1. 保險公司可以指定4s店修車嗎
如果保了全險,車輛修時開到保險公司合作4s店是不需要給錢的,車修好開車離開就可以了
2. 保險公司出險後是不是要指定汽車維修點
一般來說是可以自己選定修配廠的,保險公司有推薦的修配廠,你可以去保險公司推薦的,也可以自己選擇正規的修配廠,然後向保險公司申請,這個是出險當時就可以申請的,跟到現場勘查的人員說明,你有自己熟悉的修配廠,不用保險公司推薦,然後你到保險公司填個單子,就可以轉到你喜歡的修配廠去修車了。當然,這里說的正規修配廠是說有正規營業資格的,那種沒有營業執照的小作坊是不行的。
另外關於車損的賠償一般來說是有責任的雙方進行的,看你的描述,這次事故好像是你全責,對方無責任是吧?如果對方是無責任的,那麼全部的理賠款就要從你一個人的保險里出,你說你的保險金額最高時五萬,那麼在理賠的時候最高上限就是5萬元,超過這個額度以上的金額需要你自付。類似你說的這種情況,恐怕你的車基本已經失去維修價值了,你可以申請鑒定,如果你的車被鑒定為全損,也就是失去維修價值的話,那麼保險公司可以按照車輛因事故報廢來給予你賠償,但是賠償的最高額度也不會超過五萬元。保險公司只能賠償給你金錢,不可能搞一輛車給你。
如果你們是雙方都有責任的話,那麼在賠償的時候屬於你責任的部分由你的保險公司賠償,屬於對方責任的部分由對方的保險公司賠償。
另外,建議你以後再購買車輛保險的時候最好還是按照你車輛的購置價格來買,桑塔納3000的新車購置價大概在10萬左右,你投保的時候按照十萬來保車輛損失險是最合適不過的了。
純手工打字,希望對你有所幫助。
3. 我走保險給對方修車是否一定要走對方指定4S店修理
如果第三者是機動車,則要分以下兩種情況:
第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理,則當場不必支付第三者任何現金!
第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時,則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用,或稱押金或定金。
也就是說,在給對方車輛修理時可以選擇對方指定的4S店,也可以協商雙方都同意的一個維修店,重點是協商處理解決。
至於修什麼怎麼修,不是車主說了算的,要有保險公司和修理廠協商,以最終定損為准。保險公司原則是能修不換。就是說車身壞了,4S說可以修,保險公司就會賠付修車體,車主要求不修,換新的,保險公司是不會同意的。
如果超過了保險金額,要和修理廠商量,看超出多少,能不能盡量少的修好車。因為超出部分要你自費付給車主的。如果不付,車主會起訴法院要求你賠償。另外,如果對方要求你多負擔車輛買賣估價損失,法院也是會支持的。
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異地理賠
報案,投保人可以通過保險公司熱線服務報案,這是辦理異地車險理賠必走的流程,關繫到車主是否可以享受到理賠服務,報案時間的早晚,也會直接影響到理賠時間的快慢。
查勘、定損,事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損,這是理賠的關鍵之處。
核價、核損。
投保人將理賠資料遞交到保險公司網點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中。
理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。
投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款。
4. 車輛被追尾對方全責並報保險,對方保險公司指定4s店維修4s店因買不到配件我該怎麼辦
撥打對方客服電話,要求對方賠償損失或者想法購買配件,不接受對方不處理行為。當然,你也可以和對方協商解決。
5. 我必須要去保險公司指定的修理廠修車么
客戶有權力自行選擇維修單位,不是必須去保險公司指定修理廠維修。保險公司這種做法是不合理的。只要維修金額沒有超過車輛保險的實際價值,保險公司必須賠付。如果保險公司指定維修單位,可以索要書面告知材料向當地銀保監會或行業協會投訴。
保險公司說與這個修理廠不合作主要原因是雙方維修金額上無法達成一致,這種情況應該由保險公司和修理廠來協商解決問題。如果保險公司提出更換修理廠,那麼以此產生的拖車費用應該由保險公司承擔。但是修理廠向客戶提出索要停車費等額外費用補償,客戶也是可以拒絕,並轉交保險公司處理。
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向保險公司索賠時,需要提供的資料有:
非人傷案件需要提供維修發票、駕駛證、行駛證、身份證、交強險保單、銀行帳號、交警事故證明,雙車事故損失萬元以下也可以提供雙方的自行協商書,有物損的提供物損發票。
人傷案件除需提供交警事故認定書、雙方維修發票或物損發票、駕駛證、行駛證、身份證及銀行帳號外,還需要提供傷者病歷、發票、住院清單、診斷證明、檢查報告、工資清單涉及傷殘的還需要提供傷殘等級證明。
6. 車維修應該去4S店還是去對方保險公司的定點維修站
