旅遊保險摘要

❶ 中國女遊客巴厘島遇害，出國游如何做好安全保障

現在人們偏愛出國旅遊，中國女孩在巴厘島遇害給我們敲醒了警鍾，還有接連發生的馬來西亞中國遊客船隻失聯事件、大陸遊客大巴在台灣出車禍事件、中國遊客在南非遭持槍搶劫事件，給出境游蒙上了陰影。

中國遊客出境游的安全問題，再次引發社會的高度關注，出國游一定要做好安全保障。

總結

❷ 安全團隊旅遊 注意事項有哪些

【摘要】團隊旅遊 ，安全方面應該注意事項哪些呢？其實無論是團隊旅遊還是個人旅遊所要注意的安全事項差異不大。主要注意的方面有乘車安全、飲食安全、在景區時的一些注意事項等。但從近些年旅遊意外事故頻發，給廣大愛好旅遊人士及其家庭帶來了沉重的打擊，也給我們敲響了安全警鍾，畢竟旅遊的為了放鬆、享受戶外風光，安全是放在首位的！那麼團隊旅遊如何注意安全問題呢？買旅遊保險上慧擇網！在線支付，保單電話驗真！乘車注意事項：應按編號排隊上車，各車領隊負責清點人數，到齊後按時發車，如有意外及時報告領隊；看護及照顧好小孩，嚴禁把頭手伸出窗外；遵守公共衛生，垃圾一律扔進垃圾袋內；如有暈車提前預防；乘坐車時需防途中睡覺受涼感冒，備好適量衣物/食品/飲料，提前上衛生間方便；返程按指定路線，無特殊情況途中不得停車。 為使大家度過一個輕松、快樂、安全的旅遊假日，請轉告親友本次旅遊行程安排，以免擔心和做好接應准備。在旅途中請注意安全： 不要帶貴重物品和行李。如攜帶身份證、信用卡、貴重首飾、照相機、攝像機等須謹慎保管好；根據旅遊行程安排，帶上必需的日用品（如紙巾/衣物/折疊傘）、備用葯物（如暈車葯、風油精/驅風油）、眼鏡、旅遊望遠鏡等；隨車帶上葯箱以備急用。 在參加活動時，一定要聽從號令指揮，排位、坐落等有序進行，預留有足夠安全空間，避免擁擠或推搡發生擠壓、拉傷、跌傷、落水、墜落等意外事件，注意保持安全間距。不要過於留戀景點或購物點而導致掉隊或拖延，聽從導游和團隊領導的指揮和安排，按時到達指定地點集合,按時上車，避免耽誤行程。不要單獨行動，如有個人臨時的活動安排或路線變化，必需提前徵求領隊同意。 逗留商廈大樓內時需留意安全出口、滅火器、消火栓、火災破玻按鈕/報警按鈕位置、安全區域/方位（遇到停電/火災時有利逃生）；如遇到火災時，千萬不要乘坐普通電梯。注意周邊環境，保管好隨身攜帶物品，不要單獨接觸陌生人；看參觀或娛樂時不能大聲喧嘩，以免影響他人；旅遊期間嚴禁從事任何違法活動。 外出旅遊必需注意飲食飲水衛生，不要購買或食用包裝無廠家/無日期/無QS食品質量安全認證標志或過期的食品，以防飲食後有不良反應。若有不適，及時報告領隊/導游設法就醫診治。 去風景名勝地旅遊時，必需遵守參觀地點旅遊規定，禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾和隨意進入非參觀游覽區內拍照等不良行為；與遊客和當地居民交際時，注意文明禮貌，尊重當地習俗；攀爬高處，既要防止跌落受傷，同時也要預防腳被尖銳物扎傷或被山區蛇蟲咬傷；經過高處或鋼索棧道時，必需扶好欄桿或鋼索；不要擁擠追逐，小心踏空；經過台階和狹窄、路滑地段，謹防跌倒；如經過有正在施工地段，需保持安全距離，走安全通道，不要隨意進入施工現場，防止跌落、扎傷、觸電、坍塌等事故。 旅遊過程中應遵守公民良好的道德文明規范（如尊老愛幼，排隊候車/購物/就餐，不亂扔紙屑果皮殼，愛護公共財物，不隨地吐痰/口香膠，公共場所不要高聲喧嘩或打鬧，不講臟話/粗口等），避免與他人發生口角或沖突；始終注意維護煙台亞琦（海陽入世通）和個人良好形象。其他外出必需注意安全事項（如遇惡劣天氣必須注意預防暴雨山洪暴發、雷電傷害、山體滑坡、泥石流等）。慧擇提示：另外，根據國家旅遊局規定，旅行社均已投保旅行社責任保險。如因旅行社責任造成遊客人身、財產損害時，按旅行社投保旅行社責任保險規定處理。但由於旅途中可能會發生非旅行社責任的事故，因此，為獲得更為全面的保障，建議遊客與旅行社簽約後，向保險公司購買相關的旅遊者個人保險。這里推薦一款旅遊保險，大家可根據自身需求進行選擇。

