银行个人储蓄业务专题分析

『壹』 关于中小型银行的个人业务调查问卷

1. 请问您每月的收入是多少
E．10000元以上

2. 请问您使用过以下哪个银行的产品或业务
A．工商银行为代表的大银行 D．北京银行

3. 请问您是否对比过中小银行与大银行的业务的差别
A． 有

4. 请问您对于储蓄业务偏好以下哪家银行
A．工商银行为代表的大银行，原因：业务品种多，网点遍及全国，出行方便

5. 请问您对于贷款业务偏好以下哪家银行
A．工商银行为代表的大银行，原因：消费贷款操作较为成熟
F．其他如信用社，商行，小额贷款公司，村镇银行__临时贷款较为符合当地实

6. 请问您对于个人理财产品偏好以下哪家银行
A．工商银行为代表的大银行，原因：_产品成熟_人员专业

7. 请问您使用过以下哪家银行的信用卡
A．工商银行为代表的大银行 F．其他___地方银行_____

8. 什么样的因素会使您选择中小银行而不是大银行？
B． 可使用折扣或优惠
C． 配套服务的完善程度
D． 银行网点离家近
E． 本地的地缘关系

『贰』 邮政储蓄银行的业务有哪些

公司业务：

1、存款。企业客户提供单位活期存款、单位定期存款、单位协定存款、单位通知存款等对公存款业务，客户存款资金安全无忧。

2、信用卡。信用卡申请，申请人基本条件 主卡申请人：年满18周岁，60岁 以下的中国大陆居民。

附卡申请人：年满16周岁。60岁以下的中国大陆居民。

3、个人业务。为个人客户提供活期存款、一本通存款、个人存款证明、个人通知存款、定期存款、定活两便存款存款业务，客户存款资金安全无忧。

4、托管义务。中国邮政储蓄银行作为一家新兴的托管银行，从开放式基金、一对多专户理财等产品的托管起步，将持续致力于托管业务的创新和发展，为投资者和合作伙伴提供安全可靠、优质精心的资产托管服务。

(2)银行个人储蓄业务专题分析扩展阅读

截止2018年11月初，邮储银行拥有近4万个营业网点，服务个人客户达5.65亿户。

所获荣誉：在英国《银行家》杂志“2015年全球银行1000强排名”评选中，邮储银行按总资产位居第23位、按一级资本位居第54位。

中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。

『叁』 如何做好银行业务的营销工作

公司银行业务客户经理主要负责对公司客户的营销工作，包括存款、贷款、中间业务结算等营销拓展，对其考核主要针对公司业务。零售客户经理主要负责个人业务的营销工作，包括个人储蓄存款、个人理财业务、个人贷款、个人汇款结算等业务拓展，其服务主要针对个人。 0

『肆』 浅谈农业银行在新形势下如何开展储蓄存款工作

郑金周，崔春峰，王得骧农业银行向商业银行转变已是大势所趋。在这一薪的形势下，农业银行确立合理、科学的储蓄存款工作谋略，对于强化组织资金功能，提高经济效益，至关重要。本文拟就此谈点看法。一、储蓄存款传统模式中的矛盾要研究储蓄存款工作谋略，必须研究分析其工作的难点和潜在的矛盾，从农行实际看：储蓄存款工作长期处于管理手段陈旧、办公设施老化、服务方式滞后、人员素质低、储源分流严重、不正当竞争激烈等不良状况之中。这给储蓄工作带来了许多亟等解决的矛盾，其突出表现是：第一，经济基础薄弱地区储蓄人员、网点相对过剩、单所效益低下，同经济活跃、实力雄厚地区人员、网点少、竞争力较弱之间的矛盾。在计划经济体制下，农村金融机构均按行政区划设置，乡乡均有农行的营业所、储蓄所。在商品经济快速发展的今天，旧的经济格局已被打破，在经济活跃、实力雄厚地区，农行的营业机构及人员，均不能满足需要，而在经济基础薄弱地区，由于业务量小，其人员、机构又往往出现过剩，每天只有几笔业务，人均、所均效益低下。第二，一味重视储蓄存款的数量同轻视储蓄存款质量的矛盾。

『伍』 1储蓄存款的特点有哪些2商业银行的主要业务有哪些

是考试用的吧？下面就是：

特点：

1、储蓄的特点：风险小、方式期限灵活多样、简单方便、收益相对较低。正是储蓄的这些特点，决定了储蓄是最普通和最常用的理财手段。

2、储蓄的种类：人民币储蓄按存款期限不同通常分为活期储蓄和定期储蓄两大类，定期储蓄可分为以下几种类型：整存整取、零存整取、整存零取、存本取息、定活两便和通知存款。

