❶ 從本質上看保險銷售人員的職業道德是
應該從職業道德的角度出發,既遵守單位的制度,也應以為客戶著想為出發點,告知真相和預防風險為道德標准。
❷ 從本質上看,保險銷售從業人員的,職業道德是什麼
守法遵規
1、以《中華人民共和國保險法》為行為准繩,遵守有關法律和行政法規,遵守社會公德。
2、遵守保險監管部門的相關規章和規范性文件,服從保險監管部門的監督與管理。
3、遵守保險行業自律組織的規則。
4、遵守所屬機構的管理規定。
誠實信用
5、在執業活動的各個方面和各個環節中恪守誠實信用原則。
6、在執業活動中主動出示法定執業證件並將本人或所屬機構與保險公司的關系如實告知客戶。
7、客觀、全面地向客戶介紹有關保險產品與服務的信息,並將與投保有關的客戶信息如實告知所屬機構,不誤導客戶。
8、向客戶推薦的保險產品應符合客戶的需求,不強迫或誘騙客戶購買保險產品。當客戶擬購買的保險產品不適合客戶需要時,應主動提示並給予合適的建議。
專業勝任
9、執業前取得法定資格並具備足夠的專業知識與能力。
10、在執業活動中加強業務學習,不斷提高業務技能。
11、參加保險監管部門、保險行業自律組織和所屬機構組織的考試和持續教育,使自身能夠不斷適應保險市場對保險代理從業人員的各方面要求。
客戶至上
12、為客戶提供熱情、周到和優質的專業服務。
13、不影響客戶的正常生活和工作,言談舉止文明禮貌,時刻維護職業形象。
14、在執業活動中主動避免利益沖突。不能避免時,應向客戶或所屬機構作出說明,並確保客戶和所屬機構的利益不受損害。
勤勉盡責
15、秉持勤勉的工作態度,努力避免執業活動中的失誤。
16、忠誠服務,不侵害所屬機構利益;切實履行對所屬機構的責任和義務,接受所屬機構的管理。
17、不挪用、侵佔保費,不擅自超越代理合同的代理許可權或所屬機構授權。
公平競爭
18、尊重競爭對手,不詆毀、貶低或負面評價保險中介機構、保險公司及其從業人員。
19、依靠專業技能和服務質量展開競爭,競爭手段正當、合規、合法,不藉助行政力量或其他非正當手段開展業務,不向客戶給予或承諾給予保險合同以外的經濟利益。
20、加強同業人員間的交流與合作,實現優勢互補、共同進步。
保守秘密
21、對客戶和所屬機構負有保密義務。
❸ 從本質上看,保險銷售從業人員的職業道德是
您好!保險銷售從業人員職業道德的基礎是守法遵規,也就是以《中華人民共和國保險法》為行為准繩,遵守有關法律和行政法規,遵守社會公德。而它的靈魂是誠實信用,因此需要做到以下幾點:1、在執業活動的各個方面和各個環節中恪守誠實信用原則。2、在執業活動中主動出示法定執業證件並將本人或所屬機構與保險公司的關系如實告知客戶。3、客觀、全面地向客戶介紹有關保險產品與服務的信息,並將與投保有關的客戶信息如實告知所屬機構,不誤導客戶。4、向客戶推薦的保險產品應符合客戶的需求,不強迫或誘騙客戶購買保險產品。當客戶擬購買的保險產品不適合客戶需要時,應主動提示並給予合適的建議。
❹ 從本質上看保險代理人的職業道德是
❺ 保險的考試!
第1題:儲蓄與保險一樣,都具有以現在的積累解決以後問題的特點,但與保險不同的是,儲蓄屬於()
A、互助行為
B、他助行為
C、自助行為
D、群體行為
第2題:在非壽險的理賠中,保險人審核保險責任的內容之一是()
A、損失是否發生在投保人指定的地點
B、損失是否發生在保單所載明的地點
C、損失是否發生在被保險人指定的地點
D、損失是否發生在代理人指定的地點
第3題:個人從事保險代理業務必須具備的條件有()等
A、取得所代理的保險公司核發的《保險代理從業人員展業證書》
B、取得所代理的保險公司核發的《保險代理從業人員資格證書》
C、取得中國保監會核發的《保險代理從業人員展業證書》
D、取得保險行業協會核發的《保險代理從業人員資格證書》
第4題:保險合同當事人包括()
A、保險人和被保險人
B、投保人和受益人
C、保險人和投保人
D、被保險人和受益人
第5題:保險合同解釋原則中,必須尊重雙方當事人在訂約時的真實意圖進行解釋的原則為()
A、批註解釋原則
B、文義解釋原則
C、意圖解釋原則
D、補充解釋原則
第6題:保險公司通過中介渠道獲得業務的銷售方式被稱為()
A、直接銷售
B、個人銷售
C、渠道銷售
D、間接銷售
第7題:甲公司拖欠乙公司貨款100萬元,後甲公司被乙公司兼並,甲公司欠乙公司的債務隨之消失,這種債的消滅被稱之為()
A、債的混同
B、債的抵消
C、債的免除
D、債的解除
第8題:如果保險代理從業人員在執業活動中,擅自改變經保險監督管理部門批准或備案的保險條款和費率,則視其為()
A、差異競爭行為
B、惡意競爭行為
C、不正當競爭行為
D、優勢競爭行為
第9題:保險公司委託保險代理機構或者保險代理分支機構銷售人壽保險新型產品的,應當對銷售人壽保險新型產品的保險代理機構或者代理分支機構的業務人員進行專門培訓。根據《保險代理機構管理規定》,對業務人員在銷售前的培訓時間為()
A、不得少於12小時
B、不得少於36小時
C、不得少於60小時
D、不得少於80小時
第10題:保險雙方當事人享有權利與承擔義務的最重要的憑證和依據是()
A、保險單
B、小保單
C、投保單
D、暫保單
第11題:最大誠信的基本內容一般是指()
A、告知、擔保、棄權與合理反言
B、告知、保證、主張與禁止反言
C、告知、誠信、棄權與禁止反言
D、告知、保證、棄權與禁止反言
第12題:從本質上看,保險代理從業人員的職業道德是()
A、保險代理從業人員的職業素質
B、保險代理從業人員的職業精神
C、思想道德在保險代理職業生活中的具體體現
D、社會道德在保險代理職業生活中的具體體現
第13題:壽險公司對所推銷保單失效率高的代理人的處理辦法之一是()
A、追究其行政責任
B、追究其民事責任
C、追究其刑事責任
D、終止其代理行為
第14題:保險代理從業人員在其執業活動中守法遵規的具體體現為()
A、以《中華人民共和國憲法》為行為准繩,遵守有關法律和行政法規,遵守社會公德
B、以《中華人民共和國保險法》為行為准繩,遵守有關法律和行政法規,遵守社會公德
C、以《中華人民共和國民法通則》為行為准繩,遵守有關法律和行政法規,遵守社會公德
D、以《中華人民共和國合同法》為行為准繩,遵守有關法律和行政法規,遵守社會公德
第15題:保險代理從業人員接洽客戶時,主動出示的證件為()
A、身份證
B、《保險代理營業執照》
C、《保險代理經營許可證》
D、《保險代理從業人員展業證書》或《保險代理從業人員執業證書》
