A. 「我國商業銀行信用卡業務發展對策」我需要關於這題目的參考文獻，十分著急 ！！！
中國的信用消費始於20世紀50年代，隨後信用消費一度被取消。銀行以住房為突破口開展的信用消費起步於80年代，但在當時短缺經濟佔主導地位、市場經濟尚不發達的情況下，信用消費並不具備充分發展的經濟基礎和市場條件，因此信用消費品種單一、范圍窄、規模小，僅處於萌芽和摸索階段。
20 世紀90年代以來，我國經濟快速發展，居民生活水平不斷提高，在住房、汽車等領域出現了比較旺盛的需求。同時，隨著買方市場的形成，消費需求不足成為制約經濟增長的主要因素，政府採取多種措施擴大內需，信用消費作為刺激消費需求的有效手段得到重視和推廣，各項旨在鼓勵個人信用消費的政策、法律、法規相繼出台。截至2003年末，全國各商業銀行人民幣消費貸款余額15736 億元，較1997年末的172億元增長90倍，其中個人住房貸款余額11780億元，信用消費占各項貸款的比例也由不足0.13%上升到10%。
從提供信用消費的機構看，目前國內所有商業銀行及信用合作社都已不同程度地開辦了消費信用業務，而工、農、中、建四大國有商業銀行是消費信用市場的主體， 其消費信用余額佔全部金融機構提供的消費信用總額的88%。從信用消費的品種看，經過近幾年的發展，形成包括個人住房與住房裝修、汽車消費與信用卡消費、大額耐用消費品與教育助學、旅遊與醫療貸款、個人綜合消費與個人短期信用貸款及循環使用額度貸款等十幾個大類、上百個品種的信用消費品種體系 。
從上面提供的數據可以看出，在銀行發放的消費信貸中，個人住房貸款占據壓倒性優勢。這說明我國信用消費業務品種有很大的創新空間，一些很具有發展前景的信用消費品種在我國基本上還是空白。另外，一些信用消費品種在我國雖已開展，但開發的深度還遠遠不夠。可以預期，在社會信用體系建立之後，以信用卡為主體的消費信用將會迎來高速發展的階段。
從當前各金融機構的實踐情況看，我國消費信用的發展應該會在以下幾個方面取得顯著進展：
(一)重點發展個人住房與汽車信用消費
個人住房貸款在我國當前信用消費發展中佔有絕對比重，今後一段時期內，個人住房貸款仍是消費信貸發展的重點，應在切實降低住房貸款風險的基礎上，擴大住房貸款范圍及比例，重點開發中檔住房貸款。另外，隨著汽車普及程度的提高，汽車消費貸款的需求量還將顯著增大，這將成為消費信用的一個主要增長點。
(二)大力開展信用卡業務與個人耐用消費品信用消費
美國信用卡業務的比重僅次於住房信貸，我國商業銀行應在社會信用體系建立之後，抓住有利時機大力發展信用卡業務，鼓勵消費者先消費，後還款，將信用卡辦成真正的信用卡。另外，還應大力推廣商業銷售網點和消費網點進行信用卡支付。據統計，我國的耐用消費品貸款在我國信用消費業務中所佔比重小，市場潛力巨大。為此，各商業銀行應積極與商家合作，開展多種形式的耐用消費品貸款。
(三)大力發展助學與旅遊信用消費
目前，我國助學貸款發放比重仍然較小，各商業銀行應採取多種形式大力推廣。相對說來，助學貸款本質上是消費者用未來的收入為現在的教育融資，其貸款對象普遍具有較高的素質，如果能合理引導，應該能成為一個很好的信用品種。另外，隨著「假日經濟」的日益重要，居民在旅遊方面的支出也日益增加，各商業銀行及相關金融機構及旅遊公司應積極響應國家有關政策，在國家法律允許范圍內，大力推廣旅遊信用消費。
(四)借鑒美國信用消費的先進業務方式
各金融機構應與相關機構積極配合，結合中國實際，大力開拓信用消費新品種， 探索這些信用消費品種在我國可行的發放模式和風險控制模式並積極完善和推行, 以盡快完善我國的信用消費體系。如針對不同的消費群體制定不同的貸款品種，對個體工商戶和運輸業者提供經營性車輛貸款，對有創業意識的城鄉家庭可提供小額家庭創業貸款等。同時，針對不同的信用消費品種和貸款對象，可在利率期限和還款方式方面為消費者提供多種選擇。
消費信用的發展前景廣闊，但發展的的道路還很漫長，其進程受到信用體系建設、居民消費觀念等許多方面因素的制約。為了促進消費信用健康快速地發展，我們應該在以下幾個方面做好保障性工作。
