車輛保險理賠經驗

⑴ 車輛保險理賠問題

你私了還怎麼索賠？
這件事保險公司的確沒處理好，但也沒做錯，一般查看定損時會拍照，駕駛證，行駛證，碰撞部位。如果進行定損時車主提供不出有效證件也不會勉強，畢竟崗位不一樣，索賠是理賠崗的事。

你提供不出責任認定書你也有不對，因為保險公司就是根據責任劃定賠款責任的，不是你的責任他們怎麼會賠？即使你只是想修自己的車。那保險公司也回說有可能是對方責任，讓對方給錢修

既然沒讓交警處理當時就應該說沒，直接讓保險公司處理，他們就會出具現場查勘紙區分責任了

說實話，案即使掛著也不會什麼，反而會不時打過來騷擾你，一般一段時間後就會被直接人工注銷掉，因為即使你從提索賠事兒大不了重開賠案而已

⑵ 車輛保險理賠怎樣做

1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。2、《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫並蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。3、《定損單》：保險公司提供並填寫，修理廠使用後交回保險公司。4、《修車發票》：修理廠提供。5、《施工單》：修理廠提供、填寫並蓋章。6、《材料單》：修理廠提供、填寫並蓋章。7、《事故證明》：交通隊或安委會提供並蓋章。8、《賠款通知書》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
六、撞車事故的交通責任區分對索賠的影響
（一）、負全部責任
您要承擔自己車和對方車的全部損失，要負責給對方修車。索賠時，把雙方的車送到您的保險公司定損、修理。修完車後，拿著對方車的修車發票去交通隊結案，還要開出一份事故證明。把事故證明和修車手續送到您的保險公司，等領回賠款。
（二）、負主要責任
您要承擔雙方車輛損失的之和的大部分（70％或60％）。索賠時，把雙方的車送到雙方的保險公司定損，然後去您的保險公司指定的修理廠修雙方的車。讓修理廠把修車手續做成兩份，自己一份，交對方車主一份。凡是雙方責任（主要、對等、次要）都要由雙方保險公司定損，由責任大的一方的保險公司指定修理廠修車。
（三）、負對等責任
您要承擔雙方車輛損失之和的50％。如果雙方沒有異議，交通隊一般會判各修各的車。索賠時，方法和負主要責任索賠差不多。如果是各修各的車，您可以按負全部責任的方法去索賠，只是最後要把交通隊的事故證明交給您的保險公司。
（四）、負次要責任
您承擔雙方車輛損失之和的小部分（30％或40％）。報案、定損的方法與負主要責任相同。不同的是，您的車將由對方的保險公司指定修理廠修理；還要向對方車主索要一份修車手續連同事故證明一起交給您的保險公司。
（五）、不負責任
您的車和對方車的全部損失由對方承擔，交通隊也不會扣您的分、罰您的款。您完全不必向保險公司報案，明年續保時，您還可以從保險公司得到10％的安返。
三、司機和乘客出險索賠所需單證1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。2、《診斷證明》：醫院提供並蓋章。3、《醫葯費收據》：醫院提供並蓋章。4、《事故證明》：交通隊或安委會提供並蓋章。證明應付責任。5、《賠款結算單》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
先向公安局報案，也許他們能把車找回來；再向保險公司報案索賠，車找不回來他們會賠償損失。
向公安局報案要在24小時內，不可抗因素（指人力不可抗拒的力量，如：丟車時沒及時發現；發現丟車後由於地震等重大自然災害或社會動亂不能及時報案等等）除外。向保險公司報案要在48小時之內，否則保險公司拒賠，不可抗因素同樣除外。不能親自前去的，
也可打電話或發傳真報案，然後再補辦報案手續。
丟車索賠程序
（一）、報案
帶保險單、行駛證、駕駛證，在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》、《權益轉讓書》，和一張盜搶險索賠所需手續清單。
（二）、等三個月
保險公司報案後，耐心等三個月。

