多元化產品布局互聯網保險

『壹』 互聯網保險成氣候給傳統保險帶來了什麼沖擊

互聯網保險成氣候 傳統保險業迎挑戰

當前，除了傳統險企，互聯網巨頭也發揮自身流量和技術優勢，紛紛布局互聯網保險。在這一趨勢下，保險營銷成本持續下降，傳統營銷模式逐漸發生改變，給行業帶來了更多挑戰。不過，由於互聯網保險產品品種單一，尚難滿足多元化的保障需求，網路渠道與傳統模式還將互為補充，共同發展

「以互聯網巨大的流量，補充醫療保險這種產品的確可以做到以小博大的保障效果。」對外經濟貿易大學教授王國軍說，像阿里巴巴持股的互聯網保險公司眾安保險就有類似的補充醫療保險產品。記者在眾安保險公司網站上看到一款補充醫療保險產品，136元起價，保障額度為300萬元，與「微醫保」產品類似。

除了互聯網巨大的流量能為這種保險產品降低風險外，商業補充醫療保險還有一道天然的風險屏障，那就是社保。據業內人士介紹，由於補充醫療保險只報銷社保報銷後的那部分費用，並且此類補充醫療保險對於一般疾病的住院治療或手術，還會設置一個萬元的報銷起付線，後端的報銷相對風險可控。「由於社保報銷比較規范，後端需要關注的風險點主要在自費葯的濫用風險上。」

此外，保險公司與互聯網企業開展的類似合作，還會有其他方面的風險防控手段，包括通過互聯網信息和大數據對投保人群實行風險篩選，以及對投保人年齡作出一定限制等。

將改變傳統營銷方式

「從長遠看，這種互聯網保險的銷售方式會對保險行業有極大的改變。」王國軍認為，一是互聯網使得風險管理場景化。互聯網可以及時知曉被保險人的風險狀態。這種功能有助於提升保險的風險管控能力。二是網路營銷尤其是社交網路營銷，將影響保險銷售方式。在社交網路中，人與人之間的信任度比較高，也比較緊密，保險產品推銷會更順暢。社交網路營銷可以降低傳統保險營銷的成本和價格，並慢慢滲透進保險營銷中。

保監會最新數據顯示，今年前三季度，基於產品線逐漸完善、新技術加速應用、創新險種不斷推出等因素，4家互聯網保險公司高速發展。在保費收入方面，實現原保險保費收入64.64億元，同比增長133.77%。在保單件數方面，4家公司44.56億件，同比增長110.13%。

互聯網保險的確可以讓保險產品在極短時間內大面積接觸到客戶。但是，在這種對傳統保險銷售路徑的顛覆中，消費者對保險服務的體驗至關重要。

「短時間內出現大量的互聯網客戶群，這意味著競爭將主要在產品定價、銷售成本和保險服務上。由於是補充醫療保險，一個客戶買了一家的產品，就可能不用再買第二家的了，因為醫療賠付是以醫療費用支出為限，賠付不可能大於支出。因此，這種互聯網保險產品將主要拼服務。光有價格，沒有服務是絕對不行的。」邱希淳說。

那麼，互聯網對保險營銷方式的緩慢改變會對中小保險公司帶來哪些影響？業內專家表示，互聯網技術的廣泛運用，將縮小中小險企在渠道方面同大型險企之間的競爭差距。當然，這也對保險企業在互聯網技術和社交網路上的能力提出了更高的要求。

據了解，到目前為止，阿里、網路等互聯網巨頭進軍保險行業，大多採取了「保險超市」的平台第三方代銷模式，即在平台上提供各類保險產品讓客戶自主選擇保險項目。「大數據+社交」的玩法或將給互聯網保險更多的屬性，也將給傳統保險業帶來更多挑戰。

