Ⅰ 保險公司與客戶交流的活動方案
營銷員與客戶溝通的十大路徑??????第一，多談自己的切身感受。對於保險營銷員來講，從事保險營銷工作，會接觸到各種各樣的保險客戶。而從他們身上得到的具體體會和感受，在與客戶溝通和交流過程中，是最有說服力的。??????第二，准備真實案例。對於客戶來講，都不希望模擬的例子，尤其是在日常的閱讀習慣中，對於真實發生的故事，總是充滿著一種閱讀熱情和吸引力。而對於營銷員來講，敘述發生在自己身邊真實的案例，則顯得非常重要。??????第三，增加回顧歷史的環節。即對於保險營銷員來講，一定要引導客戶學會回顧過去，並領悟生活的真諦，尤其是應當學會運用感恩之心，從而激發客戶的靈感和思維，並增強對保險產品的興趣。??????第四，藉助他人的話語印證。由於知識、能力和學識的局限和差異。保險營銷員在具體的營銷過程中，只表達自己的意見和觀點，力度和影響力是顯然不夠的，也是表現的蒼白無力。可以說，藉助他人，尤其是重要人物的話語，特別是其思想、觀念和看法，將對客戶產生重要吸引力。??????第五，邀請優秀營銷員談體會。在保險營銷過程中，營銷員學會做好陪訪活動是非常重要的。發生在自己身邊的，尤其是通過身邊營銷員口述的，也是對客戶能夠產生重要影響力的。因此，邀請優秀營銷員參加自己的營銷活動，十分必要。??????第六，了解客戶的興趣和愛好，營造良好的氛圍，與專家溝通和交流。這也是一種加強與客戶溝通的關鍵環節。可以說，做為營銷員來講，由於自身各方面現有條件的限制，不可能在諸多方面都知曉，而通過引見專家，滿足客戶興趣和愛好，是拉近客戶距離的關鍵所在。??????第七，遵守營銷的相關制度和流程。只有這樣，才能夠在客戶當中形成一定的信任感，制度是維持客戶信任的基礎。對於保險營銷員來講，一定要先對客戶進行保險環境的認知、保險知識的傳遞，進行思想觀念的傳輸，並進行相關理財方案的制定，最終確定客戶的投保需求。只有這樣，才能夠更好地維護營銷秩序，得到客戶的信任。??????第八，溝通語言要言簡意賅。營銷員在與客戶溝通過程中，應當以提高效率、節約時間為前提，更重要的是要減少客戶壓力，使客戶在輕松的溝通氛圍中完成最終的保險產品認識。因此，在表達語言方面，需要營銷員做到言簡意賅。??????第九，始終圍繞保險這一談話主題。營銷員在與客戶溝通過程中，要始終把握自己的定位和角色。緊緊抓住保險產品這一主線，展開話題的探討，而不能漫無邊際。只有這樣，才不會導致與客戶溝通的關鍵點傾斜，造成溝通被動的局面。??????第十，從調動客戶心情角度營造良好的溝通環境。對於保險營銷員來講，溝通關鍵是溝通入心。即需要營造一種良好的溝通氣氛，使客戶在良好的氛圍下接受保險營銷員的觀點，從而達到良好的溝通效果。??????保險營銷員要善於營造良好的溝通環境保險溝通環境是指營銷員在與客戶就保險需求與保險服務達成一致意見並簽訂保險單的過程中的壞境、條件以及氛圍。營銷員要懂得在良好的氛圍下運用有效的交流方式，與客戶進行有效的溝通。溝通環境是指溝通時周圍的環境和條件，既包括與個體間接聯系的社會整體環境（政治制度、經濟制度、政治觀點、道德風尚、群體結構），又包括與個體直接聯系的區域環境（學習、工作、單位或家庭等）對個體施加的影響。保險溝通環境則是指營銷員在與客戶就保險需求與保險服務達成一致意見並簽訂保險單的過程中的壞境、條件以及氛圍。營銷員在與客戶溝通時，要懂得在良好的氛圍下運用有效的交流方式，與客戶進行有效的溝通。溝通環境的原則由於保險是無形的商品，營銷員在進行保險銷售時更應該注重營造良好的溝通環境，並要把握好幾個原則。首先，溝通的場所大小要適宜，即溝通場所要無噪音及干擾。保險產品相關事宜的溝通關繫到客戶人身和財產保障，關繫到客戶切身利益，對客戶而言是很重要的，不能隨便找個地方或不顧周圍的環境，那樣會讓客戶感覺太草率和不被重視。