❸ 職工外出遊玩費用怎麼入賬

賬務上：

借：管理費用 —— 福利費

貸：應付職工薪酬 ——職工福利費

借： 應付職工薪酬 ——職工福利費

貸：銀行存款

稅務上：

1、個人所得稅：

法律規定：根據《財政部 國家稅務總局關於企業以免費旅遊方式提供對營銷人員個人獎勵有關個人所得稅政策的通知》(財稅〔 2004 〕 11 號)規定：

按照我國現行個人所得稅法律法規有關規定，對商品營銷活動中，企業和單位對營銷業績突出人員以培訓班、研討會、工作考察等名義組織旅遊活動，通過免收差旅費、旅遊費對個人實行的營銷業績獎勵(包括實物、有價證券等)，應根據所發生費用全額計入營銷人員應稅所得，依法徵收個人所得稅，並由提供上述費用的企業和單位代扣代繳。

因此應將旅遊費的總額平攤到個人，計入當月工資，按 「 工資薪金 」 繳納個人所得稅。如果是非雇員，按 「 勞務所得 」 (即 20% 的稅率)代扣代繳個人所得稅。

2、企業所得稅：

因為員工旅遊與生產經營無關，所以費用不能在稅前抵扣，會在匯算清繳的時候調增應納稅所得額。不管企業如何核算、會計分錄如何做，員工旅遊費都必須計算個人所得稅，且稅前不能抵扣。

(3)旅遊保險摘要擴展閱讀

職工外出遊玩費用不可稅前抵扣：

「職工福利費」項目列支的旅遊費用不能扣除。《國家稅務總局關於企業工資薪金及職工福利費扣除問題的通知》(國稅函〔2009〕3號)明確了職工福利費扣除范圍，包括以下內容：

(一)尚未實行分離辦社會職能的企業，其內設福利部門所發生的設備、設施和人員費用，包括職工食堂、職工浴室、理發室、醫務所、托兒所、療養院等集體福利部門的設備、設施及維修保養費用和福利部門工作人員的工資、薪金、社會保險費、住房公積金、勞務費等。

(二)為職工衛生保健、生活、住房、交通等所發放的各項補貼和非貨幣性福利，包括企業向職工發放的因公外地就醫費用、未實行醫療統籌企業職工醫療費用、職工供養直系親屬醫療補貼、供暖費補貼、職工防暑降溫費、職工困難補貼、救濟費、職工食堂經費補貼、職工交通補貼等。

(三)按照其他規定發生的其他職工福利費，包括喪葬補助費、撫恤費、安家費、探親假路費等。很明顯，旅遊費用並不在其中。所以，旅遊的費用不得在「職工福利費」列支。

關於2008年以前的賬務處理，入了管理費用-福利費稅務機關在檢查時沒有提出異議的原因是，原內資企業所得稅規定，納稅人的職工福利費按計稅工資總額的14%計算扣除，而《企業所得稅法實施條例》規定：

