(一)金融監督院的保險統計工作
韓國金融監督院是韓國所有金融機構的監督機構，其內部分別設有銀行監督局、證券監督局和保險監督局等。依照韓國保險業法的要求，保險公司要按時向金融監督院保險監督局提交包括業務、財務情況、資金運用成果、償付能力等內容的統計報告。統計報告的格式、編制周期和報告期限等由金融監督院規定。金融監督院以這些統計報告為基礎編制反映保險公司整體經營狀況的統計分析報告，按照季度對保險公司實施經營狀況計量評價，並建立早期警報指標體系。具體如下：
1.統計報告的內容。各保險公司需要提交的統計報告共分為基本情況、財務狀況、業務管制遵守狀況、區域狀況、內部控制和統計問卷調查等六大類，其中包括的指標有機構、人員、大股東持股狀況、經營效率指標、合同維持率、資產運用比率、資本適當性、資產健全性、收益性、流動性等。截至2006年3月末，財產保險公司和人壽保險公司分別向金融監督院提交了128個統計報告(見表1)。
從統計報告提交頻度來看，按月提交的是以財務報表等為主的統計報告，約佔全體報告的51%；按季提交的是以對資本的適當比率、資產的健全性等經營狀況計量評價為目的統計報告和再保險交易及金融衍生工具交易狀況的統計報告，佔全體報告的43%；按半年提交的是為掌握保險設計師的職業穩定率等經營效率指標而製成的不同區域現狀的統計報告，佔全體報告的3.1%；按年提交的是以會計年度決算為主的統計報告，約佔全體報告的2.3%。
2.統計報告的報送。2001年12月，韓國金融監督院以網際網路為載體，建立了金融信息交換網(FINES)，通過此網，採集、驗證保險公司報送的統計報告。具體流程是首先由保險公司按照規定格式編制統計報告，經金融信息交換網傳送至金融監督院。金融信息交換網具備對統計報告項目之間驗證及報告間相互驗證的功能，所傳送的數據通過數據錯誤驗證後儲存到金融監督信息系統資料庫，在這里對數據進行計算處理形成統計結果(見圖1)。
保險公司提交的統計報告情況
3.統計資料的使用。韓國金融監督院形成的統計資料，一是用於評價保險公司經營狀況，了解和把握保險業的發展情況。二是了解掌握保險業及個別保險公司所面臨的風險水平及今後經營不善的可能性。通過時序分析等，掌握異常變動指標，可對經營不善的公司採取先發制人的對應策略。通過分類評定模型或判別分析等統計性方法，對保險公司進行早期預警。三是金融監督院內保險公司的專管員對所負責公司的一般情況、保險營銷及投資經營現狀、合同保全狀況、償付能力狀況等進行一攬子的查詢，便於開展常規監察及現場檢查業務。四是向外報送或披露統計信息。信息發布主要是通過發行金融統計月報及在網站上發布保險統計數據等形式來公布統計信息(見表2)。
統計資料的使用
4.韓國金融監督院對違反統計法規的行為處理較為嚴厲。韓國保險法規定：保險公司如果不在期限內提交財務報表等，或者提交虛假的財務報表等時，監管部門可以對其處以1千萬韓幣以下的罰款，並可追究相關人員的責任。在韓國還有相關的法規規定：如有下列行為之一者判處五年以下有期徒刑或者3000萬韓元以下的罰款。
——故意遺漏或虛報季度(中期)報告與業務報告的重要事項者。
——明知故意遺漏或虛報季度(中期)報告與業務報告重要事項的情況下簽字者。
(二)保險開發院的保險統計工作
韓國保險開發院是根據保險業法第176條所成立的機構，該條款規定了保險開發院統計工作的必要性、保險公司的協助義務，以及統計資料的提供方法等。主要目的是保護保險合同當事人的利益，促進保險業健康發展。開發院主要職責是釐定純保險費率、保險商品的確認(保險費及責任准備金的妥當性)、保險制度及政策研究、保險市場分析、經營分析及咨詢、保險經驗數據統計的匯總、分析、提供保險信息的管理及利用，保險信息網的運營等。開發院保險統計工作內容具體如下：
1.統計資料的內容及報送周期。開發院統計的內容是基於每份保險合同以及每次保險事故的詳細信息。以火災保險為例，開發院要求保險公司報送每份保險合同的合同號、批單號、處理日期、保險期間、標的類別、保險金額、保險費、折扣及加價事項等多項詳盡的信息。保險事故資料要求提交合同號、批單號、處理日期、事故號碼、事故日期、風險級別、標的代碼、標的類別、事故原因、保險金額、發生損失額、保險責任類別等詳盡的信息。根據保費規模的大小，分為基礎統計資料和摘要統計資料。機動車保險、火險、水險和人壽保險等15種保費規模較大的險種均屬於基礎統計資料，匯總周期有按月、按季度、按半年和按年度等多種方式。其它規模較小的險種屬於摘要資料的范圍，每年匯總一次即可。韓國開發院統計匯總各保險公司的險種情況已有20多年的歷史。
