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2015年工作计划
2015年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将2015年工作计划如下:
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在2015年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
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Ⅱ 人保财险工作人员作风问题那投诉
你好,保险公司作风问题没法举报,他又不是国家公务人员,谢谢。
Ⅲ 保险公司出单人员个人总结
2004年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务,现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下:一、全年业务经营状况
1、业务发展情况。全年实现保险费收入1473.6万元(去年923.7万元),同比上升59.5%,(已赚净保费1094.3万元)。其中:机动车辆险保费收入1289万元,企业财产险保费收入48.4万元,学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元,其它各类责任险保费49.3万元。
2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款787.6万元,综合赔付率为53.44%。其中:车辆险赔款737万元,赔付率为57.17%,企业财产险赔款12.4万元,家财险赔款1.8万元,各类责任险赔款6万元。
3、到目前为止,全年共缴纳地方税金83.3万元。
二、二○○四年的几项主要工作:
一求真务实,周密部署。
各项工作抓前抓早,摈弃前松后紧的不良工作作风,对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前,保费任务尚未分配的情况下,公司自我加压,于2003年底就提前分配2004年度1-2月份个人保费任务计划,开展小指标劳动竞赛,实行人人头上有指标,并制定了严格的奖罚制度,对完不成任务者实行待岗处理,只发基本生活费,完成任务后重新上岗。由于措施得力,首季保费收入同比上升?%,实现了“开门红”,为全年目标任务的顺利完成打下了基础。
二提高认识,统一思想。
今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年,各项工作是否取得预期效果,是对公司经营管理水平的重大考验,对公司未来发展也将产生深远的影响。为此,公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性,全保会议后,公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施,提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针,努力提升公司创造最大价值的能力。
三认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作
加强车险业务经营管理,做好车贷逾期清收,是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。也就是继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
今年的车贷逾期清收工作,公司领导十分重视,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组,指定专人负责,制定了《汽车消贷清欠工作制度》,明确了职责和责任,并根据上级公司下达任务的完成情况,对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求,加强逾期案件和合同未了责任的管理,规范催欠清收的工作流程,积极主动、认真扎实地做好这项工作,千方百计地采取了各种方法和措施,圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务,把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。四加强党建及党风廉政工作