第16題:投保人對保險標的的保險利益的經濟價值必須能夠以貨幣來計量,這一要求說明保險利益應是()
A、合法的利益
B、確定的利益
C、經濟上的利益
D、利害關系的利益
第17題:專業化保險銷售流程通常包括四個環節,其首要環節是()
A、疑問解答
B、準保戶開拓
C、調查並確認準保戶的保險需求
D、設計並介紹保險方案
第18題:對於初次投保的人壽保險合同,其可抗辯期的計算起點是()
A、合同訂立時
B、事故發生時
C、違反告知時
D、違反保證時
第19題:投保人投保以後,如果保險人將投保人的財產情況,家庭狀況泄露出去並導致投保人經濟損失,投保人有權要求保險人賠償,其原因是()
A、保險人未履行及時簽單的義務
B、保險人有為投保人保密的義務
C、投保人有要求保險人賠償的權利
D、被保險人有權要求保險人賠償
第20題:依據風險標的的分類,風險可以分為()
A、自然風險、社會風險、政治風險、經濟風險和技術風險
B、財產風險、人身風險、責任風險、和信用風險
C、純粹風險和投機風險
D、靜態風險與動態風險
第21題:在海上保險實務中,投保人或被保險人保證必須從事合法的運輸業務,從保證形式看,
該保證屬於()
A、確認保證
B、承諾保證
C、明示保證
第22題:在壽險契約保全中,為客戶保費預繳轉實收,保費豁免,保費抵繳,保險合同效力恢復等提供的服務,所涉及的壽險契約保全的具體工作內容屬於()
A、合同權益行使
B、保險關系轉移
C、合同內容變更
D、續期收費
第23題:保險標的之間在地理位置上毗連,具有不可分割性時,保險人通常採取的劃分風險單位的方法是()
A、按地段劃分風險單位
B、按標的劃分風險單位
C、按事故發生的時間劃分風險單位
D、按投保單位劃分風險單位
第24題:收入保障保險提供的一項保障內容是()
A、被保險人因自殺而致殘的收入損失
B、被保險人因吸毒而致殘的收入損失
C、被保險人因戰爭而致殘的收入損失
D、被保險人因疾病而致殘的收入損失
第25題:保險代理從業人員在執業之前取得的《保險代理從業人員資格證書》意味著取得了()
A、保險執業的資格
B、保險展業的資格
C、保險營業的資格
D、保險從業的基本資格
第26題:根據風險管理理論,風險管理技術分為兩類,分別為()
A、控制型和財務型風險管理技術
B、感知型和分析型風險管理技術
C、控制型和分析型風險管理技術
D、感知型和財務型風險管理技術
第27題:以被保險人的身體為保險標的,以意外傷害而致身故或殘疾為給付保險金條件的保險稱為()
A、人身意外傷害保險
B、停工收入損失保險
C、工傷保險
D、人身保險
第28題:產品質量保證保險的保險標的是()
A、產品責任
B、產品質量違約責任
C、產品質量侵權責任
D、產品質量過失責任
第29題:保險理賠作為保險公司業務操作的重要環節,應予遵循的原則包括()
A、重合同、守信用
B、公司利潤最大化
C、社會公益最大化
D、客戶利益最大化
第30題:風險管理的目標有不同的內容,及時地向受災企業提供經濟補償,保持企業經營的連續性目標屬於()
A、風險管理的損失前目標
B、風險管理的損失後目標
C、風險管理的財務目標
D、風險管理的技術目標
第31題:「凡因減輕船舶載重而投棄入海的貨物,如為全體利益而損失的,須由全體分攤歸還」的做法與規定,在保險理論上被稱為()
A、共同海損分攤原則
B、共同船舶分攤原則
C、共同海損分保原則
D、共同船舶分保原則
第32題:在各種保險合同終止的原因中,保險合同因履行而終止的含義是()
A、投保人已履行全部交付保險費義務而合同終止
B、保險人已履行保險權利而合同終止
C、保險合同因期限屆滿而終止合同
D、保險人已履行全部保險金額賠償或給付義務而合同終止
第33題:在風險管理理論中,一個組織或者個人用以降低風險的消極結果的決策過程被稱作()
A、風險評價
B、風險估測
C、風險管理
D、保險
第34題:保險人厘訂健康保險費率時,應考慮的主要因素之一是()
A、死亡率
B、利息率
C、費用率
D、疾病率
第35題:保險人為保證其如約履行保險賠償或給付義務,從保費收入或盈餘中提取的一定數量的基金叫()
A、保險費
B、保險金額
C、保險准備金
D、意外准備金
第36題:當由於第三者的行為導致被保險人投保的企業財產損失時,第三者應承擔的責任是()
A、保險責任
B、刑事責任
C、民事賠償責任
D、行政處分責任
第37題:近因原則是判斷風險事故與保險標的損失之間的因果關系,確定保險賠償責任的一項基本原則,這里近因是指()
A、導致損失的時間上最近的原因
B、導致損失的第一個原因
C、導致損失的最後一個原因
D、導致損失的最直接、最有效的原因
第38題:在保險實務中,古玩、字畫等特殊的保險標的適宜採用的合同形式是()
A、定值保險合同
B、定額保險合同
C、不定值保險合同
D、特約保險合同
第39題:某定期死亡保險的被保險人死亡時,保險人發現其投保年齡小於實際年齡(假定該被保險人的死亡原因屬於保險責任),則保險人的正確處理方法是()
A、增加保險金給付額
B、減少保險金給付額
C、退還多收的保險費
D、收取少交的保險費
第40題:在保險實務中,通常將損失分為兩種形態,分別為()
A、實質損失和精神損失
B、直接損失和間接損失
C、財產損失和人身損失
D、責任損失和收入損失
第41題:根據我國有關法律、法規和司法解釋,如果簽定保險合同的當事人意思表示不真實,將導致保險合同()
A、變更
B、無效
C、解除
D、終止
第42題:保險代理從業人員基本資格考試成績合格,具有完全民事行為能力且品行良好者,由中國保監會頒發《保險代理從業人員基本資格證書》,但對於因欺詐等不誠信行為受行政處罰,執行期滿未逾規定的年限的不予頒發,其具體年限為()
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
第43題:根據《保險代理機構管理規定》設立保險代理機構時,對其「持有《保險代理從業人員資格證書》的員工人數」的要求是()
A、保險代理機構的員工人數在2人以上,並持有《保險代理從業人員資格證書》的員工人數不得低於員工總數的二分之一
B、保險代理機構的員工人數在2人以上,並持有《保險代理從業人員資格證書》的員工人數不得低於2人
C、持有《保險代理從業人員資格證書》的員工人數不得低於2人,並不得低於員工人數總數
D、持有《保險代理從業人員資格證書》的員工人數在2人以上,並不得低於員工總數的二分之一
第44題:依據我國《民法通則》,法人的民事權利能力和民事行為能力消滅時間為()
