Ⅰ 去郵政儲蓄變為十萬元保單銀行員工又是送油又是忽悠的這算不算違規操作
如果你有證據證明銀行明確告訴你是定期而不是理財保險,那個才是違規操作。
實際上,所有銀行在推銷的時候都會告訴你這個是理財保險的,只不過你只留意聽到利息高而且有油送,就對理財保險這幾個字充耳不聞了。而且你辦理業務得你簽署回單的,你簽署回單的時候如果不願存理財保險,你就不應該簽字確認的。
你當時簽字確認拿了油走了,回家後又後悔,可以在猶豫期內去退保,如果銀行敷衍搪塞故意磨磨蹭蹭不給退保,那個是銀行違規
,如果過了猶豫期才後悔,只能是你自己承擔所有經濟責任的,和銀行沒關系
Ⅱ 郵政儲蓄合規年心得
2007年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認真學習、貫徹和落實各項規章制度。圍繞市分行提出的「******」,以服務工作為中心,結合分理處的工作實際,充分發揮分理處的服務窗口形象,做好全行的會計結算業務,為我行的全年工作做一份努力。
>一、做好日常的服務結算工作
做為支行分理處,是一個大型綜合網點,既是對外服務窗口,又是全行的業務處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業務處理,對外做好服務工作,對內做好結算工作。
1、節前節後是大量的現金投放與回籠,春節前為滿足客戶對現金的需要,從人民銀行取2款1。5億,春節一過,又向人民銀行回籠了6500萬現金。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業務上給予最大的配合,對收回的現金及時清點入庫,並及時開出行政事業收收費發票交回學校,將款項及時劃入財政。
3、做好春節及5。1節期間的業務員、管庫員及網點的安全保衛工作,考慮到分理處人員比以往減少,在節前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標准質量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
4、參加***大型演唱會的門票出售收款工作,並按排好相關的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協調三個部門做好網上銀行的安裝工作,並對相關企業進行業務及電腦知識上的培訓,努力減少睡眠戶的產生。至下半年,為更好地開展電子銀行業務,在行長室關心下由分理處與公司業務部負責電子銀行的安裝服務工作,除了安裝與業務知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業務的落地處理工作,一年來未發生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調整工作(調為集團帳戶)。
10、應電信局的邀請,由***對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
11、代理業務處理從個人業務部轉到分理處處理,並將全行各儲蓄網點的代發工資業務集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛日間庫值班撤銷,由分理處管庫人員進行交接,同時,業務人員從分理處劃歸業務保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委託貸款於8月23日順利移行,加強了保證金及委託貸款的管理與控制。
15、676台支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務質量,保證各項業務的順利開展
分理處集中了全行會計業務的大後台,相對其他所有網點在業務水平上、業務范圍上、服務手段上要求更高,而業務水平與服務技能相依附,只有提高了業務處理能力,才能為客戶服務好
1、我們利用每星期二的例會,進行服務講評,指出員工在臨櫃服務中的不足,並按員工的臨櫃表現進行獎勵與處罰,以提高整體服務水平。
3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務要求。
4、TM機的錢箱由各網點自行安裝,為分理處節約半個勞動力,因**所撤並後分理處的櫃面壓力明顯增加,我們利用這次的ATM管理方式的改變而改善櫃台壓力,同時將代理業務集中在二個窗口,並設一個「貴賓客戶優先辦理」窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經過努力在四季度中存款任務有了很快的發展。
5、自11月以來,在行長室的布置下我們每天進行晨會制度,總結分理處前一日的工作情況,當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等,並著重強調櫃員的制度執行。
6、經過幾個月的努力,我們完成電信局、供電局、社保基金的委託收費通過電子交換系統的工作,前期我們化費大量的人力與時間和各商業銀行核對帳戶信息,保證了
自己需要改下的,嘿嘿!大懶人
Ⅲ 郵政代理保險營銷人員十個嚴禁的具體內容是什麼
外部營銷人員「十個嚴禁」的相關規定
(一)嚴禁接觸郵政儲蓄專用日戳或業務公章,嚴禁接觸郵政企業的行政公章或其他公章。
(二)嚴禁接觸現金,嚴禁接觸郵政儲蓄空白存摺、存單、綠卡等重要空白憑證,嚴禁收取客戶已經填寫的郵政儲蓄業務申請書。
(三)嚴禁在櫃台外為客戶辦理存取款和轉賬等實際交易性業務。
(四)嚴禁進行任何櫃台內業務操作,或兼任櫃員、綜合櫃員、支局長許可權的工作。
(五)嚴禁在任一郵政儲蓄營業窗口為客戶代辦存取款、轉賬、存單質押貸款等郵政金融業務,以及代理各項業務的任何環節如代理存款的轉存、掛失、提前支取等。
(六)嚴禁為客戶代保管現金、存單(存摺)、卡、有價單證、密碼、證件和貴重物品。
(七)嚴禁代替客戶簽字。
(八)嚴禁泄露個人信息、或違規查詢、下載、保存、變更和刪除個人客戶信息,或將個人客戶信息資料帶離郵政儲蓄機構。
(九)嚴禁經商和投資辦企業。
(十)嚴禁未按規定辦理工作交接即換崗或離職。
Ⅳ 求助一篇關於郵政儲蓄銀行合規管理的心得體會文章!
郵政儲蓄合規管理年心得體會
提高銀行效益,降低金融風險,為增強郵政金融業務合規經營管理意識,培養良好的合規文化,2009年被確定為郵政儲蓄銀行的「合規管理體制年」,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合夫建設推進年活動有著很強的現實性必要性。郵政儲蓄事業的面長離不開合規經營,更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依託和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降底金融風險,我談幾點粗淺見解。
