摘要：隨著市場經濟的發展，我國保險市場迎來了發展的良好機遇，但是威脅與挑戰也如期而至。本文就目前保險市場的營銷現狀進行了分析與討論，旨在找出有效策略，全面提升我國保險市場的營銷管理水平，並從根本上提高我國保險業的整體競爭力。
關鍵詞：保險市場；現狀；發展前景
1保險市場營銷的基本含義和重要性
保險市場營銷作為一項營銷策略和手段，它以保險市場為起點和結束，它將目標市場的准客戶作為其對象。保險市場營銷作為一項總體性活動，它滿足了保險市場各種風險保險需求和慾望，它除了要以推銷保險商品獲得經濟利益以外，還要提升保險業的市場競爭力，為保險業樹立良好的信譽和形象。保險市場營銷可分為以下幾類：保險市場營銷環境的分析、保險市場營銷策略的制定、保險市場營銷的管理以及保險市場營銷目標的選擇等。保險市場營銷的基本策略也體現在如下幾方面：（一）保險市場營銷始終堅持以客戶的根本利益為出發點和價值鏈；（二）保險公司的商品、服務手段與價值等均為其營銷載體；（三）保險市場營銷為了取得長遠的業績成效，通常以關系和網路為依託；（四）保險市場營銷負責目標市場的分析，它在控制營銷過程和實施營銷計劃的過程中，會不斷滿足保險公司獲取經濟利益的需求。
市場營銷是市場經濟中較為關鍵的環節，它能有效連接保險企業和社會需要，對我國保險業的長期穩定發展起著至關重要的作用。它的作用主要表現在以下幾個方面：第一，我國保險市場的發展需要以市場營銷為依託。在計劃經濟時代，我國保險業處於壟斷地位，機關團體、企事業單位等為主要保險對象，針對家庭或者個人的保險較少，保險的方式要麼是依託行政干預，要麼是強制保險。最近幾年，我國的社會主義制度不斷完善和發展，保險需求呈現出多元化趨勢，營銷策略的制定主要以投保客戶的需求為依據。由此可見，傳統的營銷手段和方式已經不能滿足市場發展需求，大力發展市場營銷顯得極為重要和迫切；第二，市場營銷的發展能在無形中促使人們保險意識的形成。我國人口眾多且地域分布廣，經濟發展迅速，保險市場蘊含巨大的潛力，但是人們的保險意識普遍較弱，擴大保險市場的規模任重道遠。目前，我國保險市場不斷引進市場營銷理念，它具備極強的服務性，且營銷方式日趨多元化，能推動人們購買力的提升。現如今，市場競爭日趨激烈，各主要保險公司為了拓展業務，佔取更為廣闊的市場，贏得良好的信譽和形象，就要注重營銷方式和內容的創新，不斷提升消費者的保險意識和保險觀念，充分認識到保險對於自身發展的重要意義，擴大了保險市場需求；第三，市場營銷理念的引進能不斷優化保險公司的管理，不斷提升服務效率。在日益激烈的市場競爭中，保險公司要掌握戰略優勢，獲得較好的經濟利益，就要優化管理模式，以前瞻性的眼光看待市場需求，在險種的選擇以及推廣上保持嚴謹態度，同時要不斷提升服務效率和質量，充分滿足客戶需求，提升消費者的滿意度，促進保險企業的長期穩定發展。[1]
2我國保險市場的現狀
保險業在我國的發展時間較短，但它的發展速度和規模卻遠遠超出人們的想像。自改革開放以來，我國保險市場取得了引人矚目的成績。
2.1保險業的健康穩定發展，滿足了市場經濟的發展需求
自改革開放以來，我國保險業成績顯著，對經濟建設起著至關重要的作用。2006年，我國保險公司人身保險的賠付為55億元，而支付財產保險賠款總計為259億元，它能在一定程度上穩定社會秩序，恢復生產，為社會發展帶來了巨大的社會效益和經濟效益。
2.2保險市場機制不斷趨於完善
保險市場不斷拓寬和完善准入機制，催生了新的市場主體的誕生。傳統的保險市場准入門檻相對較高，一定程度上造成了保險市場壟斷性質的形成，阻礙了保險業的長期穩定發展。2004年，我國不斷調整保險業發展策略，逐漸放寬行業准入機制，催生了新的保險公司的興起，而建築專業保險公司獲批更有著歷史性的突破，從根本上打破了保險公司壟斷的組織形式和專業化經濟。