一年来,公司以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕经济建设这个中心,不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设,充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,有力地保证了公司各项工作的顺利开展,今年7月1日,公司发展了两名新党员,确定了一名党员发展对象,公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式,开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动,号召广大员工恪守职业道德,敬岗敬业。坚持周六下午学习制度,坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行,制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制,先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己,以身作则,廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育,先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报,树立员工超前防范意识,把防范违法犯罪的关口前移,有效地遏制违法犯罪活动。
五加强公司内部管理
1、进一步修订完善了公司内部控制制度,特别是经济责任制考核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革,我司坚持人员能进能出,职位能上能下,收入能高能低,以效率为中心,实行工效挂钩,彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险,坚持以贡献排名次,以业绩论英雄,实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了分配档次,增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度来管人、管事,做到有章可循、违章必究。避免了人情、感情关,增加了职工遵纪的自觉性。
2、规范经营管理
严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律,增强依法合规意识,严把承保“进口”关。为坚持有效发展的原则,公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业,重新设置了承保条件。
4、强化理赔管理
理赔工作的好坏,是提高经营效益的关键所在。为此,公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时,为了加大理赔管理力度,制订了各项理赔管理制度,对理赔人员从严要求。
5、做好数据质量整理工作
今年是“数据质量年”,数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。我公司根据市公司的要求,对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查,清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员,他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。
六塑造人保形象,搞好优质服务
公司根据保险服务行业的特点,从狠抓文明创建入手,抓落实,重实效,取得了显著效果。一是完善了优质服务措施,制定了优质服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序。广泛深入保户,回访“黄金客户”,积极征求意见,改进工作作风,增加了服务透明度。二是加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗,文明服务,全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。
三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向
回顾一年来的工作,公司各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了市公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,如:非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小,没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因,积极寻求对策,加强各类新险种的宣传,积极开展有效的促销活动,进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销,制定相应的激励政策,促进非车险业务的发展。
此外,要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用,要求职工做到的班子成员要首先做到,严格执行逐级负责的行政原则;要狠抓全体员工的求真务实工作作风,要求所有业务工作责任到人,努力提高工作的办事效率;继续执行万元保费工资制度,实行人人头上有指标,严格控制各项费用支出。
2005年,公司的工作任务仍然将十分艰巨,面对激烈的市场竞争,决定以发展为主题,以服务为主线,以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点,弘扬求实
