❶ 最近韓雪說攜程捆綁銷售,我也用,附加是可以去掉的,如果機票500燃油機建50就是500,它好嗎
機建,燃油是不能去掉的
去掉的是其他收費,比如酒店,接送機,保險之類的
❷ 旅遊捆綁搭售成投訴重災區是真的嗎
打開旅行APP,機票、酒店、門票信息應有盡有;手機訂購景區門票,會生成行程提醒,也不必再經歷排隊買票等繁瑣手續;想選擇自由行而沒有頭緒時,在手機上點一點,五花八門的攻略就會呈現在眼前……
被處罰之後,攜程確實不再捆綁銷售保險,但又捆綁了「專車、酒店券」,有點「東邊不亮西邊亮」的意味。據媒體報道,在目前市面上的在線旅行服務平台中,僅訂機票這一項,在結算環節,同程旅遊網默認勾選了航班意外險,去哪兒網則同時默認勾選了航班意外險和延誤險這兩項。
為此,也有媒體分析,利益驅動是企業進行機票搭售行為的根本動力。一些企業為了迎合監管,改的只是表層,並沒有觸碰捆綁銷售的違規本質。通過此種途徑,企業雖然獲利,消費者卻苦不堪言。
據中國民航局消費者事務管理中心的一項統計顯示,2017年上半年,該中心受理的消費者關於票務的相關問題投訴已達3000多起,投訴總量比2016年同期增加了近3倍。其中,機票搭售在投訴中佔了相當大的比例。
❸ 你在攜程上有過購票沒看清被捆綁銷售的經歷嗎
:攜程企業服務太差,遇到問題就釆取拖的方法,我深受其害,大家最好不要用它家的平台訂機票,我在攜程訂的機票,他們時間通知錯了,致使我誤機,本來可以改簽下一班飛機,但攜程為了省費用就是不給我辦,如果是在航空公司訂,我就可以免費改簽,如果經濟倉無座位還可免費升倉!所以大家訂機票還是直接到航空公司訂,不要相信攜程的虛假宣傳!!!攜程這樣做遲早滅亡
❹ 去哪兒網仍有捆綁銷售嗎
6月20日體驗去哪兒購買機票稱去哪兒仍有捆綁銷售專挑老客戶下手,遭遇捆綁用戶都是曾經在哪兒網買過機票的老用戶,遊客、新用戶及沒有買過機票的用戶購買機票時都不會有捆綁銷售。
今年3月份,攜程被爆出區別對待新老用戶,新用戶在機票預訂頁面,自動為用戶勾選航空意外險,不仔細看就會被「搭售」矇混過關。
❺ 從攜程看"捆綁銷售"到底有多坑
國慶期間,一篇題為《一年100億?揭秘「攜程」坑人「陷阱」》的文章在朋友圈刷屏,文章列出多張訂票截圖,文章作者指出,其預訂了河北航空的NS3268次航班,價格顯示是1037元,但進入結賬頁面價格變成1152元。點開明細發現, 增加的115元來自「成人套餐」,除了機場建設費50元,還有36元「酒店優惠券」和29元「貴賓休息室」費用 。
因為攜程這個旅行出遊品牌出現較早,所以,每次出行基本都選擇攜程。就在9月份,還用攜程APP訂票來著。但奇怪的是,一張從北京到我擬去目的地的國航機票,預定完畢顯示比機票費貴出近一百元。
開始還誤以為是機場建設費漲價了,後來查了查發現並沒有。然後一遍遍刷網頁、查APP,找了半天才發現這其中包括「 40元航空險+36元酒店優惠券+38元接送機優惠券 」。這跟那篇刷屏文章里寫的,幾乎一模一樣。
不過,至於是哪家酒店的優惠券,誰來接機,攜程app上也沒有說清楚。再說,也根本不需要這些額外的服務。於是,馬上開始著手取消一些不必要的項目。
就是讓你買他的服務還是捆綁的。要多花錢。
❻ 攜程針對捆綁銷售風波再次發聲說了什麼
10月13日,針對近期捆綁銷售風波,攜程再次發聲,公布機票產品調整辦法。
攜程方面表示,近日,因附加增值產品,攜程機票再次受到了消費者和媒體的關注。目前,針對相關情況,攜程機票改進如下:
3.繼續強化升級售後服務。為及時聽到用戶反饋,攜程機票已開通專門的售後服務通道,7x24小時為消費者提供與增值產品相關的服務。
攜程方面表示,攜程機票將繼續與用戶保持持續的溝通,傾聽各方意見和建議,進一步做好產品的升級工作,不斷優化機票預訂體驗,並歡迎廣大用戶和媒體進行監督。
希望攜程能夠真的有所改變!