(一) 加強宣傳，改變傳統消費觀念
在我國市場經濟已步入買方市場的情況下，提倡適度負債消費顯得十分重要。因此，必須加大宣傳力度，引導居民轉變「無債一身輕」的消費觀念，實現從無債消費轉變到適度負債消費，逐步提高居民的消費信用水平。我國居民信貸意識還比較薄弱，金融信貸知識還比較貧乏，所以增強消費者的信用觀念、信貸知識和金融知識，是發展消費信貸和擴大內需的重要條件之一。
此外，對銀行和其他金融機構來說，也要逐步增大對個人授信業務的比重，轉變重工商信貸、輕消費信貸的觀念，充分認識消費信貸對發展金融信貸、發展社會經濟的作用，加大力度宣傳發展消費信貸的政策導向、市場導向及其操作辦法，加強業務咨詢服務。
(二) 調整收入分配政策，提高居民的實際收入水平
居民實際收入水平的高低，直接影響著消費信貸發展的程度。因此，國家在收入政策上應採取增加收入的措施，保證城鄉居民收入有一個合理的增長幅度；在分配政策上要進一步縮小收入差距，加快建立、健全社會保障體系，從而改變居民的收入和消費預期，以刺激消費的合理增長。
(三) 建立消費信貸的信用風險防範體系
信用風險防範的水平直接影響到消費信貸開展的成敗。當前個人消費信貸發展不快，主要問題不在銀行，而在於外部環境不完善、不配套。但銀行在消費信貸發展中，應有超前意識，充分利用現有條件，通過金融手段推動個人消費健康發展。
1、盡快建成個人信用制度。除了建立公民基礎信息資料庫之外，還應加快公民基礎信息與銀行信貸信息的整合，盡快建立和推廣適合我國國情的個人信用風險評分模型和消費信貸電腦審批系統，組建地區性、全國性的個人資信調查評估事務所或個人信用調查公司，對被調查人的收入狀況等進行持續的調查服務，建立借款人的信用數據模型，積累信息並定期進行分析，同時將銀行與政府等其他部門聯系起來，探詢信息共享之路。針對中國目前的情況，一是要盡快出台有關法律，以明確其服務對象、市場准入與退出規范、經營范圍、賠償機制等；二是要培養一批高素質且具有專業知識的個人資信評估從業人員，以促進評估的成熟性與權威性；三是要制定統一的評估標准，增強各評估結果的可比性，防止評估機構間的不正當競爭；四是要建立行業協會，加強行業自律和評估的自身建設。
2、完善擔保制度。我們應借鑒發達國家的經驗，逐步健全個人消費信貸擔保體系，降低消費信貸風險。首先，應完善擔保法，增加有關消費信貸的規定；其次，應培育規范的住房二級市場，使抵押的房產能夠方便地變現；再次，銀行應與保險公司緊密合作，將消費信貸與人壽保險、財產保險、履約保證保險結合起來，降低風險；最後，可研究由政府出面組建消費信貸擔保公司，為消費信貸，尤其是長期消費信貸提供擔保。
(四) 完善社會保障制度
目前，社會保障制度的社會化程度遠遠不夠，無法完全解除人們的後顧之憂，那麼建立商業性和強制性相結合的社會保障統籌體系，就顯得非常迫切。因此，應當把建立完善覆蓋城市全體居民的社會保障體系作為一項十分緊迫的任務抓緊抓好，對農村社會保障體系的建設也要有重點有步驟地進行。
(五) 加強專業人員的培訓
消費信貸業務的從業人員不僅需要熟悉現代專業知識，還必須具有銀行儲蓄、結算、融資、理財知識和市場調研及人際溝通的能力，即成為「全能型」的綜合人才。由於我國的消費信貸才剛剛起步，業務人員來自各個部門，人員素質參差不齊，整體偏低。因此，加強從業人員的培訓工作尤為迫切。
B. 銀行個人理財論文的參考文獻
Creating Your Budget on Paper
Creating a household budget on paper won't provide graphical budget reports found in budgeting or personal finance software, but creating a budget on paper has the advantage of being always available, not just when the computer is on.
