⑴ 保險公司的業務員都是學什麼專業的
壽險公司的銷售人員對學什麼專業沒有要求,只要是高中、中專及以上的學歷,即滿足取得的代理人資格證的資格之一。這是保險監管部門的要求,不是保險公司自己定的。
進入公司後,一般公司都有系統的培訓體系,有針對新入司人員的新人培訓;將從業的一些基本的知識、介紹公司發展歷史、介紹基本的產品等等;有針對入司有段時間的培訓,心態的、技巧提升的;有針對大客戶銷售拜訪的、有針對主管的。
基本上從事銷售需要的培訓,公司都有專門的培訓課程設置。
專業對從事保險銷售來說沒有什麼限制,只要願意和人打交道,愛溝通,就具有了基本的銷售技能。對產品的了解再掌握的全面一些;對公司的核保核賠流程了解一些。基本就可以了。
作產險、壽險根據產品的不同而又不同,但基本的銷售規律是一樣的。
⑵ 保險代理人要培養哪些好習慣
有代理人問,保險是個技術活,需要各種技巧;保險又是個專業活,需要把握各類人的心理;還要掌握各類理財知識,有時候感覺保險銷售是一個龐雜的體系。
代理人夥伴的問題提得很好,看得出他是有心之人。我經常對廣大代理人講,面對人生難題,我們需要把復雜的問題簡單化,生活如此,工作也是如此;銷售工作如此,保險營銷也是如此。做保險,其實很簡單,我們只需把握三樣東西,足矣。這三樣東西,一是專業知識,二是展業技能,三是目標市場。做保險很簡單,但不能走捷徑,要成為一名專業又出色的保險營銷員,必須把握這三點。術業有專攻 專業知識,包括保險知識、財務知識、法律知識、醫學知識以及客戶感興趣的各種知識;除保險知識外,其他的知識你不需要知道很多,知道些皮毛即可。聞道有先後,術業有專攻,面對客戶,往往不需要你的知識面無所不包,除了保險的專業知識你要表現出專家水準外,其他的,你只需要尊重客戶,善於挖掘客戶感興趣的知識和話題,善於聆聽、學習、認可和面帶微笑、不斷點頭,就很好了。銷售保險不完全在於你懂得的知識有多少,而在於客戶對你的認可,如果客戶認為你值得信任甚至信賴,你就成功了。記住,要談交易,先談交情。切不可與客戶發生爭論或爭執,否則,雖然你贏了,但你卻輸了交易。
專業知識需要學習、不斷地學習,因此,從事保險,要有學習的好習慣。成功的人都有好習慣,好習慣是培養來的,培養成習慣,習慣成自然。二十一世紀,判斷一個人是否文盲,不是看他有無大學文憑、有無研究生學歷,而是看他有無學習的意願、能力和速度。從事保險工作,我們除了日常習慣於學習、捕捉新知識、新訊息外,最為重要的是要參加公司的大早會和各類培訓,通過持續的早會和培訓,你的知識面會一天天在不經意間提升。
保險銷售是一個愛心的行業,我們必須通過學習來豐富自己的知識結構,提升個人的綜合素養,將保險銷售作為自己的終身職業,更好地服務於廣大客戶。培訓使人合格、學習使人優秀、蛻變使人傑出。
保險是個技術活
展業技能,這應是代理人所具備的。保險是個技術活,需要各種技巧。對於展業技能或者技巧,這里有一個非常重要的觀點必須明確,技能是學不來的。保險的專業知識可以通過學習而獲取,不過,展業技能卻不能。技能不是學來的,而是練出來、悟出來的。失敗是成功之母,展業技能需要我們在市場上不斷地摸爬滾打,在不斷拜訪中總結經驗。天生我才必有用,你是世界上獨一無二的,只有自己悟出的技能才是最適合你的,別人學不來。同樣的,別人的技能永遠是別人的,你學不來,唯一的辦法是分享參考成功人士的成功之道,自己在市場上親力親為,不斷體驗、歷練和總結,才能形成自己的展業技能,並且隨著時間的推移,你的展業技能會不斷提升,最終達到無招勝有招、出手便是招的高手境界。
技能的提升無捷徑可走,如果你沒有足夠天分的話,那麼你唯一的途徑就是見更多的人。不過,偉大科學家愛迪生說過,這世間沒有天才,天才也是百分之一的靈感加上百分之九十九的勤奮。 代理人夥伴所講的需要把握各類人的心理,這其實是一種技能。從事保險銷售工作的人,把脈客戶心理,走進客戶內心,消除客戶擔憂,很關鍵。做保險,其實就是保險代理人把自己腦袋裡的觀念灌輸進客戶的腦袋,然後由客戶指揮他的手伸進自己的口袋,拿出錢(保險費)來放進我們保險公司的口袋(受理台)。