A、法人辦事機構變更之時
B、法人業務經營出現虧損之時
C、法人代表更換之時
D、法人終止之時
第45題:人壽保險的保險標的是()
A、人的身體
B、人的壽命
C、人的健康
D、保險金額
第46題:依據我國《保險代理機構管理規定》依法設立的保險代理機構,應當交存保證金,具體交存比例為()
A、注冊資本或者出資的5%
B、注冊資本或者出資的10%
C、注冊資本或者出資的15%
D、注冊資本或者出資的20%
第47題:在人壽保險的定價假設中,影響失效率假設的因素包括()等
A、保單年度
B、以往病史
C、職業類型
D、文化水平
第48題:在普通人壽保險中,儲畜性極強的險種是()。
A、終身壽險
B、定期壽險
C、生存保險
D、兩全保險
第49題:根據我國消費者權益保護法的規定,當使用他人營業執照的違法經營者提供的商品或者服務損害消費者合法權益時,消費者可以請求賠償的對象是()
A、使用他人營業執照的違法經營者
B、國家工商行政管理機構
C、消費者協會
D、違法經營者的主管部門
第50題:根據我國反不正當競爭法的規定,經營者銷售商品時,允許採取的方式是()
A、違背購買者的意願搭售商品
B、在帳外暗中給予對方單位或個人回扣
C、以明示方式給予對方折扣
D、擅自在出售的商品上打上名優標志
第51題:就分期支付保險費的人壽保險合同而言,投保人於合同成立時支付的保費屬於()。
A、續期保費
B、自然保費
C、首期保費
D、躉繳保費
第52題:某投保人以價值6萬元的財產向A、B兩家財產險公司投保火災保險,A公司承保4萬元,B公司承保6萬元。如果發生實際損失5萬元,則B公司在無A公司保險的情況下,應賠付的金額是()。
A、2.5萬
B、4萬
C、5萬
D、6萬
第53題:在人身意外傷害保險實務中,保險人區分和把握不可保意外傷害的要點是()。
A、如果承保,將直接影響保險公司的承保質量
B、如果承保,將間接影響保險公司的社會信譽
C、如果承保,將立即影響保險公司的財務穩定
D、如果承保,將損害社會公共利益或違反法律要求
第54題:健康保險的保險費率的計算基礎是()。
A、保險事故發生率
B、保險賠款清算率
C、保險金額損失率
D、保險責任履行率
第55題:在人壽保險定價方法中,積累公式法又稱為()。
A、負債份額定價法
B、資產份額定價法
C、權益份額定價法
D、支出份額定價法
第56題:建築工程保證保險期限的特點是()。
A、短期性
B、固定性
C、不確定性
D、階段性
第57題:某公司有1000多名員工,現投保團體人壽保險。如果保險費全部由僱主承擔,則保險公司對該公司參保職工的比例要求通常是()
A、不低於50%
B、不低於70%
C、不低於90%
D、等於100%
第58題:從性質上看,人身意外傷害保險屬於()
A、定額補償保險
B、變額給付保險
C、變額補償保險
D、定額給付保險
第59題:在國內運輸貨物保險中由於被保險人的過錯致使保險人不能行使代位求償權時,保險人正確的做法是()
A、拒絕賠償
B、相應扣減保險賠償金
C、解除合同退還相應保費
D、解除合同但不退保費
第60題:某公眾責任保險單規定的每次事故賠償限額是100萬元,累計責任限額是1000萬元,免賠額為1萬元。如果,一次公眾責任事故導致受害人人身損失35萬元,且依法全部由被保險人賠償,則保險人承擔的保險賠款金額是()
A、34萬元
B、35萬元
C、49萬元
D、50萬元
第61題:與人壽保險和人身意外傷害保險相比,健康保險中道德風險存在的情況是()
A、道德風險幾乎沒有
B、道德風險比較少見
C、道德風險更為嚴重
D、道德風險容易控制
第62題:人身保險與財產保險的保險金額確定方式不同,人身保險是由投保人與保險人雙方在法律允許的范圍與條件下,協商約定後確定的,其原因是()
A、人的生命價值很難用貨幣來計價
B、人身保險受到人的年齡約束
C、人身保險常涉及到第三者
D、人身保險的醫療費用是不確定的
第63題:在人身意外傷害保險實務中,保險人對於一年期人身意外傷害保險的被保險人進行風險程度評價的主要依據是()
A、被保險人的住所
B、被保險人的體質
C、被保險人的病史
D、被保險人的職業
第64題:在我國,投資連結保險產品可收取多項費用,其中,保險費進入個人投資帳戶之前所扣除的費用稱為()
A、維持費用
B、傭金費用
C、初始費用
D、附加費用
第65題:一般而言,僱主責任保險的賠償額度分為()
A、職業病的限額和傷殘的限額
B、死亡的限額和職業病的限額
C、死亡的限額和傷殘的限額
D、死亡的限額、職業病和傷殘的限額
第66題:李某就其財產投保了保險金額為5萬元的家庭財產保險,並註明了現在的地址為保險地址。在保險期內,李某的住處遭雷擊導致家電受損,損失2萬元。據悉李某的家庭財產為20萬元。那麼根據我國家庭財產綜合保險的規定,保險人應該負責賠償的金額是()
A、0
B、0.5萬元
C、2萬元
D、5萬元
第67題:在萬能保險保單的第二周期,保單持有人可以根據自己情況交納保費,甚至可以不交納保費,但不交納保費的前提條件是()
A、首期保費足以支付第二個周期的費用
B、首期保費足以支付第二個周期的可變費用C、首期保費足以支付第二個周期的死亡給付分攤額
D、首期保費足以支付第二個周期的費用及死亡給付分攤額
第68題:我國機動車輛保險中,對於實行事故累進免賠的保險公司,一般當發生保險事故時,營運貨車實際裝載貨物風險高於保單載明的貨物風險類別時,保險公司將實行的免賠規定是()
A、增加5%的絕對免賠率
B、增加10%的絕對免賠率
C、增加15%的絕對免賠率
D、增加20%的絕對免賠率
第69題:貨物運輸保險承保的是流動中或運行狀態下的貨物,它不受一個固定地點的限制。這所體現的貨物運輸保險的主要特徵是()
A、承保標的具有流動性
B、保障對象具有多變性
C、保險公司變更具有自由性
D、承保的風險具有綜合性
第70題:在人身意外傷害保險中,未來可能領取保險金的人包括()
A、被保險人或受益人
B、被保險人或投保人
C、投保人或受益人
D、投保人或代理人
第71題:承保農業生產者和經營者在種植業和養植業生產過程中,因自然災害和意外事故所造成的經濟損失的財產保險為()
A、農業保險
B、農村保險
C、農民保險
D、三農保險
第72題:按照繳費方式分類,年金保險的種類包括()
A、個人年金和聯合年金
B、定額年金和變額年金
C、躉繳年金和期繳年金
D、即期年金和延期年金
第73題:在我國企業財產保險中,流動資產保險價值的確定方法是()
