國債客戶跟蹤維護情況

❶ 如何計算國債客戶買入價到期收益（具體問題）

1：浮動盈虧就是你現在賣掉你手上的記賬式國債，和買來的價格相比，減去手續費，你會虧2.39元
2：到期收益率的公式是（假設你買的國債是三年的）
最後得到的錢=第一年得到的利息/（1+到期收益率） + 第二年得到的利息/（1+到期收益率）平方 + 第三年賣掉時本金加第三年利息/（1+到期收益率）立方
利息是按照面值計算的
3到期收益率一般會高於銀行利息，現在還沒到負利息時代，所以到期收益率不可能是負值，但是考慮到現在這么高的通貨膨脹率，國債那點收益率還不夠通貨膨脹的。買國債就不如趁著現在價低去買市盈率低估的銀行股等待升值了。

❷ 記賬式國債，客戶買入價到期收益率和賣出價到期收益率有什麼區別

❸ 請問普通投資者買什麼標的能跟蹤國債指數

你的這個想法很不錯，贊一個。估計未來將要推出。
目前只有指數標的基金，就是ETF基金，能跟蹤國債指數的ETF還沒有問市。
上證國債指數是以上海證券交易所上市的所有固定利率國債為樣本按照國債發行量加權而成。自2003年1月2日起對外發布,基日為2002年12月31日,基點為100點,代碼為000012。上證國債指數是上證指數系列的第一隻債券指數，它的推出使我國證券市場股票、債券基金三位一體的指數體系基本形成。上證國債指數的目的是反映我們債券市場整體變動狀況,是我們債券市場價格變動的"指示器" 上證國債指數既為投資者提供了精確的投資尺度，也為金融產品創新夯實了基礎。
所以，估計它的推出將是時間問題。
其實買一個記帳式國債品種基本上就可以跟蹤國債指數。 還有一個品種就是買債券型基金了。 但這個就看基金經理的水平了，有一定的風險，不能完全跟蹤國債指數。

