如在櫃台、網銀購買國債時，出現未購買到國債，已扣客戶賬的情況，銀行進行不明交易查詢，查到記錄後盡量在當日進行調賬。如有特殊原因，無法在當日完成調賬，將於次日完成調賬處理。
以上內容供您參考，最新業務變動請以中行官網公布為准。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
② 付假幣專項治理工作自查報告怎麼寫
一年來，我部認真貫徹和落實黨和國家的「三農」方針、政策，嚴格執行金融法律、法規相關規定，依法合規經營，制定和完善了內控制度建設，強化成本意識，積極拓寬經營渠道，壓縮費用開支，提高了會計核算水平和經營效益。
在聯社黨委的領導下，努力完成聯社主任室下達的工作任務，密切配合其他部門的各項工作，把主要工作放在服務於基層上，較好地完成了本年度的各項工作，現將本年工作總結匯報如下：
一、合理制定經營目標，確保全年各項指標的完成
年初，本著「效益優先」的原則，根據省聯社給我社制定的各項經營目標任務，結合我社上年度經營目標完成情況的基礎上，科學、合理制定了各網點組織資金目標和任務，並於元月一日召開首季組織資金工作動員大會，進一步提高全員的思想認識，明確組織資金工作的目標和任務。二月份對各營業網點反復進行算帳，合理設定各項財務指標，與各網點主任簽訂經營目標責任制，修改和完善了經營管理綜合考核辦法，為各網點明確了經營方向和責任目標。十一月份，根據各網點經營目標實際完成情況，結合本地市場經濟變化特點，及時調整各網點經營目標，為今年利潤計劃的順利實現進一步奠定基礎。截止11月末，各項存款余額為*******萬元，比年初增加******萬元；各項貸款余額為******萬元（含貼現****萬元），比年初增加****萬元；不良貸款余額為****萬元（不含抵債資產），比年初下降****萬元，不良貸款占各項貸款的比例為*%（含貼現），比年初的*％下降了*個百分點；全轄盈虧軋差合計賬面盈餘****萬元，比去年同期增盈****萬元。預計至12月末，各項存款余額達到******萬元，比年初增加******萬元；各項貸款余額為*****萬元，比年初增加*****萬元；不良貸款余額為****萬元，比年初下降****萬元，不良貸款佔比為*，比年初下降*%；全轄實現各項收入為****元，各項支出****萬元，賬面盈餘****萬元。
二、加強財務管理，規范財務行為，努力增收節支
1、根據上年財務管理經驗，結合今年改革實際情況，以「總量控制，效益優先，以收定支，超額審批，超限停支，財務公開，民主理財」為原則，控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額，業務招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支，其他費用開支必須報經聯社審批，並下批復作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況，又給每個網點額外增加了****元費用，從而保證了各網點經營和管理所需各項費用的開支。
2、規范財務行為，合理控制財務開支。繼續執行《**市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》，在聯社費用管理委員會管理下，詳細規范了財務開支的范圍、標准、審批許可權、程序等，不斷完善了費管會的管理制度，對於核定費用以外的費用開支，一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末，經費管會研究審批通過的各項費用為******元，其中：各項墊支費用*****，購買的低值易耗品費用為*****元，各種修理費用為******元，營業外支出為****元，其他各項費用為*****元。
3、減少非生息資金的佔比，加強應收利息的管理。截止11月末，我社應收利息帳面余額為***萬元，已超過銀監部門的風險控制警戒線，我部根據實際情況，在主任室的要求下，堅持「誰分片地區，誰負責清理」的原則，對各網點進行跟蹤督促，限期清理。截止11月末，應收利息余額為***萬元，預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三、及時清收違規投資，規范投資行為