2.3市場主體不斷增多，初步形成了多家保險公司共同競爭的新格局
目前，保險市場初步改變了傳統的融資方式，部分保險公司拓寬了營銷渠道，不斷吸收民營資本和外資，使得股權結構日益優化，一定程度上提高了保險公司的經營管理水平。有些領域還逐步引進和滲透進外國保險公司，它與國內保險公司形成了良性的競爭環境，保險業出現了齊頭並進的良好發展態勢。
2.4保險業存在的問題
最近幾年，我國保險市場取得了長遠發展，對於推動市場經濟的發展起著舉足輕重的作用，但是其發展過程中也衍生了一系列的矛盾和缺陷，對於保險市場的長遠發展有著極為不利的影響，其主要表現在以下幾個方面：
2.4.1消費者對保險業缺乏足夠的認識，參保意識淡薄。社會大眾對保險業的整體認識不強，人們未充分認識到保險對於穩定社會經濟秩序以及保障個人利益的重要作用，主動購買保險的人少之又少，人們對於保險推銷也持消極觀念。所以，保險業呈現出買方市場的特點，即使保險員大力推銷仍效果甚微。保險業對於穩定社會秩序起著關鍵作用，要讓普通民眾充分認識到保險業的重要作用，引導人們主動參保，不斷健全和完善社會保障體系。
2.4.2保險業費用高，服務質量有待於進一步提升。相較於國外保險公司，國內保險業普遍呈現收費高、服務質量差等特點。首先，我國金融市場發展不夠成熟，監管嚴格，限制了保險業的發展；其次，我國保險業的發展周期較短，保險銷售仍處於探索階段，對於如何提高服務質量還任重道遠，所以在辦理保險理賠業務時，參保人與保險公司的矛盾激化，難以提供優質服務。
2.4.3保險市場要進一步擴大對外開放的廣度和深度。自我國加入世界貿易組織之後，各行業紛紛加入國際市場的行列，保險業也順應時代發展，逐漸與國際接軌。保險市場要在激烈的市場競爭中掌握主動地位，就要不斷拓寬市場。一方面，要鼓勵國內保險公司積極走出去。同時，要積極引進外國保險公司。只有不斷走向國際市場，積極引進競爭機制，才能使國內保險公司始終保持發展活力，不斷適應市場經濟的發展需求。但是我們也要認清形勢，我國保險市場的主體仍需進一步完善。2.4.4保險組織形式和經營機制均呈現出單一結構。目前，我國保險公司均表現為商業性質，與國家產業政策相匹配的保險業相對匱乏，主要表現在基礎產業方面。就農業而言，農業作為國民經濟的支柱產業，抵禦風險的能力相對較弱，但是保險公司從自身利益角度出發，不願意為農業風險進行擔保。
2.4.5專業人才較為缺乏，人才結構不盡合理。目前，制約我國保險業發展的主要因素是專業保險人才的缺乏。受主客觀因素的制約，我國長期忽略保險專業人才的培養。改革開放以來，我國各院校紛紛開設了市場保險專業，但人才培養模式較為落後，難以滿足市場實際需求。保險銷售人員經過簡單業務培訓後即可上崗，參與保險業務，擾亂了保險市場的正常發展。有的銷售人員為了提升業績，採取不正當競爭手段，阻礙了承保質量的提高。[2]
3推動我國保險市場發展的措施及建議
保險業經過二十多年的發展，逐漸迎來了轉型和發展的關鍵時期，所以我們要全面提升保險業應對發展機遇的能力，同時要深化改革，推動保險業新的發展。
3.1保險市場向秩序化、健康化方向發展
為了滿足日益增加的市場需求，保險公司也如雨後春筍般逐漸興起，同時，保險代理作為新的發展形勢也不斷趨於完善和合理。未來，我國保險市場的競爭主體將會發生翻天覆地的變化，隱形的潛在主體在不久的將來將轉變為現實供給主體。除此之外，市場競爭日趨激烈，保險市場逐漸呈現出多元競爭的態勢。目前，公司信譽、專業人才以及服務質量等逐漸成為保險市場競爭的主要方面，而且保險市場也不斷呈現出秩序化和健康化特徵。[3]