『貳』 目前國內有哪些比較成熟的互聯網保險公司

互聯網保險在近幾年迅猛發展，網上購買保險已經是超過3.3億人的選擇，很多人也都享受到了線上購買保險的便利。所以，互聯網保險是越來越多人的選擇。

今天，奶爸就來給大家盤點幾家排名靠前互聯網保險公司。

中國互聯網人身險最新市場份額

（數據來源：艾瑞咨詢《2019年中國互聯網保險行業研究報告》）

但肯定還有不少朋友想問奶爸：這些互聯網保險公司平時都沒怎麼聽過，那它們究竟靠不靠譜呢？與傳統線下保險公司對比，它們又具有哪些優勢呢？

對於第一個問題，朋友們其實可以不用太過擔心。無論是線上還是線下的保險公司，它們在設立時都需要滿足一定的條件，並且得到銀保監會的批准。

互聯網保險往往比傳統線下售賣的保險便宜。

我們買保險時交的保費，是由純保費和附加保費兩部分構成的，附加保費又包括了承保成本和經營成本。

而互聯網保險利用它線上進行的優勢，為大家節省了大量的承保成本和經營成本，所以保費的價格也就相應地降低了許多。

其次，在網上購買保險更加方便快捷。

選擇產品和投保時，直接在網頁上瀏覽購買即可，不用自己到處奔波。

核保時可以選擇智能核保或者人工核保，被拒絕的可能性更低。選擇智能核保的話，即使健康告知沒有通過也不會留下痕跡。

理賠時可以直接在網上申請理賠、上傳理賠資料，不用像傳統那樣去線下報案、提交資料。

不過自己在線上投保，沒有代理人幫忙的話，繁雜的保險條款看起來實在是令人頭疼。各種除外責任、健康告知條款，也要求投保人自己有一定的保險知識。

那麼怎麼辦呢？不要著急，來奶爸保的公眾號，我們有專業咨詢師提供保險配置以及條款講解服務。

最後，在網上可以瀏覽對比不同保險公司的產品。

傳統在線下購買保險，大家往往是確定了保險公司，再去咨詢保險產品，這樣的話大家的選擇范圍就變小了。如果不滿意，去了解其他保險公司的產品，也十分麻煩。

而互聯網保險就很好地解決了這個問題。大家可以自由地選擇不同的保險公司，足不出戶就可以了解到各款產品的價格和差異，十分的方便。

在網上購買保險還有不同的渠道可以選擇。

①傳統保險公司官網，如平安保險、太平保險的網站。

②專業互聯網保險公司，如眾安保險、泰康在線。它們同樣持有專業牌照，不過沒有線下的銷售網點。

③第三方專業代理平台。它的優勢在於有專業人員提供咨詢服務，為大家比較不同保險公司產品的優劣。《網上買保險靠譜嗎？關於保險銷售渠道的選擇指南》

總結：

總的來說，互聯網保險優缺點都有，但優勢會更加明顯，因為這取決於個人，只要你了解清楚保險知識，明白自己的需求，在互聯網保險里找到合適自己的保險並不難。

望採納！

資料來源：奶爸保

『叄』 2019年互聯網保險報告

互聯網保費收入負增長，行業發展陷入瓶頸

中國保險行業協會的公開數據顯示，互聯網保險在2012-2015年的4年間經歷了爆發式的增長，保費收入增長近20倍，互
聯網保險滲透率於2015年達到了9.2%。然而從2016年開始，互聯網保險保費規模增長陷入停滯並開始減少，滲透率連年
下滑，到了2018年滲透率僅有5%,糾其主要原因是受保險業政策影響，給互聯網保險行業發展帶來了短期陣痛，但從長
遠發展來看，政策調整後的互聯網保險行業能夠更加健康的發展。

2012-2018年中國互聯網保險保費規模及滲透率統計情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

C2B或成破局關鍵

短期看，目前互聯網保險公司虧損是賠本賺吆喝，但從中小企業成長的規律看，短期虧損問題不大，但未來互聯網保險公司也需要去積極探索適用的、可持續的商業模式

在創新和科技賦能下，作為保險情緒指數子類之一的互聯網保險關注度上升勢頭明顯。互聯網保險是今年1-6月份以來唯一一個關注度逐月上升的投資理財品細分情緒指數。分析人士稱，互聯網經濟的發展為保險行業帶來了增量市場，互聯網銷售渠道的不斷擴展以及低門檻、體驗式創新險種層出不窮，越來越多的互聯網用戶開始轉向通過線上渠道進行投保。

多位保險人士表示，互聯網保險的經營主體應該重視通過場景發掘、精準引流、價值誘導和關系深化等舉措來不斷培養價值用戶，構建自身核心價值用戶群。

把客戶的需求作為所有經營合作的起點，通過反向定製(C2B)更好地滿足客戶需求，是一種以客戶為中心的高級表現形式，也是從供給側讓互聯網保險產品更加精準地觸達需求。不過，定製不是讓客戶自由發散地去定製。保險產品非常復雜，客戶並不專業，所以，既要鼓勵定製，給客戶提供定製的工具、平台，也要作合理引導。

更多數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國互聯網保險行業商業模式與投資戰略規劃分析報告》，同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。

