1. 保險科技發展的浪潮
保險科技通過信息化技術成為解決供需痛點的解葯
在原有的保險市場上,引入雲計算、大數據、人工智慧、區塊鏈等新興技術,將成為保險業挖缺用戶需求、構建完善的保險理賠體系、減少銷售員的不合規操作等問題的破局點,這也將進一步推動智慧金融領域中保險科技的發展。結合前文分析和實際應用,保險業研發後端(產品端)的痛點問題相較中前端(風控和營銷)較小,故而保險科技在產品研發環節的應用程度相對較淺,主要應用點在於輔助精算師進行風險定價以及定製化產品開發;其次在保險營銷環節由於前期發展模式的遺留問題較嚴重,並且其業務場景直接對接C端客戶,更有利於AI大數據等技術的落地,因此營銷成為目前保險科技落地最多的環節;而在核保和理賠環節,保險科技的價值在於幫助企業提升風控能力和效率以及改善用戶體驗,而這也是保險企業未來的核心競爭力。
——更多數據參考前瞻產業研究院發布的《中國互聯網保險行業商業模式與投資戰略規劃分析報告》。
2. 簡述保險險種的開發步驟
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作者:牛顥鈞
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來源:知乎
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對於保險人設計新產品有如下的一些理解:
1.最大需求滿足原則。按照顧客是上帝的市場營銷觀點,保險人應當調查了解保險客戶的需求,將盡可能地滿足保險客戶對風險保障的需求作為開發保險險種的基礎。在開發保險險種時候,必須開展市場調查,把社會各界對各種人身、財產以及利益風險保障的需求放在首位,既要考慮保險客戶的現實需求,又要考慮保險客戶潛在的需求,並通過險種開發盡可能地將潛在需求轉變為現實需求,再將其轉變為真正的業務來源。在滿足需求的同時,研究、開發特殊的保險險種。
2.科學計算原則。險種是保險市場上的特殊商品,它能夠滿足保險客戶的需求,為保險人帶來業務來源,但若險種的價格不當即保險費率不合理,就可能損害保險相關利益。因此在險種開發的過程中必須堅持科學計算原則,即保險人承保的只是那些可以價值化、數量化的風險保障需求,構成險種價格主體部分的純費率應該力求與損失費率相一致,附加費率則要與險種經營費用率相一致,在維護保險雙方合理利益的條件下,力求有適當利潤。同時在釐定費率的過程中,要根據大數法則計算保險標的發生風險的概率,並依此概率來盡量設計相應的保費。
3.講求實際原則。由於保險風險差異大,有的標的風險相當集中,有的則風險性質較為特殊,因此要講求該保險風險的相應實際情況,依照實際情況來釐定保險費率。任何保險人都要受到各方面的制約從而不可能承保一切風險保險業務,所以在開發新產品時候,應當滿足保險客戶需求與權衡自己承保實力相結合。
以上這幾點是理論上保險公司在開發新保險產品時所要注意和遵循的原則,如果違反其中任意原則,那麼這類產品或沒有任何市場競爭力,或算不上是一種保險險種。
說到實際情況方面,我參加的國內某大型保險公司召開的產品開發研討會上所記錄的一些內容可能會進一步闡釋這個問題。
關於新產品開發所需注意的事項:
1.著眼於重點領域。站在政策的源頭,以保監會主推的險種作為創新的方向;選擇與其他公司在同一起跑線上的產品開發;根據政府或保監會重點發展對象,再去建渠道,尋找客戶。
2.盯住渠道需求。關注渠道的需求,要在渠道上去開發新產品,並且新產品要上量;從長遠看,要形成特色的產品開發屬性,在短期內要上規模,支持公司發展。
