保險銷售模式的演進

A. 保險營銷渠道的保險營銷渠道的發展趨勢

各類保險營銷渠道均有其自身的優勢與局限性，在面對不同的細分市場、不同的市場發展階段和社會環境下都有其存在的必要。因而，總體上，保險營銷渠道發展的趨勢是共存、整合和優化。
從西方保險業發展的歷史和現狀來看，保險營銷渠道仍將以「三駕馬車」的架構向前推進，那就是中介人制、銀行保險、直復式營銷(郵寄和電話營銷為主)，網上保險則將隨著網路信息技術的進一步成熟和網上適銷產品的深入開發，獲得持續發展，有可能取代直銷制而成為保險營銷渠道新的第四極。在西方(日本除外)，直銷制已經漸趨消亡。
我國保險營銷渠道的發展趨勢，則可以總結為：穩步調整直銷渠道，加強調整中介人制，深化發展銀行保險，積極推動新型營銷。
(一)穩步調整直銷渠道
一方面，中國保險市場仍然處於初級發展階段，廣大國內企業的風險管理；意識和管理手段還非常落後，企業參保率還很低，在團體壽險和企業財產險營銷上有優勢的保險直銷模式還有廣闊空間和很大的必要性。保險公司在直銷過程中，有利於提升參保企業的風險管理水平。另一方面，目前國內出現了實業資本與保險資本融合的趨勢，即生產性企業投資設立股份制保險公司，在這種情況下，直銷制更有優勢；保險公司派內勤人員直接為股東公司設計提供風險管理計劃，並直接為其提供所需保險再視情況轉分保。因此，各保險公司仍需要保持適當的直銷渠道，豐富直接營銷的內涵，確保對團體壽險和企業財產險的控制權。
(二)加強調整中介人制
以保險代理人為代表的中介人制為我國保險業過去十多年的迅速發展作出了巨大貢獻，但也隨之帶來了嚴重的負面影響——誠信危機。導致這種嚴重後果的主要原因就是：
1．一些公司招收個人代理人時不注意所招人員素質，讓一部分低素質的人混進代理人隊伍，其保險詐騙、惡意競爭等行為損害了保險業的形象；
2．保險公司重增員輕管理，所招大量代理人專業素質不適應我國保險業發展的需要，誤導保險消費者的行為普遍存在；
3．代理人激勵機制過於依靠實時物質激勵，缺乏長效激勵機制，如代理人資質等級晉級制度；
4．保險需求方的保險知識嚴重缺乏，相對於保險人存在嚴重的信息不對稱。
中介人制依然是保險市場成熟國家的主要營銷渠道之一，我國保險業的發展也依然需要中介人制。因此，壓縮保險個人代理人規模，加強獨立保險代理人和保險經紀人建設和管理，實施保險中介人資質等級晉級制度，提升社會公眾的保險知識水平，將有助於保險中介人制的健康發展。
(三)深化發展銀行保險
當前銀行保險因為銀行的強勢地位導致代理傭金過高，同時缺乏新型高附加值的銀行保險產品，阻礙了銀行保險的進一步擴張。法國等歐洲國家銀行保險的發展表明我國的銀行保險需要升級換代、深化發展。一是推動保險和銀行的合作關系走向深入，隨著監管和法律上放開混業經營限制，銀行與保險公司的產權結合將為銀行保險的再次騰飛奠定堅實基礎；二是在銀行與保險公司加強戰略合作的基礎上，通過充分的客戶資料共享開發高附加值的銀行保險產品，深度挖掘銀行客戶的保險價值。
(四)積極推動新型營銷
對我國保險業來說，以郵寄和電話為主的直復式營銷以及剛剛興起的網上保險，都屬於新型營銷。國內保險公司在加強與客戶關系、提升自身品牌和美譽度、強化產品開發能力和客戶服務行為的基礎上，應當也能夠大力實施直復式營銷和網上保險。
對於這些營銷渠道，各保險公司必須根據自身目標市場、產品特點來靈活選擇，並適時調整和整合所有營銷渠道，以降低營銷成本、提升營銷效率、確保公司營銷戰略和發展戰略的實現。

B. 電銷保險從什麼時候興起的

起源於2007年平安財險向保監會報批的產品。

因為保險產品本身所不具有實體性，從而給電銷保險帶來了可操作性，通過電銷人員的清晰有力的契約描述，在最短的時間內抓住客戶需求意向，達成契約簽署。

電銷的CIF基於角色概念,描述了數據的業務分類，而且可以映射大量的介面和功能。解決方案允許您通過SAP的輕松增強功能，無需更改即可利用針對特定客戶的工具實現數據模型增強。

