我國保險中介機構發展研究

㈠ 美國保險經紀行業市場研究報告

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

保險實訓報告在學了一個學期的保險理論與實務之後，雖然我們學習了很多理論知識，但對於人壽保險這樣一門復雜而又特別的學問，我們還是不能很好地把它運用到實際當中。實踐是檢驗真理的惟一標准！人壽保險所涉及的面很廣而且每天都有新的發展、新的內容，作為當代的大學生，我們的思維要跟上時代的發展。此外，這次的實訓的主要內容是銀行保險和保險的展業，這是課堂上所沒有也是不能學到的內容。學校本著理論結合實際的思想，聯系了中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來為我們進行了這次的實訓，每天的專題講座和模擬演練活動，都增強了我們的實戰能力，使我們邁出了成功的一步。一、公司簡介中國人壽保險股份有限公司是根據《中華人民共和國公司法》，於2003年6月30日在北京注冊成立，並分別在美國紐約、香港和上海三地上市的人壽保險公司，在中國保險市場居領先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是1949年成立的中國人民保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司。由世界品牌實驗室和世界經濟論壇共同舉辦的第二屆《中國500最具價值品牌》評選中，中國人壽品牌價值從2004年的人民幣427.67億元上升至2007年人民幣588.67億元，是我國保險行業的第一品牌，並名列我國最具價值品牌前十位。作為中國最大的人壽保險公司，也是全球雙500強的公司，不但是領先的個人人壽保險與年金產品供應商、領先的團體人壽保險和年金產品供應商、領先的意外險供應商、領先的健康險供應商，更通過控股的中國人壽資產管理有限公司成為了中國最大的保險資產管理者及中國最大的機構投資者之一。二、實訓基本情況實訓是在我們充實、奮斗、團結的過程中完成的。由中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優秀的講師，余盛明助教、李誠偉助教以及學校林秀清老師、任勇老師等的帶領完成的。這次實訓的目的為了培養我們的個人素質和團隊素質，提高我們的職業道德意識，學習保險業務展業知識和管理知識，培養初步的實際工作能力和專業技能，是我們將來適應社會工作的墊腳石。本次實訓的具體要求有：1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認真做好筆記；2、理論聯系實際；3、虛心學習，全面提高綜合素質；4、培養團隊協作精神；5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗；6、培養愛心、責任心和自信心；7、找出自身狀況與社會實際需要的差距。三、實訓基本內容與過程這次實訓基本內容與過程：（1）銀行保險的發展和機遇。由公司的講師到學校開展專題講座，分享經驗，我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。（2）客戶經理的角色定位。由公司的講師到學校開展專題講座，學會分析自我，明確職業目標。（3）保險代理人資格考試輔導。（4）標准化銷售流程。由師生共同進行模擬演練，提高實戰技巧。（5）保險產品介紹。了解中國人壽的壽險產品，熟悉保險代理員的日常業務、工作流程和工作方法等。（6）表達能力、口風訓練，通關演練。進行模擬演練，提高實戰技巧。課堂上同學們積極發言，互相溝通，分享自己的看法。（7）銀行保險產品銷售步驟與技巧。專題講座以後，進行模擬演練，提高實戰技巧。（8）銷售現場訓練。部分同學到保險公司的網點接觸實際的工作情況，了解社會，其餘同學在保險公司進行模擬演練。四、實訓結果在中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優秀講師和學校幾位老師的指導，以及我們團隊的努力協作之下，我們的實訓獲得了圓滿的成功。1、思想上的飛躍。一是吸收了中國人壽保險公司的優秀文化。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，更是一種計劃和服務，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執著真誠的態度和良好的人際關系這四個基本條件。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了保險理論與實務的基礎知識，實習中將這些理論與實踐相結合。3、培養了保險代理人的職業能力。實習中通過虛心學習，了解並熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。4、提高了綜合素質。通過團隊的協作讓我更加有團隊精神和團隊的榮譽感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態去面對壽險的展業工作，讓客戶看到我們的誠信。5、是未來就業的模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以後的學習期間及時補充相關知識，鍛煉自己，為將來的職業生涯做好充分的准備。五、實訓中存在的問題在我們的實訓操作中，切實到保險公司實踐的時間太少，只有少數同學有機會到銀行網點中去接受挑戰，而大多數時間只把實訓的內容當作一門課程，無法更好的接觸實際。學校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數學生表現出了不自信的心理，這需要我們以後在生活中鍛煉自己。六、實訓後的心得和體會1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品，而是一種計劃和服務。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好。2、人壽保險是一項人際關系的工作。從業人員要與客戶或准客戶建立起良好的關系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產品。3、保險代理人是一項事業也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防範人生風險於未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責任心。作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。4、做人壽保險是時間。作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單。5、保險代理人需要一種奮斗、執著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進取，樂觀向上，以執著的心態面對工作才能有所成就。路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學校安排了這次的機會，也感謝中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養，讓我們有這樣的機遇，為以後事業的騰飛做准備。