3.2專業保險人才的湧入，為保險業的發展注入了新的活力
保險業要取得長遠發展，必須重視專業人才的培養。受歷史和現實條件的限制，我國保險業一直欠缺專業人才。目前，我國保險業取得了突飛猛進的發展，國家及保險業開始重視專業保險人才的培養。首先，國內大學紛紛開設保險學科，為保險業輸入了大量新鮮血液，為保險業的長遠發展奠定了堅實的人才基礎。其次，保險公司開始重視實效培訓，不斷引進和吸收外國先進經驗，加強國際交流與合作，從根本上提升了保險人員的整體素質。
3.3保險經營業務向專業化方向發展
目前，我國保險體制改革的進程不斷深入和發展，保險業務向專業化方向發展，農業保險以及出口信用保險逐漸從傳統商業保險中抽離出來，客觀上推動了保險業的專業化發展。
3.4保險體制不斷創新
我國保險業要保持持續穩定健康發展，就必須從我國國情出發，不斷適應市場需求，不斷創新保險體制改革的內容和方式，從營銷方式、產品開發以及分配製度等方面著手，不斷創新形式。這樣，我國保險業才能更好的與國際市場接軌，全心全意為參保人服務，不斷提升我國保險業的信譽和形象，使其在激烈的市場競爭中占據主動地位。[4]
參考文獻
[1]向波林；我國保險市場營銷的現狀及策略選擇[J]時代金融；2013（02）
[2]賈麗穎；王超；何靜；淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]科協論壇（下半月）；2012（09）
[3]李俊；論我國保險企業的市場營銷現狀及營銷渠道選擇[J]西南財經大學；2013（04）
[4]安祥林；淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]商業研究；2011（12）
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Ⅱ 中國人民人壽保險股份有限公司的目標客戶定位群是什麼
房地產項目策劃主要圍繞項目定位進行，在項目定位決策過程中，由市場定位、功能定位、身份定位等形成了一套完善的定位系統。再考慮競爭以及趨利避害的需要，往往就形成了差異化定位系統。在這套差異化定位系統中，市場定位無疑是重中之重，它包括區域定位、客戶定位、戶型定位、物管定位等多個方面。市場定位決定了目標客戶群的定位，此時再對目標客戶群進行深入分析是為了項目推廣能夠更加准確有效。這里的分析結果將決定整個公關計劃，包括媒體的選擇、組合，宣傳主題、力度，訴求方式和其他輔助手段，同時，價格定位和付款方式也要看看目標客戶的經濟背景。對目標客戶群的背景分析包括兩個方面，即經濟背景和文化背景。經濟背景是指目標客戶的經濟實力和行業特徵，如果是公司，就要了解他們的實力、規模、經營管理模式；他們能夠承受得起多高的租金，通常是購買還是租用物業，需要多大面積，對項目形象、對裝修、對物業管理的要求大致如何；他們是屬於什麼行業的，又和什麼行業互為依存，他們對身份的計較程度、對同行或其他行業的計較程度等。比如說，中小規模的貿易公司通常都不會購買物業，因為他們需要大量的流動資金，同時這些公司的機構比較精簡，因此，小面積的寫字樓更受他們歡迎，此外，由於此類公司人員少而業務量大，客戶來往多，因此，低收費的商務服務會很受歡迎。如果是大財團，則出於對身份地位的計較，他們往往會整層整棟地購買物業，但同時他們對物業的形象檔次及其它配套又非常的挑剔，其計較程度往往還甚於價格，有時連大廈的命名權他們也不願放過。