2.通過保險信息網收集、匯總及校驗統計信息。由共同信息系統、資料傳輸系統、保險事故信息系統及為國際貿易交易而建的EDI系統構成的保險信息網是收集保險統計信息的主要渠道。保險信息網是國家主幹電算網的一部分，由保險開發院與所有的保險公司、有關機關、地方自治團體及貿易網等聯接。韓國保險統計資料的匯總分保險合同及每次事故的資料及摘要資料匯總兩部分，以不同的方式進行。對規模較大的險種的保險合同及每次事故的資料匯總見圖2。
對統計資料的校驗目的在於檢驗資料是否是開發院根據統計編撰要求准確地進行編制。採用實施平衡檢驗、項目檢驗、分布檢驗等方法，在發現保險公司未達標時，向其提出更正要求。平衡檢索是為了檢驗資料的准確性，由保險公司與保險開發院對附件資料編制記錄件數、金額等進行核對。項目檢索是確認基礎統計的各個編制項目有無不合適的資料，通過相關項目之間的比較確認資料錯誤。分布檢索是將對象資料實績與過去實績相比較，確認有無異常。
3.統計資料編撰要求。統計資料的編撰要求由四個部分構成。一是記載記錄的提交方法、記錄單位等共同的指示事項。二是格式由保險憑證號、會計處理日等記錄管理項目、所涉及合同的風險特徵、保費、保險金等項目構成。三是關於格式的各個項目詳細的編撰方法說明。四是整理編撰記錄時所使用的代碼。
4.統計資料的利用。開發院利用採集到的保險統計資料，編制經驗生命表及經驗住院率，計算保險費率(風險率)。按照合同統計、支付統計、賠付率統計三大類別，編制、提供按照保險年度／商品種類／合同物品／年齡／職業／地區等進行分類的統計資料。對於機動車保險、工傷保險等，向保險公司提供每件合同的傾向特點。出刊發行保險統計月報、年報、年鑒、按險種分類的統計資料集以及其他非定期分析統計。建立並運營保險事故信息系統、機動車履歷信息系統。從現代海上火災保險公司我們了解到保險公司可以獲得並利用開發院的統計資料，進行公司運營分析、保險費的調整、對歷史數據結果的評估等。
二、統計在韓國保險業發展中的作用
(一)保險統計是保險業發展的基礎
從上面的介紹中可以知道，保險統計在韓國對保險業起到強有力的支撐作用，是保險監督管理的重要支柱。以保險統計報告為基礎編制的統計資料，應用於金融監督院、保險開發院、保險公司各個環節。從大的方面看是整個業界對保險公司實施經營狀況計量評價，是對保險公司分類評定並進行早期預警的基礎，從小的方面看是純保險費率的釐定、經驗生命表的制定、保險費及責任准備金的妥當性、對象指標評價等的基礎。
(二)保險統計范圍廣、內容多
韓國的保險統計范圍廣泛、內涵豐富，例如從各保險公司定期向金融監督院保險監督局提交的統計報告來看，不僅包含我們通常所說的業務財務等一般經營過程中的數據統計，而且還包括股東變更、關聯交易、內部控制、問卷調查和金融事故等重要事項和各項經營記錄。金融監督院可以憑借這些統計報告建立一攬子統計指標，全面分析衡量各保險公司的經營狀況及各種基本情況。又如各保險公司向保險開發院報送的保險合同資料的內容十分詳盡，不但包括公司代碼、時間、合同狀態號碼、批單號碼和保險期間等基本事項，還包括結構級別、物品代碼和物品類別等風險特徵，更包含了投保金額事項、保費折扣或加價原因事項以及保費更正變動事項等內容，是一種基於每份保單和每次保險事故的統計資料。
(三)保險統計對整個保險行業加強資源共享、進而做到保險經營的精細、科學發揮著重要作用
現代保險的發展很大程度上基於大數法則等原理的運用，利用保險統計手段在各公司之間做到資源共享，建立整個社會的損失率和賠付率等數據資料庫，從而做到針對不同人群或不同保險標的提供不同的差別費率，十分有利於整個保險行業的科學穩健經營。韓國的保險開發院在這方面發揮著獨特的功能作用。
1.保險費率的計算與驗證。開發院利用各家保險公司報送的保險合同的有關信息資料，在人壽保險行業，主要是針對人壽保險和醫療保險的保險標的事故發生率，編制經驗生命表及經驗住院率，供各人壽保險公司確定險種費率時使用，經驗生命表一般是每三年編制一次。在財產保險行業，主要是匯總計算各種社會風險損失率，並以次為依據來計算整個行業參照執行的保險費率。
2.建立行業核保核賠資料資料庫。保險開發院按照保險合同統計、支付統計和賠付率統計等三大類別，編制和提供按照保險年度、商品種類、合同物品、被保險人年齡和職業、區域分布等因素進行分類的統計資料，並將這些風險因素資料庫的內容提供給各家保險公司進行參考使用。通過各家保險公司定期制度性進行信息交流，有助於確定實際損失的賠償，進行資料交換，有助於預防和防止保險欺詐。
