證券經紀人的工作總體上分為兩個部分，細節上應該是五個環節。第一部分是客戶開發，第二部分是客戶維護。我們從最後一個環節向上推。最後一個環節：客戶投資咨詢服務。這個環節直接和客戶對證券經紀人的忠誠度密切相關。如果一個經紀人不能幫助他的客戶賺錢，這個經紀人就是沒有價值的。從大數原則上說，一個擁有100個客戶的經紀人不可能使得100個客戶個個賺錢，但讓60％甚至70％的客戶有盈利（或者跑贏大勢）是最起碼的要求。證券經紀人不要求對股票非常精通，但需要了解，並且有渠道將一些比較有實力的投資咨詢服務轉嫁到客戶頭上。第四個環節：客戶關懷服務。由於現在證券市場普遍使用遠程交易，客戶畢竟是人，不是賺錢機器。在賺錢以外，如果能得到優良的關懷服務，對提高客戶忠誠度也是相當有幫助的。我在做證券經紀人的時候，自己的親身母親就因為她的經紀人在中秋節送了兩盒月餅，而不肯銷戶到我的證券公司里去。可見客戶關懷服務的有效性。這兩個環節都屬於客戶維護范疇。很多人都願意從事這兩個環節的工作。可是，他們恰恰忘了，或者不願意正視這樣一個問題：沒有客戶，哪裡來的客戶服務？沒有人會送客戶給你，一個優秀的證券經紀人一定是從銷售，也就是客戶開發開始的。客戶開發分為三個環節。要做好客戶開發工作，這三個環節是經紀人必須經歷的。第一個環節：客戶名單獲取。雖然現在炒股的人很多，但畢竟沒有到人人炒股的地步。經紀人必須獲取客戶名單，使得自己的工作開展更有效率。獲取客戶名單的方法有購買，也有在馬路上發傳單來獲取。看上去格調很低是吧？但想想未來吧，這是一個絕對值得這樣付出的工作！第二個環節：客戶約見。有的經紀人直接跳過第一個環節來進行這個環節，即電話陌拷，或者直郵。這種效率比較低下。最好是有一定的針對性展開工作。如果客戶本身是炒股的，進行約見效率會高點，成本會低一點。比較有效率，或者說節省成本的做法是電話營銷。這一環節追求的是約見客戶，而非成交。第三個環節：客戶促成。有的經紀人直接跳過前面兩個環節來做這個事情，即人員陌拜。證券和保險不一樣，保險的收益原則上是固定並且可以預期的，而證券的收益基本上是不可預期的。人員陌拜的結果是相當差的。從營銷上而言，有前面兩個環節的鋪墊，第三個環節就非常好做了。我有些經紀人是只要客戶肯見面，就必可成交。在這個環節上，要求經紀人對證券有一定的認識，至少在客戶面前可以說出一些道道來。經紀人的兩大工作在時間的安排是動態的。做為一個剛入門的經紀人，一開始100％的工作量將在客戶開發上，隨著客戶的逐步增多，開發的工作量將逐步減少，取而代之的將是客戶維護。
㈡ 有一般證券業務 證券經紀業務營銷 證券投資咨詢業務 證券經紀人 這個怎麼分啊分別要考哪幾門呢謝謝啦
除證券投資咨詢業務需要基礎+投資分析外，
其他業務只需要基礎+交易就可以了。
㈢ 如何做好證券經紀業務
只有相當少的一群人才能成為一個優秀的證券經紀人，這和保險代理是一樣的。扣除老人、小孩，受過至少初中以上教育的成年人，大約1000個能出一個。而且，這個比例還是在東南比較發達的地區。不是任何一個人都能成為優秀的證券經紀人。想做一個合格甚至優秀的證券經紀人，需要有如下條件：
1、對於零（低）底薪的認識。接觸到的很多人對此認識其實很不足。公司和員工之間就薪水問題其實是一種博弈。低底薪+高傭金和高底薪+低傭金其實是朝三暮四的道理。而證券經紀業務銷售在前收益在後的特性決定了經紀人一定是低底薪，甚至零底薪的。