(2)保險銷售模式的演進擴展閱讀：

經濟角度看，保險是分攤意外事故損失的一種財務安排；從法律角度看，保險是一種合同行為，是一方同意補償另一方損失的一種合同安排；

從社會角度看，保險是社會經濟保障制度的重要組成部分，是社會生產和社會生活「精巧的穩定器」；從風險管理角度看，保險是風險管理的一種方法。電銷保險的五個意義：

1、營銷動作可控杜絕銷售誤導。

2、客戶資產公司化增強企業競爭力。

3、經營成本低讓利於民。

4、快樂工作人均產能高。

5、科學管理避免電話騷擾。

C. 保險行業有哪些創新發展模式

從全球視野來看，目前成熟的保險體系中，保險市場越發達，保險中介的地位和作用越明顯，如今，中國保險業迅猛發展，保險中介在經歷了最初的混亂和強制管理後，如今也已經逐漸成熟，尤其這兩年，互聯網和大數據技術的成熟，也讓保險中介的作用更加重要，也因此，保險中介領域的創新發展模式這幾年也值得關注。
互聯網中介平台這幾年風生水起，有一度也為投資人看好，其中以微保、水滴保險為核心，不過，大多數互聯網保險中介平台目前還存在著問題，普遍沒有找到合適的盈利模式，同時因為線上保險平台存在一定的服務品質問題，這也成了當下很多人不看好純互聯網中介平台的原因。
線下門店式保險平台，以華泰為代表，這種模式在國外比較成熟，也是未來保險中介趨勢，但問題是這種模式對於人員專業度、服務品質也有一定的要求，可以說，線下門店式未來大有可為，不過當下進程相比互聯網平台要發展緩慢。
品牌門店式平台，以保險之家為代表，走社區化運營，看中品牌價值與服務專業、規范標准。品牌化趨勢可以說是更具有市場前瞻性和規模化優勢的模式，不過對於目前中國保險中介市場來說，大多數中介公司的意識還停留在銷售導向，所以目前品牌模式是剛剛起步，保險之家是品牌門店式的試水者，也一直在改變銷售導向的單一經營模式，未來發展如何，也同樣值得關注。

D. 中國壽險行業發展史

太平人壽歷史悠久，1929年始創於上海。歷史上的太平人壽，憑借強大的民族資本實力，眾口皆碑的企業聲譽和穩健專業的經營風格，發願「惟有人壽保險可以解決人生問題」，在中國近現代保險發展史上，獨樹一幟，成為實力最強、規模最大、市場份額最多的民族保險業代表，書寫了中國保險業的輝煌篇章。1956年後，根據國家政策調整，太平人壽移師香港專營海外業務近半個世紀。2001年11月30日，經國務院同意、中國保險監督管理委員會批准，太平人壽全面恢復經營國內人身保險業務，成為第六家全國性壽險公司，也是現今中國保險市場上經營時間最長的中資壽險公司，公司總部設在上海，注冊資本金23.3億元人民幣。自此，一個具有七十多年歷史的民族保險品牌，回歸故里，老店新開，走上了一條國際化標准、專業化管理、市場化運作的改革創新之路。復業後的太平人壽以中國保險（控股）有限公司、中保國際控股有限公司和富通保險國際股份有限公司為股東，憑借強大的資本實力，專業的壽險經驗，國際化、規范化的管理運作模式和先進的技術支持，復業以後發展迅速，連年實現跨越式發展，截至2006年底，公司總資產近300億元，客戶總量突破450萬，贏得了業界和社會各界的廣泛贊譽，已經建立了公司核心競爭優勢和品牌優勢，成為中國保險集團在新時期實現跨越式發展的重要戰略支撐力量。復業五年來，太平人壽秉承「用心經營誠信服務」的經營理念，以「為生活增添祥和與安寧」為公司使命，在經營理念、增長模式、經營方式和業務領域等方面，勇於創新，追求卓越，公司的品牌形象和企業聲譽已經獲得客戶、員工和社會的高度認同。五年來，太平人壽創建了一支中國壽險市場上年輕化、知識化、專業化的「三高團隊」；22家分公司和300餘個三、四級機構構成了基本覆蓋中國經濟發達和較發達地區的全國性壽險公司銷售服務網路，2007年，將再籌建XX、XX等七家分公司，全國性服務網路進一步完善；建立起了全國集中的統一管理平台和後援支持平台；在個險、團險和銀行保險三個銷售領域都創造出了優異的業績；公司的管理品質和基礎建設工作不斷優化，2003年至2006年，連續四年被國際權威評級機構惠譽國際（FITCH）授予BBB+評級，惠譽認為公司信用質量良好，財務實力穩健，建立了良好的商業模式；2005年至2006年，運營服務體系先後獲得「新契約保單服務」、「理賠管理服務」、「保全服務」和「客戶服務體系」四項BSI（英國標准協會）ISO9001：2000質量管理體系認證，標志著公司運營服務水平已經與國際接軌；2006年10月，太平人壽榮獲第14屆世界生產力大會創新發展論壇「十佳（中國）創新型傑出企業」稱號，也是中國金融保險業中唯一一家獲得該獎項的企業。2006年，是太平人壽復業後的第五個完整經營年度，當年公司的總保費收入超過112億元，新契約保費收入超過100億元，躍上保費超百億元的大中型壽險公司平台；在全國六大壽險公司中，則繼續保持著排名第一的增速。2006年，公司成功實現了香港會計准則下的當年度打平贏利目標，改變了「壽險公司營業7－8年方可贏利」的行業規則，創造了壽險業界的奇跡。在公司經營管理各個方面取得重大創新突破的同時，太平人壽積極拓寬經營領域和范圍，綜合經營模式已經走在了行業前列。2004年12月，由太平人壽作為主要發起人申請設立的太平養老保險股份有限公司獲准開業。2006年9月，太平人壽控股設立的太平資產管理有限公司正式開業。「太平人壽」品牌，在新的歷史時期，獲得了新的內涵，並得以延伸。2007年，是太平人壽實施第二個五年戰略規劃的第一年，公司未來的發展目標，是要成為中國壽險行業管理、流程和制度的標桿，使太平人壽進入國際A級企業，成為中國乃至世界的傑出品牌，並打造成為中國金融保險業中第一家真正意義上的「百年老店」。更多咨詢或更詳細回答，可以直接訪問「生命天空·保險中間站」（）——中國權威專業的保險咨詢平台（解決您保險問題的智囊團）。這里全國各家保險公司的資深業務人員數千人員，都經過嚴格審核。咨詢、查詢、招標，三種完美方式，可以幫你解決任何保險問題。

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