根據銀監部門和省聯社清理違規投資的要求，加大了對違規債券和保險投資的清收力度，通過採取上門催收洽談、電話追問和網上查詢、委託出售等方式，及時清收了申銀萬國****萬元國債和保險投資****萬元。目前仍有保險投資**萬元未收回，正繼續與太平洋保險公司洽談給付；密切關注南方證券託管工作，債權一經確定，及時清收南方證券****萬元國債投資。為規范投資行為，確保資金安全、高效運營，我部於今年十月制定了《**市農村信用合作聯社投資業務管理辦法》，規定了在銀行間債券市場進行資金拆借、債券買賣、債券回購等投資業務行為。十月份以來，委託省聯社在銀行間債券市場購買債券*****萬元，同時與省聯社進行短期資金拆放業務，提高了資金使用效益。
四、申請發行專項中央銀行票據**萬元
為進一步深化農村信用社改革，切實用好國家資金支持政策，根據國庫院文件精神，一季度制定了《**市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》，在報經**銀監分局批准後，一邊請**會計師事務所清產核資，同時進行增資擴股充實資本，採取措施清收和降低不良貸款，在二季度成功申請發行了中央銀行專項票據**萬元，並在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
五、充實資本金，增強自身的經營實力和抗風險能力。
根據農村信用社「資本自聚、資金自籌、經營自主、盈虧自負、風險自擔」的要求，通過宣傳發動，募集股金，完善法人治理結構等必備程序，共增擴股金****萬元，有力地支持了地方經濟的發展，加強了對「三農」的服務，同時自身的經營實力和抗風險能力也得到了加強。
六、加強內控建設，堵塞經濟案件的發生
1、為了進一步規范農村信用社的業務操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進各營業網點依法合規經營，防止各類案件的發生，我們修改和補充了《**市農村信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》，把內控制度考核分為財務會計部分、信息科技部分、資金營運部分、監察審計部分、安全保衛部分、人力資源部分、資產保全部分共七個部分，詳細、完整地制定了各項業務操作規程的處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業務操作規范，提高了全體員工的業務素質，加強了風險防範，防止違章違法行為的發生。
2、10月21日至25日，開展了「會計互審大檢查」活動，我部會同監察審計部選擇了*****等五個營業網點，組織全轄**個網點的主辦會計，分五組對這五個營業網點以會計互審的形式對會計出納業務核算質量進行了全面檢查。互審組全面調閱了被檢查營業網點的傳票、賬冊、報表、登記簿等會計檔案，結合日常業務，對會計出納業務過程中好的做法和不是之處進行了總結，並形成會計互審工作底稿，就互審情況進行了交流。活動結束後，我部同監察審計部對一些操作業務進行明確的規定，並制定了以後會計輔導、檢查的重點和方法，此次活動不僅適應了新的業務系統操作要求，規范會計出納業務的操作行為，而且進一步完善了內控制度，杜絕了安全隱患。
七、加強賬戶管理、現金管理及人民幣管理，防範金融風險
今年以來，為加強我社賬戶管理和現金管理，配合銀監部門和人民銀行業務監管的需要，分別進行了賬戶管理檢查、大額現金檢查。檢查分為三個階段進行：第一階段，對照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》和《現金管理辦法》等相關規定，各基層網點首先展開自查，形成自查報告上報我部；第二階段，我部對各網點自查報告進行匯總分析，形成報告報銀監部門和人民銀行；第三階段，配合銀監部門和人民銀行對各網點進行抽查。對檢查所發現的問題如違規支取現金、違規開設基本賬戶等進行通報，結合處罰辦法對相關人員進行處罰，並要求限期整改。檢查通過現場指導、問題討論等方式，促進了基層網點內勤員工相關業務理論水平和操作能力，規范了我社賬戶開立、變更、撤銷和人民幣現金存、取等業務操作行為，進一步確保了我社依法合規經營。7月份，結合全市開展「反假宣傳周」活動，積極開展了反假幣宣傳活動，在真州農貿市場、新城鎮街道等地進行宣傳，反假活動的開展不僅增強了內勤員工防假、反假的能力，而且也提高市民防假意識和對假幣的識別能力，有效地預防了金融犯罪，防範了金融風險。
八、加強培訓，強化輔導，提高會計工作水平