❼ 攜程被罰40萬只因售機票時做了什麼事
不到兩個月前,著名藝人韓雪在微博吐槽攜程「捆綁銷售酒店優惠券」一事,竟引來27萬次點贊,很多網友表示感同身受。
韓雪10月9日在微博發布聲明稱,作為攜程的資深用戶,自己曾經多次發現並手動取消隱藏在訂票信息下的{預選保險框},但仍舊百密一疏被套路。她要求攜程誠實面對問題,向公眾致歉。
據了解,自2014年起,攜程旅行網開始搭售包括保險在內的附加產品和服務。而據一位知情人士透露,僅某一家保險公司2016年在攜程旅行網的保費規模就達到6億多元,包括航意險、航空組合險、航空延誤險等)。
一位保險專業律師在接受每日經濟新聞記者采訪時表示:「攜程隱性搭售行為持續時間長,以渠道優勢獲得高額利益,造成保險公司侵害保險消費者利益的經營行為。」
搭售牟利早就該進行處理了!
❽ 演員韓雪為何炮轟攜程捆綁銷售
10月9日晚間,針對攜程捆綁銷售的問題,演員韓雪發表微博聲討,稱「攜程在手,看清楚再走」。
韓雪在微博中寫道,「攜程,我要對你說再見嗎?作為一個在攜程獲得「天外飛仙」稱號,截止目前總里程超過99%的旅行者的我,曾經多次發現,並手動取消,隱藏在訂票信息下的{預選保險框}。然而,百密一疏。心碎的發現,機智的我依然被套路了。」並發出質疑,捆綁銷售真的好嗎?
文章寫道,攜程在機票預訂當中,在用戶不知情的情況下,默認捆綁增值服務銷售,並根據攜程的財務數據推測,這種做法一年可以為攜程帶來近10億元的提成收入。
隨後,攜程回應稱,近日,攜程關注到有公眾號發布針對攜程的不實言論。經核實,此文系今年4月發布的舊文,文章內容並不屬實,存在誹謗嫌疑。根據查詢結果,今年4月發布的原文早已刪除。同時,文章標題《一年100億?揭秘「攜程」坑人「陷阱」》部分抄襲了被刪除的原文,「100億」純屬造謠誹謗,沒有任何事實依據。
10月10日,中國消費者協會新聞與公共事務部一位負責人在接受法制晚報·看法新聞記者采訪時表示:「中消協已經關注到此事,對於進展,中消協也將密切關注。」是真是假相信很快就能有結果。
❾ 如何評價攜程網捆綁銷售
不知道如何評價 感覺這是當下一種現象 只有一些商家官網會便宜更實在
❿ 攜程的套路有多深
近日,女藝人韓雪在微博上「怒懟」攜程捆綁銷售套路,從韓雪微博中展示的訂單截圖可以看到,除了本應有的機票及機場建設費,還額外增添了38元的酒店優惠券。除此之外,韓雪還表示,曾經不止一次遇到過酒店訂單被轉賣、海外地接嚴重違法違規等問題。她要求攜程誠實面對問題,並「奉勸」網友:攜程在手,看清楚再走。
韓雪微博截圖
韓雪的一通「怒懟」引來20多萬網友「點贊」。之所以會出現「攜程有難,八方點贊」的狀況,根本原因還是在於很多在訂票平台上訂過機票的網友也曾有過和韓雪一樣的「被套路」的經歷。說說你網路訂票時有沒有被「套路」過?
