一、目标客户群
二、客户开发预期目标
三、预计完成任务
四、新的展望
㈡ 保险公司员工个人年终总结
【原创】保险公司员工个人年终总结:
工作已经整整两年了,从一个初出茅庐的毕业学生到如今有些工作经验的员工,从开始说话的唯唯诺诺到现在对待保户的游刃有余,从万事均要询问的学习型员工,到现在将所学不断教给新员工,可以说这两年平安给我的不仅仅是工作这两个字,而09年这一年在我眼中更是意义非凡。
12年,这个我工作的第二个年头,对于他,我已没有了开始的新鲜感,取而代之的是每天的繁忙,决心甚至已经不像开始那时的坚决,加之有很多有难度的问题的堆积,心中更有来自责任两个字的压力。可每当看到领导信任的目光和同事的期许,我就会及时调整自己的心态,坚持下来。无论是年初的车险见费出单还是年底的集中出单,是核保的费率因子法上线还是电脑部车船税平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。,而每当成功上线的那一刻,我也比常人心中多添了一份喜悦,而恰恰是这份喜悦支撑着我不断前行。
除了面对业务员,为上门客户提供批改咨询服务更是我工作重中之重的一部分。面对专业的保险术语,我会化繁为简,用通俗的话语让客户明白。面对焦急紧张的客户,我会用最简单的表情微笑来安抚。而面对暴躁的客户,我也会从容面对,耐心的听他发完牢骚,在与他共同寻找解决办法。的确,听到客户之间不经意的赞许和表扬,我的嘴角也会多了一份得意的微笑。因为此刻的我不仅仅代表我自己,更代表我们整个出单中心,乃至平安这个品牌。
现在的我并没有因此而沾沾自喜,因为相比很多优秀的同岗人员我差的还很远。8月份的出差虚席使我看到了自己的不足。从未离过家的我,即使有像朋友般的长辈领导在身边鼓励和支持,心中也不免有些这样或那样的不自信。面对各地有经验有能力的出单精英们,我深知自己的不足。身为全才得他们,车、财、意,样样精通,这使得我又崇拜又羡慕。听着大家对我这个最小的妹妹说的那些鼓励的话,心中就有了学习的劲头。回到单位,在领导的特意安排下,我开始向意健险的核保人和同事学习了起来,从渐渐的概念在脑海中的形成,到熟悉简单的操作流程,再到疑难问题的独立面对,我相信,在不久的2013年,这个险种会被我“征服拿下”,甚至是财产险。展望2013年, 对自己的期许也颇多,改掉慌张毛躁的毛病是首要,身为初审岗的我深知工作之重要,多一份仔细少一分疏忽更是我给自己的忠告。身在一个团结奋进的大家庭,我会与大家共进步,帮助临到和同事带好每一个新员工,这既是帮助他人也是提升自己,在新的一年里真正成为领导的好帮手,同事的号搭档,跟随平安“聪明经营,健康超越”的思想,认真干好每一天,健康的成长,超越昨天的自己,从而真正的享受着这其乐融融的氛围,享受着这快乐的工作,这快乐的生活!
㈢ 请大家帮下忙,公司社会保险管理专员的年终工作总结、下年度工作计划该怎么写
要不你去中华代笔网看看吧,希望能帮到你
㈣ 急求一份保险扩展专员未来三年的工作规划
我汗,只能给你个思路,自己的计划你没有想过么?没想清楚就从事保险是很难成功的。你要努力啊,兄弟!1、今后发展目标,具体每日工作、目标客户数、每周。每月。每季度。每年。订立的目标必须符合自身的情况。2、成长计划,个人的业绩如何提高,个人晋升计划,个人自我增值计划等。3、业务改进,个人需改进哪些方面,展业、维护、专业知识、话术等等。
㈤ 急求保险人员工作计划书一份
1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。
2.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。
㈥ 人寿保险人员晋升演讲及3年的规划我是一名寿险人员,做了半年,我晋升了,在寿险行业中。我学到了很多,
恭喜你
㈦ 保险公司要求员工每个人写一份五年规划
来自【网络文库】
2015年工作计划
2015年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将2015年工作计划如下:
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在2015年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
㈧ 中国人寿个险从业人员的职业规划
中国人寿个险渠道市公司业务发展的主渠道,也是可以快速提升个人能力和综合素质的渠道。
个险从业人员(业务员除外)有个险经(副)理、综合管理、销售支持等岗位,其中综合管理岗位比较安逸,与一线销售联系最少,有点类似行政文员,发展空间不大,提升的机会较少。
以个险渠道中职级最低的销售支持人员为例,职业生涯规划:一是,通过管理业务团队,使团队绩效获得提升,销售支持人员获得更高的个人绩效收入,同时获得晋升个险副经理的机会,经过一段时间,进而晋升个险经理,个险经理之后就是晋升所在公司的副经理、经理。这是走管理道路的规划。二是,如果你有较好的文字功底、较强的演讲能力并且喜欢授课的话可以再基层团队管理中锻炼讲课能力,走专职讲师路线,讲师特别是优秀的保险讲师待遇是很不错的,当然做讲师也要经常深入一线团队调研,才能理论实践相结合,做的优秀的话,公司也不会埋没人才,很可能会把你调入管理岗位。
总之,个险渠道人员较之其他渠道更辛苦一点,但特别是对年轻人来说,综合能力的提升是最大的财富,比现实的工资都来得重要。建议在这个渠道保持三心:一是进取心,二是学习心,三是恒心。
㈨ 保险公司办公室人员的个人学习计划怎么写
看从事的是寿险还是财险了,作为一个内勤,无非主要写以下几点,第一在未来对本职工作的加强,加快工作效率,如何为上级和业务员之间做好衔接,第二就是强化自己对本公司产品的认知,做一些体验式的销售,第三就是对每次培训或者学习做一些总结,写一些体会什么的,学习体会这种东西网络太多了,不展开了。第四么就是写点如何在后期贯彻落实上层领导给予的指示和任务,4点写下来基本差不多了。因为你没有说你保险中具体说什么的,所以我也不好给你展开,希望可以帮到你