1、利用會計例會之機，組織各網點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》、《**市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業務管理辦法》、《**市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業務操作規程》等文件。在綜合業務上線後，對全轄各網點主辦會計、記賬員、儲蓄員分別進行了操作業務培訓，並進行理論和操作實踐考試，對考試合格者方允許上崗。今年以來，我部下發了三期會計業務培訓資料，分別是《出納業務培訓資料》、《會計憑證編制及裝訂規范標准》和《**市農村信用社報表填制說明及相關要求》，並根據《出納業務培訓資料》的內容，單獨對出納員進行了一期培訓。通過多次學習和培訓，不斷提高了內勤人員的理論知識水平和實際操作能力，確保了內勤人員適應上線後新的業務系統操作要求。
2、會計檢查與輔導。每個季度對全轄各營業網點的會計出納基本制度的落實、工作質量、財務制度執行情況及重要空白憑證管理等進行了現場檢查，對檢查中存在的問題，及時進行了現場糾正，並針對存在的違規違紀行為對有關責任人進行罰款和通報，促進各網點認真落實各項規章制度。
九、下一年度工作目標
1、加強櫃面人員業務培訓與考核，組織技術練兵、技能評級等，努力提高業務人員素質。
2、開展櫃員制調研，爭取盡早實行櫃員制。
3、健全內部管理制度，做到依法核算、合規經營。
4、強化會計輔導與檢查的力度，杜絕安全隱患。
③ 工行手機銀行查詢儲蓄國債（電子式）明細方法
手機銀行暫不支持查詢儲蓄國債（電子式）明細。請您登錄網上銀行，選擇「全部-理財.債券-儲蓄國債-查詢明細」功能查詢。
（作答時間：2020年5月25日，如遇業務變化請以實際為准。）
④ 我今天用農行卡在農行買了儲蓄國債，回家登陸網上銀行看不到買了儲蓄國債的數據，正常嗎
儲蓄國債分為儲蓄國債（憑證式）和儲蓄國債（電子式）。
儲蓄國債可以通過以下方式查詢：
1、各行網點櫃台須為投資者提供查詢債券余額、歷史交易明細等服務。
2、投資者可通過中央國債公司語音復核查詢系統（400-666-5000；400-86-24365），查詢本人電子式國債余額。復核查詢密碼遺忘時，可憑本人有效身份證件、借記卡或存摺到網點櫃台辦理查詢密碼重置。
3、個人網銀中可對儲蓄國債（電子式）進行開戶、購買、查詢等操作。系統查詢的內容為客戶持有的通過網上銀行和櫃台等所有渠道購買的儲蓄國債（電子式）信息。
⑤ 工行手機銀行查詢儲蓄國債（電子式）利率方法
手機銀行暫不支持查詢儲蓄國債（電子式）利率。請您登錄網銀，選擇「全部-理財.債券-儲蓄國債」功能查詢。
⑥ 中國銀行儲蓄國債電子式介紹
儲蓄國債（電子式），是指財政部在中華人民共和國境內，通過試點商業銀行面向個人投資者銷售的、以電子記賬方式記錄債權的不可流通人民幣債券。
目前只發行了固定利率固定期限品種。
以上內容供您參考，最新業務變動請以中行官網公布為准。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
⑦ 通過工行個人網上銀行購買儲蓄國債（電子式）時遇到「網銀購買額度不足」，如何處理
通過網上銀行購買儲蓄國債(電子式)時，遇到「網銀購買額度不足」的提示，是由於網上銀行渠道的銷售額度已經售完，建議您嘗試通過其他渠道購買。
（以上內容由工行智能客服「工小智」為您解答，解答時間2020年01月22日，如遇業務變化請以實際為准）
⑧ 中國銀行儲蓄國債電子式計息規定
應計利息=本金*票面利率/365*實際天數；
手續費=本金*提前兌付手續費（例：如某一期為1‰，則為本金*1‰）；
應扣利息=本金*票面利率/12*本期應扣除的月份數（例：某一期提前兌付時需要扣除6個月的票面利率，則為本金*票面利率/12*6）；
結算金額=本金+應計利息-手續費-應扣利息。
以上內容供您參考，業務規定請以實際為准。
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⑨ 網上銀行儲蓄國債(電子式)認購確認書忘了列印，怎麼在網上銀行找到
進入網上銀行，選擇查詢電子式國債，看到持有的國債數量，外接列印機就可以列印了。沒有列印機，也可以帶上銀行卡和身份證到銀行網點列印。
在個人網銀購買儲蓄國債（電子式）成功後查看到的確認書，並非債券憑證，只是普通業務回單。即使此確認書丟失也不會影響客戶對債券的所有權，但此確認書上包含了債券基本信息和認購信息。
⑩ 工行網銀查詢儲蓄國債（電子式）明細方法
請您登錄網上銀行，選擇「全部-理財.債券-儲蓄國債-查詢明細」功能，查詢儲蓄國債（電子式）明細。