3.建立費率等級，體現結構性差異費率。保險開發院還針對個別當事人的具體情況建立不同的費率等級，例如開發院要針對機動車輛保險、工傷保險等主要險種，向保險公司提供每件保險合同的趨向特點。
(四)保險統計在體現社會管理功能中發揮著獨特作用
汽車是現代社會重要的基本交通工具之一，汽車行業在整個國家經濟和社會發展中佔有十分重要的地位，與現代企業和人類的聯系十分緊密，再加之汽車保險的強制性，因此，機動車保險統計對促進汽車產業健康發展、保障廣大被保險人利益發揮著十分重要的作用。例如韓國保險開發院對保險合同內容進行統計就是從機動車開始的，最早始於1985年7月。保險開發院通過機動車強制保險投保管理電算網等連接全國256個市、郡、區的建設交通部等汽車行業的主管部門，向其通報未投保責任保險的汽車名單，並與交通部門共享違反交通法規者的信息資料。此外，保險開發院還通過統計數據構建和運營保險事故信息系統和機動車履歷信息系統等，積極支援社會公益活動。
三、韓國保險統計對我國的啟示
(一)繼續加強保險統計工作
近年來，我國保險統計工作取得了明顯成效，在制度建設、標准構建、手段創新和人員配備等方面取得了一些進展。但基於大數法則原理發展起來的現代保險業，其統計工作與其他行業相比，重要性更為突出和迫切。無論是加強保險償付能力監管、防範化解保險經營風險，還是科學合理釐定保險費率、積極開發新險種擴大保險覆蓋面，均離不開保險統計的支持和保障。因此，我們要繼續重視與加強監管機構的保險統計工作，同時還要加強對各家保險公司的指導力度，積極督促其切實加強保險統計等各項基礎工作，在機構設置、人員配備和經費安排等方面優先考慮進一步促進保險統計工作的開展。
(二)進一步加強統計法規建設
韓國科學豐富的統計內容，統一協調的統計體制，高度集中的數據管理，高效先進的統計平台，高素質的統計隊伍等，對我們拓展創新統計工作思路幫助很大。因此，建議結合此次我國保險法修改的有利時機，進一步明確保險統計工作的相關責任和要求，從而為保險統計工作的順利開展提供法律保障。
(三)盡快完善保險統計內容
自保險統計信息系統開發使用以來，在收集匯總並整理分析保險公司財務、業務數據方面做了大量工作，尤其是在數據集中管理、高效查詢使用等方面取得了歷史性突破。但通過與韓國保險統計內容廣泛、內涵豐富的現狀相比，我們的保險統計還存在數據偏少、內容不全、不成體系等諸多問題，因此，建議借鑒韓國保險統計的先進做法，尤其是韓國詳盡統計保險合同內容、每次賠付事故信息等方面的先進做法，本著量力而行、循序漸進的原則，盡快補充完善保險統計的內容和范圍，做好保險合同信息、保險機構信息、保險從業人員記錄等全方位、多角度的統計工作，為建立動態性監管措施提供詳實全面的數據資料。
(四)創新保險統計工作手段
統計工作與IT信息化建設息息相關，現代化IT信息技術是做好保險統計工作的重要手段。中國保險行業的統計數據信息量和工作量遠遠大於韓國保險開發院，因此，當務之急是在借鑒吸收國外先進技術經驗的基礎上，進一步完善我國保險統計信息系統。同時，對保險公司提出了統計信息收集、傳輸、管理等方面的rr技術要求，通過利用先進的丌技術手段促進保險統計工作取得更大的發展。
(五)加強保險統計數據集中管理
從近年來我國保險業發展實際來看，保險行業已經初步積累了一些行業數據，但保險監管機構在帶領和協助各家保險公司積累整個行業的公共數據方面做得還不夠，尤其是在集中統一管理保險行業的相關數據資料方面還存在一些問題。從韓國保險統計數據的管理方式來看，監管部門集中統一收取相關的保險統計數據，並在組織體系內部共享使用，因此建議保監會進一步明確我國保險統計數據的統一集中，避免統計數據及統計分析資料的多頭管理，強化數據和分析依據的一致性，做到數據資料的統一、規范，從業務發展、償付能力評估、風險管理和政策研究等諸多方面實現保險行業數據資源的統一一致和信息資源的共享，並切實減輕各保險公司多次重復向監管機構報送數據的工作任務量。
(六)強化保險統計執法檢查
數據的真實性、一致性和完整性是做好制定保險行業政策工作的基礎和前提。從韓國考察情況來看，保險產品的設計定價、償付能力評估、保險准備金的提取、再保險安排和資產負債管理等均需要積累多年的承保和理賠的歷史數據。這些數據至少需要5年左右的積累才會有相應的效果，而且數據的准確性、及時性、完整性十分重要。韓國保險監督局按照保險法的規定，經常對公司上報的統計數據進行檢查核對，主要採取與公司以前歷史數據核對、與其它公司對應數據相互比較和對保險公司進行現場檢查等方法確保數據的真實准確，並對其中存在問題的保險公司實施相應處罰並直接追究公司高管人員的責任，這對我們加強保險統計執法檢查、實施相應的行政處罰具有十分重要的借鑒意義。