一、加強合規文化教育,是提高經營管理水平的需要。開展合規文化教育活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。同時要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升管理水平,嚴明紀紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險,維護和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業合規文化教育的認識,全行幹部職工是我行企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵守法。從現實看,許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業合夫化文化建設與企業的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動唱唱跳跳就是企業合規文化建設。要集中時間集中精力做好財會人員的培訓考核,業務培訓力要求培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員從熟知制度規定,個個爭當合格櫃員,櫃面成為營銷舞台;要強化財會人員政治、思想和職業道德培訓,針對不同崗位的實際情況採取以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上在上一個等極。通過系列活動,使全體員准確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自自覺也融入到企業的合規文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規經營。
二、加強合規文化是建立長效發展機制的需要。企業合規文化教良建成設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標,在一個時期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企長久發展機制。從我行看應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自己特色文化經營理念。首先要採取走出去,請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工認識到郵政銀行應如何發展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在桑植支行這個大家庭中自己是什麼角色,自己出了多少力,對郵政銀行的改革與發展有何建設性意見。要通過談認識談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規文化,進而提高我行的凝聚力,戰鬥力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作繭自縛結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對晚發不正當交易行為降商業賄賂的業務環節的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決糾正經營活動中違反商業道德和市場規則、影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規文化。最後要結合工作實際認真開展規范化服務,按照總行各項規章規定的條款,對一些細節問題,難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和櫃台服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不繼創新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高經濟效益和需要、加強合規文化教育和主要目地,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降底金融風險,實現企業效益的最大化。工作中,應該做到「三要」一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防範和內控機制建設的傾向。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實際,制訂並完善一系列規章制度,堅持用制度來規范業務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規行為的發生,確保每一個環節都不出現問題。要認真借鑒國際先進經驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統,要重視貨款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度,保證經營的安全性,流動性,交易性,建立自我調整,自我約束,自我控制的制衡機制,要在追求自我經濟利益手過程中建立健全不繼自我完善的內部控制制度,加強操作風險防範。
四、要堅持思想教育。要緊緊抓信思想教育這一重要環節,經常開展有關規章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不繼增強依法合規經營的意識,利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想侵蝕
Ⅳ 郵政局營業員違規收寄郵件案例警示教育心得體會誰會寫
I don't not
Ⅵ 郵政風險合規心得
風險審計做到「三個嚴格」,穩固「三個成效」,做好「六項工作」
分析了美國最近經歷的一場金融風暴的嚴重危害後指出,這場風暴對剛剛成立的郵儲銀行來說,無異於上了一次很好的風險教育課。要求全行做到三個「嚴格」:嚴格遵守風險管理的規定,嚴格按照業務流程合規操作,嚴格按照內控制度做好稽查監督。
從三個方面穩固今年以來風險合規審計工作所取得的成果。一是建立風險審計組織體系,提高隊伍素質。初步建立起了一支風險合規審計專業隊伍並有效地進行了一系列專業工作。二是多方面開展專項檢查,提升防範能力。三是構築郵儲內控文化,培育內控氛圍,增強從業人員風險防範意識。.