企業發生的職工福利費支出，不超過工資、薪金總額14%的部分，准予扣除。主要變化在於稅務管理重點從「計算扣除」轉為了「發生」，2008年以前稅務機關不監控支出用途，費用發生不發生都可以計算扣除，年底可能有未用完的余額。而新所得稅法則要求加強用途管理，強調在指定范圍內「發生」，否則不得扣除。

❹ 銀行轉款被退回,摘要寫的關戶,是什麼意思

這種情況應該是銀行賬戶對方的有問題，不能跟入賬就被退回來了，可以讓對方提供正常的銀行收款賬戶

❺ 導游在旅遊安全事故處理的一般步驟是什麼

旅遊事故發生後，一定要按照規定程序進行處理。依照《旅遊安全管理暫行辦法》的規定，旅行社在接待旅遊團體過程中，發生旅遊安全事故後，應按下列程序處理：
1、組織緊急救援
在場的導遊人員應冷靜、沉著地協同有關部門搶救重傷員和扼止事態的繼續發展。
2、立即報告
導遊人員應立即向所在旅行社和有關消防、公安、交通部門報告，旅行社應當及時報告當地旅遊行政管理部門，同時報告組團旅行社。當地旅遊行政管理部門在接到一般、重大、特大旅遊安全事故報告後，要盡快向當地人民政府報告。對重大、特大旅遊安全事故，要同時向國家旅遊行政管理部門報告（即在24小時內寫內書面報告，報上述部門）。
3、保護事故現場
在旅遊安全事故發生後，公安部門人員尚未進入事故現場前，如因搶救工作需移動物證時，應做好標記，並盡量保護事故現場的客觀、完整。
4、妥善地做好旅遊安全事故的善後工作
（1）確認傷亡人員
事故報告單位在組織救授的同時，應檢查傷亡人員的團隊名稱、國籍、姓名、性別、年齡、護照號碼及國內外保險情況，作書面記錄。
（2）通知外國使、領館及傷亡者家屬、海外組團社
如有死亡事故發生，傷亡者中有來自海外的旅遊者，有關單位應迅速通過外事部門通知傷亡者所在國駐華使、領館和死難者家屬；同時通過國內組團社通知有關海外組團社。
慰問傷者及接待傷亡者家屬
事故發生後，接待社、組團社及有關部門應派人前往醫院慰問傷員；海外傷亡者家屬抵達後，有關部門、接待社或組團社要向其提供必要的食宿和交通條件，並前往住地表示慰問。
向傷殘者或傷亡家屬提供必要的證明文件
責任方及主管部門負責聯系有關部門向傷殘者或傷亡者家屬提供以下證明文件：
由縣級或縣級以上醫院向傷殘人員出具「傷殘證明」；
由縣級或縣級以上醫院向傷亡者家屬出具「死亡證明書」、搶救經過「診斷書」或「病歷摘要」，若死者家屬或其所有國駐華使、領館提出解剖要求，則應向其出具「解剖結果證明書」；對於非正常死亡，由公安機關或司法機關的法醫出具「死亡鑒定書」。須注意的是以上證明必須與死因相符。
屍體處理
對死因尚未明確的傷亡者的屍體要做好防腐、冷凍處理，妥善保存。對死因明確的傷亡者屍體的處理，應尊重其家屬的意見，可在當地火化，也可同意將屍體運送出境。但對嚴重腐敗的屍體或因患檢疫傳染病而死亡的屍體，必須就近火化。
若屍體在當地火化，應由死者家屬或所在國駐華使、領館提出書面請求並簽字，再由醫院出具「死亡證明書」或由公安機關、．司法機關的法醫出具「死亡鑒定書」，到民政部門開具「火化證明書」後進行，骨灰盒交簽字者帶回或運送出境。
若遺體遣返回國，則除了具備「死亡證明書」或「死亡鑒定書」外，還必須由醫院出具「屍體防腐證明書」，及防疫部門檢疫後出具的「棺柩出境許可證」。
（6）死者遺物的清理
對死者的遺物，應由死者同行人員及其所屬國在華使、領館人員和我方人員共同清點。若無同行人員及使、領館人員在場，可請公證人員到場。清點完畢，列出清單，由清點人員逐一簽字，並辦理公證手續，一式數份。遺物移交時，請接受遺物者出具收據，並註明接受地點、時間、在場人員等。若死者有遺囑，應將遺囑拍照或復印留存，原件交死者家屬或所有國駐華使、領館。
（7）事故的調查
事故調查的內容應包括：事故發生的原因，人員傷亡及財產損失情況；事故的性質和責任等內容。
（ 8 ）寫出書面總結報告
書面總結報告應包括：事故調查結果；事故處理經過；善後工作的進行及傷者、死者家屬和有關人員的反映；提出防止類似事故再次發生的建議；提出對事故有關責任人的處理建議；檢查事故的應急措施的落實情況等內容。
5、理賠
根據《旅遊安全管理暫行辦法》第十一條規定：「對於外國旅遊者的賠償，按照國家有關保險規定妥善處理。」有關理賠問題這里不作詳細敘述，本書將在本章第四節內容專門闡述。