(七)做好保險數據標准化工作
要做好保險統計工作中的數據採集、數據管理、決策支持和分析研究，就必須首先解決好保險數據標准化的問題。當前我國各保險公司的系統都相互獨立，差別很大，統計口徑不盡一致，採用的資料庫也不盡相同，這些問題的最根本原因是統計數據標准不完善甚至缺失，因此我們應該抓住保險標准化建設的有利時機，採用「急用先行」的原則，首先花大力氣重點解決好保險基礎數據標准缺位、數據介面標准缺失等主要問題。
(八)加快統計機構和統計隊伍建設
保險統計工作是業務性、綜合性都非常強的工作，對於幹部素質的要求也非常高。我國保險監管機構統計隊伍無論從人員、還是從隊伍整體素質方面都不適應統計工作要求，因此，建議加快統計機構建設，增加統計人員，提高統計隊伍整體素質，適應做大做強保險業的需要。
作者：中國保險監督管理委員會 裴光 中國保險監督管理委員會寧夏監管局 郭學艷 劉雷 四川大學經濟學院 魏培元
⑵ 保險公司從設計產品到上市要多久
「以人為本，一諾千金」是太平保險在國內復業時的服務理念。「機制引才、制度用才、環境留才、培訓育才」，是我進太平保險前上的第一次企業文化啟蒙課，也是我在2001年看到《中國保險報》刊登的招聘廣告後，怦然心動想要加盟太平保險的理由。
一
那個時候，保險行業招聘廣告很少。因為上世紀80年代初恢復國內保險業務以後，市場上只有中國人保、新疆兵團保險公司兩家主體。到了80年代末90年代初，又增加了中國太平洋和中國平安保險兩家公司。但由於當時金融保險業沒有放開，行業員工收入待遇又不錯，因此即使到了1996年，中國人保分業經營的一段時期，在人員入司上基本上也是零增員或負增長，只有出口，沒有進口。記得在1995年中國平安保險由區域性的保險公司，轉而成為全國性的保險公司後，曾在《中國保險報》上整版刊登過兩次招聘廣告，當時在業內還曾轟動一時。
初創時期的中國太平洋和中國平安保險的關鍵崗位的人員和管理人員大都來自中國人保。我當時在中國人保甘肅分公司計劃處工作。我的領導和同事匡繼祖、畢寒松，也是在看到招聘廣告後，相繼去了上海平安和深圳平安。
盡管1996年國內新批設了新華、泰康、華安、永安四家區域性的保險公司，但總體上不影響分業經營以後的中國人保、中國人壽、中國平安和中國太平洋保險市場的壟斷地位。整個中國保險業的活躍程度還是不夠。但業內人員的流動則開始多了起來。中國平安保險1995年從海外開始引進人才，特別是在壽險業，對台灣的人才情有獨鍾，1999年專門推出了引進外部人才的「龍騰計劃」。由此始，中國平安保險開始走上了與國際接軌，快速發展的健康之路。2004年，中國平安保險在香港上市成功，其重要看點之一是被認為國際化、專業化的人才隊伍和中西合璧的管理團隊。所以，「以人為本」的理念是對的。可口可樂的總裁曾經說：如果發生大的火災，廠房和原料被毀，但只要保留了人才，可口可樂仍然能夠迅速發展起來。
二
太平保險和太平人壽保險是中國保險控股公司旗下的子公司。是在中國加入WTO，開放進一步加快的新形勢下，進入國內保險市場的。它1929年創立於上海,1956年到海外經營,2001年重返故里，是國內歷史上最完整、最悠久的保險公司。原來擔任中國保險控股公司的董事長楊超（已退休，退休前曾擔任中國人壽保險公司董事長）。針對中國保險控股公司的實際和國內保險市場情況，決定太平保險到國內復業。而當時正值1998年亞洲金融風暴橫掃東南亞各國，各國均傷痕累累。中國保險控股公司面對當時嚴峻的經濟形勢，通過中國國內第一家上市保險公司——中保國際在香港上市，募集資金，在國家和中央領導的親切關懷下回歸國內，開始耕耘國內保險市場。經過近10年來的艱苦努力，太平保險、太平人壽保險、太平養老保險、太平資產管理公司均取得了矚目的成績。太平人壽保險借銀行保險渠道，開拓了一片新市場。太平保險2013年12月保費規模突破100億元。可以說成績不菲。
三
2002年3月，我正式投出了我的簡歷。
在我的簡歷投出3個月後，2002年的6月，我接到了從深圳太平保險打來的電話。對方非常有禮貌的詢問我是否有時間到深圳參加一個面試。正好6月底人保總公司組織我們到香港去參加培訓，我就答應借這個機會去一下太平保險。7月的一個夜晚，我們過站深圳，在晚風習習的深南大道，我看到了太平保險的霓虹燈在閃爍。這時我心裡突然升起一陣暖意。
