㈠ 如何讓客戶聽你講保險 詳細
如何讓不想聽也不想買保險的朋友願意購買保險 背景: 一位非常要好的朋友,明顯的不想談保險,更不想買 准客戶: 哎!我們現在喝茶談天,興高采烈的無所不談,您干嗎,又談保險這令人厭煩的話題呢?我們的感情那麼好,您提出保險,我不聽也不是,強迫自己去聽我也會很難過的。您不要再為難我了,好嗎?您有沒有發現到自從您加入保險業後,每當我們見面時,彼此壓力都很大?我求求您,我們再次見面的時候,請您不要再提保險,好不好? 保險代理人: 您的心境我了解,其實我和您一樣,的確發覺到自從我加入保險業之後,您對我的態度很不自然,您不但不願意聽,更不想擁有保險。 您為什麼要逃避我呢?您到底怕什麼呢?您是怕花錢買保險,還是害怕我賺您的錢? 假如您現在賣一種產品,要花很少的錢就能獲得很大的利益和意義,您會想把她介紹給朋友嗎?您肯定會,對吧? 因為這是做朋友的基本義務和責任,您同意我這么說嗎?把那麼好的產品介紹給您的朋友的過程中,您也能夠獲取少許的利益,您認為應該嗎?您認為您的朋友會介意嗎?他們會嫉妒您獲取少許應得的利益嗎? 今天是我最後一次認真的和您談保險,主要的目的是讓您看到您也許還未察覺的財務危機,並完成我做朋友的責任和義務。過了今天不管您發生什麼事,我對您和您的家人都能問心無愧了!您認真的聽這最後一次好嗎?聽聽保險如何為什麼能享受舒服的生活?因為您的收入支付一切的生活開銷,但意外事件可能隨時發生,當您沒有了收入您的生活水準肯定會降低,但您有權力支配您的生活和尊嚴!人壽保險能夠保障您的收入穩定、人壽保險,簡單的說就是急用的現金。 它能為您完成三大任務: 1、收入的保障 ; 2、財產的保障 ; 3、生命價值的保障 ; 今天我想為您策劃的就是:應用您少許的儲蓄,為您和您所愛的人創造一大筆的現金,以避免無謂的痛苦,並讓您發揮您的愛心和責任感。 愛心無價,責任感不可抗拒,我這樣做,有錯嗎?有對不起您嗎? 請問您每個月能撥出多少錢來為您的家人表達您的愛心呢?
㈡ 如何開口講保險
第一、深刻領會保險的意義和功用
很多時候營銷員羞於開口,是因為他們連自己都沒有真正領悟保險的意義和功用,總覺得做保險不理直氣壯。因此,要多看書,多學習,多參加培訓,多想想人生面對的風險現實,深刻領會保險的意義和功用,進而發自內心地熱愛壽險營銷工作,增強展業的自信心,開口的勇氣自然會提高。同時還要不斷積累有關保險意義的展示資料,適時向客戶展示,做為展業強有力的輔助工具,增強說服力。
第二、學會自我調整
俗話說「天上不掉餡餅」。 要知道世界上沒有任何一項工作可以不經過辛勤努力,就輕易成功的。壽險營銷同樣如此,而且更是一份具有挑戰性的工作,需要有堅定的意志和堅強的毅力,要充分認識到保險營銷是一份愛心事業,做為一名壽險營銷員是高尚的,因而要充滿自信。
第三、與客戶聊責任和愛心
有人拒絕保險,但沒有人拒絕責任和愛心。避開直白地談論保險,會大大減少遭受拒絕的可能性。每個人都對自己的家人擁有責任和愛心,要多在這方面與客戶聊天,幫助客戶開啟他心靈深處那扇「責任和愛心」的天窗,愛與愛相通,大家都承載著重重的家庭之責任,還有什麼羞於開口的呢。
第四、找到突破口
「話不投機半句多」,要以客戶為中心,站在客戶的立場上思考,用心揣摩客戶的生活態度和人生觀,要找到與客戶交談保險的切入點,這比單刀直入好得多,客戶也比較容易接受。
第五、擬定工作計劃
做為一名從事壽險營銷的人來說,應當冷靜地思考一下,自己為什麼要來,我的目標是什麼,怎樣才能達到這個目標,然後擬定一個符合實際的,切實可行的「職涯規劃」,這對於自己的工作具有十分重要的意義和幫助。
第六、頑強的自律性
有了計劃不行動一切等於零,關鍵在於付諸實施。但往往人又是有惰性的,尤其是在壽險行業,需要有很高的自律性才能完成計劃。要學會自己給自己施壓、下命令。同樣,有了這種自我加壓的「強迫性」你就不得不開口了。
㈢ 和客戶怎麼溝通保險
第一、營銷人員應加強理論學習,對所營銷的保險品種知識了如指掌,要有扎實的業務知識。
既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。如果不能熟悉掌握每個險種的特點就不能更好的營銷給客戶。每個客戶的實際情況不同,這就需要我們因人而異,用平時所學的知識來比較那一款保險更適合和有利於客戶,切實為客戶的利益著想。
第二、對待客戶和營銷工作要「誠、勤、細、新」。
所謂「誠」,就是要講誠信。誠信是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。