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Ⅳ 保险公司 作风建设
一、充分认识加强党性修养和作风建设的重要性
总书记强调,实现十八大确定的各项目标任务,进行许多新的历史特点的伟大斗争,关键在党,关键在人。因此,党性修养是党员干部为增强党性观念而进行的自我教育、自我反省、自我纠错、自我磨练、自我提升的实践过程,是党员干部党性锻炼程度的体现。党的作风是政党性质与宗旨的体现,是政党在生存与发展过程中逐步发扬和形成的。因此,加强党性修养、推进作风建设,是加强党的执政能力建设和党的先进性建设的必然要求,也是推动科学发展的重要保证。
首先加强党性修养和作风建设是党的执政能力和先进性建设的先决条件。随着社会的不断发展进步,党面临的形势任务在不断地变化,党性所包含的内容也在不断更新。按照科学发展观的总体要求,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,紧跟时代前进的步伐,始终站在时代前列,发挥先锋模范作用,才能在改革中正确对待利益关系,正确认识公司建设过程中所面临的困难和问题,始终保持奋发有为的精神状态,始终保持政治上的敏锐性、坚定性、先进性,为推进健康发展贡献力量。党员素质是党员先进性的保证,在新的历史条件下,党和群众对党员的素质要求越来越高。党员必须具有良好的素质,才能发挥先锋模范作用。提高党员素质的根本途径就是加强党员先进性修养,这就要求广大党员必须按照党性原则办事,加强党性锻炼,努力提高自身修养,只有这样,才能提高素质,真正发挥先锋模范作用。
其次加强党员领导干部党性修养和作风建设是推动公司科学发展的迫切需要。全面贯彻落实科学发展观,推动公司科学跨越发展是历史赋予我们的重任。我们必须抢抓机遇,应对挑战,加强领导干部党性修养和作风建设,推进企业科学发展提供坚强政治保障。这就要求我们党员干部要不断加强党性修养锻炼,以优良作风带领干部职工迎难而上、锐意改革、攻坚克难,全面把握业务发展规律,加快发展现代保险的执行力度,推动公司业务科学发展。如果领导干部党性不强,作风不实,就容易滋生得过且过、敷衍了事、安于现状、推诿扯皮的行为,就容易出现违背客观规律,片面追求业务拓展,忽视业务质量。只有坚持不懈地抓好领导干部党性修养和作风建设,教育和引导党员干部按照科学发展观的要求切实转变作风,认真解决影响和制约公司发展的突出问题,才能实现公司又好又快发展。
第三加强领导干部党性修养和作风建设是党风廉政建设的根本要求。加强领导干部党性修养和作风建设,坚持防微杜渐、警钟长鸣,是反腐倡廉的重要基础性工作。一些领导干部之所以成为腐败分子,成为人民的罪人,都是党性不强,信念动摇,权力观、利益观和政绩观错位,不愿接受群众监督开始的。实践证明,领导干部一旦放松党性修养和作风建设,就会失去拒腐防变的能力,就会消弱反腐倡廉的斗志,就很难经受住权力、金钱、美色的考验。只有坚持不懈地抓好领导干部党性修养和作风建设,不断教育和引导各级领导干部自觉抵制各种腐朽落后思想观念的侵蚀,及早发现解决党性和作风方面存在的苗头性、倾向性问题,才能有效预防和减少腐败现象的发生。
二、着力解决当前党性修养和作风建设中存在的主要问题
(一)解放思想,注重理论联系实际,着力解决影响公司发展的思想障碍。当前公司发展面临的新形势、新问题、新机遇,要求我们必须坚定不移地解放思想,加大改革创新力度,进一步打破影响科学发展的思想障碍,真正的将解决问题作为解放思想的落脚点。理论联系实际是马克思主义学风的本质要求,不认真践行科学发展观,不用科学发展观去指导工作实践,落实科学发展观只能是纸上谈兵。只有大兴解放思想之风,勇于挑战和担当,变危机为机遇,才能更好地推动公司发展。结合公司存在的突出问题,必须注重理论联系实际,提高科学发展的能力和水平,着力解决公司发展难题,着力转变干部作风,增强执行力,加快公司发展的步伐,深化管理体制机制改革,加强党建和企业文化建设,提高科学发展观的能力和水平,有效推动公司科学发展。
(二)真抓实干,着力解决工作浮漂,华而不实的问题。要坚持一切从实际出发,立足当前、着眼长远,积极进取,努力开创工作新局面,帮助解决工作难题。对发展中必须解决的问题、对职工反映的实际问题,要雷厉风行,一抓到底。只要符合群众根本利益,只要有利于公司又好又快发展,就要大胆地试,大胆地闯,大胆地干;要树立正确的用人机制,使想干事的有机会、会干事的有舞台、干成事的有地位,激励广大干部职工把思想统一到干事业上,把精力集中到干实事上,把功夫下到抓落实上。
(三)廉洁从政,着力解决为政不廉、以权谋私的问题。党员领导干部要切实过好思想关,坚定政治信念,恪守从政道德,坚持言与行、做官与做人、修身与立业相统一。切实过好权力关,坚持权为民所用、秉公用权、阳光用权,使组织和群众的监督成为自己正确行使权力、拒腐防变的重要屏障。切实过好社交关、亲属关、生活关,始终保持共产党人的高尚气节和情操,带头讲党性、重品行、作表率,经受住执政的考验、改革开放的考验、市场经济的考验,弘扬新风正气,抵制歪气邪气,做到为民、务实、清廉。
三、发扬焦裕禄精神,提高党性修养和作风建设的标准
