① 誰能給個證券經紀業務營銷方案急
這有公司的兩份東西 你看看有沒有
證券營銷歷來就有,從原來的以營業部一手靠輻射周邊地區,另一手靠營業部管理層拉攏部分大客戶的傳統做法,開始轉向主動出擊,用人海戰術搶占市場的營銷手段。
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經歷了那麼多年,也一步一步看過了證券營銷的內容,現在我終於站上管理的崗位來看待證券營銷。但問題越來越多,業績遲遲沒有進步,現狀告訴我一定有哪裡做錯了。0 r7 ~7 A% q; A
日常管理問題:
1,人員素質問題:: m7 A+ ?) ^& v: y) p3 u1 C
人員素質問題是大問題,感覺自覺工作的員工比較少,定位清晰的員工比較少,很多人抱著試試看,撈一把的態度來看待這份工作,總結為職業素養不高。當然很多員工能力上本身也存在問題,導致理解新知識,新業務的能力不足,很難專業的和客戶進行交流。5 m. K' P. M7 ^2 |: Z4 _( g+ z
但核心問題是態度問題,如果員工無法自我調劑心態,讓自己積極的思考,努力的工作。如果不行,該怎麼做?: U* Y. w" B6 o1 e
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寫到這里自己茫然了!招聘環節出了問題,還是日常培訓出了問題,還是企業文化培訓沒有做好,思想統一的有問題?現在才知道經驗多有用,因為你遇到問題以後不用思考直接可以參照。而目前我的問題,只有我自己可以解決。0 V1 b7 e. ]1 G1 O* o
綜合來說,還是團隊日常管理上出了問題,管理抓細節果然沒有錯,但如何抓,抓什麼這是問題。
2,日常業務問題:9 `6 r, s! G$ b3 s- K' o, G4 h4 H1 u
證券營銷也是靠天吃飯的行業,我目前擔憂的是我們沒有核心的渠道和營銷思路。與其說是員工沒有思路,還不如說是我自己沒有思路。手一攤靠小朋友們自己努力能創造多少業績呢?+ {9 E+ o- B, F$ E7 b- Q0 o8 I7 `
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近期對自己超級沒有信心,因為越做越累,本來很擅長的領域居然變成了軟肋,真的還是假的天知道,但底氣的確不如前了。該怎麼做。& N. |5 S0 x! s8 e1 q/ m
營銷管理應該是自己領著一群人作業務呢?還是一個人後面坐鎮指揮員工做業務呢?前者看似不像管理者呀?
營銷團隊日漸重要
在營銷團隊建設方面,實踐中已經有一些嘗試,最具代表性的有原富有證券的「分田到戶」模式、大鵬證券「投資理財顧問」模式和西南證券「三人客戶組」模式等,這些模式本身都取得了一定的效果。
業界專家梁延夫先生提出金子塔型、外掛型等五種營銷團隊模型,並認為,建設經紀人團隊有一點非常重要,這就是:券商應該變直接經營客戶為直接經營經紀人,再由經紀人來經營客戶。
按照證券行業在國際上的發展規律看,客戶是企業生存發展的根基,經紀人則是客戶來源的保證,有了高績效的經紀人團隊,券商的資源優勢才能夠轉化為生產力和企業核心競爭力,才有可能長久經營。這個規律也必然適應我國證券行業。
青海證券孫李銘副總經理坦言,一個好的營銷團隊必須有好的營銷經理,他們不但直接面對客戶,而且也帶領著一批人在實現公司的目標,因此,他們代表著公司連接著公司與市場,客戶往往從他們身上看到公司的企業文化及公司的發展狀況,來認知一個證券公司,從而確定他們對企業的忠誠度,因此營銷經理的選擇與培養是企業營銷能否成功的關鍵一環。
但假如把好的營銷經理都招納到公司里,如果公司不能提供支持,對營銷經理沒有激勵措施,也很難保持營銷經理對公司的忠誠度。為此,青海證券已為營銷經理搭建了一個非常好的管理客戶的平台,並一直把因使用先進的技術而節省下的成本費用補貼給營銷經理,使公司形成了一整套的營銷激勵措施。