A、按照出險時的帳面余額確定
B、按照出險時的帳面原值確定
C、按照最近12個月的帳面余額確定
D、按照最近12個月任意月份的帳面余額確定
第74題:依據我國《保險代理機構管理規定》,《保險代理從業人員資格證書》申請人隱瞞有關情況或者提供虛假材料申領證書的,中國保監會不予受理或者不予頒發《保險代理從業人員資格證書》,並給予行政處罰,同時限制該申請人在一定時間內不得再次向中國保監會申請《保險代理從業人員資格證書》,具體限制的時間為()
A、3年內
B、5年內
C、2年內
D、1年內
第75題:依據我國《保險代理機構管理規定》通過欺騙、賄賂等不正當手段設立保險代理機構的,由()依法予以撤消
A、保險行業協會
B、消費者協會
C、中國保監會
D、工商行政管理部門
第76題:我國反不正當競爭法所界定的不正當競爭是指()
A、消費者違反本法規定,損害其他消費者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為
B、經營者違反本法規定,損害其他消費者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為
C、消費者違反本法規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為
D、經營者違反本法規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為
第77題:根據我國消費者權益保護法的規定,經營者在以廣告表明商品質量狀況時,應當保證做到()
A、提供的商品實際質量低於表明的質量
B、提供的商品實際質量與表明的質量狀況相符
C、提供的商品實際質量高於表明的質量
D、提供的商品實際質量隨著使用而逐步提高
第78題:根據《民法通則》的規定,公民下落不明滿一定時間後,利害關系人可以向人民法院申請宣告他死亡,這一時間為()
A、三個月
B、一年
C、二年
D、四年
第79題:根據《保險代理機構管理規定》如果發現保險公司向未取得許可證的機構支付保險代理手續費、傭金或者類似費用的,中國保監會對該保險公司直接負責的高級管理人員和其他直接責任人員的處理規定是()
A、給予警告,處以5000元罰款
B、給予警告,並處2萬元以下罰款
C、給予警告,並處1萬元以上3萬元以下罰款
D、給予警告,處以1萬元以上10萬元以下罰款
第80題:保險是保險人和投保人約定權利義務關系的合同行為,這是從()來界定保險的
A、經濟角度
B、法律角度
C、風險管理角度
D、社會角度
第81題:根據我國《保險法》的規定,經投保人和保險人協商同意,也可採取保險單或者其他保險憑證以外的其他書面協議形式訂立保險合同()。
A、√
B、×
第82題:根據我國《保險法》的規定,保險合同應當包括的若干法定事項之一是違約責任和爭議處理()。
A、√
B、×
第83題:根據我國《保險法》的規定,保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後,對不屬於保險責任的,保險人應當採取通融賠付的方式向被保險人或者受益人支付部分保險金()。
A、√
B、×
第84題:根據我國《保險法》的規定,經營有人壽保險業務的保險公司不得分立、合並,但可以解散()。
A、√
B、×
第85題:根據我國《保險法》的規定,中國人民銀行依照《保險法》負責對保險業實施監督管理()。
A、√
B、×
第86題:根據我國《保險法》的規定,在保險合同有效期內,保險合同的當事人雙方在未取得保險監督管理機構同意的情況下,不得自行協商變更保險合同的有關內容()。
A、√
B、×
第87題:根據我國《保險法》的規定,保險人委託保險代理人代為辦理保險業務的,應當與保險代理人簽訂委託代理協議,依法約定雙方的權利和義務及其他代理事項()。
A、√
B、×
第88題:根據我國《保險法》的規定,在財產保險合同履行過程中,保險標的的保險價值明顯減少的,除合同另有約定外,保險人應當降低保險費,並按月計算返還相應的保險費()。
A、√
B、×
第89題:根據我國《保險法》的規定,保險公司若變更出資人或者持有公司股份百分之十以上的股東,須經過工商管理機構批准()。
A、√
B、×
第90題:根據我國《保險法》的規定,保險代理手續費和經紀人傭金,可向具有合法資格的保險代理人、保險經紀人支付,也可向其他人支付()。
A、√
B、×
第91題:根據我國《保險法》的規定,保險公司的業務范圍分為人壽保險、健康保險和意外傷害保險()。
A、√
B、×
第92題:根據我國《保險法》的規定,在人身保險合同中,投保人申報的被保險人年齡不真實致使投保人支付的保險費少於應付的保險費的,保險人有權更正並要求投保人補交保險費,或者在給付保險金時按照實付保險費與應付保險費的比例支付()。
A、√
B、×
第93題:根據我國《保險法》的規定,財產保險業務包括財產保險、責任保險、信用保險等保險業務()。
A、√
B、×
第94題:根據我國《保險法》的規定,保險公司未按照《保險法》規定提取或者結轉各項准備金,由保險監督管理機構責令該保險公司調整負責人及有關管理人員()
A、√
B、×
第95題:根據我國《保險法》的規定,除了國家執法機構外,任何單位或者個人都不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務,也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利()
A、√
B、×
第96題:根據我國《保險法》的規定,投保人、被保險人或者受益人在未發生保險事故情況下而謊稱發生保險事故騙取保險金,進行保險欺詐活動,但情節輕微,尚不構成犯罪的,依照國家有關規定給予行政處罰()。
A、√
B、×
第97題:根據我國《保險法》的規定,保險公司成立後應當按照其注冊資本總額的百分之二十提取保證金,存入保險監督管理機構指定的銀行,除保險公司清算時用於清償債務外不得動用()。
A、√
B、×
第98題:根據我國《保險法》的規定,保險公司必須聘用經保險監督管理機構認可的精算專業人員,建立精算報告制度()。
A、√
B、×
第99題:根據我國《保險法》的規定,我國制定《保險法》的目的是:為了規范保險活動,保護保險人的合法權益,加強對保險業的監督管理,促進保險事業的健康發展()。
A、√
B、×
第100題:根據我國《保險法》的規定,投保人故意不履行如實告知義務的,保險人對於保險合同解除前發生的保險事故不承擔賠償或者給付保險金的責任,但可以退還保險費()。
