Ⅰ 車輛受損一定要在保險公司指定的修理廠修理嗎
車輛受損走保險時可以自主選擇修理地點,可以不去保險公司指定的修理廠。
當受損車輛駕駛員撥打保險公司電話報案後,一般保險公司勘查員或定損員會詢問車輛修理地點,在修理廠修則按照修理廠類別來定損,在4s店修理則按照4s店的標准來定損,這個修理地點是可以自由選擇的,任何人沒有權利強求。
有部分保險公司或是定損員要求到指定的修理廠修,一般原因有兩點:一是保險公司跟修理廠有業務往來;二是修理廠給定損員回扣。如果遇到這種情況,可以打保險公司電話投訴,也可以找交警解決。
(1)保險公司指定去修配廠擴展閱讀:
車輛受損報保險程序以及注意事項
1.報案
車輛受損報保險程序的第一步就是報案。無論是什麼原因造成的車輛破損一定要在第一時間報案,因為汽車報案的時間是有嚴格的規定的。一旦超過48小時之後保險公司就可以認為是車主主動放棄報案,從而造成車輛的理賠工作無法繼續下去。
在報案之前需要車主注意到的是一定要保護好現場。因為現場的證據直接決定了後續車輛受損報保險程序是否能夠正常進行以及理賠的金額等一系列的工作。
2.查勘
車輛受損報保險程序的第二步是現場查勘,查勘也就是保險公司對於事故現場的調查取證。保險公司在查勘的時候會詢問一些相關的問題,車主以及當事人應該如實的回答,避免因為回答不實而造成車輛理賠工作無法有效的開展。
平安保險在車輛受損報保險程序現場查勘這一步是有可能會避免的。為了加快理賠的流程平安車險對於萬元以下無爭議的賠償支持用戶直接電話理賠。用戶只要能夠提供相應的證據只需要通過一個電話就能夠輕松的獲得理賠,最快可以3天之內到賬。
3.定損
定損工作是由保險公司合作的汽車維修店或者4S店做的。車輛受損報保險程序在這一步可能用戶通過不同的方式得到的定損結果是不一樣的。車主要知道的是在哪裡做定損車輛就需要在哪裡進行維修。
對於車輛損失之後需要維修的情況,平安車險將車輛受損報保險程序當中的修車和理賠工作同步了起來。對於平安車險的用戶汽車出險之後是支持先賠付後修車的。用戶不用等賠付到賬之後再修車,而且在修車的時候車主本人也不再需要墊付任何修車的費用。
4.獲得賠款
定損完成之後車主只要簽字之後只要等待賠款到賬就可以了,這也是車輛受損報保險程序的最後一步。平安車險是支持結案之後就支付的。最快可以在結案之後60秒之內到賬。用戶不用再長時間的等待賠償金的到賬。
Ⅱ 必須去保險公司指定的修配廠修理嗎如果去4s店,高出來的價格難道要我自己掏
保險公司指定的修理廠不都是4S店,也有可能是合同約定的自主選擇修理廠。
根據相關規定:「因保險事故損壞的第三者財產,應當盡量修復,修理前被保險人應當會同保險人檢驗、協商確定修理項目、方式和費用。否則保險人有權重新核定或拒絕賠償。」也就是說,保險公司、被保險人和相關第三人應當協商確定一個具備資質的修理廠對汽車進行修理。
協商不成,保險公司只有權重新核定或拒絕賠償,無權單方面確定汽車修理廠,特別是當被保險人可以找到修理費比較低的汽車修理廠時,保險公司的這種指定汽車修理廠的行為顯然損害了被保險人的利益,應當依法承擔相應的法律責任
Ⅲ 保險公司指定維修點的修配廠怎麼辦
是保險公司業務員指定,好拿回扣.錢反正由保險公司出.不管了
Ⅳ 保險公司指定的汽車維修廠可靠嗎
這個要看保險公司的口碑一節汽車維修廠的技術等級了,一般來說保險公司指定額維修廠技術和配件都較為可靠,與4s店的差距不大,可以信任。
Ⅳ 在保險公司指定維修廠定損可以不修車嗎
保險公司賠償可以不在指定修車廠維修,因為保險公司是根據定損結果賠償的,而不管在哪兒修。但是需要注意以下幾點:
1、車輛維修前需確定損失部位的維修方式。
首先,保險公司對於損失部位的定損原則。一般來說,保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主,即損失部件可以進行修復使用,且修復後不影響該部件的正常使用功能的,應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的,可以更換損失部件。
所以,在對車輛損失部件進行定損時,首先就要與保險公司和維修單位確定損失部件中,哪些是予以修復的,哪些是予以更換的,避免後期維修中因損失部件維修還是更換而產生爭議。
2、確定車輛維修費用金額。
在車輛維修中,維修費用的高低也是比較常見的爭議之一。保險公司對於車輛維修費用一般是按照維修單位的資質等級來核定的。對於更換的損失部件則是按照配件市場區域價格進行報價。
但是,部分維修單位可能因為配件進貨渠道等原因造成配件價格高出保險公司報價,或者其他原因造成維修工時費用較高。在這種情況下,應該在保險公司定損人員、修理廠接待人員三方都在的時候,共同協商好修理總費用。
3、定損和維修盡可能在同一地點。
除了做到以上兩點以外,還必須要注意的是定損地點與維修地點要盡可能在同一家維修單位。因為如果車是在4S店定損,也確認好了維修項目以及維修金額。事後又到社會修理廠去維修,且按照4S店定損金額支付維修費用,那麼就有可能要承擔損失了。因為,保險公司對於4S店與社會維修廠的定損價格標準是不一樣的,保險公司是按照實際修理廠標准確認維修金額標准。
Ⅵ 交通事故後由保險公司指定修理廠修車合法嗎
根據<<保險法>>和保監會有關之規定:
保險公司不可強迫指定修理廠修車.
交通事故後由保險公司定損,被保險可以去別的修理廠修車,但是,去別的修理廠修車,超出定損部份被保險人自己負責,車輛所換的殘零配件你要交回保險公司.
另外,有的交通事故造成車輛內部機構損壞,當理賠人員無法判定時,由保險公司指定修理廠修車,如果,被保險人堅持主張外修,那麼,超出定損部份由被保險人自己負責.
Ⅶ 我必須要去保險公司指定的修理廠修車么
客戶有權力自行選擇維修單位,不是必須去保險公司指定修理廠維修。保險公司這種做法是不合理的。只要維修金額沒有超過車輛保險的實際價值,保險公司必須賠付。如果保險公司指定維修單位,可以索要書面告知材料向當地銀保監會或行業協會投訴。
保險公司說與這個修理廠不合作主要原因是雙方維修金額上無法達成一致,這種情況應該由保險公司和修理廠來協商解決問題。如果保險公司提出更換修理廠,那麼以此產生的拖車費用應該由保險公司承擔。但是修理廠向客戶提出索要停車費等額外費用補償,客戶也是可以拒絕,並轉交保險公司處理。
(7)保險公司指定去修配廠擴展閱讀:
向保險公司索賠時,需要提供的資料有:
非人傷案件需要提供維修發票、駕駛證、行駛證、身份證、交強險保單、銀行帳號、交警事故證明,雙車事故損失萬元以下也可以提供雙方的自行協商書,有物損的提供物損發票。
人傷案件除需提供交警事故認定書、雙方維修發票或物損發票、駕駛證、行駛證、身份證及銀行帳號外,還需要提供傷者病歷、發票、住院清單、診斷證明、檢查報告、工資清單涉及傷殘的還需要提供傷殘等級證明。