『肆』 保險公司布局互聯網

互聯網保險是指保險公司或新型第三方保險網以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險銷售的經營管理模式。當前持有互聯網保險牌照的保險公司有眾安保險、泰康在線、易安保險和安心保險。
互聯網保險的市場空間包括兩個部分，增量部分是保險市場的自然增長和互聯網創造的新生保險需求;存量部分是互聯網保險對傳統保險渠道的替代。足夠大的保險市場為互聯網保險提供了發展空間;此外，保險行業產業鏈的每個環節都有提升效率和改善用戶體驗的空間。
保費規模持續增長
我國保險行業持續快速發展，據前瞻產業研究院發布的《互聯網保險行業商業模式與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，保費收入規模從2013年的3880億元增長至2016年的3.1萬億元，幾乎增長了10倍。從增速來看，從2011年起，保費收入的同比增速穩步上升，2016年的增速創2008年以來新高，達到27.5%。
如今互聯網保險已經成為了保險行業重要組成部分，其市場份額正在不斷擴張，2015年互聯網保險保費收入2223億元，比2011年增長近69倍。2016年上半年，互聯網保險保費收入1431.1億元，其中，人身險半年保費與2015年全年人身險保費接近。
經營互聯網保險業務的機構逐年增長
截至2017年上半年，國內共有129家保險機構經營互聯網保險業務，傳統保險公司大多已經通過自建網站、或與第三方平台合作等模式開展了互聯網保險業務，保險公司基本已全部觸網。2016年中國保監會記錄的95億份新承保保單中，約有65%在互聯網銷售，截至2016年3月互聯網保民已經超過3.3億。
互聯網保險險種出現了明顯的轉變
在互聯網保險的險種結構方面，出現了明顯轉變的趨勢。其一是由產險向壽險的轉變，在2013年時互聯網保險中產壽險佔比為8:2，而到2016年及以後變為了2:8;其事是由標准化險種逐漸向非標准化險種轉變，曾經互聯網上銷售的產品主要是車險、意外險等類型產品，而到
2016年投違險、年金險和萬能險等非標准化險種占據了互聯網保險絕大多數的保費規模收入，2017年以來年金險和健康險佔比又在持續上升。
互聯網保費規模持續增長，近兩年車險受政策調整影響較大。互聯網保費收入高達2347億元，其中財產險和人身險分別實現保費收入403億元和1945億元，互聯網人身險佔比進一步提升至83%。整體互聯網保費同比增速僅5%，滲透率從2016年9.2%下降至7.6%，2017H1滲透率只有58%。
互聯網保險發展過程中，互聯網巨頭公司的推動作用顯而易見
2013年由阿里、騰訊以及平安共同設立的眾安保險獲得國內首個互聯網保險牌照，近年來以網路、阿里、騰訊以及京東為代表的互聯網公司更是持續在保險領域布局，其中尤以阿里及旗下的螞蟻金服最為積極。其中阿里控股國泰產險，全資設立螞蟻韻保和保進保險，騰訊控股的微民保險於2017年11月正式獲批，網路也於今年10月正式完成對黑龍江聯保龍江保險公司的收購。京東步伐相對較慢，2015年就擬設立的互聯網財險公司至今未有實際動作，但劉強東在2017京東開年大會強調一定會做保險，並且正在申請保險牌照，同時不排除投資購買的方式。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

『伍』 2019互聯網財產險報告

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近日，中國保險行業協會互聯網產險聯盟聯合艾瑞咨詢發布的《2017互聯網財產險用戶調研報告》(下稱《報告》)指出，高收入人群、高學歷人群的投保意識更強。

『陸』 2019年互聯網財產險

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據報道，近年來，隨著財產險與互聯網的進一步融合，險企紛紛加快布局互聯網財產險的步伐，互聯網財產險市場集中度進一步下降、非車險業務持續保持較快增長等成為前三季度互聯網財險市場的重要趨勢。