團隊建設有章可循
普元軟體CEO劉亞東博士建言,營銷團隊建設要以客戶分群為基礎,負責不同客戶群的客戶經理(目前:經紀人)提供度身定做的產品和服務給客戶。Sales Leader(銷售部門經理)負責客戶經理的考核和管理,同時為客戶服務。從整個來講,客戶經理和Sales Leader組成企業的銷售部門,負責把企業的產品銷售給最終客戶,企業可以有許多定位於不同客戶群的銷售部門。與此處在同一級的是市場部,負責產品的促銷和具體活動來協助銷售和企業產品的推廣。在最上層,是企業的總部管理人員,負責整個企業的銷售管理、市場管理、資源管理,完成整個企業組織的戰略規劃和整合。「客戶群——〉客戶經理——〉銷售部門經理——〉總經理」的組織架構為業務整合、服務整合、資源整合、管理整合提供了一個合理的組織模型。在海外,美林、摩根斯坦利、嘉信等券商都採用這樣的模型。
對於營銷隊伍建設的具體方法,華泰證券經紀業務總監、經紀業務總部總經理沈同忠認為,建立營銷團隊能力,一是要培訓,而且要持續不斷地培訓,才能更新知識、發展能力;二是要開展交流活動,培養團隊精神;三是建立科學合理的獎懲機制;四是提供發展空間,增強員工的忠誠度。
國泰君安的符學東副總裁也提出了一系列營銷隊伍建設的基本方法,並指出要建立科學的組織架構和強大的IT支持平台。他認為未來金融市場的相互關聯性會很大,涉及的產品和服務會非常復雜,對營銷團隊的能力要求是全方位的。這時候,就需要有科學的組織架構,以便整合公司的信息資源和人才資源,並通過IT支持平台向營銷團隊提供支撐。只有這樣,營銷團隊才能夠真正滿足高端客戶綜合式的金融需求。
看來,信息系統將由後台的支持逐步走向的企業管理的前台和核心部分,在證券公司未來的業務中發揮更重要作用。
四:營銷渠道的支持:
1:銀行渠道
我認為目前最佳的渠道就是銀行渠道,因為裡面有大量的存款用戶,將他們轉化成基金投資者或者股票投資者,』會有相當多的機會.
2:小區的渠道或者關系網的渠道
此渠道存在一定的問題,小區的渠道是成本問題,關系網的渠道,有不少人是外地人,就算是本地人,有社會資源的新手雖然有一些,可以解決提些眼前的小問題,』但這種資源是有限的,短暫的.
3:投資俱樂部渠道
我認為目前還有一種渠道的方式,就是通過股市沙龍或者證券投資俱樂部,將一些目標客戶邀請到此平台上,參加類似的專家的理財活動,讓目標客戶覺得此公司的專業性,來促進新手開發股民的成功概率.
4:網路營銷渠道
如何建立證券經紀人的網路營銷渠道,其實也就是通過網路,尋找到目標客戶的資料庫,然後將資料庫分類,』有效也無效的,然後就是跟蹤,促成等一系列措施.
五:產品的支持及經紀人的收入結構:
A:股票交易跑道及股票傭金問題.就是目前證券經紀人的主要收入.
B:基金產品是否全面,如股票型基金,貨幣式基金等.也是經紀人收入的重要組成部分.
C:資訊報告與個股或者行業的研究報告.在合適的情況下,可以收取一定的資料整理等成本費用,但註明不是咨詢費.
D:證券分析軟體支持.
不是指原來一般的靜態證券分析軟體等,而是現代化與效率一生的大智慧 level-2等,因為大戶所用的軟體肯定是與中小散戶用的分析軟體是不一樣的,比如大戶的2秒鍾刷新1次,而中小散戶的則是10秒鍾刷新1次,所以股民在做權證或者套利方面就會存在1些明顯的差異.
E:有無金融衍生產品:如融資融券等.
我想起一句話,就是一個客戶與你發生的關系次數越多,他往往就很難離開你.所以作為證券營業部或者個體的證券經紀人團隊,理應在產品方面為新手多爭取一些資源.
所以,目前不少營業部面臨著一個現實的問題,想找優秀的團隊長很難找,但培養新人周期長,人力物力的成本也比較大,同時也面臨著上面領導的指標壓力.更大的問題是面臨著給你競爭對手培養人才的危機.