❹ 進行客戶跟蹤與維護有哪些活動內容

1）客戶信息收集
客戶綜合信息的採集是客戶經理維護客戶關系的基礎性工作，是提供產品服務、分析客戶價值、推進合作關系的依據。客戶經理既要對銀行交易系統內的客戶交易信息及時進行採集，同時還要從銀行外部採集客戶相關信息。前者隨著銀行數據挖掘技術的應用將變得越來越方便或無須客戶經理採集就可利用，但銀行外部存在的客戶信息將依然需要客戶經理去努力採集。
一般而言,客戶經理需要從銀行內部採集的客戶交易信息有:存款余額、存款平均余額、存款賬戶發生業務頻率、貸款余額、貸款累計發生額、風險貸款余額、表內表外應收未收利息余額、網上銀行發生額，信用卡、借記卡消費額、國際業務結算量、代收付業務量、人民幣異地匯兌業務量、開放式基金、國債、銀證通業務量等。
客戶經理需要從銀行外部採集的客戶信息，個人客戶與對公客戶又有不同。
對公客戶信息主要包括：客戶行業性質、國家對此行業的產業政策、行業發展趨勢、競爭狀況，公司成立時間、注冊資本、股東結構、主要經營班子、業務經營狀況（主要財務報表）、主要業務在行業內表現（銷售額市場排名）、在建投資項目情況、最新投資計劃，此外還有公司分立、收購、兼並、上市計劃，以及與其他銀行業務往來情況等。
客戶經理需要從銀行外部採集的客戶信息，個人客戶與對公客戶又有不同。
對公客戶信息主要包括：客戶行業性質、國家相關此行業的產業政策、行業發展趨勢、競爭狀況，公司成立時間、注冊資本、股東結構、主要經營班子、業務經營狀況（主要財務報表）、主要業務在行業內表現（銷售額市場排名）、在建投資項目情況、最新投資計劃，此外還有公司分立、收購、兼並、上市計劃，以及與其他銀行業務往來情況等。
個人客戶信息：職業、個人年收入、家庭年收入、家庭結構、家庭資產結構、家庭主要消費、個人消費偏好、個人投資偏好等。
（2）產品服務跟蹤
產品服務跟蹤包含了向客戶提供銀行產品、提供輔助服務、客戶滿意度追蹤、處理客戶抱怨。客戶經理在產品服務跟蹤工作中，要發揮客戶經理作為聯系客戶與銀行的橋梁作用，配合前台櫃員、電子銀行部、國際業務部等做好客戶申請賬戶、網上銀行及其他業務的相關資料的准備，宣傳相關業務辦理程序和收費標准，及時征詢客戶意見並向相關人員、部門反映，進一步改善服務。
客戶經理產品服務跟蹤的重點工作內容有以下幾項：
①落實銀企協議，跟進產品。對重點客戶的開發，一般以銀企合作協議的方式確定合作關系，合作關系的真正建立與維系，需要依靠產品跟進來實現。客戶經理對簽訂的協議要及時跟進，對無須開發即可提供的產品，必須立即與客戶經辦人聯系，辦理相關業務的申請，指導客戶使用。對需要開發的產品，客戶經理要提出業務開發需求書，跟蹤行內的開發進度。
②異常情況服務。客戶經理異常情況服務包括客戶突發加急業務服務、爭議業務處理、客戶投拆處理。異常情況，往往是考驗銀行與客戶合作關系的試金石，客戶經理在處理時間上要保證及時，爭取做第一現場人，必須與相關部門緊急溝通保證向客戶提供的解決方案可行。客戶經理異常情況服務技巧與能力，反映了客戶經理的業務素質，也投射出銀行的企業文化。
③售後服務。客戶經理在售後服務中，重點要做好輔助服務及客戶意見調查。輔助服務如：客戶回單、對賬單的傳遞，相關合同文本、業務申請表、業務指南的及時提供和補給。要定期對銀行已提供的產品做客戶使用意見調查，並採取改善措施，擴大銷售。
（3）實施動態管理
客戶經理承擔著客戶與銀行的合作關系動態管理的責任，是深化合作關系，還是維持合作關系，還是淡化合作關系，甚至退出合作？判斷的方法是客戶價值分析。
客戶價值分析包括：客戶現實價值分析、客戶潛在價值分析。前者側重通過分析客戶在銀行交易數據，衡量客戶對銀行貢獻水平、貢獻變化趨勢，並與預期貢獻進行比較，查找差異原因。後者側重通過分析客戶綜合信息數據，預測未來客戶對銀行的貢獻水平、貢獻變化趨勢。
客戶經理開展客戶價值分析要注意以下事項：
①客戶經理在日常工作中必須定期（一個月、一個季度）對客戶價值進行分析。
②客戶價值的分析要在充分收集客戶信息資料的基礎上才能進行。
③客戶價值分析要結合銀行收益與銀行成本支出兩個方面進行。
④客戶價值的分析要形成書面資料存檔，方便印證客戶價值分析准確性，總結提高客戶價值分析的水平。
（4）引導新的金融產品消費
客戶經理一方面要做到在開發中維護，另一方面也要做到在維護中開發。維護中的開發成功幾率較高，可減少開發成本。因此，客戶經理應掌握交叉銷售技巧，引導客戶嘗試銀行新的業務。如篩選現有企業結算大戶，推廣網上企業銀行，向個人存款大戶推薦購買國債、保險、開放式基金。在重點客戶的維護中，要積極捕捉新的合作機會，不斷開發新的合作領域。如對「銀證通」合作券商，要逐步將合作范圍從經紀業務的合作，擴大到交錯清算業務、投資銀行業務、資產管理業務、開放式基金代銷業務的合作，逐步深化合作關系。