目標客戶如果是家庭，那麼就要了解這些家庭的收入情況和消費水平，他們對身份的計較程度，他們對物業的要求是偏重於哪一方面。比如說工薪階層，一次性付款對他們來說顯然是心有餘而力不足，即使有銀行按揭，首期金額和按揭利率也是很大負擔，同時，他們對物業的要求就只能是偏向於安全和實用而不作非份之想；而有錢人家則不同，光實用已經滿足不了他們的需求，他們要充分享受人生，於是對物業的形象檔次、設計裝修和物業管理也變得挑剔起來，因為這會影響他們的身份地位。"我住在某某地方"，當聽者一臉羨慕地說"那可是個高尚住宅區喲，不得了哎！"，於是言者心裡就美滋滋的，就會屁顛屁顛地逢人就說"我那套房雖然貴了些，但還是很劃算"。在個人購房成為主流的今天，研究普通住宅購房群體實際上是以家庭為研究單位的。房產商要細致的研究目標客戶群體，除了分析客戶的經濟背景與需求傾向外，還必須認真分析目標客戶的購買行為，在一個家庭中，購房決策是男主人做主還是女主人，購買類型屬於哪一種……都必須引起開發商充分的重視。之所以要對目標客戶群的文化背景進行分析，是因為人們地位的不同，其文化層次也不同，或者你要反過來說是因為文化層次的不同決定了人們地位的不同也無不可，反正文化層次的不同就決定了人們行為習慣的不同，對事物的認識不同，這對房地產推廣很重要，因此就要去了解分析。需要了解的內容主要包括：他們對哪種層次的文化氛圍更有認同感他們經常性的消費場所和娛樂場所在哪裡他們是習慣於感性思維還是理性思維電視和綜合性報紙、雜志之所以被稱為大眾媒體，就是因為它符合絕大部分人的口味，因此大眾媒體就成為了房地產促銷廣告的主要投放點，但是大老闆們卻沒有這么多時間去看，他們更喜歡看專業性報紙、雜志，因為那是屬於工作范疇，如果你的物業是向他們推廣，那麼在大眾媒體上大做廣告就太浪費了，目前國內市場上有名氣的大眾媒體的廣告價格可不便宜。寫字樓、商鋪的目標客戶都是精明的生意人，他們習慣於理性思維，精於計算，因此向他們推廣時企圖憑氣氛，憑三寸不爛之舌來打動他們是不切實際的，不如坐下來陪他們一起算賬更實在，尤其是大公司，他們的決定是由董事會做出的，他們不需要任何誇張的廣告詞而只需要實在、詳盡的數據。普通老百姓不如商家那樣冷靜，因此他們在買房時的心理承受能力要弱得多，任何小小的失誤都足以讓他們打退堂鼓。任何人都會有忌諱，大公司如此，小公司如此，普通人也如此，知道目標客戶的忌諱，可以避免不必要的失誤。……因此，在房地產項目定位系統中，仔細、認真、精確地分析目標客戶群體，將是房地產開發商取得良好銷售推廣業績的重要一環。
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Ⅲ 期繳保險產品目標群體
期交累計交的錢一般比躉交要多點，但是可以緩解經濟壓力，如果是報大病或是身故等風險的，選擇期交，在繳費期間出事一般後期保費就不需要再交了，
躉交一般可以少交點錢，但是一次要拿出很大一部分資金，而且分紅上面也有一些差別
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Ⅳ 目標用戶群體分析
網站目標用戶即網站實際使用的用戶，網站流量的提高以及知名度的提升，取決於目標用戶對於網站的使用程度，只有精確的把握網站用戶群體才能有效的根據用戶群體使用特點來打造網站，今天咱們就根據上海襄企信息科技有限公司多年的上海網站建設經驗詳細聊聊網站目標用戶群體的分析。
不同的網站，其目標訪問群體也不一定相同，我們將大概的歸納如下幾類：