㈡ 影響我國保險中介市場發展的因素有哪些

、對保險中介機構存在偏見。保險中介機構的真正發展是近兩年的事，被社會的認知也是剛剛開始，因此也就免不了對其有所偏見，主要表現為：①客戶方面。拿保險經紀人來說，從理論上看，保險經紀人是站在投保人的立場，使投保人以最小的保費支出獲得最大的保障。但在實際中，客戶的保險需求往往停留較低層次的需求上，而冷落了保險經紀公司的「顧問」式的服務，甚至認為，經紀人的傭金錶面由保險公司支付，但羊毛出在羊身上，而直接向保險公司投保不是可以節省一筆費用。至於代表保險人一方拓展業務的保險代理機構在此方面給人們的印象比保險經紀人更為嚴重。②保險人方面。一些保險公司組織機構大而全，冗員過多，集約式經營的觀念不強，對成本核算不細，認為通過保險代理人、保險經紀人間接展業，不如公司直接展業，免得多了一個討價還價的對象，最後還要支付過高的手續費和傭金，似乎直接的展業成本較低。但從保險檢查的結果看，個別公司的個別險種高額退費就達30%以上，再加上手續費和其它費用，展業成本就更高了，而中介公司的中介費用一般在20%左右，保險公司還是可以接受的。③社會公眾方面。由於我國保險中介機構剛剛發展起來，各項制度建設不太完善、規章制度執行不嚴，個別中介機構存在著違法違規經營現象，給社會帶來消極影響，破壞了中介機構在社會中的形象。

二、保險公司和中介機構的矛盾比較突出。主要表現：①對於保險公估業務來說，由於保險公司都有自己的理賠部門，多數公司認為肥水不流外人田，只把難辦、解決不了的案子交給公估公司，這樣，在出險率一定的情況下，公估的業務就更少了。據了解，保險公司通常要求公估公司高服務、低收費，一個案子下來，保險公司少賠十幾萬，而公估費1200元都嫌多。②一些保險代理公司和保險經紀公司利用自身擁有的股東業務和手中掌握的其他業務，向保險人漫天要價，一些中介機構的開價都在30%以上，對此，保險人非常反感。③一些保險公司、投保單位以及銀行等兼業代理部門為了個人和群體利益，利用手中的權利人為地排擠中介機構開展業務。

三、相關法律和規章制度滯後。中國保監會目前雖出台了保險代理機構、保險經紀機構和保險公估機構等管理規定，但與之配套的相關管理規定實施細則、保險中介機構執業管理辦法、操作實務、傭金和咨詢費標准、稅收等法律規章還沒有出台，在某一方面出現了法規真空，例如，目前市場對保險中介收費標准缺乏市場指導價格，一些保險中介機構利用手中掌控的業務，不斷抬高要價，哪家保險公司出的中介費用多業務就給哪家，這種招標式的經營方式勢必引起保險市場的惡性競爭，給市場秩序帶來不良影響。

四、保險中介市場人才匱乏。保險公估人和經紀人在我國已消失了幾十年，所以無論在理論還是實務方面保險中介人才都非常缺乏。主要表現：1）保險兼業代理機構從業人員大多沒有進行專門的培訓，保險知識匱乏，對所代理的保險險種也不很了解，而且兼業代理人員流動性很強。2）保險經紀人和保險公估人在數量和質量上與市場的需求還差得很遠，特別是保險公估人，由於它解決的是多領域、高技術、專業性很強的價值及損失理賠的問題，專業性極強，而目前這種專家式的保險公估人才少之又少，雖然一些通過考試合格獲得資格，但真正具有相當高的從業技能、經驗和能力也是微乎其微。因此，保險中介人員的素質低、匱乏是制約我國中介市場快速、良性發展的一個重要因素。

五、保險中介市場競爭力不強。我國保險中介機構經營主體數量目前非常有限，而且其社會地位還未被公認，其市場競爭只是體現在與各家保險公司的業務競爭上，而不是各中介經營主體之間的競爭，因而一些中介機構只能以股東的業務為基礎，把其作為向保險人討價還價的籌碼，壟斷氛圍較濃，缺少有效的中介市場的競爭機制，不利於中介主體的技術水平、服務水平等方面的提高。

