Ⅰ 請問保險公司的信息化建設是外包還是自主開發
IT技術越發成為整個國民經濟的基礎工業,這在保險行業表現得更加突出。這個問題應該困擾了不少保險公司的決策者們,在金融企業前中後台分工中,IT屬後台,永遠是能見可量化的投入難見可量化的產出,雖IT提供的服務次數或頻率可以計量,但服務價格往往難以得到一個公允定價,也就是說IT服務的價值難以在老闆的眼中得到直觀的展現,所以很多企業往往認為IT部門只是成本中心,這也就是往往IT部門在金融企業里通常地位偏低的原因。在這一點上,平安IT,是整個保險行業的急先鋒,已經開始與平安集團內部專業公司之間完成了內部核算,對整個IT服務目錄做了梳理,並且完成了服務定價,與各個專業子公司之間簽署了IT服務協議,按服務等級計費,很好的嘗試,老闆終於能夠知道IT到底是為公司掙錢還是在賠錢。 當然不管是賠錢還是掙錢,IT總是不可或缺,那到底在保險業信息化模式該怎麼選擇?筆者竊以為,不能一概而論,而當因需而變,因時而變。 信息化模式:因需而變,因時而變 保險公司的信息化要講是一個很大的話題,首先要從EA(Enterprise Architecture),中文通常翻譯成企業架構、信息化總體架構,再從數據架構、應用架構、技術架構展開去講,但今天不務虛,來點干貨。因為話題很大,我還是想找個突破口,不談業務連續性、不談健壯性、只以一個保險核心系統作為切入點。通常認為,在支持類系統的選擇上,市場有成熟產品的,不妨采購用之。而在核心業務系統的選擇上需要相當慎重,首先保險業務系統,拿壽險公司舉例,除像平安、陽光自主開發外(陽光這個後起之秀,比較有意思),市場上提供相關的產品的國外公司有CSC,國內有中科軟、易保、東軟之流,其產品通常都能解決保險業務的基本問題,如產品、新契約管理、核保、核賠、保全、營銷管理等等,但往往靈活性不夠,拿CSC的life/asia舉例,服務非常貴,維護跟不上,國內上了其系統的保險公司如同上了賊船,面對多變的市場、多變的產品、多變的管理思路,怎麼應對?而像中科軟之流往往能夠響應需求,但及時性又不夠,同時缺乏軟體產品的統一規劃,沒有很好的架構設計、異常糟糕的代碼,總體而言,因人才層次、公司治理的原因,他們僅僅提供了一套廉價的解決方案,能用但也要能忍。面對這種情況,我們怎麼辦?筆者認為,有多少錢辦多少事。目前保險業鼎立格局已基本形成,其他小保險公司要想突圍還是比較難,但隨著中國經濟的發展,保險業仍然是一個朝陽產業,隨著保險深度進一步提高,仍有可能誕生大型保險企業。中小保險公司,不妨採用國內廠商的解決方案,在業務尚未達到一定規模,對信息系統服務能力尚未形成挑戰的時候,即IT後台尚未形成業務發展瓶頸的時候,國內廠商還是能夠有效幫助降低成本的,對中大型保險公司而言,可能不得不做出一個抉擇,到底該怎麼選。我認為像CSC這種不合國內市場情況的,應堅決拋棄。筆者以為,在一定時點上中大型保險公司是要過渡到自主開發這條路上來的,而且從業內實踐來看,已經有開始有苗頭,如太保,核心系統也自主開發,當然同平安完全自主開發模式不一樣,太保屬於自主主導,結合外包力量,也是不錯的嘗試。然而,為什麼要自主開發?以我的從業經歷,這個還是因為業務推動的結果,目前很多保險公司都在後台大集中,真正做到的只有平安,後台的大集中對IT產生了巨大的挑戰,以前各家分公司都在獨立使用的系統,突然要集中,數據量、交易量都一下增長幾十倍,此外業務模式或管理模式的轉變也都會帶來IT挑戰。
Ⅱ 互聯網保險公司有哪些
互聯網保險公司有眾安保險、泰康在線、安心保險、易安財險、這四家。互聯網保險公司是指相對於傳統保險公司而言,這類新型的保險公司結合了互聯網的概念,主力線上銷售、投保、理賠。
說到互聯網保險公司,有的小夥伴肯定會問網上投保靠譜嗎?究竟靠不靠譜,答案在這里:網上買保險靠譜嗎?關於保險銷售渠道的選擇指南
一、互聯網保險公司的特點
1.海量、碎片化的保單替代了傳統大額出單方式。