❺ 順風客戶異常維護包括哪三個步驟

1）客戶信息收集
客戶綜合信息的採集是客戶經理維護客戶關系的基礎性工作，是提供產品服務、分析客戶價值、推進合作關系的依據。客戶經理既要對銀行交易系統內的客戶交易信息及時進行採集，同時還要從銀行外部採集客戶相關信息。前者隨著銀行數據挖掘技術的應用將變得越來越方便或無須客戶經理採集就可利用，但銀行外部存在的客戶信息將依然需要客戶經理去努力採集。
一般而言,客戶經理需要從銀行內部採集的客戶交易信息有:存款余額、存款平均余額、存款賬戶發生業務頻率、貸款余額、貸款累計發生額、風險貸款余額、表內表外應收未收利息余額、網上銀行發生額，信用卡、借記卡消費額、國際業務結算量、代收付業務量、人民幣異地匯兌業務量、開放式基金、國債、銀證通業務量等。
客戶經理需要從銀行外部採集的客戶信息，個人客戶與對公客戶又有不同。
對公客戶信息主要包括：客戶行業性質、國家對此行業的產業政策、行業發展趨勢、競爭狀況，公司成立時間、注冊資本、股東結構、主要經營班子、業務經營狀況（主要財務報表）、主要業務在行業內表現（銷售額市場排名）、在建投資項目情況、最新投資計劃，此外還有公司分立、收購、兼並、上市計劃，以及與其他銀行業務往來情況等。
客戶經理需要從銀行外部採集的客戶信息，個人客戶與對公客戶又有不同。
對公客戶信息主要包括：客戶行業性質、國家相關此行業的產業政策、行業發展趨勢、競爭狀況，公司成立時間、注冊資本、股東結構、主要經營班子、業務經營狀況（主要財務報表）、主要業務在行業內表現（銷售額市場排名）、在建投資項目情況、最新投資計劃，此外還有公司分立、收購、兼並、上市計劃，以及與其他銀行業務往來情況等。
個人客戶信息：職業、個人年收入、家庭年收入、家庭結構、家庭資產結構、家庭主要消費、個人消費偏好、個人投資偏好等。
（2）產品服務跟蹤
產品服務跟蹤包含了向客戶提供銀行產品、提供輔助服務、客戶滿意度追蹤、處理客戶抱怨。客戶經理在產品服務跟蹤工作中，要發揮客戶經理作為聯系客戶與銀行的橋梁作用，配合前台櫃員、電子銀行部、國際業務部等做好客戶申請賬戶、網上銀行及其他業務的相關資料的准備，宣傳相關業務辦理程序和收費標准，及時征詢客戶意見並向相關人員、部門反映，進一步改善服務。
客戶經理產品服務跟蹤的重點工作內容有以下幾項：
①落實銀企協議，跟進產品。對重點客戶的開發，一般以銀企合作協議的方式確定合作關系，合作關系的真正建立與維系，需要依靠產品跟進來實現。客戶經理對簽訂的協議要及時跟進，對無須開發即可提供的產品，必須立即與客戶經辦人聯系，辦理相關業務的申請，指導客戶使用。對需要開發的產品，客戶經理要提出業務開發需求書，跟蹤行內的開發進度。
②異常情況服務。客戶經理異常情況服務包括客戶突發加急業務服務、爭議業務處理、客戶投拆處理。異常情況，往往是考驗銀行與客戶合作關系的試金石，客戶經理在處理時間上要保證及時，爭取做第一現場人，必須與相關部門緊急溝通保證向客戶提供的解決方案可行。客戶經理異常情況服務技巧與能力，反映了客戶經理的業務素質，也投射出銀行的企業文化。
③售後服務。客戶經理在售後服務中，重點要做好輔助服務及客戶意見調查。輔助服務如：客戶回單、對賬單的傳遞，相關合同文本、業務申請表、業務指南的及時提供和補給。要定期對銀行已提供的產品做客戶使用意見調查，並採取改善措施，擴大銷售。
（3）實施動態管理
客戶經理承擔著客戶與銀行的合作關系動態管理的責任，是深化合作關系，還是維持合作關系，還是淡化合作關系，甚至退出合作？判斷的方法是客戶價值分析。
客戶價值分析包括：客戶現實價值分析、客戶潛在價值分析。前者側重通過分析客戶在銀行交易數據，衡量客戶對銀行貢獻水平、貢獻變化趨勢，並與預期貢獻進行比較，查找差異原因。後者側重通過分析客戶綜合信息數據，預測未來客戶對銀行的貢獻水平、貢獻變化趨勢。
客戶經理開展客戶價值分析要注意以下事項：
①客戶經理在日常工作中必須定期（一個月、一個季度）對客戶價值進行分析。
②客戶價值的分析要在充分收集客戶信息資料的基礎上才能進行。
③客戶價值分析要結合銀行收益與銀行成本支出兩個方面進行。
④客戶價值的分析要形成書面資料存檔，方便印證客戶價值分析准確性，總結提高客戶價值分析的水平。
（4）引導新的金融產品消費
客戶經理一方面要做到在開發中維護，另一方面也要做到在維護中開發。維護中的開發成功幾率較高，可減少開發成本。因此，客戶經理應掌握交叉銷售技巧，引導客戶嘗試銀行新的業務。如篩選現有企業結算大戶，推廣網上企業銀行，向個人存款大戶推薦購買國債、保險、開放式基金。在重點客戶的維護中，要積極捕捉新的合作機會，不斷開發新的合作領域。