所謂「勤」,就是要勤談,勤跑。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶佔先機。
所謂「細」,就是要細致入微。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什麼,需要的是什麼,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背後的新商機。
所謂「新」,就是要創新服務方式,營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。在營銷保險時就要求我們要注重產品間業務特點的比較,要與客戶的特點相結合,與產品的特點相結合,改變過去粗放式的宣傳營銷模式,創造一種「以理財方式進行宣傳營銷」的新思路。
第三、提高心理素質,完善服務技巧。
要做好營銷保險工作,營銷人員心理要成熟、健康,要經受住磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
四、展開強大的保險宣傳營銷攻勢,積極搶占業務市場。
充分利用電視台、電台、報社等新聞媒體和印刷宣傳資料,通過宣傳報道、郵政廣告、櫃面資料、街頭咨詢等手段,全方位進行宣傳、介紹特色業務品種,宣傳我行近年來所取得的成就,有效提升我行的社會知名度和影響力,有力地推進保險業務市場的擴張。
除此之外,營銷人員還要具備法律知識、經濟知識,要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
如有其他保險疑問,請來:多保魚講保險!,
㈣ 怎麼去和客戶去談關於保險的意識了
首先是聊天
聊天中問下保險問題 比如 你家孩子幾歲了 買什麼保險沒有等
根據情況了解保險意識
對待意識不好的 可以側面說保險的好處和優點 也可以動用故事說明
如果中途對方不愛聽 最好放棄 尋找愛聽話題
有時候一點點培養 賣點這樣沒有意識不怎麼介紹保險的客人真的很辛苦
還是找不反對經濟支持的保險人銷售 這樣可以比較容易談
設計保險產品前最好溝通好客戶的的希望 特別是金錢 方面 別多也別少了
這個是每個人都需要第六感覺和推算 但是切記要是很多人都是反對你去徹底了解對方的經濟收入 你可以從工作方面潛在意識了解下 以及推算 (不代表所有人都反對 相對來說反對的人應該不少 我就是比較反對其中一人)
了解到或者推算後經濟情況 給制定一個合理的保險 有的保險品種需要 有的可以刪除 在經濟條件不是很理想 切記只要必要的 刪除不必要的
假設下 一個家庭剛有個孩子
經濟條件不是太好 最好別去叫買那些重大疾病保險 可以叫推薦意外保險 孩子嗎 調皮愛玩受傷是難免的 切記買意外保險 不是死亡那種而是意外醫療保險 死亡的那種父母聽後會十分反感 反感後後果就知道了
在就是 孩子的教育 有教育問題 要說現在大學生邊地都是 未來更加是如此 大學生都如此 如果不上大學後果可能更加殘酷 等 因此就有了教育保險以及未來就業還是其他的說法就是存款了
㈤ 怎麼跟客戶講泰康人壽保險的產品
用你所學的產品宣導,然後根據客戶需求來講解你們公司適合客戶的產品。
㈥ 如何講保險才能打動客戶
我也做過保險 需要東西的太多
1:穿著 給人的第一影象
2:語言不要結巴或者過快
3:賣什麼險種適合什麼人群,有什麼利潤點要爛熟在心中
有時可以說出點無關緊要的缺點
4:交朋友,看見人就微笑,一定要瘋狂,而且不管別人怎麼看自己,都要堅持,把自己當另外一個人,要堅持才能有收獲的,別指望找上誰就買保險了,我曾經16次才進了一個人的家,半年後才成功.堅持!
5:客戶分五級
E:有可能買的
D;有可能而且跑了一次的
C:跑了三次有點希望的
B:跑了無數次,但關系開始到位了的
A:有需求的,那就趕緊
如果沒干過最好從熟悉的人開始,一開始不要說買請他們聽自己的說法那些不當
,加油!
㈦ 講保險如何與客戶互動
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
中國人壽主營是壽險業務,所以客戶資源基本都在壽險那邊,互動專員就是為了充分利用這部分客戶資源,從財險派互動專員去壽險那邊講解財險方案政策,以及提供前期服務。我沒做過這個工作,不過我想再難做也不可能比壽險的外勤更難,所以從我一名外勤的角度來講這份工作的難度應該不大。但既然也是個銷售崗位,那績效肯定還是跟保費掛鉤的。能不能勝任主要還是看你的人際交往能力以及心態了。