銀行從業人員國債知識培訓

㈠ 有關教育儲蓄存款和國債的知識及其利率

1、 將一萬元存5年的定期儲蓄，5年後再轉存1年期定期儲蓄，現在存款都不上利息所得稅了。
2、買一萬元5年期的國債，5年後再存1年的定期儲蓄。

㈡ 我想到銀行買國債，但是關於國債的知識都不知道。請各位大蝦多多幫忙

1，通過銀行櫃台買，帶身份證直接到中國銀行、建設銀行、農業銀行和工商銀行的櫃台開國債帳戶，購買記帳式國債；如果有憑證式國債發行的時候，也可以在銀行櫃台購買；開戶費10月，買賣記帳式國債無手續費。如果你有工商銀行的網上銀行帳戶，你可以直接登陸工行網站進入你的帳戶在網上買賣記帳式國債；最低購買額是1000元面值。記住：買賣記帳式國債有可能出現帳面虧損，例如那買成100元/每張的國債，現在因為銀行要加息、或者其他一些市場原因，變成99元/每張，這樣的話如果你買進10張，每張虧1元，你就虧損10元。你可以選擇不賣出，當國債到期後，國家仍然是按100元/每張面值贖回，以及每年支付你利息。

2，通過證券公司開戶購買，帶身份證到證券公司去開戶，最好開90元那種滬、深股東卡，這樣除了買國債，還可以買基金、股票和公司債券。然後到證券公司的網站下載一個看盤和交易的軟體，在家就可以交易了。你也可以在證券公司的營業廳交易。

買國債很簡單，帶上身份證和存摺就可以了。

㈢ 銀行從業人員從業基本准則

1、誠實信用

銀行業從業人員應當以高標准職業道德規范行事，品行正直，恪守誠實信用。

2、守法合規

銀行業從業人員應當遵守法律法規、行業自律規范以及所在機構的規章制度。

3、專業勝任

銀行業從業人員應當具備崗位所需的專業知識、資格與能力。

4、勤勉盡職

銀行業從業人員應當勤勉謹慎，對所在機構負有誠實信用義務，切實履行崗位職責，維護所在機構商業信譽。

5、保護商業秘密與客戶隱私

銀行業從業人員應當保守所在機構的商業秘密，保護客戶信息和隱私。

6、公平競爭

銀行業從業人員應當尊重同業人員，公平競爭，禁止商業賄賂。

(3)銀行從業人員國債知識培訓擴展閱讀

監管者

1、接受監管

銀行業從業人員應當嚴格遵守法律法規，對監管機構坦誠和誠實，與監管部門建立並保持良好的關系，接受銀行業監管部門的監管。

2、配合現場檢查

銀行業從業人員應當積極配合監管人員的現場檢查工作，及時、如實、全面地提供資料信息，不得拒絕或無故推諉，不得轉移、隱匿或者毀損有關證明材料。

3、配合非現場監管

銀行業從業人員應當按監管部門要求的報送方式、報送內容、報送頻率和保密級別報送非現場監管需要的數據和非數據信息，並建立重大事項報告制度。銀行業從業人員應當保證所提供數據、信息完整、真實、准確。

4、禁止賄賂及不當便利

銀行從業人員不得向監管人員行賄或介紹賄賂，不得以任何方式向監管人員提供或許諾提供任何不當利益、便利或優惠

㈣ 銀行從業人員應該具備的知識

1.首先給你點心理上的建議哈：
同學啊，剛進去是要吃三年的蘿卜干飯的～有句話叫：教會徒弟，餓死師父～所以不要介意別人對你的態度～該問的問，該學的學～
不過還有句話叫：多做點事不會死，但是生氣會氣死的～所以要勤勞點啊，就算不是你份內的事，也可以幫幫忙～