3、一些大家较不熟悉的储蓄品种特点：

零存整取：约定存期、每月按固定金额存款一次，中途如有漏存，可在次月补齐；存本取息：约定存期、整笔存入，分次取息，到期一次支取本金；定活两便：存期不定，可随时支取，利率随存期长短而变动，介于活期和定期之间；通知存款：存期不定，支取时事先通知银行，起存金额为一千元，可分一次或多次支取，利率按支取日挂牌同期限的利率档次打六折计息；

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主要业务：

1. 负债业务

负债业务是形成商业银行资金来源的业务。其全部资金来源包括自有资金和吸收的外来资金两部分。自有资金包括成立时发行股票所筹集的股本以及公积金、未分配利润。这部分也称为权益资本。外来资金的形成渠道主要是吸收存款、向中央银行借款、从同业拆借市场拆借、发行金融债券、从国际货币市场借款等，其中又以吸收存款为主。

（1）吸收存款。吸收存款是指银行接受存款人存人的货币资金，存款人可以随时或按约定时间支取款项的一种信用业务，它是银行组织资金来源的主要业务。商业银行吸收存款的业务可以有多种划分，常用的分类有：活期存款、定期存款、储蓄存款、存款业务创新（如可转让支付命令账户）等。

（2）借款业务。除吸收存款业务外，商业银行还可以通过其他渠道借人款项，以补充存款来源的不足，特别是短期内银行头寸的不足。商业银行的借款业务主要有：再贴现或向中央银行借款，同业拆借，发行金融债券，国际货币市场借款，结算过程中的短期资金占用等。

2.资产业务

资产业务是商业银行将所聚集的货币资金加以运用的业务，是商业银行获得收益的主要业务活动。对于所聚集的资金，除了必须保留一部分现金和在中央银行的存款以应付客户提存外，其余部分主要是以票据贴现、贷款和证券投资等方式加以运用。

（1）票据贴现。贴现在西方商业银行的最初发展阶段是最重要的资产业务，现在仍占重要比重。其内容是银行应客户要求，买进未到付款日期的票据。办理贴现业务时，银行向客户收取一定的利息，称为贴现利息或折扣。贴现业务形式上是票据的买卖，实际上是信用业务，即银行通过贴现间接贷款给票据持有人。

（2）贷款业务。贷款是指银行将其所吸收的资金，按一定的利率贷给客户并约定归还期限的业务。贷款业务在银行资产中的比重一般排在首位。按不同的标准划分，贷款有很多种类。

第一，按归还期限划分，可分为短期贷款和长期贷款。短期贷款，即期限在1年以内的贷款；中期贷款，即期限在1～5年的贷款；长期贷款，即期限在5年以上的贷款。

第二，按贷款条件划分，可分为信用贷款和担保贷款。信用贷款，指以借款人信誉发放的贷款；担保贷款，指以特定的抵押品作为担保的贷款，包括保证贷款、抵押贷款和质押贷款。保证贷款是以第三人承诺在借款人不能偿还借款时，按约定承担一般保证责任或者连带责任而发放的贷款；抵押贷款是以借款人或第三人的财产作为抵押物发放的贷款；质押贷款是以借款人或第三人的财产作为质押物发放的贷款。

第三，按用途划分，可分为资本贷款、商业贷款和消费贷款。资本贷款，指以设备的更新改造或增添固定资产等为目的的贷款，属于投资性质的贷款；商业贷款，指以企业原材料的购进以及商品交易等为目的的贷款，属于生产或经营周转性质的贷款；消费贷款，指向以消费为目的的个人发放的贷款。

（3）投资业务。银行的投资业务主要是银行以其资金作为投资而持有各种有价证券的业务活动。为防范银行风险，金融管理当局对商业银行证券投资的范围一般都有限制性规定。许多国家规定只允许做债券业务，而不允许做股票买卖，或者允许银行以其自有资金和盈余的很小比例投资于此。在实行全能制银行制度的国家中，虽然对银行介入股市没有严格规定，但不少国家在投资数量上也有限制性规定。

3.中间业务

中间业务是指商业银行不使用自己的资金而为客户办理支付和其他委托事项，并从中收取手续费的业务，是商业银行作为“支付中介”而提供的多种形式的金融服务。也称为无风险业务。

（1）结算业务。结算有两种形式：一是现金结算，二是转账结算。银行提供的结算业务，主要是指转账结算。转账结算又称为非现金结算，是商业银行将款项从付款单位账户划转到收款单位账户，从而完成货币收付，并向委托人收取结算手续费的业务。