認清目標市場
最後一個是目標市場。專業知識、展業技能和目標市場三者均很重要。有的人,有很豐富的專業知識,但卻講不出來,不能和客戶作交流,這不行,保險營銷員還得有過硬的展業技能。同樣,有了豐富的專業知識,有了嫻熟的展業技能,不過,如果沒有明確的目標市場,也會前功盡棄,陷入巧婦難為無米之炊的尷尬境地。
目標市場包括很多,包括職團開拓,比如小區、學校、單位。也包括個人客戶,比如同學、同事、同鄉、同齡、親戚、朋友、熟人等等,但這些再多,數量也是有限的。因此,要善於建議自己的影響力中心,不斷索取轉介紹。只要目標市場不斷,你的保險從業生涯才會永葆青春。
⑶ 如何成為一名專業的保險代理人
有代理人問,保險是個技術活,需要各種技巧;保險又是個專業活,需要把握各類人的心理;還要掌握各類理財知識,有時候感覺保險銷售是一個龐雜的體系。 代理人夥伴的問題提得很好,看得出他是有心之人。我經常對廣大代理人講,面對人生難題,我們需要把復雜的問題簡單化,生活如此,工作也是如此;銷售工作如此,保險營銷也是如此。做保險,其實很簡單,我們只需把握三樣東西,足矣。這三樣東西,一是專業知識,二是展業技能,三是目標市場。做保險很簡單,但不能走捷徑,要成為一名專業又出色的保險營銷員,必須把握這三點。術業有專攻 專業知識,包括保險知識、財務知識、法律知識、醫學知識以及客戶感興趣的各種知識;除保險知識外,其他的知識你不需要知道很多,知道些皮毛即可。聞道有先後,術業有專攻,面對客戶,往往不需要你的知識面無所不包,除了保險的專業知識你要表現出「專家」水準外,其他的,你只需要尊重客戶,善於挖掘客戶感興趣的知識和話題,善於聆聽、學習、認可和面帶微笑、不斷點頭,就很好了。銷售保險不完全在於你懂得的知識有多少,而在於客戶對你的認可,如果客戶認為你值得信任甚至信賴,你就成功了。記住,「要談交易,先談交情」。切不可與客戶發生爭論或爭執,否則,雖然你「贏」了,但你卻「輸了交易」。 專業知識需要學習、不斷地學習,因此,從事保險,要有學習的好習慣。成功的人都有好習慣,好習慣是培養來的,培養成習慣,習慣成自然。二十一世紀,判斷一個人是否文盲,不是看他有無大學文憑、有無研究生學歷,而是看他有無學習的意願、能力和速度。從事保險工作,我們除了日常習慣於學習、捕捉新知識、新訊息外,最為重要的是要參加公司的大早會和各類培訓,通過持續的早會和培訓,你的知識面會一天天在不經意間提升。 保險銷售是一個愛心的行業,我們必須通過學習來豐富自己的知識結構,提升個人的綜合素養,將保險銷售作為自己的終身職業,更好地服務於廣大客戶。培訓使人合格、學習使人優秀、蛻變使人傑出。 保險是個技術活 展業技能,這應是代理人所具備的。保險是個技術活,需要各種技巧。對於展業技能或者技巧,這里有一個非常重要的觀點必須明確,「技能是學不來的」。保險的專業知識可以通過學習而獲取,不過,展業技能卻不能。技能不是學來的,而是練出來、悟出來的。失敗是成功之母,展業技能需要我們在市場上不斷地摸爬滾打,在不斷拜訪中總結經驗。天生我才必有用,你是世界上獨一無二的,只有自己悟出的技能才是最適合你的,別人學不來。同樣的,別人的技能永遠是別人的,你學不來,唯一的辦法是分享參考成功人士的成功之道,自己在市場上親力親為,不斷體驗、歷練和總結,才能形成自己的展業技能,並且隨著時間的推移,你的展業技能會不斷提升,最終達到無招勝有招、出手便是招的高手境界。 技能的提升無捷徑可走,如果你沒有足夠天分的話,那麼你唯一的途徑就是見更多的人。不過,偉大科學家愛迪生說過,這世間沒有天才,天才也是百分之一的靈感加上百分之九十九的勤奮。 代理人夥伴所講的「需要把握各類人的心理」,這其實是一種技能。從事保險銷售工作的人,把脈客戶心理,走進客戶內心,消除客戶擔憂,很關鍵。做保險,其實就是「保險代理人把自己腦袋裡的觀念灌輸進客戶的腦袋,然後由客戶指揮他的手伸進自己的口袋,拿出錢(保險費)來放進我們(保險公司)的『口袋』(受理台)。」 