⑴ 請問天貓退運保險是怎麼個流程
運費險買家只有退貨時才能使用,流程如下(以退回衣服為例):
1、點我的淘寶——已買到的寶貝,就能看到訂單詳情了。
⑵ 天貓確認收貨後再申請售後運費險還有用嗎,退回去會不會賠償運費
天貓推出的有退貨運費保險(購買時已買),或者退貨保障卡(需要你購買的時候有使用)
天貓訂單你申請退貨,把退回單號填寫,然後會有相應的運費退還給你
不過確認收貨以後的訂單無法享受到運費險賠償。
⑶ 什麼是天貓消費者保障服務
京東我沒有用過,不敢隨意評論。但淘寶(天貓)我是用了十幾年。淘寶(天貓)支持黑店,坑害消費者。你買了假貨,向淘寶投訴,淘寶根本就不會負責任地處理。
⑷ 天貓的延保服務千萬不要買,它的延保是由第三方非廠家售後維修,維修進度慢還修不好,純屬捐錢給天貓!
今天去年的蘇泊爾水壺,壞了在天貓延保裡面我也發起了,叫我寄回去,換新的,我那個高心,後發信息給我說,要補水壺差價77.5,說當初我那個時候雙十二搶的109元,現在按照京東價格198價格要補差價才換新機。漲價了就要補差價,掉價了咋不退給我錢了。就是這樣,還說三方售後以京東價格為准我就奇怪了。叫我去京東找109的水壺鏈接發給他他就發給我新的。
⑸ 在淘寶天貓上面可以買保險,這樣安全可靠嗎
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!近些年來淘寶天貓上不斷有各大保險公司的加入,而這些投保平台的推出不僅為廣大消費者更好的在網上選購保險提供了便利,同時也有利於保險的平民化。那麼在淘寶天貓上面買保險可靠嗎?
⑹ 天貓退貨保險是怎麼回事
在購買商品的同時一起勾選退貨險,一單0.5--2元,如果貨送來了不合意可以申請退貨,退貨程序弄完後1~3個工作日退貨險到賬
⑺ 天貓賣家承擔退運保險的問題
需要溝通 一人負責一半 運費算了
⑻ 天貓以買到寶貝,我想退貨天貓顯示保險服務是什麼,是不是就是退回去我墊付然後我退貨成功是不是就是把那
是的,大概是退十塊錢這樣給你
⑼ 天貓的運費險是怎麼賠付
天貓系統會根據天貓買家的收貨地與天貓賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。
親,如果您訂單成功投保運費險並申請退貨退款或換貨,您填寫正確的退貨物流單號,退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額,您無需進行任何操作。
如該退換貨訂單使用淘寶平台提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件,則菜鳥按照上門退貨理賠標准為您先行墊付運費,保險完成審核後,理賠款將直接賠付給菜鳥墊付賬戶。
對買家來說,退貨運費險就是你在淘寶上購物,如果對商品不滿意,可以在交易未完結前,申請退貨退款,當商品退款成功後,保險公司會對你退貨支出的快遞費進行首重補償。賠付額度是系統根據買賣雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費用,具體以保單頁展示的賠付額度為准。
1、訂單有成功投保運費險(含自行購買/賣家贈送)
2、在確認收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發起退貨退款的申請。
3、賣家同意您的退款申請後,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。
4、退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額,您無需進行任何操作。
⑽ 淘寶大件售後保障險是怎麼理賠的
1、保證免費上門退貨服務
賣家安排服務人員/服務商上門打包及退貨後,保險公司會根據訂單金額在交易完結後72小時內 進行定額理賠至賣家支付寶賬戶中,註:保險定額賠付外,剩餘服務費用成本要賣家承擔(相當於賣家給自己的寶貝投保了 大件運費險服務)。
2、保證破損包賠
當有破損情況時候買家向賣家報案,賣家根據情況進行理賠,然後溝通後買家發起破損原因的部分退款請求,賣家直接賠付後 ,保險公司在交易成功後72小時內按照破損原因退款的金額的80%直接理賠至賣家支付寶賬戶(相當於賣家給自己的商品投保了破損險服務),剩下20%的破損退款金額由賣家承擔。
3、保證材質保真
賣家不同意退貨的情況下買家可以自行進行材質鑒定,當鑒定結果符合描述,保險公司賠償買家質檢費用,當鑒定結果不符合描述,賣家向買家退貨並賠償200%;當賣家無能力賠付的時候,保險公司繼續向買家進行賠償(相當於賣家給自己的商品投保了材質險)。
4、提出無憂質保
買家確認收貨後365天內,商品質量問題 直接聯系賣家進行售後服務,當賣家無能力服務時由保險公司進行服務的提供。(相當於賣家給自己的商品投保了商品責任險)