其次，溝通時要有必要的輔助工具。單憑敘述的銷售方式是很難達到客戶認同和滿意的，保險溝通應該以產品描述為主，輔以畫冊、案例、數據等工具，這樣才能使溝通更形象、更具體。第三，溝通時要善於把握精神環境。當雙方的溝通漸入佳境，營銷員的推薦剛好符合了客戶的需求，客戶對保險產品產生了興趣，這時就是精神環境最佳的時候，這時也往往容易促成簽單。營造良好溝通壞境的方式首先，選擇合適的地點、合適的時間進行溝通尤為重要。在與客戶進行溝通時，可以在客戶家中、客戶辦公室、保險公司的營業場所、第三方地點等，無論在何地，都要確保溝通環境適合進行交流，客戶有足夠的時間，並要確保不會有來自外界的干擾。如果溝通環境達不到以上條件，可以設法改變環境或者乾脆先取消溝通。比如，一位營銷員與客戶約好在客戶家中見面，等營銷員到客戶家後發現客戶的小孩總是纏著客戶，客戶的注意力無法集中，使得溝通無法正常進行。如果在見面之前，營銷員了解到了這一點，就可以邀請一位夥伴一起前往，屆時由同去的夥伴負責照看孩子、陪孩子玩耍，營銷員則可以與客戶全神貫注地進行溝通交流了。其次，在進行保險溝通時一定要具有服務意識。保險業是服務行業，如果不能做到這一點，就無法做好這一行。特別是在與客戶面對面時的一些細節，更應該體現服務意識、展現服務質量。筆者在與很多優秀營銷員交流中，發現他們在與客戶溝通交流時有很多細節都做得非常好，把服務用心地呈現給了客戶，贏得了客戶的信賴。比如，有的營銷員說，在與客戶溝通時感覺客戶說的口乾，就趕緊遞上一杯溫度適宜的水；當客戶打噴嚏時，立即遞上紙巾；感覺客戶需要記錄或計算時，趕忙拿出紙和筆；發現客戶表現出對某個產品的興趣時，就及時展示出該產品的介紹材料等。有一位多年的績優營銷員曾告訴筆者，他在向客戶介紹保險產品時，從來不以促使客戶購買保險產品為目的，而總是本著為客戶服務的原則，盡自己最大努力與客戶進行溝通，他相信，只要溝通到位、服務到位，客戶購買保險是水到渠成的事。事實證明，這位不急於促成、更注重服務的營銷員，每年都取得了較好的業績。再次，樂觀的精神是可以感染客戶的。實驗證明，樂觀積極的想法，不但對心理產生影響，同時也會產生強烈的精神感染。我們在日常生活中都有這樣的感受，跟積極樂觀的人在一起，我們的情緒也會被調動起來，並對對方產生好感。在保險溝通中，也是一樣的。在與客戶的溝通中要保持積極樂觀的態度，這就需要在生活和工作中加以練習和養成。比如，在生活中我們要鼓勵自己：我是最棒的；今天天氣真好，一定是個幸運的日子；今天努力工作了，明天一定更美好等。最後，自信在溝通中也是必不可少的。在保險溝通中，營銷員的自信心是可以激勵客戶的，讓客戶更容易信任營銷員和保險產品、更容易決定購買保險產品。如果營銷員對自己所在公司、所銷售的產品、自己的專業水平不自信，就會讓客戶產生疑慮而導致溝通不暢、溝通失敗。保險溝通中的自信可以體現在以下幾個方面：對自己營銷的產品了如指掌；回答客戶的提問時，語氣堅定；面部表情自然，流露出職業性和專業性；即使是自己不了解的方面，也不要露怯，要大方地告訴客戶「我不太了解，等我問清楚後一定如實回答您。」另外，良好的溝通一定要充滿熱情。熱情就像一把火，可以把溝通的環境點燃，可以讓參與溝通的人消除陌生感、增進親近感，使得溝通更深入、更徹底。在約見客戶時，要主動跟客戶打招呼；在跟客戶交流時，要熱情地向客戶介紹公司和產品；當客戶需要幫助時，要耐心地提供相應的幫助；當客戶不願意開口說話時，要主動尋找共同話題；主動尋找客戶需求與公司產品的結合點，熱情為客戶分析保險產品的特點和作用等等。保險營銷離不開溝通，溝通需要良好的環境，良好的環境可以促進溝通目標的實現。了解營造保險溝通環境的原則，把握相關的溝通方式，並在日常工作中養成習慣，就一定能不斷進步，最終獲得成功。??