我針對上述的情況談一下我的觀點,那就是資源整合,要做整合之前,先掂量一下自己的份量,最直接的參考指標就是你的客戶保證金,交易量及客戶操作的平均收益率專業性等方面,我堅信,一個年收入2萬的是不太可能整合月收入8萬的經紀人的.所以我的建議是量力而行,』如找一些層面比自己低的人合作,』將一些小的客戶歸於他們服務,』咨詢方面由你統一咨詢.層面較低的經紀人可以做此經紀人的鬆散型的助理.
而老手之間可以利用各自的空餘時間找一些小的項目進行合作,如請一些成功的經紀人給新手講解一些培訓或者營銷的一些細小的環節,有些朋友會想,他會進入到我的資源當中的,其中事實並不是想像的那麼可怕,因為有些客戶是你的,就是你的,若他經不起你朋友的吸引,說明自身的專業性就有問題.或者客戶的忠誠度有問題,』更何況這些客戶大都是你的准客戶,並沒成轉戶過來,然後大家找一個利益平衡點.最關鍵的是老的經紀人之間要經常參加如證券經紀人協作網組織的證券經紀人聚會當中來,通過我們組織的觀察,來發現哪些經紀人是講誠信,是想做事的,有一定的特長的人,經常在一起溝通交流,有了這樣的基礎後,老手之間的合作會更加順暢
一:證券經紀人的招聘渠道的問題:
1:新手渠道:
他們通過招聘應屆畢業生的方法,招到了不少財經類的大學生,然後給他們設定一定的指標,完成後才能夠得到底薪加提成.據他所言,目前大部分人是不能夠適應這種市場要求,而被公司淘汰的.
2:網站發布:
通過在中國證券經紀人協作網上免費發布.
3:專業的圈子渠道
一般證券行業成功的證券經紀人一般是不會在人才市場上應聘的,他們往往是在當地形成一個個小圈子,他們的信息與資源保持互通.所以想找有經驗的經紀人或者團隊長,就應該關注中國證券經紀人協作網所組織的證券經紀人聚會.或者其他的金融圈子.
:專業分析培訓
只是經過一至兩天的證券分析培訓,如買賣股票技巧的培訓,我認為此種方式從理論上是行得通的,但是如何說服股民認可此理論,就要一定的證券分析基礎.我個人認為要給經紀人培訓,則是要從基礎入手,如何看錢龍軟體.大智慧軟體等,技術指標,形態等.雖然對於證券公司來講,人力成本較高,但是我們有沒反過來想一想這個問題,一個新手到你這工作,他很努力的工作,但是短時間內是不能產生效益的。但不能說明他不是人才,不能在今後給企業帶來利潤,但同時證券公司的確也無必要付出那麼多的工資成本,我的理想結果,就是經紀人繼續幫公司做事,但公司要給予系統化的培訓.若一個人,工資又拿不到,又沒有提高的機會,他是肯定會離開公司的.
2:營銷技巧培訓:
營銷的技巧,我個人認為主要是與人打交道的技巧,如何與人打交道,也是新人必須要學習的地方.
3:禮儀培訓:
就是指衣著,行頭,待人接物就像如何遞接名片等要注意的地方.
4:人生的職業規劃培訓,
如何讓團隊長讓新手做什麼變成新手認為我要做什麼?這並不是說,國外證券經紀人多麼的流行,他們可以做到710歲等等話語,收入是多麼的高,就能夠管用的,而是想辦法觸動他們的利益神經,如目前有經紀人的收入構成解析及今後金融衍生品所帶來的機會.並用數字示出來.另外經紀人的收入的特殊性,』及在客戶不流失的情況下,每個月都繼續享有傭金提成等收入.還有經紀人這個職業就像醫生,律師越老越有市場,』經驗豐富嘛.
所以我不贊成證券公司通過兩三天的培訓後就讓他們上崗,到外面找客戶,我覺得就算這樣的經紀人發現目標客戶,也不一定能夠將目標客戶轉變成實際客戶.因為自身的專業性不夠,另外沒有一定的社會經驗,在與陌生的人,特別是成功人士打交道較難,想讓他們成為他們的客戶更難.所以我個人認為這種短暫的培訓方式是解決不了經紀人團隊的實質問題.人才的合理流動才能夠更好地促進證券經紀人事業的發展.