在香港培訓的時間是短促而豐富的。接待並組織我們進行培訓的是中國保險控股公司。中國保險控股公司是1996年國內保險進行分業經營後，從中國人民保險公司分立出來的。因此，與中國保險控股公司培訓部的同志見面後，雙方都十分親切。培訓期間，我們參觀了中國保險控股公司，與其旗下另外一家子公司—香港民安保險公司的中高層進行了座談交流。良好的工作環境、緊張忙碌又有秩序的工作，輕松和諧的語言交流，無不緊緊的吸引著我。交流的結果使我對中國保險控股公司有了更為深刻的認識，也進一步增強了我加盟太平保險的決心。
從香港回到深圳後，我聯系了太平保險人力資源部，在他們的安排下，我來到了位於福田區益田路江蘇大廈17樓——太平保險有限公司的總部。當時江蘇大廈一帶並不繁華，但經過這些年的建設，到現在已經十分現代。深圳CBD,市政府、音樂廳、圖書館、深圳書城均落戶於此。
當時面試我的有：總經理室分管人力資源部的陳永新助理總經理（已經因病過世）、時任市場部的羅海平總經理（第一屆中國保險業發展改革論壇暨現代保險功能研討會策劃者、現為中華聯合財產保險控股公司副總經理）、曹曉潤助理總經理、人力資源部的孫豐收副總經理、孫虎（太平保險河北分公司副總經理）和工作人員王可。在提了幾個問題後，讓我用5分鍾的時間，就中國保險市場目前發展現狀和未來發展趨勢這一課題做准備，演講時間10分鍾。我在預定的時間完成了演講，或許演講的內容也打動了在場的人，面試還是很順利的。此後，我見了陳錦魁助理總經理、姜中明助理總經理。姜中明助理總經理原來在香港工作，他的普通話不是很標准，但十分幽默。他很仔細的問了我幾個有關業務和保險法方面的問題。最後一關齊志強副總經理面試我後簽署了同意的意見。後來加盟太平保險後，我還與齊志強副總經理就第一次太平車險制度改革進行過探討。人力資源部本來還安排當時的姜宜道總經理面試我，但姜總當時在香港，聽了人力資源部的介紹後，就同意我進入太平保險。通過參加這次面試，太平保險認真、務實，對面試人員認真負責的態度給我留下了非常深的印象。
2004年的夏季，在一次聚會上，時任人力資源部孫豐收副總經理向當時總經理室李曉明助理總經理介紹我時，說我是當時進太平保險時面試最為嚴格的。
太平保險十分重視員工的培訓教育。由於中國保險控股公司的支持，從2004年起，太平保險人力資源部在總經理室李曉明助理總經理和時任人力資源部陳曉燕總經理的主持下，組織了國內一批優秀的人員到中國保險控股公司海外機構進行學習，這對太平保險國內業務的健康發展起到了積極的作用，實踐了「培訓育才」的人本理念。
2005年初，有一位應聘太平保險的高級管理人員指著公司17樓的文化牆對我說：「你知道你們公司吸引我的是什麼嗎？是『誠信、奉獻、和諧、分享』這一經營理念中的『分享』，它讓我莫名的感動。」2007年，時任總經理室副總經理的羅海平，在討論《太平保險有限公司2006年—2010年發展戰略規劃》時，說到「用心經營、誠信服務」的經營理念，已經深入到了基層公司員工的骨髓中，可見公司企業文化力量的強大。
四
當然，太平保險的企業文化也是與時俱進，不斷進行變革和不斷豐富的。例如當時復業提出的「大利大幹、小利小干，無利不幹」的經營理念隨著時代的發展漸漸不再提倡。
「實現自我，享受人生、共同發展、回饋社會。」是太平保險復業時最初所倡導的公司經營理念之一。每當登陸公司老OA時，躍入眼簾的便是這句話。雖然這一理念現在已不再提倡，但它對我的影響如此之大，以至於至今仍不能忘卻。
據說這一經營理念頗遭非議，最主要的爭議是在「享受人生」上。大約是沒有鼓勵公司員工艱苦奮斗積極向上，而是倡導大家貪圖享樂。可能由於理解不同，因而導致的結果也就不同吧！
但對於這一經營理念，我有著我自己的看法。我對「實現自我、享受人生、共同發展、回饋社會。」的理解是：享受人生的前提是實現自我。公司在了解每個人的優點和特長後，為員工搭建實現自我的平台，規劃人生未來，並與公司共同成長、發展，為社會做出貢獻。工作的目的肯定是追求更好的生活，而享受人生，則是人們更好工作的動力。
記得我在人保公司工作期間，曾在中央二台看到一檔經濟節目，大約是講在西方企業當中正逐漸流行在茶水間放置茶水、牛奶和咖啡。平時人們在工作中互相往來較少，每天在固定的休息時間里，大家可以不約而同地到茶水間，通過這種方式達到互相溝通，啟迪思維，從而更有利於工作。於是我結合當時公司的工作實際，以合理化建議的方式提交給原來工作過的公司，但是遇到了阻力。最大的阻力則是有員工提出基層公司的同志在不辭辛苦的收取保費，而機關的工作人員卻喝著咖啡工作，有點貪圖享受。西方的企業文化在中國本土遭到狙擊。到太平保險工作後，當我看到公司有茶水間時，欣喜不已。茶水間擺放的電腦可以上網查詢資料，報紙可以隨意翻閱，告示牌帖著公司這兩天要進行的重大活動，一切都給人新鮮的感覺。原來所提的建議在這里卻輕而易舉的實現。這一切無不透露出海歸公司的活力。
