保險事故現場勘查員

㈠ 單方事故保險後現場勘察員來看現場，又看了右邊的撞傷，填了單子就走了，我就叫了4s拖車，當時我也沒注

當時或是後來事故認定是要你確認的，如果現在還沒賠付，你應該去上級公司或是保監局投訴，重新鑒定。

㈡ 保險理賠查勘員是干什麼的

保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料等工作。

工作內容

1、調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料；

2、接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；

3、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；

4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；

5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；

6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實准確；

7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。

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發展路徑

保險理賠員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產與責任保險中，理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。根據目前不同行業的現狀和發展狀況來看，汽車及醫療理賠方面的人才需求量最大。

保險理賠員可以晉升為理賠部經理、客服部主任等上級職務，或是平調到保險公司的其它部門或者晉升至更高級的行政管理職位。除此之外，良好的素質讓他們還可向理財規劃師、注冊會計師等方向發展。

保險理賠員到崗前一般需要在櫃面或相關服務崗位實習半年左右，從事理賠工作後依照具體環節分為接報案、初審、處理（理算）、調查和後期審核等環節。2011年起各家保險公司對理賠員的招聘主要採用公開招募和大學生集中招聘，就業前一般不需要特殊的職業證書。

在基層從事理賠櫃面崗位2年以上的可以申請各公司內部組織的兩核人員專業資格考試，通過後獲取初級核賠員資格。4年後可申請中級核賠師（納入全國經濟專業技術資格考試體系）。高級核賠師原則上需要報請總公司一級審批。

從2012年保險公司組織專業資格考試報考人員數字和2009年考試通過人員數字來看，目前無資格證書的主要是市級以下單位工作，日常與客戶接觸較多，從事工作全面但專業性稍差。初級核賠員多數工作在4年以上，一般在第5年會調入上級單位從事具體崗位任職。

一般各地市級均有中級核賠師任職，主要從事案件審批核定工作。高級核賠師相對較難獲取，部分省直轄市僅個位數，多從事業務主管和後台審批工作。

㈢ 車險現場勘察人員的職責

車險現場勘察人員的職責：

1、執行黨的路線方針政策，遵守公司的各項工作規章制度，服從命令，聽從指揮，任勞任怨，克己奉公，團結同志。認真學習《服務禮儀》，保險法、保險條款提高查勘的專業技能。

2、工作期間著裝整潔，掛牌上崗，提前15分鍾到達指定辦公場所，打掃衛生，擦洗查勘車輛，做好現場查勘前准備工作。

3、工作期間不準在辦公室內吸煙、飲酒、吃東西、閑談、大聲喧叫、喧嘩、進行娛樂、游戲，干與工作無關的任何事情。

4、接到客戶來人、來電要主動熱情，站立服務，了解客戶來訪意圖，主動幫助客戶解決需求或引領客戶到相應部門;確實需要客戶往返的，要以書面形式向客戶告知所需資料及要求，並予以承諾時效內解決。

5、了解案情及承保情況全面准確，條款和法規理解准確，保險責任判斷無誤。

6、查勘員接到查勘任務信息後要在五分鍾內與客戶取得聯系，攜帶查勘資料、器材迅速到達事故現場或定損地點進行查勘、定損;指導被保險人、當事人按出險通知書內容當場填寫齊全並簽字按手印。

㈣ 做保險勘查員需要什麼條件

定損崗任職條件：

(1)廉潔奉公，秉公辦事，認真負責。定損人員在平時的定損工作中接觸對象廣泛，要同保戶、修理廠直接打交道，在與不同對象的接觸中，也往往是對理賠人員思想覺悟、工作作風的檢驗。因此，定損人員首先應熱愛保險事業，關心愛護保險公司聲譽，為人正派，實事求是，堅持真理。

其次要熱愛機動車輛保險理賠工作，且有從事機動車輛技術工作的實踐經驗，有一定的工作能力；自覺服從領導，遵紀守法，有任勞任怨的奉獻精神。

（2）精熟條款。賠案處理的根據在保險合同條款，必須認真領會和掌握條款內容。在現場查勘時，對事故現場情況進行客觀地、實事求是的研究分析，在搞清事故出險原因。

確定是否屬於保險責任後，合理地確定損失程度，詳細鑒定修理范圍，制定合適的維修方案，特別是涉及到第三者的損失，要本著實事求是精神慎重處理。

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工作內容：

1、調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料；

2、接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；

3、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；

4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；

5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；

6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實准確；

研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。

㈤ 太平洋保險公司理賠員事故勘查員要具備那些條件

1.身體素質好，可能半夜也要去查勘現場
2.對汽車及保險有一定了解，公司規則要牢記
3.要對車子零配件的價格要清晰了解，尤其各4S店的維修標准
4.也是最主要的，交際能力，與客戶，4S店，修理廠打交道的多，要八面玲瓏
5.話說查勘員是個肥差，和車行合作好可以撈外快滴。特別人保查勘員，國企就是好，太保可能差點。純手打，望給個辛苦分