A、√
B、×
❻ 我想要2011年北京市保險代理從業人員復習題
全真模擬題(四)
一、 單選題:每小題1分,每題的備選答案中,只有一個是正確的,選對得1分,多選,不選或者錯選均得0分
1、 依據我國《民法通則》,公民有民事權利能力的期間為()
A 從16歲開始到死亡
B 從14歲開始到死亡
C 從18歲開始到死亡
D 從出生到死亡
2、 按照慣例,投保人的告知形式包括()
A 無限告知和詢問問答告知
B 保證告知和問答告知
C 確認告知和承諾告知
D 明示告知和默示告知
3、 保險銷售人員在準保戶對於投保建議書基本認同的條件下,促成準保戶達成購買承諾的過程稱為()
A 促成簽約 B 保險承保 C 保險承諾 D 簽定保單
4、 保險代理機構及其分支機構應當對本機構的業務人員進行保險法律和業務知識培訓及職業道德教育,根據《保險代理機構管理規定》,對於保險代理業務人員上崗後每人每年接受培訓和教育的時間要求()
A 累計不得少於12小時
B 累計不得少於36小時
C 累計不得少於60小時
D 累計不得少於80小時
5、 在保險活動中,常見的重復投保,超額投保的不足額投保問題不會出現在()
A 人壽保險中
B 機動車輛保險中
C 海上保險中
D 財產保險中
6、 在我國,保險公司按照國家有關規定持有銀行次級債,這體現了保險的()
A 保險保障 B 風險管理 C 資金融通 D 社會管理
7、 張某投保了保險金額為10萬元的3年期投資型家庭財產保險,繳納保險投資金20000元,在保險期內發生賠款20000元,每年分紅500元。那麼,保險期滿時,張某將獲得的賠付金額是()
A 0元 B 1500元 C 20000元 D 21500元
8、 消費者李某在使用甲商場出售的商品時合法權益受到損害,但是不久乙公司兼並了甲商場,根據我國消費者權益保護法的規定,對李某遭受的損害的正確處理應該是()
A 由乙公司負責賠償
B 由原甲商場的采購商負責賠償
C 由李某自擔
D 由原甲商場的供貨商負責賠償
9、 在合同訂立程序中,一方當事人就訂立合同的主要條款,向另一方提出訂約建議的明確意思表示,被稱為()
A 訂立 B 承保 C 要約 D 承諾
10、 根據我國反不正當競爭法的規定,政府及其所屬部門利用行政權利限定他人購買其指定的經營者的商品,限制其他經營者正當的經營活動,對其採取的懲處措施是()
A 沒收所得 B 由上級機關責令其改正 C 賠償被侵權人的損失 D 罰款
11、 資格證書持有人以欺騙、賄賂等不正當手段取得資格證書的,根據《保險營銷員管理規定》,將受到的處罰是()
A 中國保監會依法撤消並收回其資格證書,並給予警告,該證書持有人3年內不得向中國保監會申請資格證書
B 中國保監會依法撤消並收回其資格證書,並給予警告,該證書持有人1年內不得向中國保監會申請資格證書
C 中國保監會依法撤消並收回其資格證書,並給予罰款
D 中國保監會依法撤消並收回其資格證書,並給予紀律處分
12、 根據《保險營銷員管理規定》,展業證實行()
A 季審制度 B 半年審制度 C 月審制度 D年審制度
13、 根據《保險營銷員管理規定》,展業證的業務范圍和銷售區域與所屬保險公司經營許可上的業務范圍和經營區域之間的大小關系是( )
A 前者必須小於或者等於後者 B 前者必須小於後者
C 前者必須等於後者 D 前者必須大於後者
14、 根據《保險營銷員管理規定》,保險營銷員從事保險營銷活動應當()
A 遵守法律、行政法規和國家工商局的有關規定
B 遵守法律、行政法規和所屬保險公司的有關規定
C 遵守法律、行政法規和中國保監會的有關規定
D 遵守法律、行政法規和保險行業協會的有關規定
15、 參加保險代理從業人員資格考試且考試成績合格者,要取得中國保監會辦法的《資格證書》,還需滿足的基本條件之一是()
A 道德楷模
B 營銷高手
C 行業標兵
D 品行良好
16、 某投保人以價值6萬元的財產向A、B兩家保險公司投保火災保險,A保險公司承保4萬元,B保險公司承保6萬元,如果發生實際損失5萬元,以限額責任方式來分攤,B保險公司賠付的金額為()
A 5萬元 B 4萬元
C 2.78萬元 D 2.22萬元
17、 在萬能保險中,保單可以收取的費用的種類包括()等
A 初始費用、儲蓄保費、保單管理費、手續費和退保費用
B 初始費用、財務費用、保單管理費、手續費和退保費用
C 初始費用、風險保費、保單管理費、手續費和退保費用
D 初始費用、保障基金、保單管理費、手續費和退保費用
18、《保險營銷員管理規定》的實行日期是()
A 2006年6月1日 B 2006年7月1日
C 2006年8月1日 D 2006年9月1日
19.在健康保險中,其主要經營風險除了來源於被保險人,還來源於醫療服務提供者,其
後者帶來的風險的表現載體是()
A 醫療服務的數量和資質
B 醫療服務的數量和價格
C 醫療服務的質量和地點
D 醫療服務的質量和時間
20根據我國消費者權益保護法的規定,對於可能危機消費者的人身、財產安全商品,經
營者應當採取的措施是()
A 聽取消費者的意見,自覺接受監督
B 向消費者提供商品質量的真實宣傳
C 向消費者真實說明並明確警示,並說明正確使用方法以及防止危險發生的方法
D 立即向有關行政部門報告和告知消費者,並採取防止危險發生的措施
21、簡易人壽保險的被保險人假如保險後必須經過一定時期,保險單才能生效,若被保險人在此期間死亡,保險人承擔保險責任的情況是()
A 不負給付保險金責任但應該退還現金價值
B 不負給付保險金責任或者減少給付的金額
C 負給付保險金責任,但必須加倍補交保費
D 負給付保險金責任,但必須追究承保責任
22、按照我國保險法的規定,長期健康保險業務的經營機構包括()等
A 財產保險公司
B 信用保險公司
C 責任保險公司
D 人壽保險公司
23、在年金保險中、設計變額年金保險的目的是()
A 保持定額年金在通貨膨脹下保障水平提高的優點
B 克服定額年金在通貨膨脹下年金數額減少的缺點
C 克服定額年金在通貨膨脹下保障水平降低的缺點
D 保持定額年金在通貨膨脹下年金數額增加的優點
24、與其他類型的重大疾病保險相比,附加給付型重大疾病保險的突出優勢是()
A 費用保障始終存在
B 死亡保障始終存在
C 傷殘保障始終存在
D 重大疾病保障始終存在
25、某人將其自有的汽車投保了機動車輛基本險,在保險期間內,由於保險車輛撞到樹上,車在所載貨物掉落砸傷一騎自行車的人,造成貨物、自行車損失和騎自行車人的醫療費用損失,那麼,保險公司處理意見應該是()