還記得公司最初拍攝反映公司的企業文化記錄片。在17樓大會議室，攝影師讓水險部姜琳端著一杯飲料，讓我翻著一本雜志，然後面對深圳藍藍的天和綠綠的蓮花山取了景頭，至今想來都讓人難以忘懷！我認為如果一個公司經營到了「才飲長沙水，又食武昌魚，萬里長江橫渡，極目楚天舒」的境界，這個公司的未來前景無疑是非常輝煌的。當然殘酷的市場競爭現實不允許企業會有如此浪漫，但我覺得一個企業應向這樣一個目標努力。
除這一經營理念外，公司琅琅上口的還有「用心經營、誠信服務」的經營理念；「誠信立司、效益興司、專業治司、合力強司」的管理理念。時任中國保險控股公司馮曉增董事長所倡導的六種精神，都在深刻的影響中國保險控股公司旗下的廣大員工。我想，這些理念之所以琅琅上口，讓人過目難忘，影響如此深遠，自然有其魅力的地方。太平保險經過80餘年以來的持續創造、發展和積淀，已經形成了比較豐富的價值觀體系，這是歷代太平保險人共同創造的巨大精神財富。2008年,根據時任太平保險董事長沈南寧同志的倡議,在羅海平副總經理的主持下,時任戰略管理部王文輝總經理吸取各方面的意見後，起草並印發了《太平保險有限公司2008年—2010年企業文化建設綱要》，這是太平保險在國內復業經營以來,第一次發布的關於企業文化建設的文件,對推進太平保險企業文化的建設起到了積極的作用。
至今想來，中國保險和太平保險近百年來所積淀的文化底蘊，應該是吸引我加盟太平保險的重要因素。上海復旦大學保險系主任徐文虎曾在2002年一次討論會上講「10年後，中國險企的核心競爭力將是什麼」的問題時，說了兩點，其一是產品的技術含量，其二是企業的保險文化。從現在來看，此言不虛。對於以上兩點,我也是一個擁護者。因為在深圳太平保險工作的這些年間，我對以上兩點，特別是對公司的企業文化，深有體會。因為產品是同質的，而沒有一種文化傳遞的感受是相同的。
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⑶ 保險產品營銷推廣分析
摘要：隨著市場經濟的發展，我國保險市場迎來了發展的良好機遇，但是威脅與挑戰也如期而至。本文就目前保險市場的營銷現狀進行了分析與討論，旨在找出有效策略，全面提升我國保險市場的營銷管理水平，並從根本上提高我國保險業的整體競爭力。
關鍵詞：保險市場；現狀；發展前景
1保險市場營銷的基本含義和重要性
保險市場營銷作為一項營銷策略和手段，它以保險市場為起點和結束，它將目標市場的准客戶作為其對象。保險市場營銷作為一項總體性活動，它滿足了保險市場各種風險保險需求和慾望，它除了要以推銷保險商品獲得經濟利益以外，還要提升保險業的市場競爭力，為保險業樹立良好的信譽和形象。保險市場營銷可分為以下幾類：保險市場營銷環境的分析、保險市場營銷策略的制定、保險市場營銷的管理以及保險市場營銷目標的選擇等。保險市場營銷的基本策略也體現在如下幾方面：（一）保險市場營銷始終堅持以客戶的根本利益為出發點和價值鏈；（二）保險公司的商品、服務手段與價值等均為其營銷載體；（三）保險市場營銷為了取得長遠的業績成效，通常以關系和網路為依託；（四）保險市場營銷負責目標市場的分析，它在控制營銷過程和實施營銷計劃的過程中，會不斷滿足保險公司獲取經濟利益的需求。
市場營銷是市場經濟中較為關鍵的環節，它能有效連接保險企業和社會需要，對我國保險業的長期穩定發展起著至關重要的作用。它的作用主要表現在以下幾個方面：第一，我國保險市場的發展需要以市場營銷為依託。在計劃經濟時代，我國保險業處於壟斷地位，機關團體、企事業單位等為主要保險對象，針對家庭或者個人的保險較少，保險的方式要麼是依託行政干預，要麼是強制保險。最近幾年，我國的社會主義制度不斷完善和發展，保險需求呈現出多元化趨勢，營銷策略的制定主要以投保客戶的需求為依據。由此可見，傳統的營銷手段和方式已經不能滿足市場發展需求，大力發展市場營銷顯得極為重要和迫切；第二，市場營銷的發展能在無形中促使人們保險意識的形成。我國人口眾多且地域分布廣，經濟發展迅速，保險市場蘊含巨大的潛力，但是人們的保險意識普遍較弱，擴大保險市場的規模任重道遠。目前，我國保險市場不斷引進市場營銷理念，它具備極強的服務性，且營銷方式日趨多元化，能推動人們購買力的提升。現如今，市場競爭日趨激烈，各主要保險公司為了拓展業務，佔取更為廣闊的市場，贏得良好的信譽和形象，就要注重營銷方式和內容的創新，不斷提升消費者的保險意識和保險觀念，充分認識到保險對於自身發展的重要意義，擴大了保險市場需求；第三，市場營銷理念的引進能不斷優化保險公司的管理，不斷提升服務效率。在日益激烈的市場競爭中，保險公司要掌握戰略優勢，獲得較好的經濟利益，就要優化管理模式，以前瞻性的眼光看待市場需求，在險種的選擇以及推廣上保持嚴謹態度，同時要不斷提升服務效率和質量，充分滿足客戶需求，提升消費者的滿意度，促進保險企業的長期穩定發展。[1]