Budgeting on Paper
To create a budget form with pen and paper or a word processor, you need to decide if you will budget the same amount for expenses and income for each month, or if you will be budgeting fluctuating amounts across the year. The method you decide on dictates the number of columns you will need in your budget form.
Setting up a budget on paper can be as simple as using your writing instrument of choice and a ruler to draw rows and columns. The advantage of this system is that it is portable and always available. The disadvantage is that as you tweak your budget or find new categories you need to budget for, you will need to rewrite parts of the budget or redo it entirely.
If you budget the same amount each month, draw two columns on paper, one for income and expense categories (paycheck, groceries, utilities) and one for the monthly budgeted amount for each category. If you are budgeting income or expenses will fluctuate monthly, you need a column for the budgeted categories and twelve columns to hold monthly amounts.
Add up total expenses and income in a total row at the bottom of the budgeted amounts column. If you are budgeting for all twelve months, total each month indivially. The total expense rows need to be compared to total income to be sure you are not over-budgeted.
Read more at Suite101: Creating Your Budget on Paper: Personal Financial Planning http://personal-budget-creation.suite101.com/article.cfm/budget_planning#ixzz0dLKVBCWL
Budget Form Print Outs
Printing out a blank budget form from a web site or word processing software provides a neat format for recording budget data. This is a good solution for those who want to create their budget by hand but don't want to have to redraw lines for columns and rows when the budget changes.
As with a completely hand-written budget, you need to decide if you will budget the same amount for expenses and income for each month, or if you will be budgeting fluctuating amounts across the year. If you go with a static budget amount month after month, you only require two columns - one for the budgeted category and one for the amount budgeted. Budgeting different monthly amounts calls for a category column and a column for each month in a year. Be sure to include a total row beneath the budgeted amounts so you can see if total expenses surpass total income.
Free Budget Planning Printables
Using Tables in Microsoft Word: Tips on using the Tables feature in Microsoft Word to create your budget form.
These free printable budget planning forms require the free Adobe Reader
To use forms for tracking your monthly spending after you create your budget: print out the form, fill in budgeted amounts that will not change and then make photocopies to avoid recording budgeted amounts each month.
Use Balance Pro's complete budget form with a personal financial analysis with the 8-page Money Management Planner to break down current spending, planned budget and changes in spending needed to reach budgeted amounts. Includes weekly and monthly expense records.
Detailed Budget Worksheet from Freddie Mac includes lines for brief notes.
Monthly Budget Worksheet from www.SocialServe.com includes a Monthly Spending Summary on the last page, with a spot to record surplus or shortfall.
Less detailed and very colorful Simple Monthly Budget worksheet from www.aba.com.
Read more at Suite101: Creating Your Budget on Paper: Personal Financial Planning http://personal-budget-creation.suite101.com/article.cfm/budget_planning#ixzz0dLKZC8mf
