❶ 結合案例分析在今天市場經濟里市場營銷已經不是產品之爭,而是觀念的較量。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
現在市場的產品種類繁多,技術透明化日趨透明,已經沒有了一種擁有技術就可以傲視一切的能力,產品生產已經沒有優勢,信息,以及人才也是供不應求,新產品上市不久,市場發展良好那麼仿製,以及相似品就會大量產生,這樣的產品市場根本沒有競爭的必要。
但是觀念的引導,以及消費者對於品牌的忠誠度很重要,也是現在很多人在做的,這也是現在市場營銷最為本質的動力,作為消費者是好事,也是壞事,好的是產品更注重質量、服務和品牌,不好的是服務的高凈值,需要有償享受,以及會有不真實的消費引導,,對於企業,是好事,現在的消費不只是購買產品這樣簡單,也是一種消費理念,以及個人的品味體現,公司對於市場的觀念把握,甚至關繫到命運,,所以很贊同提問說法,,
但是一個企業能否在市場經濟下更好地生存,最為根本的應該是企業的文化,以及人才的儲備,這才是真正的觀念。
❷ 在支付寶上買保險靠譜嗎
靠譜,在支付寶改版後的保險平台上,人人都可以獲得自己的風險測評,一對一的測算出健康、出行和財務三個領域的風險情況,測試結果還會告知用戶合適的險種、投保額度以及投保優先順序。
支付寶的保險服務板塊全新改版發布,從原來貨架式的產品陳列,變成在線互動、智能保顧、演算法推薦、保單管理等在內的綜合平台,淡化了不少銷售色彩。這是三年來改動最大,最「用戶視角」的一個版本,在內部被稱為「保民中心」。
(2)保險江湖的產品之爭擴展閱讀
一位保險業資深人士對此分析稱,支付寶的保險測評一定程度解決用戶對保險不了解、不信任的問題。其實測評工具在傳統行業里較為常見,一般作為代理人或網銷的獲客手段,在出現測試結果前往往需要用戶填寫聯系方式,以此便於銷售跟進。
測評功能的目的不是為產品銷售導流,而是希望用戶更了解真實的保障需求。未來,測評報告還將引入更多行業分析和數據,並且人工智慧技術很快將應用於智能保險顧問,機器人可以與用戶一對一溝通。
在螞蟻金服生態上活躍的保民已經超過4億,最新數據顯示,活躍用戶中90後的佔比已經超過80後,成為移動端保險消費者的絕對主力人群。而從他們的消費習慣來看,他們更喜歡與智能客服溝通,喜歡自主研究問題,好奇心強烈,對保險「生老病死」特性的心態更加開放。
❸ 這么多年過去,保險江湖好些了嗎
人事有代謝,往來成古今。治亂者必出重典,以人事法制為先。時勢造英雄,順之者昌,逆之者亡。當今的保險江湖,市場上看似風平浪靜,主體內卻是風起雲涌,波譎雲詭。人事代謝之下,有形勢所迫,有權利所爭。集團航母或是公司小舟,又有誰能掌舵,誰主沉浮?隨著內外部經濟環境發生深刻變化,中國保險江湖正發生著一系列從頂層設計到公司治理的深刻變化。
保險公司的焦慮來自兩個方面:一個是馬太效應之下,中小險企圖存空間越來越小;另一個是科技推動之下,行業發展面臨著爆發的不確定性。一些險企甚至開業伊始便能盈利,叫人如何不羨慕。
於是,保險行業迎來股權變化,引來重典治亂,引來人事代謝。作為職業經理人的高管,代表的無非是資本的意志。
❹ 平安保險 有什麼具體產品有什麼特色有何競爭力
平安現在為世界五百強41位最具競爭產品是平安福、少兒平安福,理財產品尊宏人生
❺ 今天我接到一電話說平安保險搞活動 抽中我的電話 說送我3 個月3 萬元的保險 江湖大哥說這是真的嗎
這是平安保險電話行銷的業務人員的一個接觸客戶的話術而已。主要是想讓你買他們給你介紹或推薦的保險。如果你買了他們給你推薦的保險可能會送你這3個月的3萬元的意外保險。但無論如何保單到手那才叫真的送給你保險。