2我國保險市場的現狀
保險業在我國的發展時間較短，但它的發展速度和規模卻遠遠超出人們的想像。自改革開放以來，我國保險市場取得了引人矚目的成績。
2.1保險業的健康穩定發展，滿足了市場經濟的發展需求
自改革開放以來，我國保險業成績顯著，對經濟建設起著至關重要的作用。2006年，我國保險公司人身保險的賠付為55億元，而支付財產保險賠款總計為259億元，它能在一定程度上穩定社會秩序，恢復生產，為社會發展帶來了巨大的社會效益和經濟效益。
2.2保險市場機制不斷趨於完善
保險市場不斷拓寬和完善准入機制，催生了新的市場主體的誕生。傳統的保險市場准入門檻相對較高，一定程度上造成了保險市場壟斷性質的形成，阻礙了保險業的長期穩定發展。2004年，我國不斷調整保險業發展策略，逐漸放寬行業准入機制，催生了新的保險公司的興起，而建築專業保險公司獲批更有著歷史性的突破，從根本上打破了保險公司壟斷的組織形式和專業化經濟。
2.3市場主體不斷增多，初步形成了多家保險公司共同競爭的新格局
目前，保險市場初步改變了傳統的融資方式，部分保險公司拓寬了營銷渠道，不斷吸收民營資本和外資，使得股權結構日益優化，一定程度上提高了保險公司的經營管理水平。有些領域還逐步引進和滲透進外國保險公司，它與國內保險公司形成了良性的競爭環境，保險業出現了齊頭並進的良好發展態勢。
2.4保險業存在的問題
最近幾年，我國保險市場取得了長遠發展，對於推動市場經濟的發展起著舉足輕重的作用，但是其發展過程中也衍生了一系列的矛盾和缺陷，對於保險市場的長遠發展有著極為不利的影響，其主要表現在以下幾個方面：
2.4.1消費者對保險業缺乏足夠的認識，參保意識淡薄。社會大眾對保險業的整體認識不強，人們未充分認識到保險對於穩定社會經濟秩序以及保障個人利益的重要作用，主動購買保險的人少之又少，人們對於保險推銷也持消極觀念。所以，保險業呈現出買方市場的特點，即使保險員大力推銷仍效果甚微。保險業對於穩定社會秩序起著關鍵作用，要讓普通民眾充分認識到保險業的重要作用，引導人們主動參保，不斷健全和完善社會保障體系。
2.4.2保險業費用高，服務質量有待於進一步提升。相較於國外保險公司，國內保險業普遍呈現收費高、服務質量差等特點。首先，我國金融市場發展不夠成熟，監管嚴格，限制了保險業的發展；其次，我國保險業的發展周期較短，保險銷售仍處於探索階段，對於如何提高服務質量還任重道遠，所以在辦理保險理賠業務時，參保人與保險公司的矛盾激化，難以提供優質服務。
2.4.3保險市場要進一步擴大對外開放的廣度和深度。自我國加入世界貿易組織之後，各行業紛紛加入國際市場的行列，保險業也順應時代發展，逐漸與國際接軌。保險市場要在激烈的市場競爭中掌握主動地位，就要不斷拓寬市場。一方面，要鼓勵國內保險公司積極走出去。同時，要積極引進外國保險公司。只有不斷走向國際市場，積極引進競爭機制，才能使國內保險公司始終保持發展活力，不斷適應市場經濟的發展需求。但是我們也要認清形勢，我國保險市場的主體仍需進一步完善。2.4.4保險組織形式和經營機制均呈現出單一結構。目前，我國保險公司均表現為商業性質，與國家產業政策相匹配的保險業相對匱乏，主要表現在基礎產業方面。就農業而言，農業作為國民經濟的支柱產業，抵禦風險的能力相對較弱，但是保險公司從自身利益角度出發，不願意為農業風險進行擔保。
2.4.5專業人才較為缺乏，人才結構不盡合理。目前，制約我國保險業發展的主要因素是專業保險人才的缺乏。受主客觀因素的制約，我國長期忽略保險專業人才的培養。改革開放以來，我國各院校紛紛開設了市場保險專業，但人才培養模式較為落後，難以滿足市場實際需求。保險銷售人員經過簡單業務培訓後即可上崗，參與保險業務，擾亂了保險市場的正常發展。有的銷售人員為了提升業績，採取不正當競爭手段，阻礙了承保質量的提高。[2]
3推動我國保險市場發展的措施及建議
保險業經過二十多年的發展，逐漸迎來了轉型和發展的關鍵時期，所以我們要全面提升保險業應對發展機遇的能力，同時要深化改革，推動保險業新的發展。
3.1保險市場向秩序化、健康化方向發展
為了滿足日益增加的市場需求，保險公司也如雨後春筍般逐漸興起，同時，保險代理作為新的發展形勢也不斷趨於完善和合理。未來，我國保險市場的競爭主體將會發生翻天覆地的變化，隱形的潛在主體在不久的將來將轉變為現實供給主體。除此之外，市場競爭日趨激烈，保險市場逐漸呈現出多元競爭的態勢。目前，公司信譽、專業人才以及服務質量等逐漸成為保險市場競爭的主要方面，而且保險市場也不斷呈現出秩序化和健康化特徵。[3]