C. 急需個人投資與理財論文一篇（3000字以上！！！）
樓主你可以去口碑理財網找些參考資料，對你寫論壇會有幫助。
D. 急!!求助:商業銀行個人理財業務的文獻綜述!
個人理財業務，又稱財富管理業務，是目前發達國家商業銀行利潤的重要來源之一。國際上成熟的理財服務是指：銀行利用掌握的客戶信息與金融產品，分析客戶自身財務狀況，通過了解和發掘客戶需求，制定客戶財務管理目標和計劃，並幫助選擇金融產品以實現客戶理財目標的一系列服務過程。
二十世紀70年代以來，全球商業銀行在金融創新浪潮的沖擊之下，個人理財業務獲得了快速發展。根據資料顯示，在過去的幾年裡，美國的銀行業個人理財業務年平均利潤率達到35%，年平均盈利增長率約為12%-15%。從發達國家銀行個人理財業務的發展趨勢看，個人理財業務具有批量大、風險低、業務范圍廣、經營收益穩定等優勢，在商業銀行業務發展中占據著重要位置。而在我國的香港特別行政區，貼身的個人理財服務也成為近年來銀行業競爭的主要焦點，花旗、匯豐、渣打、恆生、東亞等主要銀行紛紛推出了自己的理財套餐，針對不同收入的客戶提供不同的服務，推動了港島整體個人理財服務水平的不斷提升。
反觀國內，自1996年中信實業銀行廣州分行在國內最早掛出「私人理財中心」的牌子至今，隨著國內居民收入水平的日益提高，理財意識的不斷增強，個人理財市場規模持續擴大已成為不爭的現實。今年夏季，美林集團發布的全球財富報告顯示2003年中國內地百萬美元富翁約有23.6萬人，比上一年的21萬增長了12%，這些富豪所掌握的財富總額已經達到了9690億美元。若以人民幣計算，即將近24萬人成為了千萬級別的富翁。而根據波士頓咨詢公司（BCG）的最新研究報告，在2003年亞洲理財市場（不包括日本）6.4萬億美元的管理資產中有3.29萬億來自大中華區。而該報告更預測到2008年北京舉辦下界奧運會時，大中華區的財富增長率將達到27%，為4.2萬億美元，且中國大陸將超越香港和台灣成為理財市場成長趨勢中的領導力量。
而國內被廣泛引用的另一份調查結果則來自上海：該次抽樣調查表明,大多數上海市民認為"未經專家指導的自發理財方案有很大風險"；有87%的被訪問市民表示會接受銀行提出的理財建議,其中32%的市民"最感興趣的是銀行的理財咨詢和理財方案設計"；40%的人認為"應增加代理客戶投資操作,提供專家服務",並"希望能與銀行理財專家建立穩定和經常性的業務聯系"。由以上調查結果可見，如何理好財,用好自己的錢,使之能夠不斷保值、增值,發揮更大的作用已經成為越來越多逐漸富裕起來的國人所共同關注的話題。
面對如此巨大的市場需求，時至今日，國內各家銀行拓展中高端個人理財業務的腳步一直未曾停滯。個人理財業務已經成為銀行新的利潤增長點，中外銀行紛紛推出各自的個人理財品牌，並在個人高端客戶市場和金融產品創新上展開了異常激烈的競爭。
E. 誰能告訴我網上銀行相關的參考文獻呢（寫論文用 ）
所謂的文獻，本身就是你看到別人論文裡面寫著的一大頁「參考文獻」裡面摘錄出來一些你可能會用到的，或者你沒有用到，但是曾經試圖去參考過它的意見的。（意思就是你沒看過這個人寫的文章或論文，但是它的名字和你有關你就拿來說你看過了，參考過了，努力的理解過了）。所以還是推薦樓主去看看別人寫的論文，直接跳閱到「參考文獻」那頁，自然就有所謂的參考文獻了。希望對你有啟發。 答案補充 建議您搜索中國知網，那裡有全部中文期刊。而且基本所有期刊都是免費開放給注冊用戶的。
每次查關鍵字之後就會列出很多條看起來絕對就像是「參考文獻」的期刊條目。
不管你看不看，都算參考過啦。呵呵。（P.S.時間也是可以限制的，可以直接選取2006到現在的）
F. 求關於如何理財論文的參考文獻