A 賠償貨物、自行車損失和騎車人的醫療費用損失
B 賠償自行車損失和騎車人的醫療費用損失
C 賠償貨物和騎車人的醫療費用損失
D 不負責賠償
26、在收入保障保險中,保險人的給付額一般都有一個最高限額,且該限額低於被保險人在傷殘以前的正常收入水平。保險人規定最高限額的直接目的是()
A 促使被保險人盡快彌補收入損失
B 促使被保險人盡早重返工作崗位
C 促使被保險人盡力加快康復速度
D 促使被保險人盡量節省治療費用
27、在我國,根據保險人的委託,向保險人收取手續費,並在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務的單位和個人,被成為()
A 保險代理人 B 保險經濟人
C 保險公估人 D 保險中介人
28、依照《中華人民共和國保險法》的規定,我國的保險監管部門是()
A 中國人民銀行及其分行
B 中國保險行業協會
C 中華人民共和國財政部
D 中國保險監督管理委員會及其派出機構
29、在健康保險中保險人因醫治疾病而發生的醫療費用支出,按規定承擔給付相應的疾病醫療保險金的責任,該責任屬於()
A 健康保險的附加責任
B 健康保險的基本責任
C 健康保險的特殊責任
D 健康保險的特約責任
30、保險代理人代為銷售保險單,收取保險費等的依據是()
A 保險代理合同中受益人的授權
B 保險代理合同中保監會的授權
C 保險代理合同中投保人的授權
D 保險代理合同中保險人的授權
31、被保險人預見到傷害即將發生時,在技術上已不能採取措施避免,或者保險人已遇見到傷害即將發生,在技術上也可以採取措施避免,但由於法律或職責上的規定,不能躲避,這表明傷害的發生違背了()
A 被保險人的主觀意願
B 被保險人的客觀意願
C 被保險人的心理預期
D 被保險人的承受能力
32、在保險實務,我國海洋運輸貨物保險的「倉至倉條款」通常限制的是()
A 保險金額的大小
B 保險責任承擔地點
C 保險期限長短
D 保險標的存放地點
33、在保險事故中,同時發生的多種原因導致損失,且各原因的發生無先手順序之分,對損失都起決定性作用,若這些原因均屬被保風險,則保險人對該損失的正確處理方式是()
A 不予賠償 B 部分賠償 C 全部賠償 D 比例賠償
34、某人投保人身以外傷害保險一份,保險金額為100萬元,在保險期限內發生意外傷害致殘之後,經有關部門鑒定,被保險人的殘疾程度為10%。則保險人給付的保險金數額是()
A 20萬元 B 90萬元 C 10萬元 D 100萬元
35、在我國,投資連結保險產品的特點之一是()
A 每年至少應當確定一次保單的保險保障
B 每季至少應當確定一次保單的保險保障
C 每三年至少應當確定一次保單的保險保障
D 每月至少應當確定一次保單的保險保障
36、根據《保險營銷員管理規定》,應當建立健全保險營銷員管理制度和保險營銷員管理檔案,及時、准確、完整地登記保險營銷員個人基本資料、培訓教育情況、業務情況、獎懲情況等內容。負有此項責任的主體是()
A 保險行業協會
B 中國保監會
C 保險公司
D 社會培訓機構
37、與重新訂立保險合同相比,復效更有利於()
A 投保人 B 代理人 C 經紀人D 保險人
38、在長期人壽保險中,投保人在進行保險單質押貸款時,保險單佔有權的歸屬是()
A 歸於債務人 B 歸於第三人 C 歸於債權人 D 歸於擔保人
39、在人身保險業務中,其人身意外傷害保險的保險標的是()
A 被保險人的生命 B 被保險人的身體
C 被保險人的能力 D 被保險人的健康
40、在萬能保險中,保單周期(通常一個月為一周期)不斷重復,一旦現金價值不足支付死亡給付分攤額及費用,又沒有新的保費交納的,該保單就()
A 失效 B 解除 C 終止 D 自動貸款
41、根據中國保監會發布的《保險代理從業人員職業道德指引》,在我國保險代理從業人員職業道德主題部門7個道德原則中包括()等
A 友好合作原則
B 獨立執業原則
C 保守秘密原則
D 客觀公正原則
42、在訂立保險合同時投保人和保險人即已確定保險標的價值並載明於合同中的保險合同是()
A 定值保險合同
B 定量保險合同
C 定額保險合同
D 足額保險合同
43、在人壽保險實務中,既不需要體檢也不需要提供其他可保證明的險種有()等
A 終身死亡保險
B 團體人壽保險
C 定期死亡保險
D 兩全保險
44、在長期人壽保險中,投保人把原保險單改為交清保險單後,其保險期限為()
A 自停交保險費起至原保單中止時止
B 自停交保險費起至原保單滿期時止
C 自首期保險費起至原保單滿期時止
D 自首期保險費起至停交保險費時止
45、根據《保險代理機構管理規定》,保險代理機構可以採取的組織形式包括()等
A 相互公司 B 國有獨資公司
C 個人獨資公司 D 股份有限公司
46、在風險管理中,損失指的()
A 經濟損失 B 精神打擊 C 政治迫害 D 折舊
47、對養殖業風險進行科學管理的最好形式是()
A 集中圈養
B 自由放牧
C 養殖業保險
D 銀行小額貸款
48、承保僱主因雇員的不誠實行為而受到的經濟損失的一種保證保險是()
A 忠誠保證保險
B 合同保證保險
C 職業保證保險
D 產品保證保險
49、公眾責任保險的種類很多,公眾責任保險不包括的險種有()
A 承包人責任保險
B 場所責任保險
C 個人責任保險
D 產品責任保險
50、從性質上看,貨物運輸保險承保的風險范圍包括()
A 既有靜止狀態中的奉賢,又有流動狀態中的風險
B 既有自然災害和意外事故引起的客觀風險,又有外來原因引起的主觀風險
C 既有海上風險,又有陸上和空中風險
D 既有財產和利益上的風險,又有責任上的風險
51、從法律角度看,保險代理人在代理合同授權范圍內,代表()
A 受益人的利益開展業務
B 投保人的利益開展業務
C 被保險人的利益開展業務
D 保險人的利益開展業務
52、在意外傷害的構成要素中,致害物以一定的方式破壞性地接觸,作用於被保險人身體的客觀事實稱為()
A 侵害事實
B 侵害對象
C 侵害程度
D 致害物
53、投保人投保以後,如果保險人將投保人的財產情況,家庭情況泄漏出去並導致投保人經濟損失,投保人有權要求保險人賠償,其原因是()
A 保險人未履行為投保人擔保的義務
B保險人未履行為投保人保障的義務
C保險人未履行為投保人保密的義務
D保險人未履行及時簽單的義務