互聯網保險的投保需求是高度依賴場景而產生的,如購買機票時,為避免延誤帶來損失,用戶會選擇「延誤險」等,而此類保險產品的特點:一是保費單位價格極低,延誤險往往只是10元起步;二是結算頻率高,出單速度快。
2.在線模式改變了傳統資金結算方式。
由於場景化創造了互聯網保險的需求,導致保單的投保和出單幾乎是連續即時完成的,保費的收取也採用了即時代收的模式。因此,對於傳統保險尤其是財產險類公司來說,隨著保費資金的入賬方式的改變,也徹底改變了代理人代收保費後定期與保險公司結算的方法,幾乎日日有進賬,長期存在的應收保費賬齡縮短,對於非代理渠道的線上業務場景,由於沒有代理資質,必須直接將保費資金轉入保險人賬戶。
3.由於業務的引流完全來自於互聯網,有資質的代理人與變相代理的界限難以區分,代理關系變得模糊。
隨著互聯網的超高速發展,場景化的需求帶來了巨大的流量,網民幾乎在任何場景都會受到互聯網產品的提升,網站只要有流量,就必然有機會帶來保費。有著良好口碑的知名網站也成了保險公司的重要合作對象,一大批各種以「保」命名的平台隨之誕生,有的甚至每年給保險人帶來的保費高達數十億元,規模相當於一個中型財產險公司。
互聯網時代,互聯網保險公司是比較有發展前景的,只是奶爸想提醒大家,網上投保一定要細心哦~
望採納~
資料來源:奶爸保險知識課堂
Ⅲ 中國最早的保險公司是哪家
中國最早的保險公司是1875年招商局創辦的仁和保險,是中國第一家民族保險公司。
招商局是中國近代民族航運業的先驅,創辦於1872年。招商局的誕生與發展,引起了當時享有特權的外國航運企業的敵視。他們聯手獨佔中國保險市場的外商保險公司,以拒絕承保招商局的船、貨或收取近乎敲詐勒索的高額保費等手段,試圖扼殺新生的招商局。
為自救圖強,招商局於1875年開始自辦保險,向社會公開募股,相繼創建了「仁和保險」等保險公司。
在「仁和」的帶動下,民族保險業從無到有,開始迅速發展。大潮之下,一批新的華商保險企業隨著建立,它們分別是安泰保險公司、常安保險公司、萬安保險公司和上海火燭保險有限公司。民族保險業終於邁開了前進的第一步。
後來,由於時局動盪,軍閥混戰,招商局業務經營舉步維艱,其保險業亦受到拖累,在1930年代中後期逐漸停業。
(3)保險業線上化建設最早的公司擴展閱讀:
中國近代第一家保險公司「仁和保險」復牌:
仁和人壽源於招商局140餘年前創辦的中國第一家真正意義上的民族保險公司。2017年3月30日上午這家百年老字型大小,終於重獲新生。
2017年3月30日上午,招商局仁和人壽保險股份有限公司(以下簡稱「招商仁和人壽」)創立大會暨2017年第一次股東大會在深圳蛇口招銀大學召開。會議由招商局集團有限公司董事長、擬任招商仁和人壽董事長李建紅主持。招商局集團總經理李曉鵬出席會議。
仁和人壽相關籌建負責人表示,將踐行「保險姓保」的理念,堅持質量、規模、效益動態均衡發展,充分整合股東資源,努力尋找市場「藍海」,創新商業模式,滿足不同客戶多方面多層次的保險需求,培育市場化、專業化、差異化的競爭優勢。
Ⅳ 保險業科技發展的趨勢是什麼
隨著科學技術進步對保險業影響的逐步加深,「保險科技」是近年來在保險行業的風口話題,它是保險與科技的融合,人工智慧、大數據、區塊鏈等新型技術正在「入侵」保險行業。保險科技的應用將導致保險產品形態領域、銷售領域、服務領域等方面發生很大的改變。本文通過研究科技進步下保險科技的發展現狀,列舉大數據、人工智慧在保險領域的應用實例,讓人們認識到擁抱保險科技已成為保險業的新趨勢。
Ⅳ 目前國內有哪些比較成熟的互聯網保險公司
互聯網保險在近幾年迅猛發展,網上購買保險已經是超過3.3億人的選擇,很多人也都享受到了線上購買保險的便利。所以,互聯網保險是越來越多人的選擇。
中國互聯網人身險最新市場份額
(數據來源:艾瑞咨詢《2019年中國互聯網保險行業研究報告》)
但肯定還有不少朋友想問奶爸:這些互聯網保險公司平時都沒怎麼聽過,那它們究竟靠不靠譜呢?與傳統線下保險公司對比,它們又具有哪些優勢呢?