❻ 為什麼保險公司的產品和保險超市的產品一樣,價格卻相差太大
因為不同保險產品保障內容不一樣,所以每個保險產品的費率也不一樣。
❼ 為什麼保險名聲這么差
作者:張燾
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來源:知乎
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中國的保險業是一個非常有意思的行業。它被西方引進中國的時間非常之早;但是建國時被棄之如敝履,與同為金融業但卻是國家「親兒子」的銀行完全不可相比。它的不可或缺性在改革開放和外貿發展的過程中體現得淋漓盡致;但是作為一個獨立行業的身份卻要苦苦爭求了幾十年。它在社會各個領域的風險管理、社會公平甚至交易效率等各個方面彌補了中國這個超常發育經濟體的諸多不足和漏洞;但是這也是一個在宏觀經濟規劃中沒有什麼話語權的行業,似乎保險資金(出錢)和政策保險(奉獻)就是它唯一被看到的價值。它是堪稱最市場化的金融行業,沒有那麼多政策的天然庇護,幾乎就是靠雙拳在市場中挖出自己的前途;但是在中國好像也罕有一個行業像它一樣背負了如此多的壞名聲,作為最「低檔」的金融業,它顯得如此的孤獨和張皇。隨著保險營銷崛起而崛起的保險業 中國保險業的崛起是90年代兩個重要事件所促成的:汽車時代的到來、友邦引進壽險營銷模式。 中國快速進入汽車社會所帶來的車險剛需暴增,再加上2006年交強險實施這一保險業罕有的直接政策,奠定了財產保險的大半壁江山。但這不是本文敘述的重點。 而美國友邦引進壽險營銷模式,才真正在90年代掀起了保險業黃金20年的序幕。這是一套並不復雜的模式和模型:保險公司招募並培訓一支規模龐大的金字塔式的代理人(非員工)隊伍,由代理人將人壽保險產品推銷到以親朋好友為主的客戶群體中去。金字塔越底層,薪酬越依賴銷售業績的提成;金字塔往上走,薪酬更多靠自己發展的組織的提成。隨著組織的日益龐大,金字塔層級越來越多,組織提成部分所佔比重越來越高。 這種安利、完美似的直銷模式,最大的優勢就是在引進營銷員的背後,其實是在引進其背後的「關系圈」,是在用人情關系來拓展客戶和發展「增員」。這種模式幫助壽險行業用短短十幾年的時間,就發展起了近300萬的營銷隊伍,保費規模峰值時佔到了壽險行業的一半以上。在絕大多數中國人還不知道壽險為何物、有何用的時候,這種模式堪稱保險普及的第一功臣,也迅速把「保險」這個名詞帶入了億萬家庭的生活之中。 車險和壽險營銷,奠定了保險作為金融三駕馬車之一的江湖地位,但這還不是黃金20年的最高潮。21世紀初,又一個從國外引進的保險營銷模式——銀行保險,在部分壽險公司內開始運作。這個模式在這個時間出現,並不是偶然的。隨著中國經濟日益逼近「改革紅利」的拐點,作為經濟血管的銀行所受到的宏觀政策轉型壓力是巨大的。為了控制經濟過熱而實施的信貸緊縮政策,嚴重擠壓了銀行的利潤空間,而銀行想到的應對之策就是大力發展「中間業務」來彌補。中間業務包括了基金等理財產品的代銷,以及保險。於是,嗅覺敏銳的保險公司與利潤飢渴的銀行一拍即合,開始了銀行保險「奔騰的10年」。 這一時期中國城鎮居民的財富快速累積,遠遠超過政策放開以及理財產品生產的速度,銀行存款吸引力不足與民眾投資需求暴漲之間的矛盾日益突出,市場急需理財產品的填補。這樣,披著銀行信用外衣的「中間業務」產品就迅速大行其道。銀行保險借著這股東風扶搖直上,幾年光景就趕超了其他一切保險模式,雄踞保費收入的冠軍,並且份額日益擴大。近幾年雖然銀行保險下滑嚴重,但是目前仍然佔有全行業40%左右的份額,仍是一頭獨大。 然而很可惜的是,保險行業黃金20年留下的不僅僅是年均20%復合增長的「中國速度」,還伴生了一系列的負面問題,例如人員素質差、流動頻繁、服務差、霸王條款隱性條款多、投保容易理賠難,等等。