2.來點實際的：
（1）苦練基本技能
做櫃員，打計算器，中文錄入，英文錄入，點鈔少不了吧。
好好練練基本功吧，這樣才能讓別人對你無可指責，刮目相看。

（2）學點銀行會計
看你是學金融的哦？銀行會計應該還不是很了解吧，銀行會計和企業會計雖然是反的，但是可以融匯貫通。自己找點書看看。

（3）考會計上崗證
在銀行，以後總想升職稱吧?不知道你是想走經濟學這條路，還是會計學這條路。說起來，會計學比較「硬」，因為難。有精力的話，去考會計吧。

（4）注冊會計師
雖然不一定和銀行業務緊密相連，但是考出來的話，同事絕對對你刮目相看，這東西也是升職的砝碼之一啊。

（5）多參加工會組織的活動
犧牲點業余時間，積極參加單位搞的年輕人活動～多認識點人，也讓別人熟悉你的面孔。改善人際關系的同時，鍛煉自己。

其他的就不多說了，自己給自己做心理建設啊，對你好的人，你也對別人好；對你不好的人，敬而遠之。

㈤ 針對銀行員工的培訓課程有哪些

銀行員工要掌握以下基本技能
（一）銀行工作人員儀態修養（互動訓練課程，課堂中穿插進行）
1、接待站姿(用規范站姿的方法引導從業觀念)
2、接待行禮（不同度數的鞠躬禮適用的不同場合）
3、指引手勢（改變員工手勢的方法）
4、待客坐姿（服務溝通中的基本坐姿，櫃面坐式服務基本要領）
5、銀行客服人員學會雙手遞送
6、窗口工作中必要的語言表達能力
7、窗口工作中必要的快速應變能力
（二）職業儀容儀表與精神面貌
1、銀行工作人員儀表對銀行工作的內涵和作用
2、營業廳內人員儀容禮儀（工作裝與工作妝）
3、營業廳內人員工作衣著的配飾
4、個人衛生對塑造工作形象的重要
5、領帶與絲巾的結系方法方式
6、個人品位與整體團隊的融合工作著裝與配飾
7、女性員工的工作服裝與配飾的注意事項
8、男性員工的工作服裝與配飾的注意事項
9、掌握自己的色彩與營業崗位的整體協調
10、女性員工必要的工作淡妝
二、銀行服務態度表情規范要求
1、應有的服務意識與服務態度
2、關於微笑服務的概念要求
3、職業與企業的關系
4、接待客戶的微笑要求
5、微笑的原則和微笑的練習
6、銀行工作人員表情的使用規范和禁忌
7、合理的處理微笑的方式方法
8、個人演講：微笑在銀行客服工作中的作用（運用個人體會）
9、學會在工作合理的處理自己的生活情感
三、銀行客服電話禮儀
1、銀行工作人員接聽電話禮儀
2、銀行員工電話禮儀實務
3、電話服務的聲音要求
4、電話服務注意事項
5、手機與手機簡訊的商務禁忌
6、電話營銷中的注意事項
7、待客規范中關於電話與手機的管理
8、電話跟訪的解決方案
四、接待禮儀中的細節：
1、迎賓工作的三步曲
2、引導客人至目的地
3、落座交談場景示範
4、展板產品展示與咨詢講解
5、客服溝通中的禁忌
6、處理客戶投訴中的責任人員應有的表示
7、每日環境細節整理
8、客戶陪同中的引領、握手、介紹、座次、名片……
9、商務會議與商務宴請
10、茶水服務、糖果服務與煙酒文化
五、語言表達與普通話訓練——工作語言的嚴格與嚴謹
1、注意工作語言的口吻和態度
2、敬語和雅語的使用
3、謙語和歉語的使用
4、調整自己穩定的工作情緒
5、服務口令的使用方法
6、銀行客服人員應該學會叮囑與商量
7、工作普通話的重要性
8、迅速快捷的掌握普通話的方式和方法
9、員工普通話的公眾發言與答疑（課堂表達）
10、簡單櫃面服務時必須掌握的普通話發音
11、分析那些可以讓對方接受的語言中有哪些動人之處
12、學習客服用語中的「彩虹語言」
13、「服務於管理」第一步就是要准確的表達你的出發點——關切
14、周到待客服務所必須的細致和細心
15、用一個服務人員的態度去表達你的語言
16、說出「不」（拒絕）的方法和方式
17、良好的溝通使你變成受歡迎的人，這是終身財富
18、溝通游戲：你畫我畫
六、處理投訴——妥善處理可以促進關系
1、抱怨形態與抱怨原因的分析
2、聽取抱怨處理前的心理准備
3、抱怨處理的步驟：1)保持冷靜2)積極傾聽3)答復顧慮4)正面話語5)轉移感受6)給予利益7)付諸行動8)隨時回饋。
4、抱怨處理辭令與應對關鍵點注意處理對方的態度，再者處理對方的聲調最後是處理對方的措詞。