六、中介機構經營不規范。一是一些兼業代理人利用保險公司急於擴占市場規模的心理，在簽定低費率，高回扣的代理協議後，四處招攬保險業務，獲取正常費率與低費率之間的差價及高回扣手續費，甚至一些代理人不擇手段與個別企業的領導串通，利用假保單騙取保費中飽私囊。二是存在非法經營現象。有相當部分的兼業代理機構和個別保險中介機構未經保險監管部門的批准，擅自開辦保險代理業務，這些非法中介活動，皆存在不規范的操作，又缺乏監管部門的監督，給市場帶來不良影響。

㈢ 保險中介市場發展前景如何

據前瞻產業研究院《中國保險中介行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示，截至到2013年末,我國城鄉居民人民幣儲蓄存款余額未447,601.60億元，比2012年末增加了48,050.50億元。隨著社會經濟的整體走強,人們生活水平普遍提高,手中可供支配的存款逐年上升。在生存需求得到基本滿足後,安全需求成為人們的最大需求。因此,隨著經濟的發展,人們的收入不斷增加,更多的居民考慮到優化消費結構,提高消費需求層次,越來越多的居民開始考慮到自身和家庭的保險保障,原本潛在的保險需求成為了現實的保險消費。人們消費觀念和消費結構的變化帶來了對保險及保險中介的直接需求。

另外，保險業產銷分離趨勢有利於保險專業代理機構的發展。隨著國內保險市場與國際接軌，原來保險公司採用的產銷一體化的發展模式越來越不合時宜，產銷分離的市場需求日益增加。在保險代理最具特色的美國，保險代理人的市場份額佔到了85%以上，以輸出保險服務和技術而領跑世界保險的英國擁有世界上最發達的保險經紀市場，財產保險業務量的60%以上、一般人壽保險業務量的20%、養老保險業務量的80%，都是由保險經紀人安排的。而在我國，專業保險代理機構實現的保費佔全國總保費比例還不足4%。
最近幾年，在監管部門的持續推動下，國內的保險公司將優質資源主要聚焦於產品研發、風險管理和保險資金運用管理方面，而將市場、銷售等非核心職能剝離出去，逐步實現產銷分離。在這種產銷分離的大背景下，保險專業代理機構的代理險種多樣性、風險咨詢、管理經驗等優勢將體現出來，形成專業化程度更高、更具有競爭優勢的保險專業中介機構。

㈣ 誰能告訴我「我國保險中介機構的發展研究」的目的和意義。

更好的發揮服務保險業發展和服務經濟社會發展的功能作用。保險中介是活動於保險經營機構之間，或保險經營機構與投保人之間，專門從事保險業務咨詢與招攬、風險管理與安排、價值衡量與評估、損失鑒定與理算等中介服務活動，並從中收取傭金或手續費的機構或個人。它隨著保險市場的發展而產生，反過來又推動保險市場的進一步發展。保險業的發展離不開各市場參與主體的活動，一個完善的保險市場既要有保險公司的適度成長，還必須有保險中介組織的積極參與，保險中介已成為保險市場不可或缺的組成部分。保險中介市場主體包括保險專業中介機構（保險代理公司、保險經紀公司和保險公估公司）、保險兼業代理機構和保險營銷員。

㈤ 請問我國保險中介機構的發展現狀如何比如說數量，業務收入，企業形象

先明確一下范圍：一般而言，保險中介從業機構可分為兩種，即「專業保險中介機構」和「兼業保險中介機構」，前者包括了專業的保險代理、保險經紀、保險公估公司三類機構，後者包括了銀行、郵政系統的兼職從事保險代理活動的機構。除了專業和兼業代理機構兩大類之外，有些地區甚至把4S店的車商也算作保險中介機構，可見「保險中介機構」的邊界並不明確。
發展階段：我國的保險中介機構發展還處在很初級的階段。和國外相比，保險業的產銷分離只是初步萌芽，保險市場上的主要銷售份額，仍然來自大而全的保險公司，尤其是保險公司麾下的眾多保險個人代理員。因為我們的保險業採取了營銷員直銷的模式，所以專業和兼業的保險代理機構所佔份額很小，即使加上擁有眾多優質客戶的大銀行們，總共也不超過整體保費收入的四分之一份吧。由於銀行賣保險乾的是兼職，哪些專業的保險代理機構（代理、經紀、公估公司）所佔的保費份額更是可憐，或許還不到整體保費的十分之一。雖然保險中介機構數量遠多於保險公司，但規模都較小，能拿到檯面上來的企業品牌並不多。