㈥ 想了解下保險公司的「查勘員」這個崗位的一些工作內容

一、查勘員定義：通過科學、系統的專業化檢查、測試與勘測手段，對汽車碰撞與事故現場進行綜合分析，運用車輛估損資料與維修數據，對車輛碰撞修復進行科學系統的估損定價的專業技術人員。

二、做查勘員需要持有汽車估損師，保險代理資格證，這個只要是保險公司人員基本上無論是什麼崗位都要持有的。一般新進公司員工都有老的員工先帶一段時間，如果只是搞查勘工作的話，建議你稍微懂些汽車構造。查勘工作主要是細心和責任。如果有機會，可以考一個汽車保險公估師，做財險查勘的必備。

三、工作內容：

1、檢查保險單證。

2、核對出險車輛是否為承保車輛，檢查行駛證年審是否合格。

3、核對出險駕駛員駕駛證是否在有效期內，駕駛證標注車型是否和駕駛車型一致，如為A/B照是否年審。

4、核對被保險人身份證。

5、查看保險單。

6、詳細了解出險經過，並判定是否屬保險責任。

7、比對現場痕跡，做好現場取證工作。

8、與被保險人核定損失項目。

9、在修理廠的配合下進行定損工作，初步確定換件項目及工時費金額，待核價核損後確定最終損失金額。如核損金額與修理廠報損金額有偏差，積極與修理廠溝通，解決差價問題。

10、(收集理賠資料，如：被保險人身份證（單位車輛需在賠款收據上蓋章）交警事故認定書、法院判決書、被保險人帳號、維修發票等。

我國汽車保有量正在呈現加速增長態勢，汽車保險業也在快速發展。當前，汽車保險市場規模已超千億元，並且仍在以10%以上的速度逐年增長。汽車保險業務已經成為越來越多的保險公司的發展支柱和競爭核心，除人保、平保、太保三大保險公司外，越來越多的保險公司與相關機構正在介入車險市場。

在汽車保險的業務競爭中，最核心的競爭力來自人才的競爭，各大保險公司已開始大量招聘和培育人才。保險公司查勘員在公司的職務也相對上升的比較快。待遇不錯，分基本工資和查勘量兩部分，二線城市一般在4000元左右，算中等偏上。

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報考條件

1、取得中等職業學校汽車相關專業畢業證書或同等以上學歷，並連續從事兩年以上汽車碰撞修復或估損工作。

2、取得汽車相關專業本科或同等以上學歷的人員。

（符合以上條件之一者均可報名）

㈦ 保險公司車險現場勘察人員的職責

交警隊給你劃分主要責任，保險公司在賠償的時候，除機動車道路交通強制保險以外，剩下的按比例劃分。保險公司理賠你車損的70%，在道理上是對的。但是，查勘人員沒有告訴你如何更有效的去處理事故以及減少損失，就是查勘人員的錯了。建議到中華聯合財產保險股份有限公司投保，可以有效減少此類事情發生。
車險理賠，第一是快，第二就是讓保戶的損失降到最少。了解就好。
給個好評，謝謝。

㈧ 保險理賠必須有查勘員到事故現場查看才能理賠嗎

保險公司到事故現場查勘現場情況只是其中的一種方式，同時也可以通過公安機關的道理交通執法部門，也就是目前各個地方都有的公安局交通警察大隊事故中隊到現場查勘。在非道路上發生的交通意外，可以由事故所在地的派出所警察到 現場查勘 。然後由這些機構提供事故的相關證明，進行保險理賠。

㈨ 你好我是保險公司的現場查勘員

這種情況確實有點尷尬，你作為一個現場勘察員，被交警悔辱，當然是不合法的，因為交警是國家執法人員，你只能忍受一下，等待把事情弄明白了，交警也會自己認錯的。

㈩ 車險報案後一定需要和保險公司指定的現場勘查員溝通么

對啊，不然你和誰溝通，現場查勘員是當天值班的理賠人員，你的交通事故第一時間推送給他，後續的程序保險公司可以換其他人處理。