1. 車子事故走保險到4s店維修的流程是什麼
事故報案.
事故查勘.
損失確定.
索賠申請.
賠款領取.
2. 車子出事故,關於保險公司定損的一些流程
首先,在事故發生後,我們要及時撥打保險公司的客服電話進行報案,或者也可以聯系自己的代理人來進行報案,客服會將所需的理賠資料告訴你,你只需要按照客服指示手機理賠資料,當然,資料一定是越齊全理賠的速度就會越快。接下來,保險公司在接收到理賠資料以後,會在三天內做出核賠的決定,如果情況要是復雜的話則需要30天,如果通過就會賠付;要是牽扯到理賠糾紛要進行投訴的話,時間會延遲,一般一年期短險訴訟時效為2年,長險5年,打官司要在有效期內,過期無效!
當保險公司在對事故要進行定損的時候,是否需要告知車主呢?一般情況下,定損的結果肯定是要告知車主,並取得車主的同意才可以的,因為定損本身就是雙方對「損失」的確認過程,這個過程有可能會產生差價,如果車主對定損金額不認可,雙方是要重新商議或者起訴到法院解決。在實際事故處理中,,如果保險公司和維修廠在修理的價格上並沒有差價產生,那麼保險公司可能也會便利處理了,這樣對我們車主也方便,不需要再跑過去簽字,那樣很麻煩,不過保險公司或者維修廠最好還是要電話告知一下車主。所以,定損的結果當然是需要告知車主的,而車主也是要在定損單上簽字確認的,這樣做的主要目的防止保險公司私自定損而導致定損金額過低。
3. 保險公司合作的汽車4S店裡的事故車輛定損流程是怎麼樣的
保險公司合作的汽車4S店裡的事故車輛定損流程:
交通事故發生的第一時間需要報交警來判定事故責任,同時,保險公司勘察現場,然後定損事故車輛,維修事故車輛,最後才是開發票索賠。
首先是報警,這個是必須要做的,因為保險公司的查勘人員是需要從事故現場來判定事故責任歸屬的,所以,車主在發生交通事故後,不僅不能夠離開事故現場,而且需要及時保護車禍現場。
然後,當被保險人事故處理完畢後,10日內將索賠所需資料交與保險公司,具體的包括:交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算理賠。
然後,保險公司會通知車主領取保險賠款,領款人同樣需要攜帶相關證件,包括,保單正本,被保險人身份證或戶口本原件,如需委託他人代領,帶領人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款的最長有效期為事故報案當日起兩年內。
定損和維修是需要到同一個地方的。如果前期已經和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額的,千萬不要再到普通的修理廠進行維修。到時候,保險公司是按客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額,車主很可能產生不必要的支出負擔。
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4. 車子定損後理賠流程是什麼
發生交通事故以後,需要進行事故車輛定損的,具體的事故車輛定損流程是這樣的:
1、發生交通事故後,第一時間報警,由交警判定事故責任,發生交通事故的車輛和物品,交由交警部門進行統一保管;
2、不管事故發生在哪個城市,發生在什麼時間,一定要通知保險公司。保險公司接到通知後,會及時派出勘察人員進行現場查勘。勘察人員會根據事故現場進行責任劃分,確定理賠款的給付比例。值得提醒的是,進行事故車輛定損的時候,各方當事人都應到場;
3、等到所有工作結束後,事故車輛可以送去修理廠進行維修。一般情況下,道路交通事故車定損結果會在事故發生後7個工作日內出來。
4、根據車主提供的維修發票,再加上定損單,由保險公司進行相應的賠償。
(4)保險理賠事故車維修流程擴展閱讀:
1、查勘人員需要從事故現場痕跡來判斷責任歸屬,所以出交通事故後車主需及時保險好現場。如果車主擔心阻塞交通或因特殊情況要將汽車駛離現場,車主也需要標明事故現場狀況,比如拍攝事故現場照片。
2、這樣車主可掌握理賠根據,同時不會造成交通阻塞。有很多車主對事故現場缺乏保護現場意識,導致沒有什麼理賠依據與保險查勘人員發生爭執,沒有辦法獲得最大限度的賠償。
5. 車事故,報保險了,修車是怎樣的流程
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機動車輛保險即「車險」,是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標志的一種運輸工具保險。其保險客戶,主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人;其保險標的,主要是各種類型的汽車,但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。
出現意外交通事故造成車輛的損傷,交通事故不是故意人為的。投保的車輛屬於合法的,並有合法手續。其次要在發生事故時及時報警,並由交警出具事故證明,48小時之內報給保險人才會有效。
事故發生後首先要報交警,及時索要事故證明,同時保護現場這是很重要的一步,沒有事故現場是得不到理賠的。再報保險業務員人,主要是讓知道投保人出了交通事故,另一方面向保險專業人員咨詢如何處理。
將車開或拖車幫忙到事故定損中心,找保險業務員進行事故定損,業務員會進行仔細拍照,通過拍照來核損,業務員會開據維修單,並開出修理范圍、項目和維修時間,還會填一些事故經過、報案人名字、駕駛員名字及聯系電話的單子,還要准備好身份證、保險保單、行車證、駕駛證。各項手續理賠員會一一告知的。車主簽好字。
拿上維修單就可以到維修點對車輛進行維修了。如果過後發現還有沒定損的地方要及時告知,保險業務員會第二次進行查看定損,當然這筆額外的費用是不用自己出的。
6. 車險理賠是先定損還是先維修,流程是什麼
先定損後維修。
理賠流程如下:
1、報案。保險公司要求在事發48小時內報案。
2、查勘定損。檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作,要求客戶提供有關單證,並指導客戶填列有關索賠單證。
3、簽收審核索賠單證。工作人員將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4、理算復核。核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收,所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5、審批。產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批,超產險部許可權的逐級上報。
6、賠付結案。核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款。財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
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理賠原則
1、樹立為保戶服務的指導思想,堅持實事求是原則
2、重合同,守信用,依法辦事
3、堅決貫徹「八字」理賠原則。「主動、迅速、准確、合理」是保險理賠人員在長期的工作實踐中總結出的經驗,是保險理賠工作優質服務的最基本要求。
4、注重《交通事故責任認定書》的證據作用。
7. 車出了事故保險處理流程圖
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汽車追尾如何理賠
一、汽車追尾事故後首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。
車主在理賠時的基本流程:
(1)出示保險單證。
(2)出示行駛證。
(3)出示駕駛證。
(4)出示被保險人身份證。
(5)出示保險單。
(6)填寫出險報案表。
(7)詳細填寫出險經過。
(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。
(9)檢查車輛外觀,拍照定損。
(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。
(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。
(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。
(13)交付維修站修理。
(14)理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
(15)車主簽字認可。
(16)車主將車輛交於維修站維修。
二、其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然後再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。
三、同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關於價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對於定損時沒有發現的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞,應當盡量修復。
四、修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以後,在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。