2004年是中國人民財產保險股份有限公司改制後的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下：一、全年業務經營狀況
1、業務發展情況。全年實現保險費收入1473.6萬元（去年923.7萬元），同比上升59.5%，（已賺凈保費1094.3萬元）。其中：機動車輛險保費收入1289萬元，企業財產險保費收入48.4萬元，學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元，其它各類責任險保費49.3萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款787.6萬元，綜合賠付率為53.44%。其中：車輛險賠款737萬元，賠付率為57.17%，企業財產險賠款12.4萬元，家財險賠款1.8萬元，各類責任險賠款6萬元。
3、到目前為止，全年共繳納地方稅金83.3萬元。
二、二○○四年的幾項主要工作：
一求真務實，周密部署。
各項工作抓前抓早，擯棄前松後緊的不良工作作風，對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前，保費任務尚未分配的情況下，公司自我加壓，於2003年底就提前分配2004年度1-2月份個人保費任務計劃，開展小指標勞動競賽，實行人人頭上有指標，並制定了嚴格的獎罰制度，對完不成任務者實行待崗處理，只發基本生活費，完成任務後重新上崗。由於措施得力，首季保費收入同比上升？％，實現了「開門紅」，為全年目標任務的順利完成打下了基礎。
二提高認識，統一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市後的第一年，各項工作是否取得預期效果，是對公司經營管理水平的重大考驗，對公司未來發展也將產生深遠的影響。為此，公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性，全保會議後，公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施，提出了「強化車險管理、提高盈利能力和提高優質業務佔比、注重實現優化業務結構為重點」的工作方針，努力提升公司創造最大價值的能力。
三認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨幹險種。
今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，並根據上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，千方百計地採取了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。四加強黨建及黨風廉政工作
一年來，公司以「三個代表」重要思想為指導，緊緊圍繞經濟建設這個中心，不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設，充分發揮黨支部在業務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模範作用，有力地保證了公司各項工作的順利開展，今年7月1日，公司發展了兩名新黨員，確定了一名黨員發展對象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式，開展革命傳統教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動，號召廣大員工恪守職業道德，敬崗敬業。堅持周六下午學習制度，堅持學習政治理論和階段業務匯報同步進行，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制，先後推出《黨風廉政建設責任規定》、《領導幹部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己，以身作則，廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。公司還通過開展警世教育，先後認真學習了由省保監局和省公司轉發關於保險業發生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報，樹立員工超前防範意識，把防範違法犯罪的關口前移，有效地遏制違法犯罪活動。
五加強公司內部管理
1、進一步修訂完善了公司內部控制制度，特別是經濟責任制考核及獎懲辦法。繼續進行三項制度的改革，我司堅持人員能進能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實行工效掛鉤，徹底清除人浮於事的消極現象。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業績論英雄，實現了萬元保費工資制。讓經濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度來管人、管事，做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關，增加了職工遵紀的自覺性。
2、規范經營管理
嚴格遵守總公司頒發的「六條禁令」。嚴肅經營紀律，增強依法合規意識，嚴把承保「進口」關。為堅持有效發展的原則，公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業，重新設置了承保條件。
4、強化理賠管理
理賠工作的好壞，是提高經營效益的關鍵所在。為此，公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時，為了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度，對理賠人員從嚴要求。
5、做好數據質量整理工作
今年是「數據質量年」，數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程，數據質量的高低直接影響公司經營管理水平，是重大決策的關鍵依據。我公司根據市公司的要求，對各項業務數據規范性、完整性、准確性等進行了多次清理檢查，清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員，他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查，使公司業務數據質量得到進一步的改善。
六塑造人保形象，搞好優質服務