公司潛在客戶：網站的主要關懷對象，關注的是公司實力，服務展示，業務范圍。因此網站的這些功能要在顯著位置體現，使訪問者在訪問網站後能第一時間查詢到這些信息，吸引訪問者繼續訪問網站。另外網站中的交互功能也是潛在客戶喜歡使用的功能，可以使訪問者利用網站與公司形成互動而捕捉到來自終端消費者的第一手資料。
忠實客戶：該類用戶是已經認可公司服務的訪問者，他們訪問的目的大多是想了解公司最近動態，把握下最新的公司信息。
內部員工和潛在員工：公司的內部員工，他們關心的內容主要包括：公司動態，用戶反饋，銷售情況、在線專題討論等。可以對他們的工作有進一步的指引作用，對企業的文化產生認同感，熏陶企業文化的氛圍。而潛在員工主要通過公司網站所反映出來的信息，認識到企業的實力，增加對企業的認同感。通過網站的招聘信息，了解到公司最新的招聘動態，增加公司招聘人才的途徑。
普通瀏覽者：普通瀏覽者沒有特殊的目的，瀏覽網站主要想了解的信息內容包括：公司信息，服務信息，業務范圍等，詳盡的信息、較高的信息更新率，較強的欣賞性和趣味性，較多的知識性內容會成為吸引他們再次瀏覽網站的關鍵因素。他們在瀏覽網頁時會經歷對企業認知，認可的過程。
對於潛在的客戶和現有客戶來說，公司形象宣傳和產品服務信息是最重要的，但是互動性也是個有益的補充。從實用性上考慮，不僅要包括詳盡資料介紹，多方面的信息量，更要包括以下方面的內容：方便快捷的信息和業務搜索功能，使他們能夠第一時間找到需要的信息。針對內部工作人員，網站應該具有靈活的後台信息維護機制，分布式的欄目模塊管理
Ⅳ 目標群體分析要分析什麼
目標群體就是公共政策所針對的人群
是根據這個群體的經濟能力，文化水平，地域因素和歷史傳統等等確定的
目標群體分析就是要確定將信息傳播給誰的問題。目標群體分析與項目前期的定位是相符的。在此基礎上,要對所確定的目標群體進行個體分析及研究,研究的層麵包括目標群體購買動機分析、購買決策影響人群分析、購買決策...
Ⅵ 中國人壽 目標人群是哪些
中國人壽不只限於人身保險，現在已開辦產險。
只要你身體健康，有一定的經濟能夠力，都可以購買保險。
Ⅶ 老年人的保險需求分析報告
主要包括：項目名稱、承辦單位、項目投資方案、投資分析、項目建設目標及意義、項目組織機構等。項目背景分析及規劃主要包括：(1)項目背景；(2)項目建設規劃；(3)主要產品和產量；(4)工藝技術方案。外部環境分析主要包括：(1)外部一般環境分析；(2)產業分析。市場需求預測主要包括：(1)國外市場需求預測；(2)國內市場需求分析。內部分析主要包括：(1)項目地理位置分析；(2)資源和技術分析；(3)項目SWOT分析；(4)項目競爭戰略選擇。財務評價主要包括：(1)評價方法的選擇及依據；(2)項目投資估算；(3)產品成本及費用估算；(4)產品銷售收入及稅金估算；(5)利潤及分配；(6)財務盈利能力分析；(7)項目盈虧平衡分析；(8)評價分析結論。融資策略主要包括：資金籌措、資金來源、資金運作計劃等。價值分析判斷主要包括：價值判斷方法的選擇、價值評估等。退出機制主要包括：如果投資失敗，可轉化成為什麼其他用途，減少投資損失。
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Ⅷ 怎麼分析產品的目標人群是哪些在哪裡
產品的目標人群，其實還是要看產品自身的定位是怎麼樣的吧。確定了產品本身的定位，再去分析這些定位的人群有什麼特性；或者其實也可以分析以往購買過產品的用戶，分析他們的特點。當然咯，新產品就只能採用第一種方法啦~！
Ⅸ 中國人壽保險公司的目標市場和客戶群體的特點
0-55歲都是目標群體