❻ 在香港辦理申根簽證買什麼保險好

【摘要】在香港辦申根簽證需要買什麼保險？很多人除了喜歡在香港買保險，還喜歡直接在香港辦理出國的申根簽證，針對這樣情況，如果遊客在香港辦申根簽證需要買什麼保險呢？專家建議，最好購買申根簽證保險，這是專門針對到申根國家旅遊出行的人士設計的簽證保險產品。

申根簽證保險必須有
出國簽證保險是專門針對到申根國家旅遊出行的人士設計的簽證保險產品，保障內容主要涉及境外旅遊意外傷害、境外旅遊意外醫療、境外旅遊緊急救援等方面。
與旅遊者的想像不同的是，目前的境外旅遊保險涵蓋范圍已經不是單純的意外傷害，還包括了醫葯補償、旅行者隨身財產、個人錢財、旅程延誤、旅遊證件遺失、行李延誤等。
作為簽發歐洲申根簽證的基本前提，所有申請人都必須辦理旅遊醫療保險。旅遊醫療保險必須具備以下幾點：
旅遊醫療保險（個人或團隊醫療保險）由申請人在本國，如果本國不可能，可在任何一個國家或由東道主在目的國辦理。
旅遊醫療保險須包括由於生病可能送返回國的費用及急救和緊急住院費用。含損失賠償至少30000歐元（按2003年匯率，約30萬人民幣），須有向保險公司，例如其在歐盟成員國，瑞士或者列支敦斯登的業務點追索賠償的可能性。
旅遊醫療保險須對整個申根區和旅遊逗留期有效。也就是說購買保險時出行日期以及回國日期兩天都應涵蓋。
在個別情況下，如對明顯容易生病者必須根據要求投保的數額提出更高的理賠要求。
在出行的目的是為了看病治療的情況下，須單獨證明誰承擔費用。

簽證保險中旅遊醫療保險必須具備事項
1．旅遊醫療保險須包括由於生病可能送返回國的費用及急救和緊急住院費用損失賠償至少3萬歐元，即30萬人民幣。
2．旅遊醫療保險須對整個申根區和旅遊逗留期有效。也就是說購買保險時出行日期以及回國日期兩天都應涵蓋。
3．在個別情況下，如對明顯容易生病者必須根據要求投保的數額提出更高的理賠要求。
4．在出行的目的是為了看病治療的情況下，須單獨證明誰承擔費用。

慧擇提示：作為簽發申根簽證的基本前提，所有申請人都必須辦理旅遊醫療保險。根據申根協議，必須在申辦簽證時就提供醫療保險。在入境申根國前所有申請人必須購買並出示醫療保險，否則後果是被禁止入境。

❼ 《導游服務中的常見問題及對策分析》的畢業論文怎麼寫

導游服務中存在的問題與對策分析

摘要：在旅遊活動過程中，導游起主導作用，導游服務的質量關繫到整個旅遊產品的質量。目前導游服務過程中存在著諸多問題，本文就導游服務市場存在的問題進行探討分析，進而提出相關的對策建議。
關鍵詞：旅遊 導遊人員 服務質量

