❶ 平安產險代理人工作總結範文
現就這一年的工作做如下總結:
一、業務拓展
一年來在領導的支持和大家的共同努力下,我部的各項指標完成情況比較樂觀,截至到20xx年11月30日,與我部合作的銀行網點*家,兼業代理機構*家,共完成車險保費*萬,非車險保費*萬,並且提前*個月完成中支公司下達的各項指標任務。
我部的人員不多,有效人力只有二個,我們把工作的重點主要放在與各家銀行的合作上,利用之前在壽險從事銀郵中介的經驗和人脈,我們加大與信貸員的溝通,努力拓展企財險,意外險,家財險等優質的非車險業務。
截至20xx年11月30日,第一營業部的非車險業務的佔比達到了*以上。由於公司在龍岩剛剛成立三年,在龍岩樹立良好的形象,創出中國人壽的品牌尤為重要。為此,我們既考慮如何發展中介業務,又考慮如何規范經營。
在中介業務的發展上,我們以長遠的眼光開拓發展中介業務,而不是以犧牲自身利益為代價。我們堅持以合理的價格介入中介市場,以優質服務贏得中介市場。為此我部還在龍岩市華通汽車貿易有限公司設立出單點,明確專人管理 ,為簽約的代理單位提供優質服務。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業務增長點,努力打破前期電話營銷對我司業務發展影響的低迷狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
回顧今年來的工作,我中介業務部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如非車險代理進展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入,對此,我們將認真分析原因,積極尋求對策,加強包括非車險在內的各類險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展中介代理業務。
二、單證管理工作
除業務拓展外,我還兼做了第一營業部的單證管理員,負責單證的發放、整理裝訂與歸檔等工作。單證的管理工作量比較大,工作起來比較耗時,需要有更多的耐心與責任心。每一次的單證培訓我都會抓住機認真學習,並經常向上級部門的單證管理人員虛心請教,每天下班前都會檢查當日領用的單證情況,並且每月及時將所使用的單證整理裝訂並且移交上級部門歸檔。
三、工作中的不足
由於工作千頭萬緒,加上平時需維護的業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。在今後的工作中還有待改進。
從踏入中國人壽財險的第一天起,我便帶著無比的熱情投入工作,用心成長,虛心向前輩們學習,真誠的面對每一位客戶。在保險這個大家庭里,讓我學會用一顆感恩的心來面對生活,更讓我懂得了愛心與責任的深刻含義。我希望在未來的日子裡,能夠更加自信,以一種全新的姿態,積極展業,開拓市場,再創未來。
❷ 保險業務員工作總結怎麼寫
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞「立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益」這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
「沒有規矩不成方圓」。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作。
根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本著「事事落實,事事督導」的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化「四化」目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
❸ 求一份保險代理人年終工作總結
年度個人工作的總結
畢業後從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司,通過這幾個月的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸於實踐,挑戰了自己的工作能力和學習能力。
在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識。總結起來,有以下幾個方面:
一、工作方面
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務,維護了公司的形象。
2、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發票不付款。
3、換崗擔任公司核算員後,積極與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明··· 等等
大致平時的工作情況,簡單地敘述一下平時的工作安排和計劃是如何規劃的,規劃的方向是依據什麼方針或思想,內容要多表達些自已的工作態度、服務狀態和心態方面的情況,要懂得誇誇自已,呵~最後再表明一下下一年度的工作規劃和安排,特別表達一下明年要努力的方向。OK~
寫報告無非都是這樣的型式~你不必慌張~其實很簡單的。
❹ 《保險代理公司》的年度工作總結和明年工作計劃怎麼寫
2013年是中國保險業發展具有重要意義的一年。這一年,國務院制定頒發了《國務院關於保險業發展的若干意見》,這是黨中央、國務院在新形勢下為支持保險業加快改革發展做出的一項重大決策,是中國保險業發展史上的一個里程碑。也是我公司面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。一年來,在公司黨委、總經理室的正確領導下,公司全體員工上下一致,團結協作,積極進取,奮力拚搏,取得了可喜的經營業績,各項指標均創歷史新高.
