電話銷售期貨回訪

㈠ 電話銷售業務員、回訪員、銷售客服分別是做什麼有什麼區別

1.電話銷售業務員，就是你來開發客戶的，尋找客戶，並促使客戶購買你們的業務或服務 2.回訪員。是對你們已經購買過產品或服務的客戶進行回訪調查。根據公司給你們羅列的條目，來看客戶的滿意度反饋等 3.銷售客服。就是處理客戶疑問的。感覺這個位置心態一定要後，因為你接到的客戶電話都是遇到問題的，客戶的心情都不好。所以啊，自我調節吧

㈡ 如何電話銷售拉期貨客戶

如果您懂技術，就給客戶穩健的操作建議，前期可以電話和簡訊結合
如果不懂，就得吃透貴公司技術部給的今天和近期行情的看法。
空說理財產品和機會，是沒有意義的
祝好運！

㈢ 我剛開始做期貨的電話營銷，請教一下各們大哥大姐們有什麼好的意見和建議，我每天打電話感覺好苦惱哦！

如果你想成功，這是必經之路。事實證明，努力並且有韌性，才能成功。

期貨的電話營銷非常不容易，信心滿滿的拿起電話，失落異常的放下電話，不過沒關系，這是很平常的事情，你做的事情，每一個期貨從業者都做過，你經過的磨礪每一個成功的期貨人也都經歷過。

電話營銷是講技巧的，以什麼樣的心情面容拿起電話，以什麼樣的身份口氣跟對方講電話，第一句話怎麼說，話術怎麼用，這是一整套的方法，如果你沒有經過系統的培訓，這些都需要你自己總結。

給自己個計劃，每天50個或是100個電話，必須打完，再不願意也必須完成。苦上一兩個月，以後就是大把大把的鈔票了。

但是，首先，你要有毅力！

希望能幫到你~

㈣ 如何做好電話銷售和電話回訪呢需要注意那幾點

我現任職公司品牌推廣部，准確來講，每天的工作類似於電話銷售，因為我的工作就是每天打電話。我個人認為，要做好電話銷售，應該做好以下幾點：1、首先要對自己電話銷售中的產品非常熟悉，產品的特點，賣點、優勢有哪些？不足之處有哪些？銷售中不能單講產品的優勢，有些情況下，缺點說出來，對你銷售也有幫助。我的意思就是，對你銷售的東西，你要非常了解。2、工作中，要有耐心，恆心，心態要端正，因為電話銷售中，有一個最大的難題，就是顧客電話接聽率不高，或者接聽後，排斥感特強，根本不給你機會介紹你要推薦的產品。這個時候，我們要保持良好的心態。3、不怕吃苦、堅持每天不斷的打電話，任何事情都有一個概率。你電話打的多，成功率肯定就會高了。一天100個電話，有2到3個成功了，你當天的工作就是表現非常好，目標達到了。4、電話銷售技術還有一個技巧，就是打電話的時間，這個看你們公司的產品特點，客戶群在哪個時間段電話接聽率高，你就每天集中在那個時間段打電話；5、一個優秀的客服，要有非常好的記憶和親和力。做好客戶資料管理也是重中之重。每個顧客的電話溝通都要記錄下來，把了解到的情況記錄好，接聽情況記錄好，特別是名字很重要。當你第二次或第三次打電話時，能夠讓顧客記住朝令夕改的名字，或者聽出你的聲音，你就是很棒的客服了。6、一個生意的成交，不是一次二次電話就能搞定的，有時需要很長的過程跟進。在每次電話溝通時，不要急著銷售你的產品，可以從許多側面去交談，去關心，了解對方。呵呵，還有很多很多技巧，我就不說了，你自己慢慢領悟吧！

㈤ 銷售員如何打回訪電話

1、電話回訪最主要就是售後回訪和售中回訪。前者較筒單，無非是服務滿意度調查、產品質量調查或改進優化問詢之類，這樣的回訪只要按公司規定的內容提問就可以了，通常是三到五個必問題目，按順序問就好。結構上是開篇問候——表明來意——請求合作——問題展開與答案記錄——感謝和建立良好印像——結束告別。
2、售中回訪通常是對客戶的二次或三次再銷售。這要視情況而訂，根據不同情況來分類處理，通客戶的購買可能性等級分為初始產品接觸——筒單了解——產生興趣——拒絕問題產生——全面了解——確定需求性——准備訂單——最後訂單這幾個過程。我們要按實際情況來設定和客戶談話的范圍和內容。要靈活和有步驟的來。這個要說就太多，如有需要可單獨發貼再說，今天先說這些，希望可以給到你一些幫助。