攜程已是「慣犯」 行業內也通行這種套路
攜程並不是最近才開始玩捆綁銷售的套路。從2013年到2017年,攜程每年都會被曝光捆綁銷售保險,清查、整治之後,仍屢屢反復。為什麼會這樣?其實這類問題並不是只有攜程有,在與攜程同類的訂票平台中也同樣經常出現。就在10月8日,有媒體進行過一次測試,通過嘗試在16家訂票平台上測試購買三天後的某個航班機票,發現大多數第三方售票平台依然存在將各種保險、酒店券、接送券、貴賓廳等「私貨」捆綁銷售的情況。
為什麼網上訂個機票都「套路滿滿」
為什麼我們在網上買個機票還得面對各種被捆綁的「雞肋」服務呢?從2017年開始,民航局和航空公司都在規范機票的銷售,要求銷售代理不得向消費者加收任何服務費,再加上很多航空公司的官網也在賣機票,機票價格已經很透明了,大家都想訂便宜機票,也就造成訂票代理的日子越來越難過。而訂票平台向消費者提供服務時本身也是有運營成本的,哪怕可以收取代理費,要平衡收支也不容易,何況現在不讓收。因此,訂票平台只能通過捆綁銷售其他所謂「增值服務」來保證利潤。
網友觀點:
@天寒地凍:買火車票也是,如果看不清楚就付款,還會有個意外險或者什麼快速出票,真是越來越套路了。
@張笨笨:我第一次買票不懂就直接付款了,氣死我了。
@Bona_li:曾經因為氣不過捆綁消費而申請退票,還是虧了錢,因為退票服務費全額不退,然後扣票價的10%。
@機智的小男孩:很多平台都這樣,各種消費坑等著我們踩。
@豆子:曾經定了張兩個月後的機票,然後給捆綁了目的地酒店的優惠券,但是我人還沒到優惠券就過期了,投訴後說給退錢,幾個月了也沒見錢到賬。
別以為只有訂機票有「套路」
別以為只有訂機票有「套路」,網購本身就包含著很多「套路」,但是大家真的都知道嗎?
·促銷價格不降反漲
2016年12月12日,中國消協發布調查報告,公布了對13個網購平台的超過500款商品價格的調查結果,發現宣稱參加「雙11」促銷活動的商品中有16.7%的商品價格在11月11日當天並不是近期低價,假促銷、真誤導等涉嫌違規行為大量存在。
·滿減永遠差一點
很多網購平台經常會推出一些優惠活動,單單看文案確實讓人心動,例如「滿299減100」之類。然而,當消費者真的去湊商品試圖滿足這一優惠的最低要求時,經常會發現自己的購物單怎麼湊都是接近299但達不到299。實在沒辦法了只能多買點,最後買了三百多元的商品來享受這個折扣。而商家也就達到了多賣的目的。
·凡是要搶的基本搶不著
不知道什麼時候開始,網路上流行起了用「搶」的方式來獲得網購優惠。諸如「限時搶免單」、「限時搶購物紅包」的玩法層出不窮。然而無論我們是定鬧鍾還是提前拿著手機或者安坐電腦前准備「搶」都無濟於事,戳到手抽筋平台顯示的都是「網路繁忙」。
·買了就送抽獎 百分百中獎
網上還有一種「套路」就是只要你購物了就讓你抽獎,網站放個iphone的圖片並且號稱「百分百中獎」。當我們樂呵呵地買了商品去抽獎,會發現永遠都是各種優惠券,並且這些優惠券每次只能用一張。
網購已經囊括衣食住行成為我們生活中必不可少的消費行為,但是網購的「套路」實在太多了,並且不斷在推陳出新,作為消費者要想不被「套路」,只能與「奸商」們鬥智斗勇,這可是一場持久戰啊!