⑴ 保險代理人和保險經紀人有什麼區別
保險經紀人和保險代理人雖然都是保險中介人,但兩者之間有著根本的區別:
在德國,保險代理人被稱作是保險人"延長的手",而獨立保險經紀人則有被保險人的"同盟者"之稱!二者具體的區別有以下四點:
1、代表的利益不同。保險經紀人接受客戶委託,代表的是客戶的利益;而保險代理人為保險公司代理業務,代表的是保險公司的利益。
2、提供的服務不同。保險經紀人為客戶提供風險管理、保險安排、協助索賠與追償等全過程服務;而保險代理人一般只代理保險公司銷售保險產品、代為收取保險費。
3、服務的對象不同。保險經紀人的主要客戶主要是收入相對穩定的中高端消費人群及大中型企業和項目,保險代理人的客戶主要是個人。
4、法律上承擔的責任不同。客戶與保險經紀人是委託與受託關系,如果因為保險經紀人的過錯造成客戶的損失,保險經紀人對客戶承擔相應的經濟賠償責任。而保險代理人與保險公司是代理被代理關系,被代理保險公司僅對保險代理人在授權范圍內的行為後果負責。
⑵ 保險中介人員和保險代理人是一個職位嗎有沒有區別
不管是中介人員還是代理人都要經過保險行業協會的考試,60及格,當場出成績,考試統一用書是保險基礎知識,不用擔心,這個考試是面向成人的,及格率相當的高,我們公司有一個63歲的夥伴,上周考了65分,只要書看了一遍就行,不用做什麼題,除非你想得100分!
不落的朝陽
⑶ 保險代理人和經紀人的區別
保險經紀人通過向投保人提供保險方案、辦理投保手續、代投保人索賠並提供防災、防損或風險評估、風險管理等咨詢服務,使投保人充分認識到自身存在的風險,並參考保險經紀人提供的全面的專業化的保險建議,使投保人所存在的風險得到有效的控制和轉移,達到以最合理的保險支出獲得最大的保險保障。
與代理人最大區別:代理人受雇於保險公司,為其所受雇的保險公司推銷保險產品,而保險經紀人受雇於投保人(保險客戶),不僅可以橫向比較各公司條款優劣,還可以根據投保人情況,為其量身定做。其中在為企業定做保險計劃後可作為企業代表向各個保險公司進行招標;保險經紀公司不受險別的限制,既可以安排非壽險和壽險,也可以安排再保險,在個人險中涉及包括責任險、信用險、投資險、健康險、財產險(汽車房地產)、意外傷害等在內的所有險種,經紀人可根據客戶的風險情況,為其設計保險方案、制定保險計劃。60%的風險通過保險方式進行規避,其餘風險需要通過非保險的方式進行管理。如果保險業是銷售櫃台的話,保險代理人就像是站在一個特定產品前的專職推銷員,而保險經紀人則是幫助你采購保險產品的秘書或顧問。他不偏向於任何一個產品,而是完全根據顧客需求,選擇同類產品中最適合消費者的。
與保險公司的關系:因為保險經紀人是為客戶采購保險產品的,最終還要保險公司進行承保,保險經紀公司業務量的增加會使保險公司保費收入大幅增加,從而降低了保險公司的展業費用。因此,保險經紀人的產生不管是對投保人還是對保險公司都是有利的,它的產生是保險市場不斷完善的結果。
職業分工:保險經紀人不是單槍匹馬出戰的,而是以團隊的形式為客戶提供風險管理和采購服務,按其職能不同,可分為市場開拓人員、風險管理工程師以及客戶服務人員。
市場開拓人員主要的工作是了解客戶的需要,對其進行風險評估,結合當前保險市場的情況,為客戶量身製作最合身的"保險套裝",市場開拓人員必須具有保險經紀人資格證書,熟悉保險市場的變化發展,對各家保險公司的產品有廣泛深入的了解。
風險管理工程師不僅要具有保險經紀人從業資格證書,還要有較高的相關行業的技術知識。在為企業投保時,必須對該行業有深入的了解,保險經紀公司一般設立專業部門,如航天風險部、水利風險部、電力風險部、醫葯風險部等,使不同行業的企業都可以對號入座,為其提供對口服務。另外,精算師也是保險經紀公司的得力助手,其主要職責是在與保險公司談判時,利用精算師的專業優勢,切實維護客戶利益。
客戶服務人員主要任務是在整個保險期內,為客戶提供風險管理服務;投保人出險後,協助其向保險公司進行索賠,客戶服務人員必須熟悉保險市場,必須具有保險經紀人資格證書。
可見,保險經紀人絕不是個人行為,而必須團隊合作,發揮"智囊團"的作用,為客戶提供一條龍的服務。
成就感:相對於保險公司來說,企業或個人不了解保險,保險知識匱乏,屬於弱勢群體。作為保險經紀人,最大的成就感就是幫助弱勢群體化險為夷,為投保人安排安全合理的保險。
工作目的:使保險更保險,追求投保人保險零風險;用最少的錢買最好的保險。
最大困難:社會不了解,但責任不在社會大眾,因為保險經紀人在中國為新興職業,必須要走過一個從陌生到逐漸被社會認知的過程。大中型企業中90%的企業對保險經紀人一無所知,40%的客戶持疑惑態度。在發展初期由於保險經紀行業太小,各保險經紀公司需要互相幫助,資源共享,結成聯盟,才能促進行業發展,他說:"就像食品街一樣,眾多餐館飯店扎堆競爭的同時也吸引了更多的客人,並提高自身的檔次,現在的保險經紀業就需要扎堆效應。"