54、某企業投保企業財產保險綜合險,在保險期內由於遭到泥石流而發生損失,經過搶救被救財產為100萬元,其中保險財產為80萬元,共花去施救費用50萬元,在足額投保情況下,保險人對該施救費用的賠款是()
A 80萬元 B 130萬元 C 50萬元 D 40萬元
55、保險代理從業人員資格證書持有人申請換發時,應當提交的材料之一是()
A 前3年內每年接受後續教育情況的有關證明
B 前1年內每年接受後續教育情況的有關證明
C 前5年內每年接受後續教育情況的有關證明
D 前7年內每年接受後續教育情況的有關證明
56、保險客戶服務中保險人幫助壽險投保人填寫投保單,對保險條款進行准確解釋,免費體檢,保單包裝與送達,為客戶辦理自動繳費手續等服務活動屬於()
A 售後服務
B 附加服務
C 售中服務
D 售前服務
57、當保險標的因保險事故而造成損失,依法應當由第三者承擔賠償責任時,保險人自支付賠償金之日起,在賠償金額限度內,依法取得對財產損失負有責任的第三者請求賠償的權利,這種權利叫做()
A 代位使用權 B 代位受益權 C 代位求償權 D 代位管理權
58、根據《民法通則》的規定,適用於做被監護人的是()
A 被保險人 B 殘疾人 C 完全民事行為能力人 D 未成年人的精神病人
59、在風險管理中,風險識別的主要內容包括()
A 預測風險和消除風險
B 感知風險和分析風險
C 感知風險和消除風險
D 分析風險和消除風險
60、在保險合同中,保險利益的載體是()
A 保險標的 B 保險對象 C 保險價值 D 保險利益
61、附解除條件的民事法律行為,為解除條件不成立時,該民事法律行為()
A 繼續有效 B 無效 C 自始無效 D 開始生效
62、通常,普通財產保險保險期限為()
A 一年或者一年以內
B 一年或者一年以上
C 一年以上五年以內
D 一年或者不確定
63、一般而言,保險合同生效後,投保人或被保險人失去了對保險標的的保險利益,保險合同隨之失效,但下列險種中例外的是()
A 人身保險 B 企業保險 C 汽車保險 D 責任保險
64.丁某以45萬元的房屋向銀行抵押貸款30萬元,貸款合同為10年,每月償還額為3500元,銀行就該抵押房屋向保險公司購買了保險,在抵押保險15個月後,房屋遭受火災全部損失,保險公司支付給丁某的賠款(不考慮折舊)應是( )
A.24.75萬元 B.30萬元 C.5.25萬元 D.45萬元
65. 如果被保險人有吸煙,酗酒等不良嗜好或從事賽車、跳傘、登山、沖浪等業余愛好、核保人一般不會選擇的處理方式是( )
A.列為除外責任 B.按照標准費率承保
C.提高費率 D.拒絕承保
66.根據我國反不正當競爭法所界定的經營者,下列組織屬於經營者的是
A.保險行業協會 B.保險公司
C.保險監管機構 D.保險營銷經營俱樂部
67.按照保險合同當事人訂立保險合同的真實意思對合同條款所作出的解釋是( )
A.立法解釋 B.專業解釋
C.意圖解釋 D.文義解釋
68.在保險合同有效期間,當被保險人未履行風險的通知義務時,保險人享有的權利是( )
A.更變合同 B.有權宣布合同終止
C.對因危險程度增加而導致的保險標的的損失不承擔賠償責任
D.宣布合同無效
69.在人身保險合同中,投保人變更受益人應徵得雙方以外得第三方同意,該第三方是( )
A.原受益人 B.保險監管部門
C.被保險人 D.保險人
70.保險行業自律組織在性質上屬於( )
A.經濟實體 B.行政性組織
C.非官方性的社團組織 D.官方組織
71.保險人在簽發正式保險單之前所立的臨時保險憑證叫做( )
A.保險證 B.投保單
C.暫保單 D.保險單
72.從本質上看,保險代理從業人員的職業道德是( )
A.保險代理從業人員的職業素質
B.保險代理從業人員的職業精神
C.思想道德在保險代理人職業生活中的具體體現
D.社會道德在保險代理職業生活中的具體表現
73.我國保險立法要求投保方履行其告知義務的形式是( )
A.明確說明 B.詢問問答
C.無限告知 D.客觀告知
74.受益人取得受益權的唯一方式( )
A.以經濟厲害關系確定 B.被保險人或投保人通過保險合同指定
C.以血緣關系確定 D.依法確定
75.根據我國家庭財產保險的規定,房屋及室內附屬設備、室內裝潢的保險價值的確定依據是( )
A.成本價 B.自行評估價
C.購置價 D.出險時的重置價值
76.根據《保險代理機構管理規定》,保險代理機構依法進入清算程序時,應當由清算組向中國保監會提交有關材料,那麼除了「申請書、清算方案和許可證原件」之外,保險代理機構應該提交的材料是( )
A.保險代理公司出具的各種單證、證明
B.被代理保險公司出具的收回各種單證等材料的證明
C.保險代理機構前兩年內履行保險代理而後同情況說明
D.高級管理人員任職資格的申請資料
77.按照我國保險法規定,財產保險的種類主要包括( )
A.財產損失保險、責任保險和意外傷害保險
B.財產損失保險、信用保險和意外傷害保險
C.財產損失保險、責任保險和健康保險
D.財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險
78.體現保險雙方保險關系存在的標志是( )
A.保險金額 B.保險合同 C.保險期限 D.保險對象
79.在長期人壽保險中,投保人把原保險單改未展期保險單的過程中,其決定保險期限的因素是( )
A.保費金額 B.保險金額 C.現金價值 D.保險責任
80.按照《機動車交通事故責任強制保險條款》規定,保監會、國務院公安部門、國務院農業主管及其他有關部門應當逐步建立有機關機動車交通事故責任強制保險、道路交通安全違法行為和道路交通事故的( )
A.風險公擔機制 B.利益共享機制
C.危機處理機制 D.信息共享機制
二 判斷題:共20題,每小題1分,共20分。判斷正確得1分,判斷錯誤得0分
1、根據我國《保險法》的規定,中外合資保險公司、國有獨資保險公司、國內保險公司分公司適用《保險法》規定:法律、行政法規另有規定的,也應以《保險法》為主()
2、根據我國《保險法》的規定,在財產保險中,保險事故發生後,被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用,由保險人承擔;保險人所承擔的數額和保險標的損失賠償金額合並計算。兩者之和最高不超過保險金額的數額()
3、根據我國《保險法》的規定,保險公司開展業務,應當遵循公平競爭的原則,不得從事不正當競爭()
4、根據我國《保險法》的規定,保險公司的業務范圍為財產保險業務和人身保險業務()