比如說，一個員工能為公司每個月創造2萬元的收入。扣除成本以及剩餘價值之後，公司決定給這個員工1萬元。很多人願意接受給6000底薪加上4000提成，甚至可以不要這4000提成。也不願意接受拿600底薪，加上9400元提成。這種心理要不就是對自己沒有信心，要不就是騙子，退一萬步想，沒有底薪是什麼人？這個世界只有兩種人沒有底薪。一是乞丐，二是老闆。總不見得經紀人是乞丐吧，那就是做老闆了。
所以，做經紀人的第一條件就是有強烈的做老闆，或者說創業的慾望。沒有強烈企圖心的人是做不了經紀人的。
2、對於事業還是職業的認識。接觸過一些保險代理人，當然也接觸過很多證券經紀人，相當多的人是把它當成一個糊口的職業來看待。如果是這樣的話，對不起，會相當失望。因為這個職業給予的薪水很低，業內的普遍標準是600-800之間。在上海，這個月薪是沒有任何吸引力的。相對的，付出的卻很多。如果不是抱著長遠的目光，把它當一份自己的事業來做的話，恐怕1個星期都撐不過去。
從第一個條件可以看到，只有做老闆創業的慾望，才能把你的工作當成事業來做，把願望上升成為信念。考試大整理
3、對於吃苦的認識。吃苦這東西，很多人都以為自己能吃。由於增員的關系，我看到過很多個人簡歷，一般都寫上「本人吃苦耐勞......」。可惜，經紀人對吃苦的要求遠遠不是你可以三天三夜不睡覺，或者是跑廁所里打掃個馬桶那麼簡單。許多從事經紀人工作的人，最後選擇退出就是因為：能吃苦不能受氣。而且，這種現象，恕我直言，在現今的大學生中越來越普遍。
所謂吃得苦中苦，方為人上人。對此話的理解就是要學會受氣。做錯什麼事情被人痛罵一頓，這個不叫受氣。而是明明沒做錯或者是做自己的本分，還要被人痛斥：「品味低下……」，這才叫受氣。
做老闆哪有不受氣的。記得朋友說過一個故事，說新東方老闆當年剛剛起步時候，被黑社會纏上，受了點皮肉之苦。於是，他想，結交一些公安局的人就可以好些。經人介紹，他認識了一個大隊長。於是，他請這位大隊長吃飯。飯桌上，這個教師出身的一介書生，啥話都不會說，只顧悶頭喝酒。大醉一場，再大哭一場，第二天照樣夾著本子上課去了。 以前沒有接觸營銷的時候，對「從頭再來」、「步步高」之類的歌曲沒什麼太大興趣。做了經紀以後，一聽從頭再來，就會立刻全神貫注起來。即便客戶再多，規模再大，面對一個新客戶，豈非是一切從頭再來？
4、對於投資咨詢的認識。是以「投資顧問」的名義進行招聘的。首先是很多人沒搞清楚咨詢和研發的區別。做研發的，就是做後台的，而做咨詢的，其實是前台的，直接面向客戶的。更令我感到有些無奈的是，許多人願意做投資咨詢，也就是做客戶服務，卻不願意從事客戶開發。嗚呼，沒有客戶開發就沒有客戶，又何來客戶服務？難道，要讓別人將客戶雙手贈送不成？
所以，很多投資咨詢顧問做著做著就變成了股評家，蓋因他實在不曾經歷過客戶開發，不知道客戶的真正需求。當然，客戶要來炒股票，終極需求都是為了賺錢。但是，又有哪個投資咨詢顧問可以保證他的每一個客戶在每天都能賺錢。或者每一筆都能賺錢。
5、對於金融銷售的認識。認識到在客戶服務之前要從事客戶開發還不夠，還要認識這個客戶開發，也就是金融銷售究竟是個什麼東西。這其實真正是一個雙贏的買賣。很多商品交易長期要做到雙贏，但短期單贏問題也不大。但是這個證券經紀單贏是不存在的。銷售不產生收入，只有服務才產生收入是經紀業務的顯著特徵。金融銷售的本質在於：你提供一種服務，能夠幫助客戶賺錢。所以，你不是求客戶的。你做的事情無非是把這種服務告訴客戶罷了。