⑶ 請大家幫幫我 汽車保險賠償問題 自己沒有經驗

作為從事這一行的給出以下建議，請酌情選用：
一、在你不信任對方的情況下，一旦交警判了他全責，你可以要求對方先給付一定的押金；
二、像你上面提到的，你有一個不是很妥當的做法，就是自己先付了修車費用，你應該在定損修車後要求對方來把費用墊付（因為保險公司只會把錢打到他的賬戶），然後你再把發票給他，既然是定損後修車，所需的費用保險公司是肯定會給他的，這不是你所該承擔的責任；
三、也就是你這種方法，但這種方法是在對方你非常信任的人（朋友、親戚、鄰居、同事------）。
綜上所述：你現在不應該給發票他，要他馬上把修車費用給你，要不不要給發票他，什麼後續的起訴都是多餘的，本來很簡單的東西不要弄那麼復雜。
如果還有什麼汽車保險的疑問可以發郵件到我郵箱：[email protected]，我會抽時間無償回答的，呵呵。

⑷ 汽車保險理賠知識大總結

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

車主們或許有過這樣的經驗：當初買車時都會愛車上了充足保險，以保障自身利益。但汽車出險等待保險公司理賠時，卻被告之不屬於理賠范圍。於是，這個損失只能自己承擔了。其實歸根到底是車主們對汽車保險理賠常識並不是十分了解，我們總結了車險理賠的十大拒絕理由，希望能對車主們有所幫助。
一、車輛不在規定使用狀態
假如你的車沒有年檢，發生事故時保險公司是拒賠的，因為你不在合法的使用狀態內。還有當你的車放在修理廠，第二天發現出事故了，保險公司也是不賠償的，理由是不在你的使用狀態內，這個時候要找修理廠賠償。
二、涉水險二次打火
車輛如果上了涉水險，在涉水路面或車輛被水淹後發動機受到損害是可以得到賠償的，但是如果你自己又進行了二次打火，那保險公司是可以拒賠的。
三、新車被盜
新車就是指新買的還沒上牌的車輛，就算你上了保險，再沒上牌之前起作用的也只是交強險和三者險，車要是丟了，保險公司是不會賠償的。
四、醉酒駕駛
這個也不用太過多的解釋了，大家都明白，出了事不僅保險公司不賠錢，你本人還要得到法律的制裁，最好的辦法就是酒後不動車。
五、無照駕駛
這個也好理解，說白了你連開車的資格都沒有，誰還會給你賠償，不過這里要強調一點，比如持C本開大客車這種情況也算是無照駕駛。
六、不報案或延期報案
一般情況下保險公司是要求車輛出險48小時內報案，出了48小時保險公司有權利拒賠，所以打個電話也不費什麼事，出了險還是盡快報案比較穩妥。還有就是不報案的，如果你都不報案，那保險公司在什麼都不知道的情況下也不會給你錢的。
七、本人和家人因車受傷
四項主險里的三者險是針對人的保險，但這里針對的人不包括你，也不包括你家的人，當人員受傷產生費用時保險公司是不賠付的，要自己掏腰包。針對自己人的專門有一個保險，叫車上人員險。
八、改裝車輛不申報的
保險合同里會寫明車輛轉送或增加車輛危險程度需要通知保險公司，增加車輛危險程度主要說的就是改裝車輛。這里提到的改裝比較容易產生誤解。你改裝排氣管按理說不應該導致危險程度增加，但你改裝發動機是否就會導致車輛危險程度增加呢?現有的法院判例表明，改裝了發動機的車輛發生車禍後，保險公司會合法拒賠。
九、故意毀壞車輛
這里說的故意毀壞是保險公司的說法，除了那種騙保的情況外，還有一些是你在不知情時被劃分進入此條的。比如你在車內放置打火機、摩絲、空氣清新劑的易燃易爆的物品，發生爆炸後風擋玻璃被炸碎，這種情況下在保險公司那裡就算做故意毀壞車輛，是不能得到賠償的。
十、對方全責但不賠償
你一點責任沒有，但是對方沒有賠償能力，這個時候保險公司也不會賠償你的，除非能證明對方的情況。
同時提醒廣大車主們，在購買汽車保險的時候，一定要看清楚保險的承保范圍和責任免除，才能切實維護自身利益，將損失降到最低。