㈥ 介紹保險中介機構的起源

1. 保險代理制度在我國的起源 。

   保險代理人是根據保險人的委託,由保險人支付代理手續費,並在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務的單位或個人。保險代理人是保險中介市場的重要組成部分,在全球范圍內代理人展業方式得到了廣泛的應用。

2. 保險代理制度引進的背景 。

   我國長期實行計劃經濟體制，特別是50年代後期以後，國內保險業務被停辦，保險代理市場未能產生。80年代以後，伴隨著我國民族保險業的恢復、發展，保險代理也應運而生。但在1988年以前，與當時中國人民保險公司獨家壟斷經營的格局相適應，我國的保險代理人也不過是中國人民保險公司通過「廣代理」形成的一個專兼職相結合的附屬代理機構，個人代理基本上沒有出現。

   1992年9月，對於中國保險業來說是個重要的日子，中國人民銀行批准美國國際集團所屬美國友邦保險公司在上海設立分公司，這是我國保險市場對外開放以來,第一家經批准進入中國保險市場的外國保險公司。更重要的是「友邦」的到來使中國保險市場的營銷理念發生了重大變革。1992年11月,友邦保險培訓的第一代壽險代理人上街展業，這種「代理人制度,引發了中國壽險營銷理念的劇烈變革，壽險代理人制度迅速為國內保險業所採用，並至發展至今，成為我國保險市場的重要組成部分。

3. 保險代理制度初期的發展 。

   自從1992年保險代理人制度引進以來，代理人隊伍發展迅速。目前,在我國農村有7萬個保險代辦站,代辦人員近20萬人；在城鎮共有兼業代理機構15萬人,從業人員40萬人；個人代理人則超過50萬人,其中大多數為壽險營銷員。保監會新聞發言人、保監會主席助理袁力今日在保監會舉辦的2007年度第一場定時定點新聞發布會上介紹，今年以來，保險市場平穩較快發展。2007年1-3月，全國新保保費收入1964.5億元，同比增長22.7%。

   保險代理人制度是目前我國保險公司的主要展業方式，由於起步晚、積累經驗少、相應法律不規范等原因,在取得成績的同時,仍然存在著很多隱患,應引起我們的重視。

㈦ 2019年保險中介市場發展報告

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

據前瞻產業研究院《中國保險中介行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示，截至到2013年末,我國城鄉居民人民幣儲蓄存款余額未447,601.60億元，比2012年末增加了48,050.50億元。隨著社會經濟的整體走強,人們生活水平普遍提高,手中可供支配的存款逐年上升。在生存需求得到基本滿足後,安全需求成為人們的最大需求。因此,隨著經濟的發展,人們的收入不斷增加,更多的居民考慮到優化消費結構,提高消費需求層次,越來越多的居民開始考慮到自身和家庭的保險保障,原本潛在的保險需求成為了現實的保險消費。人們消費觀念和消費結構的變化帶來了對保險及保險中介的直接需求。
另外，保險業產銷分離趨勢有利於保險專業代理機構的發展。隨著國內保險市場與國際接軌，原來保險公司採用的產銷一體化的發展模式越來越不合時宜，產銷分離的市場需求日益增加。在保險代理最具特色的美國，保險代理人的市場份額佔到了85%以上，以輸出保險服務和技術而領跑世界保險的英國擁有世界上最發達的保險經紀市場，財產保險業務量的60%以上、一般人壽保險業務量的20%、養老保險業務量的80%，都是由保險經紀人安排的。而在我國，專業保險代理機構實現的保費佔全國總保費比例還不足4%。
最近幾年，在監管部門的持續推動下，國內的保險公司將優質資源主要聚焦於產品研發、風險管理和保險資金運用管理方面，而將市場、銷售等非核心職能剝離出去，逐步實現產銷分離。在這種產銷分離的大背景下，保險專業代理機構的代理險種多樣性、風險咨詢、管理經驗等優勢將體現出來，形成專業化程度更高、更具有競爭優勢的保險專業中介機構。