5、根據我國《保險法》的規定,財產保險合同標的的保險價值,可以由投保人和保險人約定並在合同中載明,也可按照保險事故發生時保險標的的重置價值減去實際價值的余額確定()
6、根據我國《保險法》的規定,在人身保險合同中,受益人先於被保險人死亡,沒有其他受益人的,保險金作為被保險人的無人認領遺產,由保險人徼付給社會慈善機構()
7、根據我國《保險法》的規定,投保人、被保險人或者受益人在未發生保險事故情況下而慌稱發生保險事故,騙取保險金,進行保險欺詐活動,構成犯罪的,依法追究刑事責任()
8、根據我國《保險法》的規定,保險公司若變更出資人或者持有公司股份百分之五以上的股東,須經保險公司董事會批准()
9、根據我國《保險法》的規定,經營財產保險業務的保險公司當年自留保險費,不得超過其實有資本金加公積金總和的四倍()
10、根據我國《保險法》的規定,保險代理人為保險人代為辦理保險業務,有超越代理許可權行為,不論投保人是否有理由相信其有代理權,並已定理保險合同的,保險人均不承擔保險責任()
11、根據我國《保險法》的規定,保險監督管理機構對違反規定的保險公司作出限期改正的決定後,保險公司在限期內未予改正的,由保險監督管理機構決定選派保險專業人員的指定該保險公司的有關人員。組成整頓組織,對該保險公司進行整頓()
12、根據我國《保險法》的規定,保險人對被保險或者受益人的賠償或者給付保險金的請求進行核定後,保險合同地保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應當在三十日內,履行賠償或者給付保險金義務()
13.根據我國《保險法》規定,在財產保險合同中,保險人向被保險人賠償保險金後,被保險人未經保險人同意放棄對第三者請求賠償的權利,則由於該行為導致保險人的經濟損失由被保險人承擔( )
14.根據我國《保險法》規定,保險公司依法破產,破產財產優先支付其破產費用後,首先應清償賠償或給付保險金( )
15.根據我國《保險法》的規定,在人身保險合同中,因投保人欠交保費而引起合同效力中止的,經保險人與投保人協商達成協議,在投保人補交保險費後,合同效力恢復。但是,自合同中止之日起二年內雙方沒有達成協議的,保險人有權對保險人提起訴訟。( )
16.根據我國《保險法》的規定能夠,保險代理手續費和經紀人傭金,可向具有合法資格的保險代理人、保險經紀人支付,也可向其他人支付。( )
17.根據我國《保險法》規定,投保人、被保險人或者受益人故意造成被保險人死亡、傷殘或者疾病等人身保險事故,騙取保險金,進行保險欺詐活動,構成犯罪的,依法追究行政責任。( )
18.根據我國《保險法》規定,保險代理人、保險經紀人在辦理保險業務中不得有利用行政權利、職務或者職業便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同的行為。( )
19.根據我國《保險法》的規定,保險公司及其工作人員在保險業務中隱瞞與
保險合同有關的重要情況,欺騙投保人、被保險人或者受益人,或者拒不履行
保險合同約定的賠償或者基輔保險金義務,情節嚴重的,可以撤銷有人人員的
職務,但不可以限制保險公司業務范圍火災責令停止接受新業務。( )
20.根據我國《保險法》的規定,保險合同應當包括的若干法定事項之一是保險人名稱和住所。( )
❼ 從本質上看保險銷售從業人員的職業道德是什麼
首先是誠信的推銷保險公司的險種;如實向公司上交客戶保險保費;認真如實填寫保險項目的相關內容;熱情做好售後服務等。
❽ 1.從本質上看,保險銷售從業人員的職業道德是()。
保險銷售從業人員的職業道德是保險代理職業生活中的具體表現。保險銷售是將保險產品功能充分向銷售對象進行說明,並引導銷售對象與保險機構達成保險合同的一種行為。
保險公司通過媒體主要宣傳企業形象等信息,而具體的險種方面的信息需要藉助於保險營銷員等具體人員來完成。顧客無法完全了解保險性質,更難以理解保險的有關術語,顧客需要一對一的說明保險條款內容。
(8)從本質上看保險代理從業人員擴展閱讀:
保險公司為激勵優秀營銷員營銷技巧的傳承,通常還有一塊收入,用於獎勵營銷員建立自己的團隊,並給予主任,經理,督導等不同的頭銜,這樣就可以享受到團隊業績提成的收入,團隊越大,收入越高。
工資待遇總體上來看,以銷售業績為主要導向,團隊管理也會對待遇有影響。一名優秀的保險銷售員基本能達到年薪幾十萬甚至上百萬。
❾ 從本質上看,保險銷售從業人員的職業道德是什麼
守法遵規:
1、以《中華人民共和國保險法》為行為准繩,遵守有關法律和行政法規,遵守社會公德。
2、遵守保險監管部門的相關規章和規范性文件,服從保險監管部門的監督與管理。
3、遵守保險行業自律組織的規則。
4、遵守所屬機構的管理規定。
誠實信用:
5、在執業活動的各個方面和各個環節中恪守誠實信用原則。
6、在執業活動中主動出示法定執業證件並將本人或所屬機構與保險公司的關系如實告知客戶。
7、客觀、全面地向客戶介紹有關保險產品與服務的信息,並將與投保有關的客戶信息如實告知所屬機構,不誤導客戶。
8、向客戶推薦的保險產品應符合客戶的需求,不強迫或誘騙客戶購買保險產品。當客戶擬購買的保險產品不適合客戶需要時,應主動提示並給予合適的建議。
專業勝任:
9、執業前取得法定資格並具備足夠的專業知識與能力。
10、在執業活動中加強業務學習,不斷提高業務技能。
11、參加保險監管部門、保險行業自律組織和所屬機構組織的考試和持續教育,使自身能夠不斷適應保險市場對保險代理從業人員的各方面要求。
客戶至上:
12、為客戶提供熱情、周到和優質的專業服務。
13、不影響客戶的正常生活和工作,言談舉止文明禮貌,時刻維護職業形象。
14、在執業活動中主動避免利益沖突。不能避免時,應向客戶或所屬機構作出說明,並確保客戶和所屬機構的利益不受損害。
勤勉盡責:
15、秉持勤勉的工作態度,努力避免執業活動中的失誤。
16、忠誠服務,不侵害所屬機構利益;切實履行對所屬機構的責任和義務,接受所屬機構的管理。
17、不挪用、侵佔保費,不擅自超越代理合同的代理許可權或所屬機構授權。
公平競爭:
18、尊重競爭對手,不詆毀、貶低或負面評價保險中介機構、保險公司及其從業人員。
19、依靠專業技能和服務質量展開競爭,競爭手段正當、合規、合法,不藉助行政力量或其他非正當手段開展業務,不向客戶給予或承諾給予保險合同以外的經濟利益。
20、加強同業人員間的交流與合作,實現優勢互補、共同進步。
保守秘密:
21、對客戶和所屬機構負有保密義務。