2004年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下：一、全年业务经营状况
1、业务发展情况。全年实现保险费收入1473.6万元（去年923.7万元），同比上升59.5%，（已赚净保费1094.3万元）。其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入48.4万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费49.3万元。
2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款787.6万元，综合赔付率为53.44%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为57.17%，企业财产险赔款12.4万元，家财险赔款1.8万元，各类责任险赔款6万元。
3、到目前为止，全年共缴纳地方税金83.3万元。
二、二○○四年的几项主要工作：
一求真务实，周密部署。
各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未分配的情况下，公司自我加压，于2003年底就提前分配2004年度1-2月份个人保费任务计划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保费收入同比上升？％，实现了“开门红”，为全年目标任务的顺利完成打下了基础。
二提高认识，统一思想。
今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水平的重大考验，对公司未来发展也将产生深远的影响。为此，公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施，提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针，努力提升公司创造最大价值的能力。
三认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作
加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，千方百计地采取了各种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。四加强党建及党风廉政工作
一年来，公司以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕经济建设这个中心，不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设，充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有力地保证了公司各项工作的顺利开展，今年7月1日，公司发展了两名新党员，确定了一名党员发展对象，公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式，开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动，号召广大员工恪守职业道德，敬岗敬业。坚持周六下午学习制度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育，先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。
五加强公司内部管理
1、进一步修订完善了公司内部控制制度，特别是经济责任制考核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革，我司坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄，实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。避免了人情、感情关，增加了职工遵纪的自觉性。
2、规范经营管理
严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律，增强依法合规意识，严把承保“进口”关。为坚持有效发展的原则，公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了承保条件。
4、强化理赔管理
理赔工作的好坏，是提高经营效益的关键所在。为此，公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时，为了加大理赔管理力度，制订了各项理赔管理制度，对理赔人员从严要求。
5、做好数据质量整理工作
今年是“数据质量年”，数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的高低直接影响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据。我公司根据市公司的要求，对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查，清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员，他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。
六塑造人保形象，搞好优质服务
公司根据保险服务行业的特点，从狠抓文明创建入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。二是加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗，文明服务，全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。
三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向
回顾一年来的工作，公司各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了市公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如：非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因，积极寻求对策，加强各类新险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的激励政策，促进非车险业务的发展。
此外，要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则；要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求所有业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率；继续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格控制各项费用支出。
2005年，公司的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
B. 保险公司营销部门的半年工作总结
先写公司政策方面的。比如激励方案了、优惠政策了、领导的督促了、感谢的话了……再写具体取得的成绩。比如：业绩方面，招聘方面……最后写下半年的工作计划、订好目标，以及如何达成的方法和决心。 我给你举个例 我是做车险的 那么我就写—— 今年1-6月，我公司的车险较去年同期费增长了XX万元，增长率XX%。取得这些成绩离不开公司对员工培训。当然与车险改革、生活条件更好买车者增加、经理每天的关心离不开的。具体成绩如下：……………………………… 在取得了这些成绩，更加不能放松，在接下的半年，加强员工销售技能方面、客户服务、理赔方面知识的培训，保费较上半年增加XX万元，提高市场占有率，达到XX%，相信通过所有同仁的努力，一定能达成目标。
C. 保险公司团队周总结
一周工作总结怎么写
本周的学习以看相关资料和参加各部门工作会议为主。
(
一
)
、
学习参考资料有：
《中国保险报》
、
《消费者报》
、
《
2010
年度企划人员培训班会议材料》
杂志等文字资料。比较零散的了解了关于保险方面的一些基本知识和专业术语。
(
二
)
、参加的部门工作会议主要有：
1
、
晨会：了解了晨会的大致流程，作用，各环节的功用等，
切身体会到了基层销售人员所需要的热情与活力。通过后续的思考讨论，也明白了关于销售
人员的培训工作、业务开展的一些内容。对于晨会的培训工作，还需多参加几次，更深刻的
体会晨会的作用，进一步了解相关工作。
2
、
产品说明会：此次说明会主要是针对期满人
员的一个二次
动员。说明会上详细的介绍了产品的特点与效益，还设置了与到会客户的互动环节。印象最
深的是说明会结束后的一对一说明会。每个热情的小蜜蜂都看准花朵，把产品进一步进行说
明，
针对每一个客户的不同需求不同问题给以解答，
有些当场成功签单。
对于每一种客户，
都需要制定不同的销售模式，针对不同的群体做到最大可能的精确营销。这就需要了解不同
群体的不同特殊要求，
做到他们需要的，
想到他们没有想到的。
尽可能激发他们的消费需求。
3
、
一季度销售总结会：
总结了个险部门一季度的销售情况，
着重讲了四级机构的销售情况、
业务完成度、
培训工作、
区拓业务、
人力发展、
薪酬分析等，
最后着重讲了存在的一些问题。
比如对四级机构行政经理考核的指标问题，举绩率提升慢，新流程不固化，业务人员持证问
题，产品的持续性等问题。会上还下达了总公司对于四级经理免职的要求。进步与差距同时
存在，成绩与问题也共生共存。看到进步寻找差距，总结成功，发现问题，最重要的是解决
问题。
4
、
关于缺口问题弥补措施会议：寿险总公司、分公司和中心
支公司的一个视频会议，
主要讨论总结最近发展保单缺口较大的问题。
在统一领导的前提下，
要关注地区的差异化，做到有一致性又有区别性，这样才能符合各地大发展状况，不能一味
求同，更要注重不同。
(
三
)
、初步制定了感动太保策划方案。
(
四
)
、开过两次小组会议，主要了与老师交流了关于刚开始工作的一些适应，态度转换等问
题。
老师也对我们的学习进一步进行了细化要求
,
比如要每天看财富金融类的网站，
并进行总
结汇报。
(
五
)
、
待解决问题：
对于各部门的整体流程等宏观方面的把握还不够，
没有形成系统的认识。
一周工作总结范文（一）
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，
更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高饲料销售工作的方法技能与业务水平。在这
一周中，领导和同事们给了我许许多多的关心和指导，加上自身的不懈努力，使得我在各方
面都取得了长足的进步。理论学习使我对饲料销售工作有了更进一步的认识和了解。不懂就
学、
就问，
是一切进步取得的前提和基础，
工作中时常遇到新的问题，
就需要查阅相关资料，
请教老同志，一个问题一个问题的解决，一个困难一个困难的克服，不仅能够将原有知识温
习巩固，产生新的理解，而且学到很多新知识，有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅
的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。
销售工作对于任何一家饲料企业来说，都是核心，公司其它的部门的工作都是围绕销售来展
开，因此，作为一名销售人员，责任重于泰山。
一
.