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅱ 中國人壽保險有回饋客戶的活動嗎
為了感謝新老客戶對中國人壽的信賴與支持，中國人壽巴彥淖爾分公司於10月1日至10月31日舉行「喜迎國慶，福至萬家」大型客戶回饋活動，其間，四萬名客戶有機會獲得精美禮品及免費的保單年檢服務。
據悉，在活動期間，中國人壽巴彥淖爾分公司的多位業務經理將會上門為客戶做投保記錄的整理和禮品等級的確認，並根據客戶家庭個人繳費標准確定禮品清單。
Ⅲ 保險營銷活動包括什麼
顧名思義咯，營銷營銷，做的就是銷售的工作啦！我不知道你去的是哪家保險公司，到底公司是否有正規的培訓，而又是如何培訓你們的。但是在這里，我想給你幾點建議，你要了解：第一，保險營銷工作，是個比較有彈性的工作，這個彈性，既包括時間的彈性，也包括收入的彈性。就是說你可以選擇是否每天出勤報道上班，也可以選擇每天都不出現在公司一次，收入彈性是說你可以有年收入過百萬的機會，但是你也有可能每個月沒有任何的收入！在保險公司，正常都是前半年左右的時間（各公司不同）公司會給予一定的財務補貼，也是傳統行業提到的所謂的底薪，在保險公司叫GI！當然，這個也是和你的業績掛鉤，也是傳統行業提到的責任底薪的問題。第二，那就是對保險的認識。不管公司是如何培訓你們的，但是我還是想先告訴你一點，希望在你日後的工作中會有所幫助。不要把保險當成是一種正常的工作，出的業績越多你的收入越高，從而想方設法的讓更多的客戶在你那裡上保險，但是其中你給客戶傳遞的信息，不是專業而真實的。如果你步入了這個行業，我希望你不要這樣去做。保險雖然是個銷售的工作，但是同時也是個服務的行業，所以你的服務非常重要，對客戶的專業和計劃，也是體現你的服務的一種方式。你的服務好了，你專業了，在客戶需要的時候，或是他有親戚朋友想了解保險的時候，他首先想到的就是你。如果前面沒有專業素養的做法，為了自己多賺錢，而蒙騙或是所謂的忽悠了客戶，你只是一時的，但不是一世的，最後忽悠的卻是你自己。如果用這樣的方法，在保險公司的路，你走不遠的。特別是壽險公司，客戶的壽險多是數十年繳費，數十年保障，甚至是終身保障的，所以，要讓自己學的更專業，給到客戶更專業的建議和規劃，根據客戶的家庭情況，資金配比情況等等，給客戶和他的家庭作出一份完美的規劃，真正讓客戶受益！第三，那就是你首先要有個心理准備。如果你沒有很好的人際關系網，如果你想從陌生人開始做起銷售的工作的話，一定要有最糟糕的心理准備，比如說三兩個月沒有收入，你可以承受。而且要真的用心才可以。保險公司講究的就是自覺，只有高度自覺的人，才會做的非常出色。第四，一定要善於學習，不懂則問，要學會對自己負責的同時，才能學會對客戶負責。同時，一定要站在客戶的角度去考慮一份適合他及其家庭的保障計劃。第四，要理解保險的真正的意義和功能，保險公司，是客戶規避風險的方式或手段。有風險發生，保險公司承擔，沒有風險發生，保險公司運用客戶的保費做投資，同時給到客戶正常的收益。所以，從這樣的角度考慮，保險也是一種投資理財的方式和手段。希望你可以多多用心，多多努力，如果你可以適應，可以做的來，保險的確是個不錯的工作。加油哦
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅳ 為什麼各大保險公司競相開展客戶節活動
你好！
為了宣傳，現在的保險市場不是以前那麼封閉。各家公司也需要不斷地活動來提高知名度。
希望對你有所幫助，望採納。
Ⅳ 邀約客戶參加保險活動
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
多參加公共活動，任何場合，先別說你是做保險的，多聚集人脈！拉近關系，不管真心還是假意，對你認識的人多加關心！給予力所能及的幫助！有機會在邀約。一般熟人是不會拒絕的。這是一個漫長且需持續的過程，切記，每個人都有可能是你的客戶，也許今天不是，明天不是，但也許後天就是了！也許他不買，但只要你的誠意打動他，他對你認同，他會幫你拉動身邊的人！加油