一、目標客戶群
二、客戶開發預期目標
三、預計完成任務
四、新的展望
㈡ 保險公司員工個人年終總結
【原創】保險公司員工個人年終總結:
工作已經整整兩年了,從一個初出茅廬的畢業學生到如今有些工作經驗的員工,從開始說話的唯唯諾諾到現在對待保戶的游刃有餘,從萬事均要詢問的學習型員工,到現在將所學不斷教給新員工,可以說這兩年平安給我的不僅僅是工作這兩個字,而09年這一年在我眼中更是意義非凡。
12年,這個我工作的第二個年頭,對於他,我已沒有了開始的新鮮感,取而代之的是每天的繁忙,決心甚至已經不像開始那時的堅決,加之有很多有難度的問題的堆積,心中更有來自責任兩個字的壓力。可每當看到領導信任的目光和同事的期許,我就會及時調整自己的心態,堅持下來。無論是年初的車險見費出單還是年底的集中出單,是核保的費率因子法上線還是電腦部車船稅平台的正常運行,工作上的每一點點變化,系統上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。,而每當成功上線的那一刻,我也比常人心中多添了一份喜悅,而恰恰是這份喜悅支撐著我不斷前行。
除了面對業務員,為上門客戶提供批改咨詢服務更是我工作重中之重的一部分。面對專業的保險術語,我會化繁為簡,用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶,我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶,我也會從容面對,耐心的聽他發完牢騷,在與他共同尋找解決辦法。的確,聽到客戶之間不經意的贊許和表揚,我的嘴角也會多了一份得意的微笑。因為此刻的我不僅僅代表我自己,更代表我們整個出單中心,乃至平安這個品牌。
現在的我並沒有因此而沾沾自喜,因為相比很多優秀的同崗人員我差的還很遠。8月份的出差虛席使我看到了自己的不足。從未離過家的我,即使有像朋友般的長輩領導在身邊鼓勵和支持,心中也不免有些這樣或那樣的不自信。面對各地有經驗有能力的出單精英們,我深知自己的不足。身為全才得他們,車、財、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。聽著大家對我這個最小的妹妹說的那些鼓勵的話,心中就有了學習的勁頭。回到單位,在領導的特意安排下,我開始向意健險的核保人和同事學習了起來,從漸漸的概念在腦海中的形成,到熟悉簡單的操作流程,再到疑難問題的獨立面對,我相信,在不久的2013年,這個險種會被我「征服拿下」,甚至是財產險。展望2013年, 對自己的期許也頗多,改掉慌張毛躁的毛病是首要,身為初審崗的我深知工作之重要,多一份仔細少一分疏忽更是我給自己的忠告。身在一個團結奮進的大家庭,我會與大家共進步,幫助臨到和同事帶好每一個新員工,這既是幫助他人也是提升自己,在新的一年裡真正成為領導的好幫手,同事的號搭檔,跟隨平安「聰明經營,健康超越」的思想,認真干好每一天,健康的成長,超越昨天的自己,從而真正的享受著這其樂融融的氛圍,享受著這快樂的工作,這快樂的生活!
㈢ 請大家幫下忙,公司社會保險管理專員的年終工作總結、下年度工作計劃該怎麼寫
要不你去中華代筆網看看吧,希望能幫到你
㈣ 急求一份保險擴展專員未來三年的工作規劃
我汗,只能給你個思路,自己的計劃你沒有想過么?沒想清楚就從事保險是很難成功的。你要努力啊,兄弟!1、今後發展目標,具體每日工作、目標客戶數、每周。每月。每季度。每年。訂立的目標必須符合自身的情況。2、成長計劃,個人的業績如何提高,個人晉升計劃,個人自我增值計劃等。3、業務改進,個人需改進哪些方面,展業、維護、專業知識、話術等等。
㈤ 急求保險人員工作計劃書一份
1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
3.根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
4.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷於被動。
5.根據工作任務的需要,組織並分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定後,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,並經正式通過或批准以後,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
㈥ 人壽保險人員晉升演講及3年的規劃我是一名壽險人員,做了半年,我晉升了,在壽險行業中。我學到了很多,
恭喜你
㈦ 保險公司要求員工每個人寫一份五年規劃
來自【網路文庫】
2015年工作計劃
2015年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將2015年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效,嚴格執行公司理賠規定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。
2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合並核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,
4、減少定損時的差價及修換分歧。採用工時標准化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠服務承諾,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規范中遇到的一些問題。採用制定標准,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。
6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度,通過調度簡訊、賠款簡訊,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件,提早做好防範措施。做到及時發現,及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解,做到業務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發展建言獻策
公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。
五、提高服務工作效率,樹立良好企業形象
為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,採取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優質文明高效的服務。
1、做到文明辦公,做到環境整潔,語言文明,禮貌服務,規范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環節都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。
在2015年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創新發展,為我公司和保險業的發展作出新貢獻。
㈧ 中國人壽個險從業人員的職業規劃
中國人壽個險渠道市公司業務發展的主渠道,也是可以快速提升個人能力和綜合素質的渠道。
個險從業人員(業務員除外)有個險經(副)理、綜合管理、銷售支持等崗位,其中綜合管理崗位比較安逸,與一線銷售聯系最少,有點類似行政文員,發展空間不大,提升的機會較少。
以個險渠道中職級最低的銷售支持人員為例,職業生涯規劃:一是,通過管理業務團隊,使團隊績效獲得提升,銷售支持人員獲得更高的個人績效收入,同時獲得晉升個險副經理的機會,經過一段時間,進而晉升個險經理,個險經理之後就是晉升所在公司的副經理、經理。這是走管理道路的規劃。二是,如果你有較好的文字功底、較強的演講能力並且喜歡授課的話可以再基層團隊管理中鍛煉講課能力,走專職講師路線,講師特別是優秀的保險講師待遇是很不錯的,當然做講師也要經常深入一線團隊調研,才能理論實踐相結合,做的優秀的話,公司也不會埋沒人才,很可能會把你調入管理崗位。
總之,個險渠道人員較之其他渠道更辛苦一點,但特別是對年輕人來說,綜合能力的提升是最大的財富,比現實的工資都來得重要。建議在這個渠道保持三心:一是進取心,二是學習心,三是恆心。
㈨ 保險公司辦公室人員的個人學習計劃怎麼寫
看從事的是壽險還是財險了,作為一個內勤,無非主要寫以下幾點,第一在未來對本職工作的加強,加快工作效率,如何為上級和業務員之間做好銜接,第二就是強化自己對本公司產品的認知,做一些體驗式的銷售,第三就是對每次培訓或者學習做一些總結,寫一些體會什麼的,學習體會這種東西網路太多了,不展開了。第四么就是寫點如何在後期貫徹落實上層領導給予的指示和任務,4點寫下來基本差不多了。因為你沒有說你保險中具體說什麼的,所以我也不好給你展開,希望可以幫到你