（2）信托业务。信托业务是指商业银行的信托部门接受客户的委托，代替委托单位或个人经营、管理或处理货币资金或其他财产，并从中收取手续费的业务。信托业务包括资金信托和财产信托。

（3）租赁业务。商业银行的租赁业务是指商业银行作为出租人，向客户提供租赁形式的业务，包括融资性租赁和经营性租赁。

（4）代理业务。代理业务是指商业银行接受客户的委托，以代理人的身份代为办理一些双方议定的经济事务，并从中收取手续费的业务。如商业银行受财政部门的委托，代理发行和兑付国债等。

（5）咨询业务。银行凭借自身在经济生活中的地位，向客户提供市场变化情况、利率及汇率变化趋势等各种经济信息，为顾客作经济预测、投资项目的可行性论证、企业财务状况分析等服务。

『陆』 怎样评价国内银行的私人银行业务国内银行私人银行业务现状如何

17家银行晒出**工资单！同是银行人，差距咋这么大？ 2017年05月09日

近日，中国17家银行**工资单被披露……从披露的17家银行年报来看，相比2015年，2016年这17家银行的员工共减少了8540名，减幅仅有0.39%，非常有限。而薪酬则是有增无减，上述17家银行去年员工薪酬总支出达到2020.8亿元，上升0.7%。2016年“**好雇主”的头名被招行夺得，平均年薪上涨近10万，人均年薪达到45.14万元，成功取代2015年的平安银行。

1.合计年薪上涨0.7%
截至4月20日，17家上市银行披露年报，银行员工的薪酬情况也逐渐水落石出。有关的行业裁员的情况，迹象似乎并不明显。根据同花顺统计，17家银行员工2016年合计为220.16万人，比2015年少了8540人，减少比例为0.39%。四大行因为基数大，员工减少人数也相对多。其中，工商银行减少的人数最多，达到7635人，建设银行和农业银行紧随其后，去年分别减少6701人和6384人。减员人数比例多的公司是招商银行，2016年的人数为70461人，相比2015年的76192人，减少幅度为7.5%。
社科院金融所银行研究室主任曾刚认为，银行业人员减少主要基于两个方面，一是周期性因素。目前实体经济在底部徘徊，其他行业有去产能和减员的要求，在这种情况下，银行业也不会独善其身；其次是升级换代的因素。目前电子化的程度越来越深，电脑、手机的操作越来越方便，不少需求可以直接在互联网上完成，减少了对物理网点的需求，相应的柜面人员的需求也会下降。
“我们现在的网银很方便，来网点办事的客户越来越少，我们四个窗口，一般情况下只开两个。”招行的一位大堂经理对21世纪经济报道记者表示。
与此对应的是，17家银行里也有增员的公司。其中，平安银行的增员人数最多，合计增加4586人，相比2015年的32299人，增加了14.2%。
去年三季度刚刚上市的常熟银行在2016年大举招兵买马，员工人数暴增一倍以上，从2015年的2370增至2016年的5025人。
人数大增，业务也突飞猛进。据3月30日晚常熟银行披露的年报显示，2016年，常熟银行实现营业收入44.75亿元，同比增长28.16%；利润总额13.12亿元，同比增加0.93亿元，增幅7.62%；归属于上市公司股东的净利润10.4亿元，同比增长7.71%。截至2016年末，常熟银行资产总额达1299.82亿元，较2016年初增加214.78亿元，增幅19.79%。
沸沸扬扬的降薪似乎只是个传言。根据21世纪经济报道记者统计，17家公布年报的银行，合计发放薪酬2020.8亿元，2015年则是2006.8亿元，在人员减少的情况下，薪金支出却上升了0.7%。除了平安银行、江阴农商行的银行员工人均薪酬下降之外，其余15家银行的薪酬都有一定程度的上升。
17家银行中农业银行的薪金支出**，达到了339.02亿元，而薪酬最少的是无锡银行仅支出3203万元。此外还有四家银行薪酬支出也超过百亿，分别是工行、中行、建行和民生银行，其数额分别是328.64亿元、312.56亿元、338.7亿元和101.07亿元。
2.招商银行成“**好雇主”
在这17家银行里，人均薪酬**的银行是招商银行，2016年员工人均薪金达到45.14万元。2016年招商银行可谓“豪气”十足，人均加薪近10万元，加薪幅度高达26.94%。
除了招商银行之外，民生银行和浦发银行的职工平均薪酬也都超过了40万，和2015年相比（2015年仅有民生银行和平安银行两家银行的人均薪酬超过40万），队伍呈现扩容。
国有大行的薪酬相对低一个台阶，五大行中的人均薪酬全部在30万以下。其中，农业银行居后，人均年收入在22.45万元；交通银行**，达到28.15万元。
平安银行虽然整体的薪酬仍居前列，但是相比2015年却出现了一定程度的降薪，2015年平安银行人均薪酬为47.26万元，领跑银行板块，而2016年则降至34.43万元，下降近13万元，降幅为27.14%。“去年确实薪酬降幅较大，主要是年终奖这块调整得较厉害，去年个别同事的年终奖甚至不足百元，因此也造成了过完年之后的离职。”一位平安银行前员工表示。