旅遊業在中國已得到了迅猛發展，現已具備了�6�8定的產業規模，形成了「食、住、行、游、購、娛」六位一體的體系，然而在這一體系中導游服務卻不盡如人意。現階段我國導游服務質量存在嚴重的問題，這與我國旅遊業的發展極 協調，也不能適應現代遊客對旅遊需求的更高要求。

1導游服務市場存在的主要問題
1．1導游隊伍等級結構、語種結構不合理，供求矛盾突出
從整體上看，導游隊伍學歷水平偏低，等級結構不合理 據r解，至2006年9月，全國擁有導游資格證的人數達到47．27萬人，其中執業導游32．O5萬人，32萬執業導游中，3O歲以下的佔80％，大專及以F學歷者佔80‰ 初級導游佔97％。另外導游語種結構不合理。外語類導游缺乏 這與遊客對導游需求不相適應，供求矛盾突出。
1．2導游服務質量總體偏低，導遊人員素質有待提高
有些導游經驗不足，綜合能力差。有些導游連基本的講解技能也未過關；有 導游應變能力較差，當出現意外情況時不知如何處理。部分導游知識面窄，知識結構單一，缺乏綜合能力較強的復合型人才。
1．3部分導游缺乏基本的職業道德
與旅遊發達國家相比。我國導游鬆散的職業狀態決定他們缺少歸屬感，而且導游必須應付社會偏見與旅行社的壓力，這種雙重困境使導遊人員對自己的職、I 並不看好。很多導游急功近利、心態浮躁，賺到錢就趕緊跳槽。導遊人員的職業倦怠感日漸突顯。
1．4規范化操作不達標，個性服務意識欠缺
許多導游並未嚴格規范化作業而是壓縮正常行程用以私增各種項目。另一方面，大多導游員對旅遊者合理的 l生化要求不能積極有效地滿足。

2 影響導游服務質量的原因分析
2．1整體旅遊市場不規范
導游隊伍的一些不良表現和旅遊市場大環境的不規范有關。如：旅遊法律法規不健全導游管理體制不健 旅遊主管部門職責小列位，市場信息不對稱 旅行社之閬惡性競爭；遊客消費心理 成熟等。
2．2導游准入門檻太低
由於近幾年導遊人數需求量增大和導游資格准入條件放寬，我國現有導遊人員的學歷普遍偏低。導致丁導游隊伍素質偏低，結構不合理。
2．3導遊人貝的收入結構不合
當前，導游基本是「 無人員」， 即無薪水、尢固定T作單位、7己保險。導游員的收入依靠宰遊客、購物回扣和小費，根本沒有保障。正常的經濟要求得不到滿足。服務水準很難提高。為了滿足自身的利益，在工作中 是把遊客需求放在首化，而是過分地追求個人的經濟利益。
2．4激勵機制不健全
大部分旅遊企業不太重視員工激勵。即使對導游員進行激勵，也是手段 �6�1，覆蓋而小。同時，我國的導游員的晉級要求與職稱制度脫鉤。在我國職稱制度 ，沒仃導游員這一系列。這不僅阻礙了高素質導游員隊伍的建設，而且使導游員缺乏走向職業化的內在動力和外在環境。
2．5部分導游員自身素質不高
部分企業在選拔導游員時，注雨數量輕質量，重、 務能力輕思想素質。忽略了導游員的德才兼備。同時導游 資格考試的參考標准也在降低，可以說學歷標準的降低在某種程度上弱化了導游員的整體素質。
2．6導遊人員流失嚴重，流動性大，難干培養高素質的導游隊伍
許多導游員把導游看成是一種過渡性工作，沒有把導游工作作為終身事業的追求，使導游員流失率較高，持資格證書人員的流失率為45，3％，持特級導游員證書人員的流，大率為37％。