㈥ 電話回訪，電話銷售那個好

你好～樓主～
電話銷售，這可以煅煉你的個人膽量與人溝通能力，電話回訪，可以提高你與人交際，溝通能力，都有自已的優點，個人認為電話回訪要比電話銷售要容易做一些，我去嘗試過
電話銷售這一職業，可能與個人能力有關想拿到訂單難處處受打擊，打電話經常被拒絕，那滋味不好受。謝謝！！！

㈦ 電話銷售中如何處理和客戶的回訪電話

根據第一次客戶咨詢的情況制定回訪方案，抓住客戶的需求點！讓對方接受你的觀點，站在客戶的角度去分析問題！盡量不要和客戶產生觀念和觀點上的沖突！祝你回訪成功！我也做過電話銷售！最主要就是抓住客戶的需求點，偶爾可以發些祝福簡訊或者問候語之類的！加強客戶之間的感情交流，開發潛在客戶！口碑宣傳很重要的！

㈧ 電話銷售的本質是什麼回訪頻率怎樣才合適

隨著時代的進步，我們的交通、通信以及現在都非常的便捷，網上購物已經是非常常見的事情了，人們隔三差五就會在網上買點東西，網上購物包括電話銷售、淘寶購買等等，有的人不禁會問，電話銷售的本質是什麼？回訪頻率怎樣才合適?我認為電話銷售是通過打電話的方式在向別人銷售產品，對於不同的客戶，我們應該採用不同的回訪頻率。

網上購物非常的便捷，人們不用出門，便能把商品購買金家裡，電話銷售其實是非常困難的，因為很多人害怕上當，我們應該耐心的跟對方講解，注意跟對方打電話的頻率，比如對於感興趣的客戶，可以多次打電話詢問，時間間隔長一點，盡量避開工作時間，要不然別人會直接掛了。

㈨ 做電話銷售的如何技巧做第二次的電話回訪

首先你應該讓客戶感覺到你這個產品是對他有用的，不單單是你自己為了自己的業績而做的這個銷售，其次聚焦到你說的這個回訪問題，如果你第一次說的讓他沒有興趣，那第二次如果你能有機會就重新說你的產品來枸杞他的興趣，如果他第一次聽了已經有點要買你產品的意思，那你應該讀跟他聊聊產品的細節，讓他更了解這個產品，這樣他心中更有數當然要買的機會就大了

㈩ 我是做期貨的，能為我提供一段經典的電話營銷開場白嗎

當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數時候，你會發現，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯地拒絕。怎麼辦？

一般來說，電話營銷的開場內容包括：
1、匹配受眾信息（即：核實對方的姓名等相關內容）
2、介紹公司和自己
3、說明打電話的原因

電話營銷員必須在 20 秒內，最多用三句話表達清楚以上幾個方面的內容

以下列舉了在三種不同的情況下，電話營銷員可以採取的應對措施（僅供參考）：

情況一：當你所代表的公司的品牌知名度不高時……
解決方案：在公司名或品牌名的前後加上一些簡短的修飾短語：例如，如果你所代表的公司來自歐美，那就毫不猶豫地在公司名前加上國名，因為畢竟「洋貨的品質較好」這一觀念一時間還難以消除。如果你所代表的公司屬於內地非知名品牌，那你可以在其後加上一些同行業中的排名介紹，當然，最好的策略還是在後面的 Offer 上選擇突破口比較現實一些。

情況二：做 B-B 的電話營銷，電話直接打到了公司領導處，而他或他的助理把你推向其它的相關部門（如：財務科，後勤處……）；於是，面對這些部門的負責人，你將怎樣打開局面？
解決方案：你不妨在開場白中客意強調 「 剛才我打電話給你們的老總，他讓我打電話給你們部門，看一下你們是否有這方面的需求 ……」 ，其中的好處在於：在一開始就暗示對方你是由一位有強大背景的人士引薦而來，不管最後電話營銷的結果如何，一開始財務處或後勤處的負責人將不得不重視你的電話，讓你較順利地完成產品或服務介紹。

情況三：面對語氣急促，態度生硬的受眾：
解決方案：如果對方語氣急促，態度生硬，那就說明他們在一開始就對你的電話沒什麼好感。在這種情況下，如果你在開始的 15 秒內不能切入正題，那麼他們的掛機率會極高。這時候你應該清楚考驗你語言能力的時候來到了：你必須盡可能在最短的時間內，用最簡潔的語句來表達出盡量多的內容。對此，你採取的方案可以是：
1、突出公司、品牌的關鍵詞
2、在描述產品或服務的時候，避免用一些過於專業的名詞或修飾語
3、保持較快的語速，但在最關鍵的地方有意地停頓一下，這樣反而可以突出你所要表達的內容