3.2專業保險人才的湧入，為保險業的發展注入了新的活力
保險業要取得長遠發展，必須重視專業人才的培養。受歷史和現實條件的限制，我國保險業一直欠缺專業人才。目前，我國保險業取得了突飛猛進的發展，國家及保險業開始重視專業保險人才的培養。首先，國內大學紛紛開設保險學科，為保險業輸入了大量新鮮血液，為保險業的長遠發展奠定了堅實的人才基礎。其次，保險公司開始重視實效培訓，不斷引進和吸收外國先進經驗，加強國際交流與合作，從根本上提升了保險人員的整體素質。
3.3保險經營業務向專業化方向發展
目前，我國保險體制改革的進程不斷深入和發展，保險業務向專業化方向發展，農業保險以及出口信用保險逐漸從傳統商業保險中抽離出來，客觀上推動了保險業的專業化發展。
3.4保險體制不斷創新
我國保險業要保持持續穩定健康發展，就必須從我國國情出發，不斷適應市場需求，不斷創新保險體制改革的內容和方式，從營銷方式、產品開發以及分配製度等方面著手，不斷創新形式。這樣，我國保險業才能更好的與國際市場接軌，全心全意為參保人服務，不斷提升我國保險業的信譽和形象，使其在激烈的市場競爭中占據主動地位。[4]
參考文獻
[1]向波林；我國保險市場營銷的現狀及策略選擇[J]時代金融；2013（02）
[2]賈麗穎；王超；何靜；淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]科協論壇（下半月）；2012（09）
[3]李俊；論我國保險企業的市場營銷現狀及營銷渠道選擇[J]西南財經大學；2013（04）
[4]安祥林；淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]商業研究；2011（12）
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⑷ 需要設計一個新的保險產品 有什麼好的想法么
首先要考慮保險費率問題，一定要要低保費高保額，這樣可以讓大眾都能購買起保險。如果是大病保險，可以設計兩種費率，一種是消費型的，不返還保費，一種是返還型的，返還保費，把更多的選擇讓客戶自己選擇，讓客戶根據自己的經濟能力和自己的實際情況來自由選擇。現在市面上大多數產品都是返還型的，價位比較高，客戶選擇性比較低，如果有一款產品，裡面的保險內容，保險條款可以讓客戶自由選擇，自由搭配，那就比較好了，根據客戶自己的選擇，來確定費率，確定保費，這樣客戶的選擇性也就大了。能更多地滿足不同類型的客戶。
⑸ 個人發明了保險新產品怎麼推廣
你個人怎麼可以搞保險推廣呢，你沒有保險行業的資質啊，這可是違法的。如果你覺得你的發明很有價值，你可以去找那些正規的保險公司，尋求和他們的合作，將你的創意交給他們來推廣，你可以要求獲得一定報酬。或者，你有足夠的實力成立一家保險公司，這個可能並不是那麼容易，需要很多很復雜的手續和投入，所以還是第一個方案比較適合你！
⑹ 新保險產品開發設計是什麼意思
新保險產品開發設計
在保險市場越來越激烈競爭中，只有不斷推出符合人們需要的新保險產品才能生存和發展，而精算師是新保險產品的主要設計者。一個新保險產品的條款、價格設計，既要保證公司能贏利，又要有管理的可行性，更要符合人們需要、定價合理、有市場競爭力。
1，根據《中華人民共和國保險法》[1]中的描述：狹義——保險是指投保人根據合同的約定，向保險人支付保險費，保險人對於合同約定的可能發生的事故因其發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任，或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限時承擔給付保險金責任的商業保險行為。廣義——保險是指保險人向投保人收取保險費，建立專門用途的保險基金，並對投保人負有法律或者合同規定范圍內的賠償或者給負責人的一種經濟保障制度。
2，「保險」是一個在我們的日常生活中出現頻率很高的名詞，一般是指辦事穩妥或有把握的意思。但是在保險學中，「保險」一詞有其特定的內容和深刻的含義。在我國，保險是一個外來詞，是由英語「insurance」一詞翻譯而來的。在西方保險業最先進入我國的廣東省，曾習慣稱保險為「燕梳」，也正是其英文的音譯。保險作為一種客觀事物，經歷了萌芽、產生、成長和發展的歷程，從形式上看錶現為互助保險、合作保險、商業保險和社會保險。