3.注重信息收集。這是在保險公司設計新產品步驟中最不可或缺的一環,其中包括:市場背景信息,廣泛收集與產品相關的國家政策法律調整,監管部門公告和通知,在這基礎上圍繞產品行業動態(例如微信保險),尋找時下熱門的保險產品;市場競爭信息,掌握市場主體基本情況、競爭對手保險產品方案、產品相應的目標客戶以及客戶服務營銷手段等;產品銷售信息,這包括與新產品相關的價格、市場需求、開辦時間、銷售數量、保費收入、名稱等;客戶信息,由於中國區域廣闊,區域以及城鄉差異巨大,消費者對於產品的理性認知差異明顯,而受廣告、口碑等方面的影響顯著就需要企業對各區域用戶情況進行調查和分析。
3. 互聯網保險產品的發展前景
市場前景十分廣闊,據前瞻《中國互聯網保險行業商業模式與投資戰略規劃分析報告》顯示,2016年共有117家保險機構開展互聯網保險業務,實現簽單保費2347.97億元。另外,2016年新增互聯網保險保單61.65億件,佔全部新增保單件數的64.59%。
互聯網保險的快速發展與互聯網的日益成熟以及消費者習慣的轉變是分不開的。截至2016年12月,中國網民規模達到73125萬人,互聯網普及率達53.2%。相較2015年的68826萬人,普及率增長了2.9%。當前,我國互聯網保險的滲透率依舊不高,許多行業痛點依舊沒有得到改變,未來還有很大的發展潛力。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
4. 保險產品創新和展望
參考前瞻產業研究院發布的《2015-2020年互聯網對中國保險行業的機遇挑戰與應對策略專項咨詢報告》
保監會主席項俊波26日在「2015陸家嘴論壇」上表示,到2020年,一個保障全面、功能完善、安全穩健、誠信規范,具有較強的服務能力、創新能力和國際競爭力,與中國經濟社會發展相適應的現代保險服務業,將呈現在世人面前。中國將實現由「保險大國」向「保險強國」的轉變。為達成這一願景,中國保險業將繼續加大改革創新的力度。
加快發展保險業從行業意願上升到國家意志。2014年10月,國務院辦公廳發布了《關於加快發展商業健康保險的若干意見》,進一步完善了商業保險發展的體系。今年5月,國務院常務會議通過了商業健康保險稅收優惠政策,商業健康保險迎來了黃金發展期。國家對保險業的重視和支持開啟了新興保險市場發展的中國模式,激活了中國保險業巨大的發展潛力。
展望未來,中國保險業的發展前景十分廣闊,深入落實保險業新國四條,全面深化改革創新,將為中國保險市場注入勃勃生機。到2020年,一個保障全面、功能完善、安全穩健、誠信規范,具有較強的服務能力、創新能力和國際競爭力,與中國經濟社會發展相適應的現代保險服務業,將呈現在世人面前。中國將實現由「保險大國」向「保險強國」的轉變。為達成這一願景,中國保險業將繼續加大改革創新的力度。
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5. 保險科技行業現狀及趨勢分析
保險作為傳統且必要的金融領域,由於早期跑馬圈地的發展模式,為行業後續健康發展留下了許多遺留問題。隨著金融政策的嚴管,保險行業的痼疾將完成清理,同時隨著對保險體系、理賠流程、精準營銷的技術的投入構建,保險科技將迎來大爆發。
中國保險市場巨大 但市場供需痛點明顯
「變」,是2018年保險業治療沉痾痼疾的良方,也奠定了2019年保險業邁向高質量發展的基礎。根據銀保監會公布的數據顯示,2019年中國保險行業保費收入達42645億元,增速回升到12.2%,在經歷了2018年行業的「嚴緊硬」政策和結構轉型後恢復強勁的增長速度。
—— 更多數據及分析請參考前瞻產業研究院《中國互聯網保險行業商業模式與投資戰略規劃分析報告》。
6. 保險業科技發展的趨勢是什麼
隨著科學技術進步對保險業影響的逐步加深,「保險科技」是近年來在保險行業的風口話題,它是保險與科技的融合,人工智慧、大數據、區塊鏈等新型技術正在「入侵」保險行業。保險科技的應用將導致保險產品形態領域、銷售領域、服務領域等方面發生很大的改變。本文通過研究科技進步下保險科技的發展現狀,列舉大數據、人工智慧在保險領域的應用實例,讓人們認識到擁抱保險科技已成為保險業的新趨勢。