- 個人理財業務新起點的深度分析 作者:林姍姍, 期刊-核心期刊 經濟師CHINA ECONOMIST 2008年 第11期 - 個人理財業務存在的問題及競爭策略 作者:龔中純, 期刊-核心期刊 企業經濟ENTERPRISE ECONOMY 2004年 第10期 - 西方商業銀行個人理財業務發展新趨勢及其借鑒 New Trends and Revelation of Indivial Financial Affairs Development of Western Commercial Banks 作者:凌江懷, 期刊 華南師范大學學報（社會科學版）JOURNAL OF SOUTH CHINA NORMAL UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCE EDITION) 2004年 第04期 - 我國商業銀行個人理財業務發展探析 作者:程曉華, 期刊-核心期刊 經濟師CHINA ECONOMIST 2004年 第08期 - 商業銀行發展個人理財業務的難點及策略 作者:林陽發, 期刊 現代商業MODERN BUSINESS 2007年 第36期 - 網上銀行發展個人理財業務初探 作者:姚海, 期刊-核心期刊 技術經濟與管理研究TECHNOECONOMICS & MANAGEMENT RESEARCH 2002年 第02期 - 對商業銀行個人理財業務監管的思考 作者:楊俊松, 期刊-核心期刊 金融與經濟FINANCE AND ECONOMY 2006年 第03期 - 我國商業銀行個人理財業務探討 作者:高孝欣, 期刊-核心期刊 長沙民政職業技術學院學報JOURNAL OF CHANGSHA SOCIAL WORK COLLEGE 2008年 第02期 - 美國注冊會計師的個人理財業務 作者:華金秋,羅櫻, 期刊-核心期刊 財會學習ACCOUNTING LEARNING 2008年 第09期 - 個人理財業務開展的國內現狀研究 The Study of the Civil Present Condition of the Development of Personal Financial Management Business 作者:蔡漢明,徐艷玲, 期刊 武漢理工大學學報(社會科學版)JOURNAL OF WUHAN UNIVERSITY OF TECHNOLOGY(SOCIAL SCIENCE EDITION) 2004年 第05期 - 個人理財業務的發展現狀、前景與策略分析 作者:姜曉兵,羅劍朝,溫小霓, 期刊-核心期刊 生產力研究PRODUCTIVITY RESEARCH 2007年 第03期 更多請瀏覽 易起論文網 www.17net.net
G. 急求個人理財管理信息系統文獻綜述
初識基金：
居然還有這種好東西
2004年初，吳先生在營業廳從事櫃台業務，當他看到無數儲戶排起擁擠的長龍把銀行營業部大廳擠得水泄不通，卻只為了把錢存入需交納20%利息所得稅的教育基金時，職業的原因促使他開始尋找一種更優的投資渠道。一個偶然的機會，他在建行報中發現了當時最為火爆的某基金公司發行的價值增長基金。2004年3、4月份，股市上沖到1700點時，這只基金凈值最高漲到1.53元，隨後的下跌行情也只跌了百分之十幾。這種高收益跟銀行存款利率相比具有極大的吸引力。「世界上居然還有這種好東西。」他想。
2004年8月，上投摩根中國優勢基金通過建行銷售，公司總經理王鴻嬪親自到陝西推廣。吳先生也到會場聽了講座，旋即被王鴻嬪所講的投資理念和她自身的傳奇經歷深深吸引。中國優勢基金發行首日，他動員他的同事和他在交通銀行的朋友認購。他買了10000元，其他的同事和朋友都各買了幾千元。
吳先生快人快語，言辭幽默。「我有些做投資的朋友，買了基金或者股票，每天頻繁交易，副業比主業幹得還累，遇到市場波動就愁眉苦臉，擔驚受怕。」他說，「這有啥，難道中國經濟有問題嗎？沒有。難道中國股市會崩盤嗎？也不會。既然如此，即使短期虧損，又能虧損多少錢呢？」他認為那些買了基金之後就整日為基金所累的人很可笑。「既然選擇了自己信任的管理人，那就別去管投資上的事情。漲跌波動讓專家去處理。」他還很自豪地告訴記者，現在只要在他們營業部談到中國優勢基金，沒人不會提起他的名字，因為他不僅是他們營業部第一個認購中國優勢基金的人，而且是唯一一個持有至今的人。
在2005年的熊市行情中，中國優勢基金凈值一度跌到0.91元，有的同事和朋友開始抱怨他，他告訴他們，「我們做的是中長期投資，在目前的下跌行情中，這只基金的表現已相當好了，只要堅持持有一定會有收獲的。」2005年下半年中國優勢基金凈值漲到1.04元，一個朋友賣掉了手中的基金，2006年上半年漲到1.14元時，又有同事賣掉了手中的基金。之後就不斷有人善意地提醒他趕快賣掉中國優勢基金。這樣的話聽多了，他就反問，「你賣掉基金打算把錢放在哪裡？存活期或者定期？」有人給出答案說，「買一隻新基金。」