三:可以給新手的支持有哪些,其中存在著哪些問題,應該如何解決:
1:咨詢力量的支持
據我了解,』目前營業部的咨詢人員做經紀人的咨詢後台,在知識結構及實戰大都已經不能夠適應這樣的市場,』所以此類人員要保持及時充電的工作.
2:目前主要的是讓證券經紀人去拉股票交易的客戶.我覺得目前新手的目標客戶群有兩種,一是老股民,一是新股民.
A:老的股民已經有多少的炒股經驗,若炒股的收益比較好的,他們是要找一個能夠給他較低傭金或者較好環境的證券公司的跑道.但是這樣的股民也知道他們沒有這樣的許可權,若是讓新手直接向領導反映的話,就算將此客戶成功轉化,其自己的提成空間則縮小很大,或者沒有傭金賺取.所以我個人不提倡價格戰營銷,價格戰將會是最大的營銷成本.
炒得較差的則是想找到一位專家來幫他做投資咨詢服務工作.而新手在自身沒有實力的情況下,如何向新老客戶推薦自己的證券咨詢後台,如我們公司是創新類證券公司,我們的研究所有多麼的厲害,我們在這兩年推薦多少只大牛股,我們公司的網站在全國證券網站評比中得第幾等等,來想讓客戶轉戶我覺得實際效果及不明顯.因為這些硬體條件是很容易滿足的,關鍵的是你能否在此基礎上加上自己的判斷與分析.如買賣點的把握與品種的選擇等.所以建設證券營業部應該給予經紀人更大咨詢力量咨詢與培訓的支持.
B:新的股民今後的趨勢是購買基金產品或者保險理財產品.經紀人應該加強此類產品的理解,從而更好地向新的投資者進行宣傳.
② 證券公司搞什麼營銷活動
有些證券公司在你開戶一個月內你的股票市值達到一萬以上可以送50元的充值卡,5萬或者10萬以上可以送一個炒股機,資金量特別巨大的還會送電腦。關鍵看你是在哪家證券公司開的戶和你的帶領你開戶的客戶經理會不會告訴你這些事情,自己直接去證券公司開戶一般都沒什麼禮品。
③ 證券公司的營銷方案,我指的是很詳細的,不 是開戶有獎的那種,最好是某個營業部的營銷方案。
銀行營銷分為幾大類;(我把幾大類給你陳述出,你在結合自我優勢去逐一寫出)
感情營銷:別以為在銀行只為自己只為公司,同樣需要為銀行人員著想,感情營銷首先要站在銀行的立場去營銷客戶.其次,與銀行間的關系可以用四字概括,如履薄冰,如何去營造好和銀行員工及領導的關系,是你需要考慮的.最後,公司給你的壓力已經很大了,但更大的,是銀行給予你的營銷壓力,你要考慮清楚怎麼規避並有效的幫助銀行完成任務.
這個你可能會覺得可有可無,但事關你在銀行的長期發展及穩定,工作能否順利開展
基礎營銷:你要用什麼方式去每天營銷客戶,發多少張折頁,留多少電話,和一個客戶能聊多長時間,能聊出客戶的什麼信息(電話/住址/工作/家庭情況/炒股情況等),圍繞這一觀點展開你的陳述.
技能營銷:你如何彌補你自身的不足,基礎營銷是最難做到持之以恆的,而技巧營銷包括很多方面
制定目標:你打算在這個銀行每個月開出多少戶,多少有效戶,多少資產,多少市值,銀行能為帶來多少客戶.
折頁安排:你能否作到在有折頁架的地方就會有你的折頁,每個窗口都會有你的折頁,客戶能否看得到,你怎麼才能順利的安排折頁進入銀行的折頁架,這是很難的問題,自己考慮.
銀行感情維護:銀行的哪些領導及員工是你需要重點維護的,哪些人能幫你挖掘客戶,能幫你留意客戶,其中包括保安和清潔都是不可忽視的力量,你怎麼去做,怎麼說,怎麼安排,怎麼獎勵,自己考慮.
