① 開寵物店要給員工買保險嗎
商業保險的話最好,因為比較具體,就想樓上說的意外險就不錯。
但是要是其他問題,比如工傷。所以還是建議走社保,一定要上工傷、醫療。
② 寵物店員工如何管理
1、招聘與配置
招聘初期和單店不存在人員儲備,人才梯隊建設等運作
A 招聘渠道:委託各種勞動就業機構:寵才網,獵寵網;自行招聘錄用:轉介紹,門店自招,校招
B 配置要求:門店必備至少一名美容師,一名美容師助理,一名前台或者店長
C
面試:寵物一線工作人員對於技能操作要求比價高,面試基本以實操為主,由店長和資深美容師共同參與實操,不過個人覺得年齡,性別,性格等因素任然是重點考慮因素。
2、培訓與開發
培訓分為:崗前培訓,升職培訓,企業文化培訓(建議公司100人規模左右),企業目標培訓,涵蓋美容技術培訓,門店管理培訓,商品銷售培訓,前台接待培訓,活體飼養銷售培訓,醫療飼養知識培訓等
培訓的目的:提高工作績效水平,提高員工的工作能力;增強組織或個人的應變和適應能力。;提高和增強組織企業員工對組織的認同和歸屬
培訓渠道:內部培訓:由內部資深人員帶隊培訓(每月一次);外部培訓由外部資深導師帶隊(一個季度一次)
培訓內容:講授法;操作示範法;案例研討法等
總結:培訓是一個系統的工作,首先需要有培訓目標,目標定量,目標分解,目標規劃的三個過程分解,最後需要目標考核監測培訓的最終效果
3、績效管理KPI
單店是否需要績效管理?答案是必須需要。
績效:有目的、有組織的對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價
通俗的說,績效管理是根據門店年度計劃分解成以季度,月,周,天為目標單位,對員工進行評估,考核,明確公司每個員工的工作效率和業績水平,通過績效掛鉤薪資來完成多來多得的目標管理法。
績效管理的作用:1 薪資調整 2 培訓管理 3 員工激勵 4 崗位調整
績效管理在門店日常的運用:
第一步:設定年度目標(可衡量)例如:實現門店營業額120萬
第二步:120萬/12個月=10萬/月營業額
第三步:每月4萬美容業績,每月3萬用品銷售,每月2萬活體,每月1萬寄樣,每月5000主營業務外收入
第四步:美容業務主要收入權重70%美容師,30%前台店長,商品銷售70%店長,30%美容師,適配分可以根據權重比例靈活分配。
第五步:每月總結分析績效考核的系數,匹配相應的績效工資
KPI的缺點:KPI缺點很明顯是由上直下的分配模式,由最高決策者總目標來分解為導向的,基層員工在目標接受度上可能存在爭議,所以更好的方法我們可以參照OKR管理法,OKR是由下而上的考核方式,可以更加好的橫向了解團隊成員的工作結果。
4、薪酬福利管理
不談工資只談理想的老闆都是扯淡。
如何建立起良好的薪酬福利體系:
基礎版:基本薪資+提成+補貼(缺點:較難體現多勞多得,效率和薪資掛鉤)
PLUS版:基本薪資+職級薪資+績效工資+工齡工資+提成+補貼
③ 我想在寵物店上班需要哪些條件
幾十到上百,狗狗生病幾百到幾千都很正常。當人們捨得給寵物花錢的時候,開寵物店生意就變得好做。如如今人們的生活水平提高了,有能力也願意在寵物身上花錢。
開寵物店生意怎麼樣?
不論是寵物市場的發展趨勢還是從寵物店的利潤分析都能說明,開寵物店生意賺錢。
首先來說說寵物市場,寵物市場發展還有很大的上升空間,中國和歐美等發達國家相比,寵物的數量龐大,但是扔屬於初級階段。隨著整個行業步入正規和經濟水平的提高,寵物市場在未來幾十年內都會持續增長,這幾年更是爆發式增長。所以具備開寵物店能力,開一家寵物店生意一定會紅紅火火。
其次從寵物店的項目利潤來分析,在上文說到了。狗糧一袋上百元,洗澡幾十元到幾百元,寄養一天也不少錢,寵物醫療暴力更不用說,寵物活體現在只要有良好的貨源,掙錢根本不成問題。所以開寵物店的利潤是相當高的。
開寵物店的關鍵是具備成熟的開寵物店模式和能力,選擇一個好的店址再加上優質的服務,寵物店生意不好都難。
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④ 寵物店 員工守則
是自他都忙然
滂沱的是雨,孕育的燦爛的陽一;
宿舍中縱談古是;
似從四肢中後出
為么·昨一個華既然昨一個妝,
中蒼早已安排
⑤ 寵物店的員工要怎樣做
寵物店前台職位是一個重要的位置.身為寵物店前台窗口的人員,給顧客留下的第一印象,影響著寵物店的品牌形象。寵物店的前台人員應該掌握些什麼呢?