「在目前的上漲行情中一隻新基金會做得更好嗎？你有什麼理由證明一個新基金公司、新基金經理比中國優勢基金更好，以至於值得你付出2%手續費的代價？」一直以來他都把這句話說給那些想「換手」的基金持有人，既然選擇的這家基金公司過去業績很好，那為何要花費手續費去重新換一隻不了解的基金呢？
因此，縱然有無數只基金發行，吳先生卻近乎偏執地抱住最初的唯一一隻基金不放，他這種弱水三千、只取一瓢的做法，除了品牌情結以外，更多的是一種長期以來的信任。吳先生唯一的一次交易，就是將現金分紅改為紅利再投資。他當初投入的10000元目前市值超過了36000元。
H. 求一份關於商業銀行個人理財業務發展的外文文獻，最好有翻譯資料，5000字以上 謝謝[email protected]
你的這個可以看國內的商業銀行個人理財的的相關文章，這些文章都有參考文獻，你可以在參考文獻里，找到英文文獻，然後去相關的資料庫下載，大的圖書館或者大學圖書館都能下載。
如果該英文文獻字數較多，需要相關中文的，一般需要幾百至幾千價格不等的費用！
舉個例子，一本中文版的銀行理財業務書，從其引用文獻中找到英文文獻，再去下載，然後再翻譯！
I. 投資理財論文
淺析我國商業銀行的個人理財業務 [論文關鍵詞]商業 個人理財
[論文摘要]針對我國商業銀行新興發展的個人理財業務，本文通過對目前個人理財理念及我國商業銀行個人理財業務的發展現狀的研究，指出了我國商業銀行個人理財業務存在的問題，並提出相應對策，以此促進我國商業銀行個人理財業務的發展。
一、國內個人理財業務的發展概述
（一）個人理財業務的概念
個人理財是指個人資產通過銀行專家的理財服務實現保值增值的過程。而個人理財服務是指銀行利用掌握的客戶信息與產品，通過發掘客戶需求，幫助客戶分析自身狀況，制定個人財務計劃，並幫助客戶選擇金融產品的一系列服務過程。具體的講，我國當前個人理財業務，就是專家根據客戶的資產狀況和對風險的承受能力，為客戶提供專業的個人建議，幫助客戶合理而科學地將資產投資到股票，債券，和儲蓄等金融品種中，以實現個人資產的保值增值，從而滿足客戶對投資回報與風險的不同要求。
商業銀行的個人理財是商業銀行利用其網點、技術、人才、信息、資金等方面的優勢，以自然人（或個人客戶）為服務對象，為其提供包括代理投資理財、代收代付、代理保管、轉賬匯兌結算、資金融通、信息咨詢等在內的全方位的綜合性金融服務。
（二）我國商業銀行個人理財業務的發展現狀
長期以來，我國銀行對個人的金融理財服務僅僅局限於儲蓄、代收代付等簡單的業務。可是隨著個人財富的增長和金融的發展，各家商業銀行的個人理財業務迅速發展起來。以1996年中信實業銀行最早推出的「私人理財中心」為開始至今的10年期間，在以銀行、、保險公司為主體的基礎上，各家機構紛紛推出相應的理財產品和服務。2001年6月，上海出現了以楊韶敏等6位理財員命名的理財工作室，這標志著我國銀行業在個人理財服務上進入了一個新階段。近幾年來，國內商業銀行經過對個人理財業務的研究和探索，已經普遍認識到了開展個人理財業務的重要性和必要性，「個人理財中心」「理財工作室」在紛紛設立，新的金融產品也在不斷地推出，國內幾乎所有商業銀行都將該業務的開展作為競爭優質客戶的重要手段核心的效益增長點。
二、我國商業銀行個人理財業務存在的問題
（一）理財產品單一，存在同質化
目前國內各商業銀行盡管都有各自不同的理財品牌，如招商銀行「金葵花」理財品牌，中信實業銀行的「理財寶」品牌，工行的「理財金賬戶」等。但它們的業務范圍更多的只是把現有的業務進行重新整合，大都集中在個人信貸、代收代付、信息服務等基礎性理財產品上，關於投資類理財產品相對較少，更談不上結合客戶的投資偏好和資金實力，為客戶提供個性化的理財計劃。同時，我國各家商業銀行的個人理財業務趨同現象嚴重，一家能做的業務，別人可以很快「復制」， 一家銀行剛剛開發出新產品，其他商業銀行立刻就能跟進，盡管名目互不雷同，但功能特點類似、投資收益相當， 各行間的差異就主要表現在代客理財的重點略有不同。
（二）金融分業經營的政策體制，限制了銀行個人理財業務發展空間。