3 提高導游服務質量的思路與對策
3．1提高導游准入門檻，改革導游資格考試制度
提高導游員資格准入學歷要求，從源頭上保證導游隊伍素質，力求蠻現導游服務市場多層次供求平衡，最大限度滿足社會導游服務需求。日前，大學生報考導游的人數在逐年增長，這有助丁導游隊伍整體素質的提升。
3．2 建立健全導游激勵機制
建立一種既能使 職的導游獲得應得的回
報，又能使導游為其質量問題付出代價的激
勵機制，來調動導游的T作積極性，保證導
游服務的質量。
一是建立合理的薪酬制。一方面提高導游員的物質待遇，滿足其合理的物質需要一方面將不同級別的導游報酬分開來。
二是建立導游員的職稱評定機制，使導游隊伍走向職業化建設
二是引進競爭淘汰機制。通過平等競爭氛圍的營造，調動他們的工作熱情和積極性。
3．3加強導游員自身素質建設
導游代表著國家和地區的形象。所以需要不斷尢電。提高個人的修養和知識層次。優秀的導遊人員應具有：良好的服務意識；較強語言表達能力和廣博的知識；很強的溝通能力；較高的個人素養；良好的組織協調能力和較強的法冶意識，優秀的心理品質平¨戍變能力。加強導游自身素質建設，一方面可以通過自身學習；另一方面相關部門要為其提供一個能攝取相關知識的平台，促使導游自覺地做好自我素養的提升。
3．4尊重導游職業和導遊人員
有導游聲稱：平時工作非常辛苦。到處賠笑，點頭受氣，社會地位低下。沒有人願意干一輩子。導游服務是一種社會職業，和其他職業一樣，理應受到人們的尊重。
3．5加強培訓和繼續教育
針對導游員的現狀，應當採取切實有效措施，加大培訓 度。使培訓制度化。要重視導游培訓上作；拓展培訓方式、拓寬培訓渠道、完善培訓內容。對導游員進行全而培訓，既進行經營觀念、職業道德、服務意識、禮儀社交培訓，又進行法律法覘、業務知識、專業知識等培訓。
3．6 加強導游隊伍建-l殳在旅遊企業中的地位
3．6．1導游隊伍與企業等級掛鉤
《旅行社管理條例》對旅行社企業設立的條件進行了規定，但沒有提及導遊人員隊伍建設。《旅行社管理條例實施細則》對旅行社的經營管理者作了規定，對導遊人員卻無任何要求， 這不利於導游隊伍建設。因此，設立旅行社企業和進行年度審查時要考慮導游隊伍建設，在一些評優活動，也應該考慮浚社導游隊伍建設情況。
3．6．2導游等級與接待檔次掛鉤
旅遊業務通常按住宿、餐飲、旅遊交通工具、景點等要素劃分為豪華、標准、普通和經濟等旅遊包價產品，對其實行小同的價倍，但沒有對導游等級作相應要求。旅行社可以根據陪同導游的等級收取不同導游服務費，這一措施可以為企業帶來新的利潤，更有助十導游隊伍的建設。
3．7加大監督、管理力度
有關部門應加快旅遊立法，彌補現有體系的空白，盡快建立科學完善的旅遊法律法規體系。各個郎門齊抓其管，充分發揮行政、社會、媒體三位一體的監督保障作用，加大市場監管力度，凈化旅遊市場；加強旅遊產品價格的市場監控，杜絕旅行社的惡性削價競爭。大力開展行業自律，備旅遊企業加強管理，為導游員創造一個良好的工作條件和環境。

總之，導游處在旅遊產品的主導地位，導游隊伍素質的高低決定丁旅遊產品質量的好壞；同時，導游也是一個國家或地區形象的代表。因此，要想樹立旅遊品牌，發展旅遊產業，必須加強．導游隊伍建設，提升導游服務質量。

參考文獻
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[4]．周傑，楊愛軍．如何科學持久地提升貴州導游服務質量．貴州教育學院學報．2006年4月

❽ 公司全體職工入的安全險如何做賬

公司為職工額外購買的安會險可以計入管理費用-保險費用或其他科目。摘要需要寫清晰。