經紀人其實不是一個跑量的工種。一個經紀人如果有300個平均20萬資產的客戶，就可以活得非常好了。（年收入不低於15萬）為了達到這樣一個月薪1萬以上的職位，你認為花幾年合適呢？考試大整理
而且，一個成功的經紀人在若干年後工作其實是非常愜意的。這是一個積德的工作，很多人都會很感激你。我實在看不出來，有什麼理由要拒絕這樣一個機會，或者說，不為這樣一個前途付出幾年的努力。
㈣ 在證券經紀業務營銷中，客戶服務主要包括（ ）。
【答案】B、C、D
【答案解析】客戶服務是證券公司營銷的重要組成部分，貫穿於證券公司營銷活動的始終。在證券經紀業務營銷中，客戶服務主要包括交易通道服務、有形服務和信息咨詢服務等附加服務。
㈤ 從我國證券經紀業務營銷發展狀況來看，大致經歷了哪些階段
您好，針對您的問題，國泰君安上海分公司給予如下解答
從我國證券經紀業務營銷發展狀況來看，大致經歷了以下幾個階段：2002年5月以前，我國的證券經紀業務實行固定傭金制度，整個證券業也表現出明顯的賣方市場特徵，多數證券公司普遍採用被動營銷的「坐商模式」；2002年5月一2006年5月，隨著浮動傭金制的發布與執行。證券公司之間競爭加劇，證券公司開始重視經紀業務營銷，降低傭金、拓展營銷渠道、創新營銷手段，為公司創造了經濟效益，但同時也帶來不少問題。造成了行業無序競爭並留下了一定的風險隱患；2006年5月至今，《關於落實(證券法)規范證券經營機構證券經紀業務有關行為的通知》、《關於證券公司依法合規經營，進一步加強投資者教育有關工作的通知》、《證券公司監督管理條例》的發布與實施，標志著我國的證券經紀業務營銷步人了規范發展的新時期。
如仍有疑問，歡迎向國泰君安證券上海分公司官網或企業知道平台提問。
㈥ 通過了《證券市場基礎》和《證券經紀業務營銷》兩個科目
沒有證券經紀營銷這個科目的
有從業資格的，但是沒有考過證券交易這個科目，要做經紀人，要麼把這個證券交易考過了，要麼考個證券營銷證之類的東西，否則不能做經紀人的
㈦ 證券經紀業務營銷與證券交易是一個科目嗎
證券經紀業務營銷是專項考試，而證券交易是從業考試里的一科，雖然證券經紀業務營銷有不少涉及證券交易方面的知識，但和從業的交易考試的知識面及深度廣度是有很大區別的。 證券經紀業務營銷只涉及了證券交易中的較淺顯知識。
㈧ 證券經紀業務營銷活動的第一個環節是（ ）。
【答案】C
【答案解析】客戶招攬是證券經紀業務營銷人員通過營銷渠道，採取多種促銷方式，與客戶建立關系並促成交易的過程，是證券經紀業務營銷活動的第一個環節。考點證券經紀業務的營運管理筆記
㈨ 證券經紀業務營銷活動方案怎麼寫
證券經紀業務是指：證券公司通過其設立的證券營業部，接受客戶委託，按照客戶要求，代理客戶買賣證券的業務。證券經紀業務是隨著集中交易制度的實行而產生和發展起來的。由於在證券交易所內交易的證券種類繁多，數額巨大，而交易廳內席位有限，一般投資者不能直接進入證券交易所進行交易，故此只能通過特許的證券經紀商作中介來促成交易的完成。證券交易日考試證券從業資格證書的其中一門科目。考過了證券從業資格證才能從事證券經紀業務。