認清目標市場 最後一個是目標市場。專業知識、展業技能和目標市場三者均很重要。有的人,有很豐富的專業知識,但卻講不出來,不能和客戶作交流,這不行,保險營銷員還得有過硬的展業技能。同樣,有了豐富的專業知識,有了嫻熟的展業技能,不過,如果沒有明確的目標市場,也會前功盡棄,陷入「巧婦難為無米之炊」的尷尬境地。 目標市場包括很多,包括職團開拓,比如小區、學校、單位。也包括個人客戶,比如同學、同事、同鄉、同齡、親戚、朋友、熟人等等,但這些再多,數量也是有限的。因此,要善於建議自己的「影響力中心」,不斷索取「轉介紹」。只要「目標市場」不斷,你的保險從業生涯才會「永葆青春」。
⑷ 保險代理人需要的專業知識有哪些
保險代理人的出現,為完善保險市場,溝通保險供求,促進保險業發展發揮了重要作用。具體說:
第一,直接為各保險公司收取了大量的保險費,並取得了可觀的經濟效益。
第二,保險代理人的展業活動滲透到各行各業,覆蓋了城市鄉村的各個角落,為社會各層次的保險需求,提供了最方便、最快捷、最直接的保險服務,發揮了巨大的社會效益。
第三,直接、有效地宣傳和普及了保險知識,對提高和增強整個社會的保險意識起到了積極的作用,進一步促進了我國保險事業的發展。
第四,保險代理人的運行機制,對國有獨資保險公司的機制轉換,有著直接和間接的推動作用,對領導有啟發,對員工有觸動。大家都從中深刻地認識到,國有獨資公司必須建立起適應市場需求的營銷機制。另外,保險代理作為一個新興的行業,它的發展能容納大批人員就業。日本從事保險代理的人,約占國民的1%,隨著我國保險事業的不斷興旺發達,保險代理人的隊伍將日益擴大,從而在安置就業方面,將發揮一定的積極作用。
崗位要求
持證上崗與培訓:
1、《保險代理從業人員資格證書》,有效期3年。
2、《保險代理從業人員展業證書》或《保險代理從業人員執業證書》
崗前培訓與持續教育:
崗前: 不少於累計80小時,其中法律及職業道德教育不少於12小時。
上崗後:不少於累計36小時,其中法律及職業道德教育不少於12小時。
業務范圍
保險代理人業務范圍:代
保險代理人
理推銷保險產品,代理收取保費,協助保險公司進行損失的勘查和理賠等。兼業保險代理人的業務范圍是:根據保險兼業代理許可證批準的代理險種,代理銷售保險產品,代理收取保費。個人代理人的業務范圍是:財產保險公司的個人代理人可以代理家庭財產保險、運輸工具保險、責任保險和被代理保險公司授權的其它險種。人壽保險公司的個人代理可以代理個人人身保險,個人人壽保險,個人人身意外傷害保險和個人健康保險等業務。保險集團公司內部的財產保險公司、人壽保險公司、健康保險公司,在獲得保險監管機構批准後,子公司之間相互開展了交叉銷售業務。個人代理人的業務范圍也有所擴大。
法律特徵
保險代理人的代理行為是由保險法和民法調整的行為。
保險代理人的保險行為受保險法的約束。《中華人民共和國保險法》第五章「保險代理人和保險經紀人」、第七章「法律責任」中很多法條對保險代理行為做了規定。另外,保險代理屬於民事法律行為,所以保險代理行為又是由民法調整的。
(二)保險代理人的代理行為是基於保險人授權的委託代理。
保險代理人的代理權產生於保險人的委託授權,屬於委託代理。委託代理應當採用書面形式。保險代理合同是保險人與保險代理人關於委託代理保險業務所達成的協議,是證明保險代理人有關代理權的法律文件。
(三)保險代理人的代理行為是代表保險人利益的中介行為。
從法律角度看,保險代理人在代理合同授權范圍內,代表保險人的利益開展業務。從市場角度看,保險代理行為是保險市場的中介行為。
(四)保險代理人的權力既包括明示權力,又包括默示權力。
明示權力是指以一定的形式約定的權力,即在代理合同中,保險人授予保險代理人的權力。
默示權力是相對於明示權力而言,是指依據法律規范或被社會公認的慣例,代理人為盡其職責通常必須採取的行動,即應該有的權力。
權利與義務