个人自身方面的总结：
深知自己的职责：为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命
!
公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提
高自己的业务知识和工作能力，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情
!
二
.
工作方面的总结：
通过学习让我对销售有了全新的认识，不在惧怕销售同时也让我找到了做销售的乐趣，爱上
了这个行业。
以前做汽车销售顾问的时候是在展厅等顾客，所有到店的顾客大多是有意向性的，等于是顾
客来找你。而现在做饲料销售是我们去找养殖户，走进养殖户推销自己的产品。对于销售我
认为就是推销自己的过程，只有养殖户认可了你，才能认可你推销的产品。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累
下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的经
营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯
干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公
司的发展尽自己绵薄之力。
一周工作总结范文（二）
回顾这一周，
自己的工作情况，
扪心自问，
坦言总结。
在诸多方面还存在不足。
在这一周中，
领导和同事们给了我许许多多的关心和指导，加上自身的不懈努力，使得我在各方面取得了
长足的进步。
一、个人自身方面的总结
深知自己的职责：为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命
!
虽然我的工作比上公司其他同事的工作都轻松和简单的多，但是凡事还是要尽心尽力的去做
好，不管是大事还是小事。公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工作，同时
加强自身的学习，不断的提高自己的业务知识和工作能力，以最好的公司形象来接待每一位
到公司的客户，不做有损公司利益的事情。
二、工作方面的总结
通过这一段时间的学习和相关的培训，这一周我觉得我做的挺好的。首先是面对来到公司的
客户和其他人员，
我不再惧怕和担心，
做到了勇敢的用最美的微笑和礼貌的语言去接待他们，
客人坐下之后马上给客人端茶倒水。其次就是每天公司员工就餐的问题，我是每天就餐人数
的统计员。有多少人吃饭，有没有人没吃上饭，开饭时间准还是不准，这些都是由我来调节
和控制的。在这一周里没有出现好多人没饭吃的情况，这是一个突破。就是有两次早餐做的
不准时，晚了大约半个小时，对于这个问题，还需要我进一步与餐厅人员多多沟通，进而调
节好。
总之，通过对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累了以后
工作的经验，明确了方向。在以后的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工
作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己的优势，努力工作。
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D. 保险公司半年总结
我来帮你列个提纲吧.
所谓总结,首先是把自己这半年来的工作业绩汇报一下,是实现了既定计划,还是没有完成计划?其次,无非是把自己半年来工作中的得失总结分析一下,找出存在的问题,值得继续发扬的优势或者优点,其次就是适当展望一下下半年的工作.由此,提纲如下:
一、总体工作情况（任务完成情况）
年初的任务是多少。。。半年来，我完成了全年计划的多少？距离目标达成还有多少距离？详细列明自己卖出哪些产品，哪些产品是比较好推销的，受市场欢迎的，（这样的分析对公司把握市场有帮助）
二、工作中的得失
半年来，我的工作的方式方法有无改进，有哪些值得继续发扬的，有哪些需要继续改进的？工作能力得到哪些提高？老客户维系的如何？拓展了多少新客户？把客户进行分类，分析一下客户的背景，类别，（这也对公司市场决策有帮助）
三、工作中遇到的困难
半年来，工作中有哪些困难，是否有出现新的形势，比如大家购买保险产品的意愿是否有受到外部经济社会环境的影响等等。
四、下半年努力方向
下半年，自己的努力方向是什么？例如，要加大哪类产品的推销，如何推销，如何按时甚至超额完成全年的任务？
五、对公司的建议
把自己对公司管理中的存在的问题适当的提出来，有利于公司改善管理，加强市场营销策略的制订。对公司发展有利，对个人发展也有利。