說的幾大方面並不齊全,但銀行想做好做成功,你少不了這幾個重點的方面,如果一字一字的給你寫清楚,你還不如到網上隨便找一篇抄完事了
④ 求證券公司主題宣傳語!!
以信立名 以人為本 勇於開拓 與時俱爭
我也是證券公司的 宣傳部三年了
1一個證券公司的好壞穩健 都取決於一個信字 客戶信任你 才會將自己的大量資金寄予你公司的名下 這是中國證券公司現在所需要的基本行為准則 嚴格說中國證券公司在客戶中還不具備足夠的信任感 所以才會有第三方存管 證券的錢要存在銀行賬戶里 我們許多客戶經理也是到銀行駐點 便是利用群眾對銀行的信任度 在這一點上 我們還有許多路要走 所以以信立名是根本
2以人為本這也是常識 不過在此的「人」並不單單指客戶 還指各個證券公司的廣大員工 甚至每一個最下層的見習客戶經理 證券經紀人等 只有大家共同努力 公司才能日愈向上。
3與時俱爭 而不是與時俱進 爭是一個公司的基本理念 基本的生存技能 在證券行業里這個字顯得更加重要 這更加要求我們要從自己做起 用更好的服務 爭取到客戶的信任 當然 與時俱爭 這四個字也表現出了證券行業的爭分奪秒
此文屬原創 做證券的不容易啊 能給點分嗎?
⑤ 急求!!證券公司的營銷策劃方案
有好多,
1.投資報告會(召集股民和投資分析師一起互動開會,呵呵拉客戶)
2.股民大會(召集股民一起開會,找股民中操作得成功的介紹經驗,呵呵也是
為了拉客戶)
3.送手機,長江證券的經典拉客戶絕招
4.送筆記本,長城證券的經典拉客戶絕招
5.街頭發宣傳單(召集客戶經理街頭發宣傳單,擴大影響,拉客戶)
6.送購物卡,國信證券的經典拉客戶絕招
7.聯合保險公司拉客戶,平安證券的拉客戶絕招
8.聯合銀行拉客戶,招商證券的拉客戶絕招
9.在一些大型的商場裡面搞促銷,廣發證券的經典拉客戶絕招
呵呵,多交流啊,有好多,還有啊,分記得給我呀
⑥ 證券公司營銷方式都有哪些
電話營銷工作流程如下: 第一步:准備工作
1、 確定管理人員:確定團隊長、分析師人選
2、 營銷客戶經理團隊建設:招聘、培訓、設定薪酬制度等
3、 目標市場的選擇:區域的選擇、區域分析、電話號碼段的選擇與分配
4、 支援工作:工作場所、設備(辦公傢具、電腦、電話)、工作工具(資料、表格)
第二步:陌CALL電話
第三步:面見客戶與投資報告會 1、 日常客戶面見 2、 投資報告會的組織
第四步:客戶追蹤服務與轉戶 第五步:客戶維護
⑦ 請問高手,證券公司的廣告宣傳方案如何做啊!!
我入這行不久,給不了你很多幫助。不過倒是有些建議。
第一,先做好這個公司的品牌形象。區別他於其他證券公司的優勢。
第二,利用目前證券行業的大好形勢,例如股市的大牛市,很多股票目前都漲。
第三,廣告發布不能留死角,只能說你不想看,但不能說你看不著,全方面投放,但不是亂投,而是選擇有針對性的媒體,進行廣告投放。
一切以客戶的利益為重。
⑧ 證券經紀業務營銷活動方案怎麼寫
證券經紀業務是指:證券公司通過其設立的證券營業部,接受客戶委託,按照客戶要求,代理客戶買賣證券的業務。證券經紀業務是隨著集中交易制度的實行而產生和發展起來的。由於在證券交易所內交易的證券種類繁多,數額巨大,而交易廳內席位有限,一般投資者不能直接進入證券交易所進行交易,故此只能通過特許的證券經紀商作中介來促成交易的完成。證券交易日考試證券從業資格證書的其中一門科目。考過了證券從業資格證才能從事證券經紀業務。