❻ 國債裡面客戶買入價和客戶買入價到期收益率和客戶賣出價和客戶賣出價到期收益率是什麼意思

客戶買入全價：就是指你買入該國債需要支付的價格。

客戶賣出全價：是指你把持有的該國債賣給銀行能得到價格。

到期收益率：是指持有該國債一直到該國債到期，你每年能得到的收益與投入的本金的比率。例如該國債到期收益率是3%，買了10000元，那麼一直到期，你每年的平均收益是10000*3%=300元。

買入價和賣出價到期收益率是根據兩者因為價格不同而進行計算！用於區別，無需過於計較！

參考資料：玉米地老伯伯作品，復制粘貼請註明出處！

❼ 市場經濟下國債的功能主要表現在哪些方面

國債具有彌補財政赤字、籌集建設資金的基本功能。除此之外，國債的發行與交易有助於形成市場基準利率，其在二級市場上交易價格的變化能夠及時地反映出市場對未來利率逾期的變化。其次，國債還能作為機構投資者短期融資的工具，國債的信用風險低，因而機構投資者可以通過回購交易來調節短期資金餘缺。

發行目的

1、籌措軍費

在戰爭時期軍費支出額巨大，在沒有其他籌資辦法的情況下，即通過發行戰爭國債籌集資金。發行戰爭國債是各國政府在戰時通用的方式，也是國債的最先起源。

2、平衡財政收支

一般來講，平衡財政收支可以採用增加稅收、增發通貨或發行國債的辦法。以上三種辦法比較，增加稅收是取之於民用之於民的做法，固然是一種好辦法但是增加稅收有一定的限度，如果稅賦過重，超過了企業和個人的承受能力，將不利於生產的發展，並會影響今後的稅收。

增發通貨是最方便的做法，但是此種辦法是最不可取的，因為用增發通貨的辦法彌補財政赤字，會導致嚴重的通貨膨脹，其對經濟的影響最為劇烈。在增稅有困難，又不能增發通貨的情況下，採用發行國債的辦法彌補財政赤字，還是一項可行的措施。

政府通過發行債券可以吸收單位和個人的閑置資金，幫助國家渡過財政困難時期。但是赤字國債的發行量一定要適度，否則也會造成嚴重的通貨緊縮。

3、籌集建設資金

國家要進行基礎設施和公共設施建設，為此需要大量的中長期資金，通過發行中長期國債，可以將一部分短期資金轉化為中長期資金，用於建設國家的大型項目，以促進經濟的發展。

4、借換國債的發行

借換國債是為償還到期國債而發行，在償債的高峰期，為了解決償債的資金來源問題，國家通過發行借換國債，用以償還到期的舊債，這樣可以減輕和分散國家的還債負擔。

(7)國債客戶跟蹤維護情況擴展閱讀

購買

（1）無記名式國債的購買

無記名式國債的購買對象主要是各種機構投資者和個人投資者。無記名式實物券國債的購買是最簡單的。投資者可在發行期內到銷售無記名式國債的各大銀行（包括中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、交通銀行等）和證券機構的各個網點，持款填單購買。無記名式國債的面值種類一般為100元、500元、1000元等。

（2）憑證式國債的購買

憑證式國債主要面向個人投資者發行。其發售和兌付是通過各大銀行的儲蓄網點、郵政儲蓄部門的網點以及財政部門的國債服務部辦理。其網點遍布全國城鄉，能夠最大限度滿足群眾購買、兌取需要。投資者購買憑證式國債可在發行期間內持款到各網點填單交款，辦理購買事宜。

由發行點填制憑證式國債收款憑單，其內容包括購買日期、購買人姓名、購買券種、購買金額、身份證件號碼等，填完後交購買者收妥。辦理手續和銀行定期存款辦理手續類似。

憑證式國債以百元為起點整數發售，按面值購買。發行期過後，對於客戶提前兌取的憑證式國債，可由指定的經辦機構在控制指標內繼續向社會發售。

投資者在發行期後購買時，銀行將重新填制憑證式國債收款憑單，投資者購買時仍按面值購買。購買日即為起息日。兌付時按實際持有天數、按相應檔次利率計付利息（利息計算到到期時兌付期的最後一日）。