⑸ 怎樣入門車輛保險理賠工作

1、首先要非常自信，還要有一個不怕失敗，勇於面對失敗的心態 ；
2、做一個好的保險營銷員，做新人一定要勤奮，一定要敢說 ；
3、每天記錄工作日誌，並且安排好第二天的工作 ；
4、每天按時出席各部門組織的早會，因為早會會有很多保險前輩給你們分享一些他們的經歷，也可以向他們討教自己在拜訪客戶時候遇到的問題或者苦難，這個對你再保險行業中成長有是非常有幫助的 ；
5、要精通業務，在通過與客戶面對面的溝通以後，一定要非常清楚的知道，哪些險種適合那樣的客戶 。

⑹ 車輛保險理賠需要注意些什麼

不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案
車險條款通常規定在出險後 48 小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損（定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場），以核定損失項目及金額；定損完畢後才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。

⑺ 車輛出險次數3次後的保險續保經驗

是不會影響第二年的保費,但是如果你把11年2次去保險公司賠掉的話是會影響你第三年的保費的

⑻ 車輛保險理賠程序的基本原則

車險理賠工作涉及面廣，情況比較復雜。在賠償處理過程中，特別是在對汽車事故進行查勘工作過程中，必須提出應有的要求和堅持一定的原則。
(一)樹立為保戶服務的指導思想，堅持實事求是原則
在整個理賠工作過程中，體現了保險的經濟補償職能作用。當發生汽車保險事故後，保險人要急被保險人所急，千方百計避免擴大損失，盡量減輕因災害事故造成的影響，及時安排事故車輛修復，並保證基本恢復車輛的原有技術性能，使其盡快投入生產運營。及時處理賠案，支付賠款，以保證運輸生產單位(含個體運輸戶)生產、經營的持續進行和人民生活的安定。
在現場查勘，事故車輛修復定損以及賠案處理方面，要堅持實事求是的原則，在尊重客觀事實的基礎上，具體問題作具體分析，即嚴格按條款辦事，又結合實際情況進行適當靈活處理，使各方都比較滿意。?
(二)重合同，守信用，依法辦事?
保險人是否履行合同，就看其是否嚴格履行經濟補償義務。因此，保險方在處理賠案時，必須加強法制觀念，嚴格按條款辦事，該賠的一定要賠，而且要按照賠償標准及規定賠足；不屬於保險責任范圍的損失，不濫賠，同時還要向被保險人講明道理，拒賠部分要講事實、重證據。
要依法辦事，堅持重合同，誠實信用，只有這樣才能樹立保險的信譽，擴大保險的積極影響。?
(三)堅決貫徹「八字」理賠原則
「主動、迅速、准確、合理」是保險理賠人員在長期的工作實踐中總結出的經驗，是保險理賠工作優質服務的最基本要求：
(1)主動：就是要求保險理賠人員對出險的案件，要積極、主動的進行調查、了解和勘察現場，掌握出險情況，進行事故分析確定保險責任。
(2)迅速：就是要求保險理賠人員查勘、定損處理迅速、不拖沓、抓緊賠案處理，對賠案要核的准，賠款計算案卷繕制快，復核、審批快，使被保險人及時得到賠款。
(3)准確：就是要求從查勘、定損以至賠款計算，都要做到准確無誤，不錯賠、不濫賠、不惜賠。
(4)合理：就是要求在理賠工作過程中，要本著實事求是的精神，堅持按條款辦事。在許多情況下，要結合具體案情准確定性，尤其是在對事故車輛進行定損過程中，要合理確定事故車輛維修方案。