㈧ 保險中介的現狀

近年來，我國保險中介市場一直保持強勁增長的態勢，保險中介機構在服務「三農」、奧運會以及眾多國家重點基礎設施建設中都發揮了積極作用，保險中介市場體系初步建立，對保險業發展的作用逐步顯現，服務經濟社會的能力有所增強。
商業模式成了保險機構不得不思考的問題。結合互聯網的特點，目前多家掛牌機構表示要借互聯網之風做特色經營。「互聯網+保險中介」模式也得到了保監會鼓勵。9月《中國保監會關於深化保險中介市場改革的意見》指出，鼓勵專業中介機構探索「互聯網+保險中介」的形式，藉助互聯網開發形成新的業務平台，鼓勵發展小微型、社區化、門店化的區域性專業代理機構。同時，推進獨立個人代理人制度，探索鼓勵現有優秀個人代理人自主創業、獨立發展，鼓勵保險公司積極改革現行個人代理人模式，縮減管理團隊層級。保監會還表示，支持專業中介機構通過資本市場募集資金和交易股權。
據《中國保險中介行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，2011年全國保險公司通過保險專業中介機構實現保費收入909.82億元。全國保險專業中介機構實現業務收入150.65億元，比2010年增長26.37%。截至2011年底，全國共有保險專業中介機構2554家，比上年增加4家。此外，全國保險專業中介機構注冊資本110.72億元，比2010年增長21.94%；總資產170.94億元，比2010年增長25.77%。
2012年上半年，全國保險公司通過保險專業中介機構實現保費收入494.22億元；全國保險專業中介機構實現業務收入84.36億元，比2011年同期增長21.93%。
我國保險中介市場目前仍處於發展的險業服務水平方面都能夠發揮重要作用，所以未來中國保險中介有非常大的發展空間，不管是哪一個領域，中國保險中介的前途都是無量的。
「十二五」時期是我國全面深化改革開放、加快轉變經濟發展方式，全面建設小康社會的攻堅時期，也是保險業實現結構調整的關鍵時期。作為保險市場不可或缺的一部分，保險中介市場肩負著促進保險業轉型、助力保險業跨越式發展的重要使命。
目前保險中介機構仍處於多、小、散、亂狀態，盈利模式不成熟的發展初級階段，處於需要選擇發展方向的關口，須深層次地根本性地轉變行業的發展方式。而通過集團化，可以大大加強中介企業的綜合實力，提高企業的合規經營能力，市場競爭能力，進而提高整個保險中介行業的可持續發展能力。因此，國內優秀的保險中介機構愈來愈重視對行業市場的研究，特別是對行業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究。
2011年上半年，全國保險專業中介機構實現保費收入455.06億元，同比增長2.23%，占同期全國總保費收入的5.65%。其中，實現財產險保費收入415.22億元，占同期全國財產險保費收入的17.03%；實現人身險保費收入39.84億元，占同期全國人身險保費收入的0.71%。 2011年上半年，全國保險專業代理機構實現保費收入265.05億元，同比減少7.18%。其中，實現財產險保費收入236.75億元；實現人身險保費收入28.30億元
截至2011年底，全國共有保險專業中介機構2554家，同比增加4家。其中，全國性保險專業代理機構32家，區域性保險專業代理機構1791家，保險經紀機構416家，保險公估機構315家。全國保險專業中介機構注冊資本110.72億元,同比增長21.94%；總資產170.94億元，同比增長25.77%。2011年，全國保險公司通過保險專業中介機構實現保費收入909.82億元。全國保險專業中介機構實現業務收入150.65億元，同比增長26.37%。
2012年數據
截至2012年1季度末，全國共有保險專業中介機構2553家，同比增加6家。其中，全國性保險專業代理機構43家，區域性保險專業代理機構1772家，保險經紀機構421家，保險公估機構317家。全國保險專業中介機構注冊資本113.56億元,同比增長19.86%；總資產173.25億元，同比增長22.69%。2012年1季度，全國保險公司通過保險專業中介機構實現保費收入238.76億元。全國保險專業中介機構實現業務收入39.09億元，同比增長20.17%。
截止2012年三季度末，全國共有保險專業中介機構2579家。其中，全國性保險專業代理機構80家，區域性保險專業代理機構1735家，保險經紀機構436家，保險公估機構328家。
保監會6月3日公布今年第一季度保險中介機構經營情況。今年第一季度，保險中介機構數量為2520家，同比減少33家，總注冊資本則同比增長49.15%。
自2012年下半年以來，保監會宣布暫停審批區域性保險中介機構和注冊資本金不足5000萬元的保險中介機構，在這一政策影響下，保險中介機構總數有所減少，新增機構則以全國性的大中介公司和中介集團為主。
數據還顯示，截至一季度末，全國性保險專業代理機構已由去年同期的43家驟增至108家，區域性保險專業代理機構則由1772家減少至1652家。