寵物店的員工要對自己從事的職業充滿信心和激情。360行不是看你干什麼,而是看你怎麼干。寵物店的員工在推銷寵物店的過程中,重要的是圍繞寵物店的特點推銷自己。另外寵物店要善於根據不同的季節,向顧客善意地推出相對應服務的建議,使顧客感受到寵物加盟店對寵物護理的專業水準。
對於長期到寵物加盟連鎖店來消費的顧客,寵物店前台人員必須建立消費檔案,善於從他們的消費變化中找出問題、看出趨勢。有了檔案,還可以不定期地徵求顧客意見,既可面對面的徵求,又可電話徵求。做好記錄,並對這些記錄進行認真的分析,為寵物店的長期經營制定出更加有效的措施。有了檔案,在人性化服務方面,我們還可以更近一步。
通過對寵物加盟店服務質量的認識,寵物店的優質服務還能在一些糾紛事件中起到一定的化解作用。做好服務質量是寵物店立於不敗之地的基礎。
⑥ 在寵物店上班會有什麼樣的危險
有三種危害:被寵物咬傷,傳染上某種寄生蟲,寵物咬傷顧客。
1、被寵物咬傷。
2、傳染上某種寄生蟲。
和動物毛發和細菌接觸容易感染。
3、寵物咬傷顧客。
寵物店是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養、寵物活體銷售的場所。其經營項目一般包括寵物用品超市、活體銷售、寵物美容、寵物寄養、寵物醫療、寵物樂園、寵物攝影、待產養護。有時寵物店又等同於寵物用品店、寵物美容店、寵物寄存、寵物醫院、寵物馴養等。
養貓的一個危險是被貓抓後可能患貓抓病,這是由病毒引起的感染性疾病。
如果狗未注射狂犬病疫苗,則咬人後能使人患狂犬病。狗還可以傳染人類。
(6)寵物店員工要保險擴展閱讀:
寵物的主要分類
1、動物寵物
國際愛護動物基金會認為,貓和狗經過漫長的進化演變,已經脫離了自然界的生物鏈,不再存在於生態平衡之中,是適合人類家庭的動物,廣泛存在於人們的生活、工作之中。
2、植物寵物
植物寵物,是現代人對富有生命力與啟迪意義植物的愛稱,特別是指那些能隨時帶在人們身邊,或在居室中時常欣賞到、感受到的植物。植物是沉默、理性、堅韌、生生不息的象徵。
3、茶寵寵物
一些茶寵製作工藝精湛,具有極高的收藏價值。還有些茶寵利用中空結構,澆上熱水後會產生吐泡、噴水的有趣現象。 但其有一個共同的特點,那就是只有嘴,沒有肛門。這決定了它吃東西只能進不能出。
4、另類寵物
另類寵物是國外進入中國的生態、非生態寵物。
至2015年止,進入中國的另類寵物大約有500多種,以每年兩種的速度增加著。值得指出的是,部分物種,在中國具有極其強的適應、繁衍能力,迅速形成種群,比如,引進的外來陸地野生動物,最具有危害性之一的巴西龜,曾在國內江河發現。
⑦ 去寵物店上班1個多月了,有員工要走要招人。來的是妹子,她給店長印象不好,店長就在群里說這妹子好神經
都是年輕人 不會控制情緒,肆意發泄,何必在意。干什麼工作,都會遇到這種人,無論在哪兒,只要有人,就不會得到所有人的喜愛。做好自己就好,別貼標簽,人是立體的,多面的,多展示好的一面吧
⑧ 新員工去寵物店上班要做些什麼
先了解寵物店營業流程,認識店裡的寵物,包括餵食處理衛生等等,日常工作就這些,如果有顧客需要能給他們講解一些寵物信息以及知識。
⑨ 開寵物店如何培訓員工
1.對寵物店整體業務流程熟練度的培訓。寵物店從顧客進門該做什麼,都需要有一個全面的顧客,如何顧客回答問題,怎麼給顧客推銷產品都是寵物店每位員工需要了解的。尤其是一個新手,剛到寵物店工作,對其進行系統培訓是非常有必要的。
2.相關業務的培養,有的時候寵物店會出現人員的流失和請假情況,這個時候就要求其他人員可以頂替上位,這個時候寵物店經營者需要其他人對他人的業務責任也要涉及到一些。
3.寵物店在不同時期會進行不同的促銷活動,對於活動的細節培訓,能使員工更加對活動有一個深刻的了解。
4.員工的形象的培訓,到一家寵物店以後,以看到統一整潔的服務和良好的個人形象,給顧客留下的印象就不一樣。
5.語言銷售技巧的培訓,寵物店每個人出來自己內部溝通以外還需要跟客戶溝通,這就要求每個人都要掌握一些跟顧客溝通的技巧。
6.團隊協作精神的培訓,寵物店是一個整體,少則三五個人的,多則七八個,團隊內部的穩定和繁榮有利於寵物店凝聚力的提高。
⑩ 寵物店員工
肯定的告訴你,必須要打疫苗!首次打過之後,每年鞏固一針就可以。在寵物店上班避免不了被貓狗咬到。其實抓傷倒不要緊,但是狂犬病主要就是通過咬傷感染的,通過唾液、血液向血液內傳播,屬於工傷涉及打疫苗的費用,寵物店老闆一般會給員工買一種保險,具體就是報銷狂犬疫苗費用的。我之前上班的寵物店就是這樣,你可以直接找老闆要求報銷費用。不要拿生命開玩笑,狂犬發病率低,但是一旦發病致死率是百分之百的。