一是了解全面風險管理的內涵,提升風險管理水平。風險管理能力和水平,是商業銀行最重要的核心競爭力。
二是加強隊伍建設,提高風險審計工作效率。
三是加大檢查力度,狠抓落實整改。
四是重點關注信用風險,加強信貸管理。
五是貼近員工,開展風險合規意識教育。
六是創新,適應新形式的變化。
以上這些只是一些標題,還需要你進行添加內容。這樣才能變成自己的。
希望對你有所幫助。
Ⅶ 郵政代理保險未完成進度的檢討書
尊敬的____________(公司領導):
您好!首先非常感謝您在百忙之中抽出空看我寫的這份千字檢討書!
我不想再一次為自己的錯誤找任何借口,那隻能讓我更加羞愧與慚愧。這份檢討書,主要是向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。其時,領導反復教導一直在耳邊回響,嚴肅認真的表情也猶在眼前,我深為震撼,同時也已經深刻認識到此事的重要性,於是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導和同事對我的一片苦心。 自己並沒有好好的去考慮我現在的責任,造成了工作的失誤。
通過這件事,我感到雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放鬆了要求,工作做風渙散的必然結果,也是與我們時代要求-----樹新風,講文明,背道而行。經過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由於工作逐漸走上了軌道,而自己對公司的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放鬆了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點:
思想覺悟不高,對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識,也沒能在行動上真正實行起來。
思想覺悟不高的根本原因是因為本人對他人不尊重。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責,沒有認識到現在找一份合適的工作是多麼的難得。
我決定做出如下整改:
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找,並認清其可能造成的嚴重後果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優秀的表現來彌補我的過錯。
3、經常和同事加強溝通,保證不再出現類似錯誤。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎麼能及時把工作落實好、做好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣、不文明表現,我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事的後果是嚴重的,影響是惡劣的。
短短幾百字,不能表述我對自己的譴責;更多的責罵,深藏在我的心裡。盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以後我要努力工作,認真負責,爭取為公司的發展做出更大的貢獻。所以,我要感謝領導讓我寫了這份檢查,是領導讓我認識到自己的錯誤,給了我改過的機會。說真心話,在公司上班認識很多同事,真的很開心很愉悅!