不是的,給對方修車,車主的保險公司會為對方汽車賠償和修理,車主保險公司會指定修理地點或者對方選擇合適的修車地點,不一定是對方指定4S店修理。不過在4S店修理會有定損,而汽車在定損會有一定的差價,也會存在爭議。所以一般在事故發生後,保險公司的專業汽車碰撞估損師都到現場確認並到4S店裡做定損,確定金額後,就不要再到普通的修理廠維修,這樣就可以避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確定損失金額,令車主產生不必要的支出負擔。
7. 保險公司出險後是不是要指定汽車維修點
保險公司若強制指定車主到某維修廠維修,屬於侵犯了消費者選擇權。
在車險中有一項「指定專修廠特約條款」,是作為機動車損失險的附加條款來使用。按照條款規定,投保人在投保時可要求車輛在出險後可自主選擇具有被保險機動車輛專修資格的修理廠進行修理,並願意為此選擇支付相應的保險費。
相反,如果車主沒有選擇該條款,那麼車輛出險之後,由被保險人與保險公司協商確定修理方式和費用。
保險公司都有使用「指定專修廠特約條款」。也就是說,如果車主選擇了該條款,就可以到4S店維修,修理費用由保險公司承擔;如果沒有選擇該條款,車主一定要到4S店維修的,那麼超出估價范圍就要自行承擔,目前已很少出現指定某家汽修廠維修的現象。
8. 車輛受損一定要在保險公司指定的修理廠修理嗎
車輛受損走保險時可以自主選擇修理地點,可以不去保險公司指定的修理廠。
當受損車輛駕駛員撥打保險公司電話報案後,一般保險公司勘查員或定損員會詢問車輛修理地點,在修理廠修則按照修理廠類別來定損,在4s店修理則按照4s店的標准來定損,這個修理地點是可以自由選擇的,任何人沒有權利強求。
有部分保險公司或是定損員要求到指定的修理廠修,一般原因有兩點:一是保險公司跟修理廠有業務往來;二是修理廠給定損員回扣。如果遇到這種情況,可以打保險公司電話投訴,也可以找交警解決。
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車輛受損報保險程序以及注意事項
1.報案
車輛受損報保險程序的第一步就是報案。無論是什麼原因造成的車輛破損一定要在第一時間報案,因為汽車報案的時間是有嚴格的規定的。一旦超過48小時之後保險公司就可以認為是車主主動放棄報案,從而造成車輛的理賠工作無法繼續下去。
在報案之前需要車主注意到的是一定要保護好現場。因為現場的證據直接決定了後續車輛受損報保險程序是否能夠正常進行以及理賠的金額等一系列的工作。
2.查勘
車輛受損報保險程序的第二步是現場查勘,查勘也就是保險公司對於事故現場的調查取證。保險公司在查勘的時候會詢問一些相關的問題,車主以及當事人應該如實的回答,避免因為回答不實而造成車輛理賠工作無法有效的開展。
平安保險在車輛受損報保險程序現場查勘這一步是有可能會避免的。為了加快理賠的流程平安車險對於萬元以下無爭議的賠償支持用戶直接電話理賠。用戶只要能夠提供相應的證據只需要通過一個電話就能夠輕松的獲得理賠,最快可以3天之內到賬。
3.定損
定損工作是由保險公司合作的汽車維修店或者4S店做的。車輛受損報保險程序在這一步可能用戶通過不同的方式得到的定損結果是不一樣的。車主要知道的是在哪裡做定損車輛就需要在哪裡進行維修。
對於車輛損失之後需要維修的情況,平安車險將車輛受損報保險程序當中的修車和理賠工作同步了起來。對於平安車險的用戶汽車出險之後是支持先賠付後修車的。用戶不用等賠付到賬之後再修車,而且在修車的時候車主本人也不再需要墊付任何修車的費用。
4.獲得賠款
定損完成之後車主只要簽字之後只要等待賠款到賬就可以了,這也是車輛受損報保險程序的最後一步。平安車險是支持結案之後就支付的。最快可以在結案之後60秒之內到賬。用戶不用再長時間的等待賠償金的到賬。
9. 車刮蹭了 想報保險 想問是不是必須到保險公司指定的修車廠維修 想去4S可以嗎
可以去4S店維修。車子剮蹭了,去哪修車是車主自己選擇的,去那裡維修都可以,但是先要到保險公司指定的地點去定損,定損完成後才能去修車,定損的錢就是要理賠的錢,去修車的時候不要高於這個價格,多出的部分需要自己付。
詳細處理流程:
單方事故
指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故
舉例:碰撞外界物體,自身車輛損壞,但外界物體無損壞或者無需賠償)
事故的處理及保險索賠程序
單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單。
一、報案
事故發生後,保留事故現場,並立即向投保的保險公司報案
二、現場處理
1、損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》
2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》
三、定損修理
1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損
2、修理廠修車
3、車主提車
四、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續
五、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算,並確定最終的賠付金額。
六、賠付
保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。