素質需求:對非壽險、壽險、再保險、風險管理等各方面都要比較精通,而且對金融、財經、法律等相關知識要有比較深入的了解。
收取費用:兩種形式:投保人委託經紀人為其提供包括防災防損、風險評估、風險管理咨詢服務,擬訂投保方案,辦理投保手續,辦理檢驗、索賠等等在內的一整套的保險經紀服務。在這種情況下,投保人不必向經紀人支付報酬,因為在投保人所繳保費中已經包含了中介服務以及各項管理費用,保險公司須按政府有關規定將這筆費用支付給保險經紀公司。另一種是,客戶並不投保,或並不通過經紀人投保,只是要求保險經紀人為其提供風險評估、風險管理服務,或要求經紀人為其代辦索賠時,應按雙方約定向經紀人支付有關服務費用。
客戶群:目前,保險經紀人面向的客戶主要是大中型企業,財險的份額要明顯高過壽險,個人壽險方面情況比較復雜,在市場價格基本統一、市場價格體系尚未建立起來的情況下,保險經紀人還不具備足夠的競爭力。
就業前景:長青職業,在歐美等國100多年來從未衰退過,並一直為白領職業。中國市場缺口極大,目前從業人員為1萬人,而保險代理人為110萬,在5年到10年內經紀人數量應發展到20萬到30萬人之間,但這還遠遠不夠。
薪金收入:屬於高薪職業,美國保險經紀人平均年薪約在30萬美元左右,中國目前有一定客戶群和知名度的成功的保險經紀人年薪在15萬元至50萬元之間。
近幾年隨著大眾保險意識的提高,購買保險的人越來越多,人們對保險公司和保險代理人已經不再陌生了,但對於保險經紀公司和保險經紀人為何許人也卻知之甚少,甚至有很多投保人認為各個保險公司的代理人就是經紀人。張女士剛剛為兩歲的兒子投了一份健康險,她告訴記者,自己接受的是保險公司代理人的上門推銷服務,而自己一直就認為他們就是所謂的保險經紀人。在采訪中記者了解到,像張女士這樣認為"保險經紀人就是上門推銷要我入保險的"人佔了絕大多數。
不僅僅是大眾,許多保險代理人對經紀人的了解也只停留在書本和耳聞上,據中國人壽保險公司某資深代理人介紹,自己從事保險代理已經六年多了,也只是簡單地接觸過幾個保險經紀人,大家也只是作為朋友,在業務上並無接觸。而許多入行時間較短的代理人,也只是在代理人考試中對保險經紀人有過初步的了解。他說:"我個人認為,現在中國的保險經紀人發展還很不成熟,從業人員的數量和素質也不樂觀,其業務主要在財產保險、海運航運保險和大型團體壽險等方面,而在個人壽險方面沒有太大的空間供其發展。"
據業內人士分析,保險經紀人社會認知度低主要是因為中國保險經紀人市場起步晚,從2000年6月在北京成立全國第一家保險經紀公司至今,中國的保險經紀人市場還處於"嬰兒期",通過保險經紀人完成的保險業務,僅佔到總保費收入的1%左右。
保險經紀業在歐美有近200年的歷史,其中英國保險市場上有800多家保險公司,而保險經紀公司則超過了3200家,共有保險經紀人員8萬多名,英國保險市場60%以上的財險業務是由經紀人帶來的,像1912年撞冰山而沉沒的鐵達尼號就是通過保險經紀人安排的保險。在許多國家,保險經紀人與醫生、律師一樣,成為家庭三大顧問之一。保險經紀人基於投保人的利益,向客戶即投保人負責,幫助其選擇最合適的保險公司、最合理的價格和最優越的承保條件,並提供全面的風險管理和各項增值服務。
⑷ 保險經紀人與保險代理人的區別在哪裡
此外,從職業發展角度來看,保險代理人的工作核心是銷售,因此更多錘煉的是銷售技巧;保險經紀人的工作核心是咨詢,因此需要不斷補充學習大量的保險行業知識、保險市場動態,對職業素養提升有很大幫助。很多保險經紀人,都曾是保險代理人。因此,保險經紀人可以作為保險代理人職業發展的一個全新選擇。
作為保險中介制度的重要組成部分,保險代理人與保險經紀人在推進現代保險業的發展過程中,各自發揮著不同的角色功能作用,並有著各自顯著的角色特點。但在國內保險中介市場,由於市場環境與制度發展問題,兩者的角色特點並不顯著,因而容易被混淆認知。
⑸ 保險代理人和保險經紀人和保險從業人員有什麼區別
同時,隨著社會大眾的保險需求不斷增加,面對難以理解的專業保險產品知識、保險條款內容、投保理賠操作,除了保險代理人,人們對更為專業、客觀、中立的「同盟者」角色,有著日益強烈的市場需求。這種市場需求催化著保險經紀人的發展,也令保險經紀人越發重視其自身專業性、服務性水平的發展提升,如一些保險代理人的入職培訓,主要即是圍繞各種銷售話術而來,而專業的保險經紀公司則大多將培訓重點放在保險知識與保險服務方面。
此外,近年來,國內保險監管部門對於保險經紀人的監管力度越發嚴格,相關政策法規不斷更新完善,來自行業組織與信用評級體系的約束建設,也已有著初步發展,這都為我國保險經紀人制度的進一步發展完善,提供了有利條件。
自我國保險經紀人制度誕生以來,保險經紀人作為保險中介市場的重要組成部分,對消費者、保險行業發展都有著重要的影響。保險經紀人區別於保險代理人,最主要即是其獨特的角色功能與角色立場,而就目前國內保險市場的整體環境而言,國內保險經紀人難以完全發揮其角色功能、立場,仍待進一步發展完善。