保險代理人的權利和義務是依據保險代理合同而產生的。保險代理合同是保險代理人與保險人明確雙方所享有權利和承擔義務的協議。一般來講,保險代理人的權利和義務包括以下內容:
權利
1.獲取勞務報酬的權利。保險代理人有權就其開展的保險代理業務所付出的勞動向保險人收取勞務報酬。獲得勞務報酬是保險代理人的最基本的權利。保險代理人的勞務報酬即為傭金,保險代理合同可約定傭金的支付標准和支付方式。
2.獨立開展業務活動的權利。保險代理人在保險合同授權范圍內,具有獨立進行意思表示的權利,即有權自行決定如何進行保險業務活動。
義務
1.誠實與告知義務。保險代理人是基於保險人授權從事保險代理業務,其代理行為的後果由保險人承擔,所以,保險代理人必須遵循誠信原則,也即保險代理人必須履行如實告知義務。
2.如實轉交保險費義務。受保險人委託,保險代理人可以在業務范圍內代理收取保險費,代收的保險費應按代理合同約定的期限和方式轉交保險人。保險代理人無權挪用代收的保險費。此外,對於投保人欠交的保險費,保險代理人也沒有墊交義務。
3.維護保險人權益義務。保險代理人不得與第三者串通或合夥隱瞞真相,損害保險人的利益。在代理過程中,保險代理人有義務維護保險人的利益。這是由保險代理關系和代理活動的特點所決定的。
工作內容
1、負責代理推銷保險產品,協助保險公司進行損失的勘察和理賠;
保險代理人
2、向消費者宣傳保險知識,解釋保險條款,點評產品,分析個人財務需要;
3、為消費者設計保險方案,制定保險計劃;
4、協助客戶挑選保險公司的優勢產品;
5、協助客戶辦理相關投保手續(簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取);
6、根據客戶的需要,為其提供優質的售後服務;
7、定期回訪老客戶,維護潛在客戶;
8、被保險人出險後,協助其向保險公司進行理賠等。
職業道德編輯
保險代理人的職業道德是指從事保險代理職業的單位或個人在保險代理工作中所遵守的行為規范的總和,具有誠信特點和法律性特點。主要包括:
誠實信用
守法遵規
專業勝任
客戶至上
勤勉盡責
公平競爭
保守秘密
⑸ 進入保險行業需要學習哪些專業或掌握那些技能
進入保險行業需要學習的專業或掌握的技能如下:
1.保險業務人員是一個比較辛苦的行業需要做很多的事情才可以做好工作,所以做保險業務員要認知自己的產品,尤其是要覺得自己的產品可以幫助很多的人,這樣在精神方面就有了很大的動力,工作的積極性就會提升起來。
2.大家都知道保險行業的業務員需要有很好的溝通能力,因為保險行業的業務人員需要和很多的客戶溝通,也需要和很多的陌生人進行協調和解釋一些保險類的業務,所以沒有一定的溝通能力是不能做好保險業務員這樣的工作。
3.另外一個重要的事項是,做保險業務人員的工作,需要有一定的耐心,因為在很多時候,保險行業的業務人員需要和很多的客戶進行不斷的溝通,一般至少要回訪很多次,這是一個需要很大的耐心的事情,所以調節好自己的心態十分重要。
⑹ 考保險代理人需要什麼學歷
進保險公司很好進的,學歷大專以上報考A證全國通用,高中報考B證省證。保險公司長期都招人,考察一個好的推薦人引薦你進,這樣對你日後有幫助。那裡找呢,當地的人才市場和人才網,還有趕集網了,多如牛毛。考保險代理資格證是你進平安跟著跟培訓然後准備考證,1樓說90分及格,他拿它當著學車的科目一了,考保險代理人資格只60分就可以了,60分就及格。要是你找不著同城的平安-保險代理為你引薦我,我幫你搜幾個跟你考察一下,決得他人不錯才跟著他進。對你有用請採納:)
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⑺ 一位合格的保險代理人需要懂什麼,和需要哪些知識和能力
您好,做好一名合格的保險代理人,首先至少要通過保險代理人資格證考試,另外還要選擇一個好的正規的保險公司,主動學習掌握一些好的業務拓展技巧,如適當的利用諸如聚米網這樣的保險代理人平台推廣自己品牌與業務等,最重要的一點就是要有耐心和責任心,希望我的回答可以幫到你!