由於目前國內金融業尚處於分業經營階段，銀行、、保險三大市場相互割裂使得銀行無法利用證券和保險這兩個市場為客戶實現增值，這大大制約了個人理財業務的發展空間，導致個人理財業務過程中的個性化服務只能在較低的層面操作，因而，目前的銀行個人理財業務基本上還是停留在咨詢、建議或投資方案設計等層面上，還不算是真正意義上的理財。（三）專業理財人員的缺乏
個人理財業務，是一項知識性、技術性相當強的綜合業務，涉及到、資本、、、貿易、等各個領域，對從業人員的專業素質要求非常高。它要求理財人員不僅要全面了解銀行個人業務的各項產品和功能，還應掌握資本、、、投資、、房地產等相關金融知識，具有綜合性強、靈敏度高、涉及面廣等特點。但我國商業銀行現有的個人理財服務人員，多是原來從事傳統銀行業務的員工，對證券、保險等專業知識知之不多，素質也普遍不高，理財建議還只是停留在為客戶提供儲種選擇、個人存單質押等與傳統儲蓄業務相關的服務上，而未能真正為客戶提供適當的理財建議，不能讓客戶了解理財的核心和含義，只會讓客戶感到自己離理財服務越來越遠。
（四）宣傳渠道單一
國內商業銀行目前在經營上基本上都將對公業務和個人業務分開，在對外營銷中，還是個人歸個人的，公司歸公司的，沒有形成聯動營銷，資源未能得到充分的利用。對於個人理財產品的推介，僅限於櫃台、少數的個人理財中心、理財室，分銷渠道建設落後，未能將客戶經理、網點、電話銀行、網上銀行等多種有形無形的營銷渠道有效地整合在一起，難以形成互動式、立體式的營銷網路。在個人理財服務方面所做的宣傳，也極其有限，即使做了一些廣告，也是零打碎敲，沒有很好地策劃。
三、我國商業銀行個人理財業務發展對策
（一）理財產品以及服務多樣化原則
開展個人理財業務，必須滿足不同層次客戶的需要，不同年齡、職業客戶，其理財要求各不相同，因此要有針對性地研究、開發、設計出不同的理財產品，並由單一的儲蓄業務向多元化的銀行資產、負債、中間業務一體化發展，不僅要提供銀行結算、授信、咨詢、代理業務等「一攬子」服務，還要提供保險、稅務等銀行代理的綜合性服務，以滿足客戶要求的多樣性。
（二）做好市場細分，實行差別化服務
隨著市場競爭的加劇，國內銀行逐步引入市場細分理念，確立以客戶為中心的經營理念，以目標客戶為基礎，為客戶「量身定做」個人理財產品，有差別地、選擇性地進行金融產品的營銷和客戶服務，把有限的資源用於能為自身業務帶來巨大發展空間和市場的重點優質客戶。我們不僅可以根據客戶收入高低進行市場細分，還可通過客戶的年齡層次進行市場細分。在市場細分中，抓住目標客戶群，進行更進一步的細分，以便提供更好的服務
（三）加強復合型個人理財人才的培養
個人理財服務是一項知識密集型產品，從業人員若沒有豐富
的相關專業知識，是不能夠勝任這項工作的。因此，商業銀行應培養一批高素質的理財客戶經理和熟悉多方面金融業務的理財專家，他們具有相關的金融理論知識和分析</A>知識，具有市場分析能力和市場投資技巧，在個人理財業務中，能夠為顧客提出詳盡具體的規劃，並根據客戶的實際財務狀況、風險偏好、個人目標等因素，對投資工具的種類和投資的回報率做出詳盡的分析說明，使理財服務能真正立足於理財。
（四）加強橫向聯合，降低分業限制影響
當前，由於政策、法律的限制、我國只能分業經營，銀行不能涉及證券、保險業務，也就不能給客戶提供綜合理財業務。因此，在這種形勢下，銀行應積極參與，加強與證券、保險和基金管理公司以及房產商、汽車商等高檔消費品商家的合作，一方面可以設計更多適應理財業務的新產品，另一方面，可以利用網路優勢，依託信用資源，拓展基金業務，推進保險代理，加強銀企合作，從而促進個人理財業務的發展。
四、結束語
總之，我國商業銀行的個人理財業務正處於新興階段，需要在未來的一段時間內，實現從單一的銀行業務平台向綜合理財業務平台轉變，從單一網點服務向立體化網路服務轉變，通過一系列不斷的完善和發展為我國的銀行業帶來收益。
參考文獻
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[2]劉珊，我國商業銀行個人理財業務探討[J]，價值工程，2005，（2）
[3]孫艷榮，我國商業銀行開展個人理財業務存在的問題[J]科技情報開發與，2005，（6）