公司根據保險服務行業的特點，從狠抓文明創建入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施，制定了優質服務標准，明確了服務內容，規范了服務程序。廣泛深入保戶，回訪「黃金客戶」，積極徵求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。二是加強營業室窗口的建設。嚴格掛牌上崗，文明服務，全體員工使用文明用語。三是執行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今後的努力方向
回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了市公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如：非車險亟待發展。非車險業務規模占總保費比重還很小，沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷，制定相應的激勵政策，促進非車險業務的發展。
此外，要充分發揮公司領導班子成員率先垂範的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執行逐級負責的行政原則；要狠抓全體員工的求真務實工作作風，要求所有業務工作責任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續執行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。
2005年，公司的工作任務仍然將十分艱巨，面對激烈的市場競爭，決定以發展為主題，以服務為主線，以提高公司業績以及全體職工收入為根本出發點，弘揚求實
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
B. 保險公司營銷部門的半年工作總結
先寫公司政策方面的。比如激勵方案了、優惠政策了、領導的督促了、感謝的話了……再寫具體取得的成績。比如：業績方面，招聘方面……最後寫下半年的工作計劃、訂好目標，以及如何達成的方法和決心。 我給你舉個例 我是做車險的 那麼我就寫—— 今年1-6月，我公司的車險較去年同期費增長了XX萬元，增長率XX%。取得這些成績離不開公司對員工培訓。當然與車險改革、生活條件更好買車者增加、經理每天的關心離不開的。具體成績如下：……………………………… 在取得了這些成績，更加不能放鬆，在接下的半年，加強員工銷售技能方面、客戶服務、理賠方面知識的培訓，保費較上半年增加XX萬元，提高市場佔有率，達到XX%，相信通過所有同仁的努力，一定能達成目標。
C. 保險公司團隊周總結
一周工作總結怎麼寫
本周的學習以看相關資料和參加各部門工作會議為主。
(
一
)
、
學習參考資料有：
《中國保險報》
、
《消費者報》
、
《
2010
年度企劃人員培訓班會議材料》
雜志等文字資料。比較零散的了解了關於保險方面的一些基本知識和專業術語。
(
二
)
、參加的部門工作會議主要有：
1
、
晨會：了解了晨會的大致流程，作用，各環節的功用等，
切身體會到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。通過後續的思考討論，也明白了關於銷售
人員的培訓工作、業務開展的一些內容。對於晨會的培訓工作，還需多參加幾次，更深刻的
體會晨會的作用，進一步了解相關工作。
2
、
產品說明會：此次說明會主要是針對期滿人
員的一個二次
動員。說明會上詳細的介紹了產品的特點與效益，還設置了與到會客戶的互動環節。印象最
深的是說明會結束後的一對一說明會。每個熱情的小蜜蜂都看準花朵，把產品進一步進行說
明，
針對每一個客戶的不同需求不同問題給以解答，
有些當場成功簽單。
對於每一種客戶，
都需要制定不同的銷售模式，針對不同的群體做到最大可能的精確營銷。這就需要了解不同
群體的不同特殊要求，
做到他們需要的，
想到他們沒有想到的。
盡可能激發他們的消費需求。
3
、
一季度銷售總結會：
總結了個險部門一季度的銷售情況，
著重講了四級機構的銷售情況、
業務完成度、
培訓工作、
區拓業務、
人力發展、
薪酬分析等，
最後著重講了存在的一些問題。
比如對四級機構行政經理考核的指標問題，舉績率提升慢，新流程不固化，業務人員持證問
題，產品的持續性等問題。會上還下達了總公司對於四級經理免職的要求。進步與差距同時
存在，成績與問題也共生共存。看到進步尋找差距，總結成功，發現問題，最重要的是解決
問題。
4
、
關於缺口問題彌補措施會議：壽險總公司、分公司和中心
支公司的一個視頻會議，
主要討論總結最近發展保單缺口較大的問題。
在統一領導的前提下，
要關注地區的差異化，做到有一致性又有區別性，這樣才能符合各地大發展狀況，不能一味
求同，更要注重不同。
(
三
)
、初步制定了感動太保策劃方案。
(
四
)
、開過兩次小組會議，主要了與老師交流了關於剛開始工作的一些適應，態度轉換等問
題。
老師也對我們的學習進一步進行了細化要求
,
比如要每天看財富金融類的網站，
並進行總
結匯報。
(
五
)
、
待解決問題：
對於各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠，
沒有形成系統的認識。
一周工作總結範文（一）
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，
更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高飼料銷售工作的方法技能與業務水平。在這
一周中，領導和同事們給了我許許多多的關心和指導，加上自身的不懈努力，使得我在各方
面都取得了長足的進步。理論學習使我對飼料銷售工作有了更進一步的認識和了解。不懂就
學、
就問，
是一切進步取得的前提和基礎，
工作中時常遇到新的問題，
就需要查閱相關資料，
請教老同志，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠將原有知識溫
習鞏固，產生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺
的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
銷售工作對於任何一家飼料企業來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展
開，因此，作為一名銷售人員，責任重於泰山。
一
.