(一)要发扬焦裕禄精神,立足本职,建功立业。前段时间,各单位各部门都看了电影《焦裕禄》,焦裕禄那高大的形象一直萦绕在大多数党员干部的脑海中,对大家的心灵又是一次巨大的震动。个人认为,这才是群众观点、群众路线的精神实质。总书记一直把焦裕禄当作学习的榜样,在第二批教育实践活动中把兰考作为自己的联系点,最近在兰考发表重要讲话,指出教育实践活动的主题与焦裕禄精神是高度契合的,要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿活动始终,做到深学、细照、笃行。结合公司实际,在新形势下发扬党的群众路线,必须把权益放在首位,必须注重提升员工满意度,必须努力做焦裕禄式的好党员、好干部。要培养正直无私、清正廉洁、勇于承担责任的工作作风,不断适应新形势新任务新命题,探索新途径总结新经验,赋予焦裕禄精神以国寿精神、公司内涵,发扬光大。把公司党群关系、干群关系推到了一个高境界,也使党员干部在群众中的威信进一步地提升。
(二)将焦裕禄精神作为一面镜子,把“三严三实”落到实处。时刻不忘群众,坚持为民服务,是焦裕禄精神的实质所在,这与社会上浮躁、脱离群众的现象形成了鲜明对比。比如现在大家都在关注中央“老虎苍蝇一起打”,这些老虎苍蝇们最初也是信誓旦旦“常在河边走,就是不湿鞋”,可是时间久了思想懈怠后想法变成“常在河边走,哪能不湿鞋”,等到开始伸手了又变成“既然湿了鞋,不如洗个脚”,越走越远之后则是“既然洗了脚,不如洗个澡”,彻底滑入贪腐深渊,一步步脱离群众,与群众的关系由鱼水关系变为油水关系直至变成水火关系,走到人民的对立面,坠入犯罪的深渊。要把焦裕禄精神,从里到外、从上到下反复照一照自己,特别是要学习焦裕禄同志“心中装着全体人民、唯独没有他自己”的公仆情怀,凡事探求就里、“吃别人嚼过的馍没味道”的求实作风,“敢教日月换新天”、“革命者要在困难面前逞英雄”的奋斗精神,艰苦朴素、廉洁奉公、“任何时候都不搞特殊化”的道德情操。当前,要深入领会习总书记关于“严以修身、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、做人要实”的重要论述,认真贯彻中组部关于落实“三严三实”要求的安排部署,把“三严三实”作为广大党员干部特别是各级领导干部的谋事之道、成事之要、做人准则,以实际行动来争做焦裕禄式的好党员、好干部。具体来说:严以修身,就是要加强党性修养,坚定理想信念,提升道德境界,追求高尚情操,自觉远离低级趣味,自觉抵制歪风邪气;严以用权,就是要坚持按规则、按制度行使权力,把权力关进制度的笼子里,任何时候都不搞特权、不以权谋私;严以律己,就是要心存敬畏、手握戒尺,慎独慎微、勤于自省,遵守党纪国法,做到为政清廉。谋事要实,就是要从实际出发谋划事业和工作,不好高骛远,不脱离实际;创业要实,就是要脚踏实地、真抓实干,敢于担当责任,勇于直面矛盾,善于解决问题,努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩;做人要实,就是要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实,做老实人、说老实话、干老实事,襟怀坦白,公道正派。
四、建立健全促进党性修养和作风建设的长效机制
(一)建立健全宣传教育机制。加强宣传教育,是推动党员修养和作风建设深入落实,形成良好党风政风的基础环节。我们要坚持正面典型与反面典型宣传教育相结合,突出正面典型的宣传,以正反两方面典型推动作风建设上水平。要坚持作风建设与干部培训教育相结合,增强作风教育的针对性和有效性。
(二)建立健全联系服务群众机制。要牢固树立和始终坚持群众利益高于一切、群众利益无小事的思想,把注重发展与改善职工生活相结合起来,一手抓生产,一手抓生活。要做到换位思考,想员工之需,解员工之难,让管理与服务同行,以优质、诚信、高效的服务取信于员工。要坚持领导干部定期到基层调研和强化领导干部督查督办工作制度,促进机关融入基层、干部融入群众。要健全为员工办事、为员工服务等服务群众制度,着力解决员工最关心、最直接、最现实的利益问题。
(三)建立健全监督评议和奖惩激励机制。严格监督、广泛评议,加强奖惩激励,是加强领导干部党性修养和作风建设深入开展的有效途径。要严格执行领导干部个人重大事项报告、述职述廉、民主评议、诫勉谈话、民主生活会等制度,切实加强对党员干部特别是领导干部作风状况的监督。要推进政务公开,积极拓宽监督渠道,发挥群众监督、民主监督、舆论监督的作用。要不断建立和完善监督评议作风的各项制度,把作风建设情况纳入党风廉政建设责任制考核范围,并将考核结果作为公司目标责任考核和领导干部政绩考核的重要内容。
在新时期内,加强党性修养和作风建设是一项长期的任务。特别要看到,党的第二批群众路线教育实践活动的深入开展,特别是习总书记系列讲话涵盖广泛、博大精深,很耐读、很管用,而且常学常新,常用常新。国有保险公司党员干部,应把学习系列讲话作为理论武装头脑的重中之重,坚持问题导向,坚持学用结合,加强党性修养和作风建设,在各自工作岗位上为中国保险业发展作出新的更大贡献。
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Ⅳ 保险公司内勤工作思路