㈥ 2016年儲蓄型國債有時聽銀行工作人員說有國債發行了，但趕到銀行時，卻賣完了，我想請問一下，怎麼樣

你要適時關注新聞，國債本來就是在搶，最好是在網上搶

關於國債主要三種：
買國債，最好是買憑證式和儲蓄國債，比較安全，期限一般有1年期、3年期、5年期，1年期就是指1年後到期，國家通過銀行返還本金和利。這兩種國債利率比同期銀行定期儲蓄高一點。主要通過銀行購買。如果中途提前贖回，要扣除本金0.1%作為手續費，並按持有時間長短分段計算利息。以2010年5月13日發行的二期憑證式國債為例，1年期票面年利率2.60%；3年期票面年利率3.73%；而同期銀行定期儲蓄，一年期的年利率是2.25%，三年期是3.33%；如果買憑證式國債，1萬元的本金，一年期的國債多得利息35元，3年期每年多得40元！
另一種是記賬式國債，也是開國債賬戶購買國債。這種國債一經發行後，通過試點銀行和證券交易所進行上市交易，不過這種國債年利率比較低，有些期限還比較長，最長的有30年、20年，不太適合普通老百姓投資。你可以帶上身份證到工行、中行等國有銀行或者證券公司去開戶，就可以購買了。記賬式國債你可以隨時買進賣出，不必持有到期就可以變現；因為記帳式國債可以隨時買賣，其價格跟股票一樣是上下浮動，如果你賣的時候國債價格下跌，你就會虧損；反之，價格上漲你可以賣掉賺取差價；記帳式國債到期後國家還是按100元/每張贖回。記賬式國債最低交易是1手，1手等於10張，大約是1000元面值。買記賬式國債的收益通常比憑證式和儲蓄國債的低一些！具體取決於市場價格！

㈦ 銀行債券交易員如何持續提升業務能力，可以通過哪些方式學習、進修

「債券業務能力培養計劃」，有理論，也有實操演練。交易員進修學習的時候都會考慮普蘭的這個課。

㈧ 縣級市為什麼買不到國債，銀行工作人員說，國債基本到不了我們這種小地方，哪位高手告訴我具體是什麼原因

這得看是什麼國債，有憑證式國債和電子式國債，憑證式國債一般經層層分派，到縣市級應該有，數量有限可能較少，不會沒有的，只是人多債少可能買不到。電子式的國債一般是商業銀行代理並在全國統發的（統一時間集中發行），如果有網上銀行的化，銀行沒上班之前（就是早晨8點前）就可以在個人網銀上買到，沒有到不到什麼地方之說。所以你可以留意記賬式國債（電子式）什麼時間發行，然後認購。

㈨ 銀行從業人員繼續教育培訓內容有哪些

• 銀行從業資格，《中國銀行業專業人員職業資格繼續教育管理暫行辦法（試行）》

• 第三章繼續教育的內容

  第八條 繼續教育培訓的內容應圍繞我國經濟社會發展及銀行業動態，具備時效性；貼近會員單位及持證人員業務需求，突出實用性；注重國際銀行業先進實踐的傳播，體現前沿性。培訓主要內容可包括政策法規、銀行業務與職業操守等方面。

  

• 第四章 繼續教育的周期與學時要求

  第九條 繼續教育的周期與資格證書登記的周期相同，即——資格證書頒發日起，每2個自然年為1個繼續教育周期；持證人員持有多個證書的，以取得第一個證書的時間計算繼續教育周期。

• 具備銀行從業資格的人員可參考銀行考試招考信息了解各行的招聘。