對於第一個問題,朋友們其實可以不用太過擔心。無論是線上還是線下的保險公司,它們在設立時都需要滿足一定的條件,並且得到銀保監會的批准。
互聯網保險往往比傳統線下售賣的保險便宜。
我們買保險時交的保費,是由純保費和附加保費兩部分構成的,附加保費又包括了承保成本和經營成本。
而互聯網保險利用它線上進行的優勢,為大家節省了大量的承保成本和經營成本,所以保費的價格也就相應地降低了許多。
其次,在網上購買保險更加方便快捷。
選擇產品和投保時,直接在網頁上瀏覽購買即可,不用自己到處奔波。
核保時可以選擇智能核保或者人工核保,被拒絕的可能性更低。選擇智能核保的話,即使健康告知沒有通過也不會留下痕跡。
理賠時可以直接在網上申請理賠、上傳理賠資料,不用像傳統那樣去線下報案、提交資料。
不過自己在線上投保,沒有代理人幫忙的話,繁雜的保險條款看起來實在是令人頭疼。各種除外責任、健康告知條款,也要求投保人自己有一定的保險知識。
那麼怎麼辦呢?不要著急,來奶爸保的公眾號,我們有專業咨詢師提供保險配置以及條款講解服務。
最後,在網上可以瀏覽對比不同保險公司的產品。
傳統在線下購買保險,大家往往是確定了保險公司,再去咨詢保險產品,這樣的話大家的選擇范圍就變小了。如果不滿意,去了解其他保險公司的產品,也十分麻煩。
而互聯網保險就很好地解決了這個問題。大家可以自由地選擇不同的保險公司,足不出戶就可以了解到各款產品的價格和差異,十分的方便。
在網上購買保險還有不同的渠道可以選擇。
①傳統保險公司官網,如平安保險、太平保險的網站。
②專業互聯網保險公司,如眾安保險、泰康在線。它們同樣持有專業牌照,不過沒有線下的銷售網點。
③第三方專業代理平台。它的優勢在於有專業人員提供咨詢服務,為大家比較不同保險公司產品的優劣。《網上買保險靠譜嗎?關於保險銷售渠道的選擇指南》
總的來說,互聯網保險優缺點都有,但優勢會更加明顯,因為這取決於個人,只要你了解清楚保險知識,明白自己的需求,在互聯網保險里找到合適自己的保險並不難。
望採納!
資料來源:奶爸保
Ⅵ 保險業網路營銷的研究背景
直播是形式,產品是內核。雖然銷售的形式變成了直播,但消費者對於保險產品的需求卻不會輕易改變。一方面,保險機構應加強直播保險產品管理,不得違反社會公德、保險基本原理及相關監管規定;另一方面,保險機構也需一如既往地對銷售、承保、理賠、退保、投訴處理等業務環節嚴格管理,為直播售出的保險產品提供不次於其他銷售渠道的客戶服務。
直播為賣貨,帶貨方長遠。賣貨致力於短期出售保險產品,帶貨則旨在發揮主播對於保險產品的長期帶動作用。因此保險機構應不僅僅在單場直播中「以保費論英雄」,還應持續優化場景聚焦、商品展示、咨詢答復、主播導購、銷售實現全流程,充分發揮直播中的情感、價值和品質效用,打造「引流→激活→留存→變現→裂變」的營銷閉環。
直播正加速成為新的商業基礎設施,也將迎來自身基礎設施建設的加強。另外值得期待的是,近期中國商業聯合會發布通知,要求由該會下屬媒體購物專業委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網路購物誠信服務體系評價指南》等兩項標准。隨著技術賦能以及監管加碼,直播或將為保險行業開啟嶄新而寬廣的天地。