（3）記賬式國債的購買

購買記賬式國債可以到證券公司和試點商業銀行櫃台買賣。試點商業銀行包括中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、招商銀行、北京銀行和南京銀行在全國已經開通國債櫃台交易系統的分支機構。

A：櫃台記賬式國債。通過銀行買櫃台記賬式國債，最好開通網上銀行賬戶，直接在家的電腦上進入銀行的網頁，輸入自己的賬號和密碼，在交易時間內就可以自由交易了。

B：投資者購買記賬式國債可以在交易所開立證券賬戶或國債專用賬戶，並委託證券機構代理進行，投資者必須擁有證券交易所的證券賬戶，並在證券經營機構開立資金賬戶才能購買記賬式國債。

兩者的區別：銀行交易不收交易費用，證券公司的交易費用大約是交易金額的0.1%—0.3%（含傭金等）。銀行櫃台記賬式國債沒有交易傭金，但客戶買入全價通常是低於賣出全價，如果短線買入再賣出可能會浮虧。

因為櫃台記賬式國債是你和銀行之間進行交易，你買的時候通常價格高一點，賣給銀行的時候要稍微低一點，銀行通常鼓勵投資者長期持有。雖然沒有交易費用，但當天買進賣出的話銀行會賺取你的差價，相當於交易成本。

通過證券公司系統買賣記賬式國債，跟買賣股票一樣；通過委託系統下單，很簡單，輸入要購買的國債代碼，再輸入交易數量和價格就可以了；一般開戶過後，證券公司和櫃台銀行會給操作手冊。

❽ 我想了解」國庫支付中心」這個單位的一些詳細資料，具體是一個什麼機構，需要做什麼工作！

國庫支付中心

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財政部國庫支付中心業務上由國庫司負責指導，是財政部門審核、監督財政資金收付工作的延伸。主要任務是：配合國庫司建立和完善國庫單一賬戶體系，從事國庫集中收付制度改革後財政資金的審核、支付和會計核算工作，監管非稅收入收繳，承擔財政支付機構和收付系統內部的監督檢查、系統維護及國債發行與兌付的管理業務。其職責如下:
一、預算指標及用款計劃管理。接收國庫司核批的部門用款計劃和部門報送的下屬單位的明細用款計劃,復核部門預算指標、用款計劃及下屬單位的明細用款計劃，監控部門預算指標及用款計劃余額。
二、辦理財政資金支付。接受並審核部門報送的財政直接支付申請,核定財政直接支付金額，開具財政直接支付指令；按用款計劃下達財政授權支付額度通知；監督代理銀行辦理財政資金直接支付與財政資金授權支付業務。
三、監管非稅收入收繳。配合國庫司等有關部門確定非稅收入收繳范圍及收繳方式；監控執收票據的印製、發放、使用和核銷；對執收單位和代理銀行收入收繳執行情況進行監督檢查；定期提供非稅收入執行情況。
四、登記總分類賬及明細賬。處理收支結報並向國庫司報送財政支出日報表及收入報表；登記收支總賬、分類賬和明細賬；按期與國庫司、預算單位和代理銀行對賬；進行有關收支信息統計分析。
五、管理各類賬戶。按統一制定的標准招標選擇代理銀行；辦理有關賬戶的開立、變更和核銷等事宜；監管各類賬戶使用范圍。
六、國債發行和兌付管理。擬定季度國債發行計劃和國債發行及兌付辦法；組織國債發行招投標；編制國債發行、還本付息及費用預決算；經收國債發行款，核撥國債兌付資金及相關費用；跟蹤市場信息，統計國債數據；提出國債發行與庫款變動銜接的操作方案。
七、建設並維護收付管理信息系統。會同有關部門建設和完善收付管理信息系統；負責系統管理；監測系統安全；確定與部門、代理銀行網上收支信息交換的范圍和方式。
八、內部監督檢查。制定收付系統內部管理和監督制度；對財政支付機構和收付系統內部進行監督檢查；受理預算單位及收款人投訴；對資金收付過程進行監測並對疑點問題進行核查。
九、配合國庫司推進財政國庫管理制度改革。配合國庫司制定國庫收支管理制度、確定改革試點范圍、指導地方國庫管理制度改革等工作。
十、辦理部領導交辦的其他工作。