個人自身方面的總結：
深知自己的職責：為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的使命
!
公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提
高自己的業務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情
!
二
.
工作方面的總結：
通過學習讓我對銷售有了全新的認識，不在懼怕銷售同時也讓我找到了做銷售的樂趣，愛上
了這個行業。
以前做汽車銷售顧問的時候是在展廳等顧客，所有到店的顧客大多是有意向性的，等於是顧
客來找你。而現在做飼料銷售是我們去找養殖戶，走進養殖戶推銷自己的產品。對於銷售我
認為就是推銷自己的過程，只有養殖戶認可了你，才能認可你推銷的產品。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累
下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經
營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯
乾的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公
司的發展盡自己綿薄之力。
一周工作總結範文（二）
回顧這一周，
自己的工作情況，
捫心自問，
坦言總結。
在諸多方面還存在不足。
在這一周中，
領導和同事們給了我許許多多的關心和指導，加上自身的不懈努力，使得我在各方面取得了
長足的進步。
一、個人自身方面的總結
深知自己的職責：為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的使命
!
雖然我的工作比上公司其他同事的工作都輕松和簡單的多，但是凡事還是要盡心盡力的去做
好，不管是大事還是小事。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時
加強自身的學習，不斷的提高自己的業務知識和工作能力，以最好的公司形象來接待每一位
到公司的客戶，不做有損公司利益的事情。
二、工作方面的總結
通過這一段時間的學習和相關的培訓，這一周我覺得我做的挺好的。首先是面對來到公司的
客戶和其他人員，
我不再懼怕和擔心，
做到了勇敢的用最美的微笑和禮貌的語言去接待他們，
客人坐下之後馬上給客人端茶倒水。其次就是每天公司員工就餐的問題，我是每天就餐人數
的統計員。有多少人吃飯，有沒有人沒吃上飯，開飯時間准還是不準，這些都是由我來調節
和控制的。在這一周里沒有出現好多人沒飯吃的情況，這是一個突破。就是有兩次早餐做的
不準時，晚了大約半個小時，對於這個問題，還需要我進一步與餐廳人員多多溝通，進而調
節好。
總之，通過對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累了以後
工作的經驗，明確了方向。在以後的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工
作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己的優勢，努力工作。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
D. 保險公司半年總結
我來幫你列個提綱吧.
所謂總結,首先是把自己這半年來的工作業績匯報一下,是實現了既定計劃,還是沒有完成計劃?其次,無非是把自己半年來工作中的得失總結分析一下,找出存在的問題,值得繼續發揚的優勢或者優點,其次就是適當展望一下下半年的工作.由此,提綱如下:
一、總體工作情況（任務完成情況）
年初的任務是多少。。。半年來，我完成了全年計劃的多少？距離目標達成還有多少距離？詳細列明自己賣出哪些產品，哪些產品是比較好推銷的，受市場歡迎的，（這樣的分析對公司把握市場有幫助）
二、工作中的得失
半年來，我的工作的方式方法有無改進，有哪些值得繼續發揚的，有哪些需要繼續改進的？工作能力得到哪些提高？老客戶維系的如何？拓展了多少新客戶？把客戶進行分類，分析一下客戶的背景，類別，（這也對公司市場決策有幫助）
三、工作中遇到的困難
半年來，工作中有哪些困難，是否有出現新的形勢，比如大家購買保險產品的意願是否有受到外部經濟社會環境的影響等等。
四、下半年努力方向
下半年，自己的努力方向是什麼？例如，要加大哪類產品的推銷，如何推銷，如何按時甚至超額完成全年的任務？
五、對公司的建議
把自己對公司管理中的存在的問題適當的提出來，有利於公司改善管理，加強市場營銷策略的制訂。對公司發展有利，對個人發展也有利。