虽然薪酬支出下降绝对值不比平安银行，但常熟银行相对的降薪幅度更高。2015年常熟银行未上市时，2370名员工的薪酬为28.48万元；2016年上市之后则出现快速下降，5025名在职员工的人均薪酬降至19.84万元，降幅达到30.33%。如果和2014年相比，数字则更是惊人，当年其员工人均薪酬为43万元，两年时间薪水腰斩。以业务及管理费用项的员工费用（员工成本/职工薪酬）这个指标计算，目前已经披露2016年年报的17家银行去年员工平均薪酬为27.3万元，2015年人均薪酬为26.7万元，增幅为2.4%。
“金融行业的薪酬虽然依然处于金字塔的顶端，但是增速已经大幅放缓，特别是银行业。银行业薪酬的变化也是行业周期波动的一个映射。目前中国经济进入转型期，过去银行赚钱赚到‘不好意思’的情况逐渐一去不返，多数银行的增速只有个位数，与此同时不良率却在上升，在这种情况下，银行的薪酬难免会受到影响，有升有降才是市场化的行为。”瀚纳仕中国区执行总监兰熙蒙表示。
不知道从什么时候起，关于银行减员降薪，券商裁员转型之类的消息，时不时就会出现在网络上，在这些道听途说中，很多人觉得“金”饭碗的成色已经变得黯淡，然而真实的情况是怎样呢？金融行业的从业者是不是过得很惨淡呢？
3.十七家银行总薪酬2020亿元
截至目前，总共有17家银行披露了2016年年报。据21世纪经济报道统计，这17家上市银行员工2016年合计为220.16万人，比2015年少了8540人，减少比例为0.39%，减员幅度并不明显。
就五大行而言，因为员工基数较大，减员数量也相对多。其中，工商银行减少7635人；其次建设银行、农业银行去年员工总数也都减少超过6000人，分别为6384人和6701人；交行则增加1088人。
有银行减员，也有银行在增员，而增员最多的是平安银行，其2016年员工总数为36885人，相比2015年增加4586人，增幅为14.2%。此外也有一些城商行增员比较明显，如常熟银行等。
在银行发放薪酬方面，17家银行合计发放薪酬为2020.8亿元。而其中人均薪酬**的是招商银行，其2016年员工人均薪酬达到了46.57万元，可谓“最壕”银行。

紧随招商银行之后的是杭州银行，人均薪酬达到44.27万元，但是杭州银行的员工总数仅为6176人。此外，民生银行、浦发银行、中信银行的人均薪酬也都超过40万。**的是常熟银行，人均薪酬为19.84万元。
五大行的人均薪酬均在30万元以下，其中交行**，人均薪酬为28.19万元；**的是农行，人均薪酬为22.45万元。
4.券商人均薪酬高达52万
截至目前，共有27家券商公布了2016年年报。据同花顺数据显示，这些券商合计发放薪酬为912亿元，2016年的员工总数为17.5人。以此计算，券商行业的人均薪酬达到了52.13万元。
在支付给职工的薪酬总额方面，考虑到券商经常对高管及中层业务骨干都有薪酬“递延支付”的惯例，为了更好反映当年券商实际发放的薪酬情况，我们以现金流量表中的“支付给职工以及为职工支付的现金”（简称“支付职工薪酬”）指标作为参考。
以此来看，2016年支付职工薪酬**的是中信证券达112.89亿元，中信证券也是**一家支付职工薪酬过百亿的券商。随后的广发证券、国泰君安分别为72.81亿元和71.22亿元。排名**的是宝硕证券，2016年支付职工薪酬为2.84亿元，但是相对大券商而言，宝硕证券的员工总数则少得多，仅为2739人。

尽管中信证券职工薪酬总额较高，但是由于其员工人数也最多，达到16.964万人，所以在人均薪酬方面并不占优。人均薪酬**的是国金证券为68.93万元，其次是海通证券的67.25万元，中信证券则以人均65.66万元位列第三。

随后是锦龙证券、国海证券、兴业证券、华泰证券、东方证券、广发证券、西南证券、国信证券，这几家券商人均薪酬都在50万元以上。而**的是华安证券，人均薪酬为19.56万元。
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