在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新台階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,並要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那麼,後果是極其嚴重的,甚至都無法想像會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今後的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。在此,我向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
發生這件事後,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻,請領導相信我。
檢討人:
時間:____年____月____日
Ⅷ 中國郵政儲蓄銀行瘋狂逼員工代理保險業務,這是為什麼
辦理保險業務比銀行業務要賺錢快而且多。。。而且收錢也快。。。。。
Ⅸ 郵政銀行十條禁令信貸員心得體會
「十條禁令」學習心得體會
「十條禁令」頒布以後,省分行印發了學習手冊,下發到了每位員工手中,市分行召開了學習動員會,並將「十條禁令」內容選編成了歌曲,以歌唱的方式組織大家學習,下面根據學習情況,結合個人實際,說說自己的學習心得體會。
一、做為一名金融員工,要清楚明白哪些是不可逾越的紅線。金融是現代經濟的核心。近年來,我國銀行業在運行過程中,由於體制交替、機制的不健全,客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導致金融業貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發生,嚴重危及金融和經濟的安全。在當前金融案件防範面臨嚴峻形勢的情況下,如果平時疏於學習,對規章制度學習不深,只抱著兢兢業業干好工作,遵守紀律,規章制度和法律法規等與己關系不大的可學可不學的思想,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規違紀的現象發生,甚至走上犯罪的道路。
通過學習教育,使我深刻地認識到,不學習法律法規有關條文,不熟悉規章制度對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,並成為一名合格的員工。當前金融系統發生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數都是因個別員工法律和規章制度意識不強,違規操作而造成的,不但給集體造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認真學習《合同法》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環節上的操作規程,就有可能在調查、審查、貸後管理等工作各環節出現偏差,而帶來信貸風險的發生。作為從事合規、稽核監督的人員,如果不學習相關的法律法規、不熟悉內部的各項規章制度、不了解業務操作流程,就有可能在實際工作中產生稽核風險,當不好裁判員、教練員的角色,反而會誤導部分員工違規操作。因此,掌握法律法規基本知識,學好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。
二、不可通過經驗來處理新問題,一切業務及發展中的問題都應遵照制度執行。法律法規的學習不是一蹴而蹴,一時半會就可學成或學好記牢的,關鍵要靠長期的學習和積累,要養成長期學習的習慣,要有刻苦鑽研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學習的重要性,才能真正在實踐中去學習,並自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。恰恰「十條禁令」給我們相關人員提供了通俗易懂的援助,在經營中,依法經營、合規操作是一切工作的基本要求,是每一個員工應盡的基本職責,上下要形成「案件防控的合力」。即從提高制度執行力入手,切實解決執行走樣、監督走神、貫徹走調等執行力不足問題,增強執行的針對性,把抓查防案件與抓追究責任統一起來,推進合規文化建設;把合規經營理念貫穿到員工的日常行為之中,使之成為自覺的習慣;把立規建制的工作做實、做細;把操作風險管理的各項措施真正細化落實到每一個環節、每一個崗位、每一個節點。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對規章制度的學習也應有規律可循。在學習方法上,要聯系崗位重點學習,並做到學習與實踐用運相結合,學法與守法相結合。另外,在學習教育上應突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結合點,把思想道德教育、普法教育、規章制度教育和學先進、學英模活動結合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運用反面的教訓警醒人,不斷提高金融從業人員按照法律法規約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,並能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
三、要明白遵守制度、嚴守底線是我們的首要責任,也是保護自己的重要手段。特別在關鍵崗位上要強化制約,嚴格計算機密碼管理,在級別管理技術上,對不同的行業功能和不同的使用許可權要嚴格控制,修改文件和數據要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆,業務運作不能交叉,櫃員離崗必須實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會;要加強事後監督。監督金融會計憑證的真實性,賬戶、賬表數據的有效准確性,檢測軟體的正確性。
四、我行下一步仍需要努力的方向:一是要加強教育培訓,提高員工隊伍的思想業務水平,在思想上築起一道案防長城。二是強化規章制度。對經營管理工作規程進行統一與細化,明確管理責任人及責任,組織制定各崗位的操作規程和考核暫行辦法,使每項工作、每個時點均有規可依。三是突出案防重點。一是管員工,控制風險源。對員工管理做到嚴把聘用關、管理關、教育關、獎懲關,構築起案防長城,對重點人物進行重點盯防,進行風險預警,嚴控風險源。二是管機構,控制風險點。三是管法人,控制風險體。四是嚴格責任追究。簽訂案防責任狀,明確負責人為案防第一責任人,履行教育職責、管理職責、監督職責、檢查職責、獎懲職責,經濟上風險抵押、管理上一票否決。五是加大監管力度、強化稽核監督力量。在搞好序時稽核工作的同時,認真開展好決算真實性檢查、離任審計、內控檢查、資金專項檢查等專項稽核和常規稽核。堅決杜絕人浮於事、得過且過的不良行為。