『柒』 適合互聯網保險的產品有哪些

『捌』 2019年互聯網保費

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互聯網保險業務的市場集中度遠高於傳統業務，網路車險業務市場集中度高表現更為明顯。
（1）總體業務市場集中度：
2014年1-12月份，互聯網全險種保費累計為505.70億元，規模超億元的公司共11家，合計保費收入為502.84億元，占行業整體的99.43%，人保、平安、大地、太平洋和陽光五家公司均超過10億元，合計保費收入為477.71億元，五家公司占行業整體的94.47%。人保、平安超過百億元，大地超過34億元，前三家合計保費收入為430.94億元，占行業整體的85.22%。同期整體市場前三家公司（人保、平安、太保）累計保費佔比為64.70%，互聯網保險市場集中度遠超過全渠道市場業務集中度。
（2）車險市場集中度：
2014年1-12月份，互聯網車險保費累計為483.39億元，占互聯網總體的95.59%。超億元的公司共9家，合計481.99億元，占行業車險互聯網累計保費的99.71%；超過10億元的公司為人保、平安、大地、太平洋和陽光五家公司，占行業車險互聯網保費的97.80%；人保、平安、大地三家公司合計427.11億元，占行業車險總體保費的88.36%。互聯網車險市場集中度又高於互聯網保險總體的集中度。
（3）非車險市場集中度：
2014年1-12月份，互聯網非車險保費累計為22.31億元，占互聯網保險業務的4.41%。規模超過5000萬元的公司共5家，分別為眾安、華泰、平安、太平洋和美亞公司，合計20.28億元，占行業非車險互聯網累計保費的90.91%，其中眾安、華泰和平安三家公司規模超過億元，占行業車險互聯網累計保費的83.84%。
財產保險互聯網產品不斷豐富出新，在加大傳統保險的線上網路化的同時，新產品創新能力不斷加強，在相關監管發展指導的框架下，以滿足客戶的需求為目標，以用戶體驗至上為理念，以互聯網大數據為依託，從保障內容和風險管控等方面不斷創新，開發出了很多得到消費者認可、市場信賴的保險產品。
1.互聯網產品特徵：
（1）碎片化/顆粒化：保險產品碎片化主要體現在保險期限與轉嫁風險時間更加契合、保障內容與預期風險更加匹配、保險成本與銷售價格大幅下降，條款簡單、標准化。（2）場景化：場景化也是互聯網保險以用戶為中心的，精準滿足用戶需求的一個重要表現，產生於細分的、特定場景下的保險需求。（3）簡潔化：互聯網保險產品簡潔，易於理解。（4）個性化：藉助互聯網的大數據工具，保險公司可開發需求曲線尾部的那部分海量用戶的相關產品，且透過互聯網或移動互聯網，保險公司可輕松將大量此類同質風險集中並分散風險。（5）定製化：充分利用互聯網的大數據，捕捉客戶需求和市場需求，對市場多層次保險需求針對性開發出定製化產品。
2.互聯網非車險產品創新能力不斷增強，產品日益豐富，帶動業務規模快速增長
（1）針對淘寶網可能的網購退貨費用風險，華泰開發了網路退貨運費保險和手機3C業務。運費險憑借價格低廉、新穎和親民等特點，一路走紅，獲獎無數。2012年3月「退貨運費險」被中國新聞網列為「2011年保險市場八大看點」的首位，並被和訊網評為2012年保險「最火爆的產品」，成為年度中國保險業最大的創新項目。越來越多的人因為淘寶運費險知道了華泰。2013年9月，在首屆杭州金融創新獎新聞通報暨創新項目推介會上，「退貨運費險」被授予杭州市「金融創新獎一等獎」。
淘寶退運險與旅行險是華泰電商的兩大生命線。淘寶是國內最大的綜合電商平台，華泰作為首批商戶入駐天貓開設旗艦店，隨後開發了網路退貨運費保險和手機3C業務。運費險2013年「雙十一」單日成交超1.2億筆，創造了保險業單日同一險種成交筆數的世界記錄。旅行險不僅推出境內外旅行險、戶外運動、自駕車等適用於互聯網銷售的傳統產品，並先後針對第三方平台開發了酒店取消險，機票取消險、票務取消險等一系列創新險種，填補市場空白。
（2）陽光公司「求關愛」系列產品開啟了互聯網碎片化營銷，針對母親節推出了「女性重疾險」，針對夏季出遊推出了「旅遊意外險」，針對教師節推出了「板擦險」。陽光保險還藉助預售、團購、眾籌等多種互聯網時代營銷手段，提升營銷效果。
（3）人保公司與5173網站合作的虛擬財產險2014年累積保費已突破1000萬元，與去哪兒網、藝龍等合作的酒店退訂險2014年12月當月保費突破150萬。
3.互聯網非車險業務簽單量大，單均保費小
非車險產品相對較為豐富，簽單量大，單均保費小。在非車險業務中，簽單數量眾安和華泰兩家公司遙遙領先其他公司，合計簽單量為19.77億單，單均保費僅為0.77元，這與淘寶、天貓合作產生的退運險業務是密切相關的。
4.行業基於互聯網非車險產品單量大、單均保費低的特點創新研發電商小微產品自動化實務流程，實現了從承保到理賠的全流程無紙化運營，有效降低運營成本。
財產保險公司積極建設官網電子商務網站，並取得了較好的效果，訪問量突破8.9億次，累計自主網站保費收入達455.94億元，從下圖中可以看出產險公司90%以上的互聯網業務均通過自主網站實現。