但是這其中最突出,也是對保險行業未來發展最具傷害力的肯定首推「銷售誤導」。銷售誤導是一個非常復雜的系統性問題,絕不是個別公司的不規范、個別營銷員的道德品質差或專業技能不足的問題。往宏觀了說,與整個中國的商業環境稚嫩,消費者、銷售者、監管者集體不成熟相關(直接證據就是,中國各行各業都存在著難以根除的不誠信毒瘤);往中觀了說,行業監管部門也有自己的利益訴求和視野局限,在政策制定與執行上留下了太多「忽、弱、觀、緩」的空間,力度的平衡掌握得並不很好,一定程度上縱容了銷售誤導對行業形象嚴重的破壞,再解決這個問題要付出的成本應以倍計了。 當然也不能把責任都推給宏觀環境和監管,根本還在於保險行業自身在面對誘惑時的低自控力,以及在面對變化時的弱反應力。 前面說到,相比於銀行、證券,保險是中國金融行業里政策性最弱的一個,換個角度來看,也就是市場化程度最強的一個。保險行業的發展,一靠學習國外經驗(車險、壽險營銷、銀保無不是學來),二靠行業人的辛苦拼搏(行業拓荒年代,幾乎完全是靠保險人一家一戶宣傳的保險理念)。因為處在缺乏國家宏觀政策關注的角落,保險行業的保費真是從市場中用雙手一點兒一點兒摳出來的。正因為探索的艱辛,在一個模式被驗證成功之後,保險企業都是一擁而上,新的資本也馬上蜂擁而入,用最快的速度進入惡性競爭的軌道,模式很快被扭曲,誤導就是從中而滋生。其實保險企業的高管、從業者中絕對不乏高學歷、高智商、高學識的人士,難道會都看不見這些問題?想想也不可能。答案只能是一個:急功近利。行業內通常用中國改革的一句話來做辯解:「用發展來解決發展中的問題。」這集中體現了中國人最狡猾的功利思想。在這種思潮的主導下,在從背棄原則中獲益的人的主持下,缺失了監管規則的強力校正,保險行業的實務操作中出現了一系列的扭曲:產品設計上,為了迎合所謂的「市場需求」,保障性在產品中越來越淡化,投資理財成分大幅增加。絕大部分保費都不是以「保障」的目的而消費的,這一點上銀保是最極端的範例,完全是奔著取代存款而設計的,基本上沒有保障內容;萬能、投連甚至分紅險也是以這個噱頭而飛速發展起來的。條款設計上日趨復雜化、綜合化,留下更多必須由營銷員進行解釋的空間。營銷培訓上,全面理財化。為了在銷售中彌補保險產品投資收益水平上的先天不足,而設計出了種種「話術」來製造消費者的混淆,從而對保險產品收益產生不受合同保護的誇大預期。這些話術讀起來,才能感覺到保險行業這些年的「聰明才智」凝聚在了哪裡。銷售成本不斷迅速放大。無論車險、壽險營銷還是銀保,惡性競爭帶來了經營成本不斷沖擊新高,也帶來了兩個結果:資產管理也即投資運作在保險公司的地位不斷提高;後台運營和客戶服務這樣的純粹費用中心關注度走低,保險公司投入有限,直接導致了保險客戶投保理賠流程的效率和體驗非常糟糕,而客戶服務質量也常年為市場所詬病。 當然,保險行業發展中的瓶頸肯定不僅僅是這么簡單的一兩個問題,其實是牽涉到了行業運營的方方面面。但是對於市場和消費者來說,印象最深、最直觀、最牢固的仍然是「銷售誤導」。平心而論,還有很多行業比保險業問題嚴重得多,危害也要大得多,但可能就是因為頭上這頂千辛萬苦爭取來的「金融」帽子,保險卻成為了「誤導」的「典型案例」,讓所有保險人不能不嘆息。
❽ 保險江湖九大門派爭一席是指那肖的什麼數
九大門派(九大保險集團公司,保險控股公司不在其列)作為當今武林之基,地位舉足輕重,不可不知,其為少林派——中國人保、武當派——中國人壽、日月神教——中國平安、全真教——中國太保、天山劍派——中國太平、丐幫——中國再保險、華山派——華泰保險、嵩山派——陽光保險、昆侖派——安邦保險。