稳定心态,笑对新环境。在竞争日益激烈并充满挑战的现代,有的领导干部心理素质较好,能很好地适应工作岗位的变化;有的领导干部则因受心理定式的影响,一旦面临新旧岗位交替,容易产生浮躁、困惑等心理,造成行动上的应变性不足和适应能力差。因此,新任领导必须加强心理调试,保持豁达的态度,笑对新的环境。理清思路,进入新角色。确立工作思路,应注意把握三点:一要从实际出发定思路。无论是制定长远规划,还是确立近期目标,都要贯彻实事求是原则,在结合上做文章,既符合上级精神,又贴近本单位实际,体现自己的特色,具有针对性和可行性。二要立足全局把握思路。不仅正职要站在全局上筹划工作,副职和部门领导也要站在全局的角度考虑问题,确保各项工作协调发展,整体提高。三要保持相对连续的思路。要用辩证的观点对待老班子的工作思路、前任的工作方法,做到扬长避短,合理取舍,保持工作的连续性。对符合本单位实际、切实有效的工作思路和方法,要继承和发扬,保持相对稳定,在继承中发展,在稳定中完善。定好标准,履行新职责。首先,要在克服薄弱环节上落实高标准。新任领导上任伊始,对本单位工作中存在的问题和差距,要进行认真的分析、梳理,制定出切实可行的措施;对弱项工作,要一个环节一个环节地抓落实,通过艰苦的努力,变弱项为强项,变后进为先进,从而推进本单位事业的全面发展和整体提高。其次,要在解决棘手问题上体现高标准。新任领导在面对棘手问题时,要敢于坚持原则,敢于唱黑脸,敢于开顶风船,不怕得罪人。要充分运用教育的、行政的、法律的、经济的等手段,反反复复做工作,力求在解决棘手问题中锻炼提高自己,推进单位发展。端正姿态,适应新岗位。新任领导面对新环境,要有新的作为,要保持良好的精神状态,强化四种意识。一是改革创新意识。要敢于打破常规思维定式,敢于向落后的、传统的思想观念挑战,对有利于本单位发展的工作,要大胆地干、大胆地闯。二是爱岗敬业意识。心往工作上想,劲往工作上使,始终保持昂扬的精神状态。三是艰苦创业意识。面对艰苦的环境,不等不靠,变苦熬为苦干;面对经费困难,要勤俭节约,过紧日子,同时要开动脑筋,增收节资;面对遗留问题,要不回避、不推诿,用艰苦细致的工作化解矛盾、攻克难关,打开工作新局面。四是无私奉献意识。要树立大局意识,处理好大家与小家、个人利益与集体利益的关系,自觉做到舍小家、顾大家不分心走神,切实把单位当家一样看待、当家一样建设。改进作风,开创新业绩。新任领导要取得实绩,必须树立求真务实的工作作风,防止用偏劲,烧“虚火”。一是思想上要求实。新官上任,不仅要理清工作思路,提高工作标准,而且要特别注意端正工作指导思想,树立正确的政绩观,把工作的立足点放在实事、求实效上。制定工作计划、确立工作思路要从实际出发,工作中要出实招、用真劲,克服形式主义,戒做表面文章。二是作风上要务实。要经常深入基层一线,少在机关忙应酬,多到基层搞调研。要通过深入调查研究,掌握真实情况,解剖麻雀,总结经验,更有效地指导工作。三是狠抓工作落实。应把握三个环节,即要把做“上篇文章”与做“下篇文章”统一起来,多在“下篇文章”上下功夫;要把领导与群众的积极性调动起来、统一起来,让群众在抓落实中唱主角;要把交任务与搞服务结合起来,努力创造工作落实的条件。树立形象,赢得高威信。一是要公平正直。领导者凡事一定要出以公心,这样就会像蜡烛一样,“四方上下,无所不照”,新单位的干部群众就会服气,即使工作有点失误,群众也会谅解。二是要清正廉洁。只有把诚信清廉作为立身之本,严于律己,奉公守法,要求群众做到的自己首先做到,要求群众不做的自己首先不做,才会赢得群众的尊重和信赖。三是要提高能力。一般情况下,那些见多识广、工作经验丰富、决策指挥能力强、组织协调能力强、业务工作能力强的领导,大都威信较高。领导者要树立威信,就必须加强学习,并在实践中将知识转化为能力和才干,这样才能适应新岗位的需要。
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Ⅵ 保险公司作风建设计划
1.切实加强教育。加强国有企业领导干部作风建设,必须从思想道德教育抓起。一是要紧密结合干部队伍的工作实际和思想实际,进一步健全学习制度,制订领导干部理论学习计划。二是要坚持理论联系实际的学风,组织广大领导干部认真学习市场经济和科技知识,并注重学习与实际工作相结合。三是要创新教育形式,充分发挥党委中心组、党校主阵地作用,采取灵活的教育形式,提高教育效果。四是要加强对领导干部理论学习的检查、督促,确保学习收到实实在在的效果。
2.完善各项制度。制度具有根本性、全局性和长期性。一是要建立健全并严格执行民主集中制的各项规定,建立健全集体领导和个人分工负责相结合的相关制度,完善领导班子议事规则和决策程序,保证领导班子民主议事、科学决策。二是要完善领导干部廉洁从业的有关制度,建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制,规范各级领导干部的从业行为。三是要坚持正确的用人导向,建立健全一套考察和识别干部的选人用人机制。
3.强化监督检查。良好的作风养成需要有力的监督。一是要建立健全领导干部作风监督检查工作体系,完善监督检查制度;二是要定期进行干部作风评议,召开征求意见会,调动群众参与监督的积极性;三是要拓宽监督渠道,发挥好多层面的监督作用。
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