『壹』 快遞公司把我的東西弄丟了,我沒有保價怎麼辦
如果沒有保價或沒有聲明貨物實際價值,那麼只能按運費的幾倍計算來賠償損失。《郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
1、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
2、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
《郵政法》第四十八條因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:
1、不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;
2、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;
3、寄件人、收件人的過錯。
『貳』 ems國際快遞沒買保險丟失怎麼辦
貨物價值大,那麼請搜集好證據,雙方協商不好,那麼只要請律師,准備打官司!如果價值小,請參照下面方法處理:
快遞您的被快遞公司簽收,但是快件沒收到,你可以先等1天或打電話給快遞公司催促盡快送達,互相體諒,雙方盡量友好協商!(您的主要目的是找回貨物或賠償損失,而不是結怨和經歷下面雙方都不痛快的心情和處理過程,和氣生財,幸福安康!)
因為快遞公司要求每天每個網點的當天快件必須必須在規定時間內送達客戶簽收!但是很多網點來不及送,為了避免總部罰款,因此先簽收再派送或者隔日派送!這種情況屬於快遞網點虛假簽收,按總部處罰規定應處罰至少100元/票以上!因此,你可以先等1天或打電話給快遞公司讓他們盡快送到!
否則,你就去打電話投訴到該快遞公司集團總部,快遞網點有責任找到收件人本人親自簽收的簽字聯,如果找不到收件人簽字的單據或者字跡非本人簽收,那麼快遞網點應進行照價賠償並受到總部的罰款(虛假簽收或貨物丟失總部和郵政總局處罰很嚴厲)!如果快遞網點不賠償,你打快遞總部的投訴受理電話:投訴XX網點,貨物丟失,未送到或虛假簽收,申請賠償處理!如果總部處理不好或不賠償,你最後投訴到郵政部門的投訴電話!因為:虛假簽收,郵政總局對快遞總部罰款更重,而且計入快遞公司資質年終考核和評比,郵政處罰金額至少1500元/票以上罰!(虛假簽收總部和郵政總局處罰很嚴厲,因此多數派件網點都會跟你協商賠款!
如果快遞公司服務和處理問題的態度不好,那麼打電話投訴到郵政投訴受理電話上,那麼快遞公司基本是百分百會被罰款1200元處罰/次,而且快遞公司申訴都會無效!
答題不容易,望採納我的回答!
『叄』 快遞丟了沒買保險有權向快遞公司索賠全款嗎
啥也別說了。
沒有保價,最多六倍的運費賠償。而且你這個還不是包裹丟失,而是其中物品丟失。所以對方才會質疑。
所以最好的結果就是獲得六倍的運費賠償。
這個為什麼對方要求你保價,就是因為過重物品的運輸,丟失損壞的賠償本身也是一筆重要的成本,如果你自己不願意出,那麼對方自然也不負責。
曝光也沒用,對方肯定已經問過裡面是否有貴重物品。如果你自己都說沒有了,那還怎麼能怪別人呢??
『肆』 申通快遞如沒有購買保險物品丟失
申通快遞把快件弄丟了賠償方式如下:
1、未保價
如果不保價,丟失只賠5倍運費。
2、保價
貴重物品要購買保險:一般價值2000元以上的物品,如手機手錶、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術品等建議要購買保險。並在保險貨物名稱的欄目內上正確的填寫物品名稱,保險金額、價值,避免理賠時產生糾紛。同時申報價值也需如實填寫。有些快遞運輸保險是有免賠額的,如申報的保險額是5000元,但實際可能只賠4700元,其中有300元是免賠額。
因此,一定要向申通快遞公司咨詢清楚,必要時要求其請提供書面的說明。保險費率一般為1%至3%之間,如果保險費率過高,建議與其它快遞公司的價格與保險費比較後再作權衡。
3、約定
根據《快遞市場管理辦法》第二十條,在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。
對於未購買保價的快件(郵件),則應按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。《合同法》第三百一十二條,貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。「即沒有約定的適用《合同法》,由用戶舉證,按市價賠償。如果快遞單據背書中已經有格式條款約定了3-5倍的賠償,則只能按照此約定賠償,如果背書中無此格式條款,則由用戶依據《合同法》舉證證明損失物的市價請求賠償。
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『伍』 快遞公司把我的快遞弄丟了,我沒買保險,有單號,怎麼辦快遞
快遞沒有申明貨物價值,沒買保險你也得到的賠償,有按快遞費的三倍賠償,也有按快遞費的五倍賠償!這就是結果了!快遞運單掉了問題不大,公司電腦裡面有記錄,輸入單號調出來核對發貨人電話號碼就可以了!
『陸』 在快遞寄東西,沒有買快遞的保險,快遞丟了,可以要求賠償嗎
是有賠償的!
一、貨物損壞賠
償糾紛主要體現在貨物損壞限額賠償、易碎品損壞不賠償、延期送達致損只退運費等方面,貨運
公司往往自行規定最高額賠償、托運物易碎易濕等理由和貨已安全送
達為由拒絕消費者的賠償要求,針對此類糾紛,依照相關法律法規,貨運公司在實際操作中自行
規定最高賠償金,或按運費倍數賠償、按貨物重量賠償等格式條款,
免除了其照價賠償的法定義務,違反公平原則,應屬無效條款;貨運公司以易碎、易濕等理由規
避賠償,屬商家擬定的格式條款,如果消費者向法律機構尋求幫助,
法律作出的解釋將會不利於制定格式條款的一方,即格式條款無效,消費者據此可獲得賠償;糾
紛的焦點在於貨運公司是否盡到告知義務,一是有無告知春節期間的
運輸方式變更,二是有無告知運輸期限有變,保鮮物品托運注意事項。如果沒有告知,運輸公司
應承擔損失賠償責任。
二、未辦理保價運輸的貨物在運輸過程中滅失,負責運輸的企業如何賠償對方的損失,按照被告
所說的雙方限額賠償的約定數額賠償,或者按照原告主張的
貨物的實際損失賠償,兩方面都存在合理因素。由於我國不同層次的各種運輸方式的法律、法
規、規章並存,缺乏統一的規范體系;只有鐵路運輸、海上運輸和郵政
運輸以法律形式規定了限額賠償責任,其他幾種運輸方式都沒有類似制度,尤其是合同法規定了
承運人的嚴格賠償責任和合理賠償原則以後,即使行業內部規范作出
有關限額賠償的規定,實踐中也會因法律地位的問題而不能被適用,引發各種弊端。如何擺脫以
上困境,建議從立法上、制度上、司法上建立相關制度,使之建立趨
於合理的幾種模式。
三、針對代簽收引發致使快件丟失的賠償責任,快遞公司往往會以物品已簽收,交易已結束為由
拒絕處理。針對這種情況,依照相關法律法規,快遞公司有義
務保證快件有效送達,即使在代簽的情況下,也必須向收件人確認代簽收人的身份資格,保證每
件送出的快件能到達收件人手中,或者可以順利地追索到物品的去
向。《郵政法》的相關條款規定,一旦因快遞公司工作失誤造成快件被冒領,快遞公司至少要向
消費者進行等額賠償。如快件具紀念價值,無法用物質衡量的,快遞
公司必須進行精神損害賠償。
『柒』 快遞丟失如何賠償
『捌』 如果快遞把包裹弄丟了怎麼辦 會賠償嗎
如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。關於索賠標准,各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產生爭議時,《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規定,在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。法律依據:《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
『玖』 在物流郵東西沒上保險丟了怎麼賠償
東西走物流東西丟失怎麼賠