2013年,我公司實收保費****萬元,完成年計劃的****%,同比增長****%,已賺凈保費****萬元,凈利潤****萬元,賠付率(香港口徑)為****%。較好地完成了上級公司下達的各項任務指標。
一、全年總體業務經營情況
(一)保費收入情況
從險種情況看,機動車輛險實現保費收入****萬元,完成年計劃的****%,同比增長****%,企財險實現保費收入****萬元,完成年計劃的****%,同比增長****%,責任險實現保費收入****萬元,完成年計劃的****%,同比增長****%,貨運險實現保費收入****萬元,完成年計劃的****%,同比增長****%,意外險實現保費收入****萬元,完成年計劃的****4%,同比增長****%,家財險實現保費收入****萬元,完成年計劃的****%,同比下降****%。
全年實現已賺凈保費****萬元。車險佔比****%,非車險佔比****%。
(二)賠付情況
全年共處理各類已決賠案****件,支付各類賠款****萬元,同比增長****%,簡單賠付率****%,同比下降****個百分點。
從險種來看,機動車輛險共處理各類已決賠案****件,支付各類賠款****萬元,同比增長****%,簡單賠付率****%,同比下降****個百分點。企財險共處理各類已決賠案****件,支付各類賠款****萬元,同比增長****%,簡單賠付率****%,同比增長****個百分點。責任險共處理各類已決賠案****件,支付各類賠款****萬元,同比下降****%,簡單賠付率****%,同比下降****個百分點。貨運險共處理各類已決賠案****件,支付各類賠款****萬元,同比下降****%,簡單賠付率****%,同比下降****個百分點。意外險共處理各類已決賠案****件,支付各類賠款****萬元,同比上升*****%,簡單賠付率****%,同比上升****個百分點。家財險共處理各類已決賠案****件,支付各類賠款****萬元,同比下降****%,簡單賠付率****%,同比增長****個百分點。其他險共處理各類已決賠案****件,支付各類賠款****萬元,同比下降****%,簡單賠付率****%,同比增長****個百分點。
二、圍繞目標,狠抓落實,加快業務發展
1、積極調整工作思路,細化工作目標
年初,公司總經理室就針對上一年公司保費收入情況進行了綜合分析,主動調整了工作思路,將分公司下達的各項任務指標按產品線進行層層分解,做到層層把關,實行問責制度,利用每周的晨會、周末例會將公司的計劃具體落實情況進行通報和整理、分析,有效地保證了全年計劃的最終實現。公司在制定全年任務時充分地考慮到險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、鞏固既有市場份額,實現穩步發展
2013年,公司把穩固車險和家庭財產保險,大力發展責任意外險作為全年工作的重點來抓,在抓業務數量的基礎上,堅決地丟棄賠付率較高的業務,第一,確保續保業務及時到位,我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳,由總經理室督促考核,並要求提前介入公關。在業務上實行每周通報的機制,從而有效地鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額佔有率。第二,同滿洲里市政府有關部門加強公關,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,並和交警部門建立友好合作關系,請他們幫助收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。第三,不輕易放棄丟失的業務。我們不僅對2005年業務台賬做到筆筆清晰,並要求把2005年展業過程中流失的業務列出明細,並分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,並由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取迴流。第四,大小齊抓,能保則保。因為企業轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使得展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。
針對滿洲里口岸進口貨物的報關、報檢、保險、銀行、貨物運輸、倉儲等逐項業務由代理公司來完成的特點,我們提前做好了收貨人的工作,並注重同代理公司的保險代理工作,首先建立了與代理公司合作關系,將業務集中起來管理,以便更好地做內地客戶工作,今年我們與5家代理公司簽定保險代理協議,避免了業務上出現較大的波動,為貨運險保費的穩定發展奠定了基礎。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
滿洲里地區現有3家(人保財險、平安產險、太平洋)經營非壽險業務的公司,而滿洲里地區人口少,企業規模較小,我公司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:一是做好地方政府主要領導工作。公司總經理多次向市委、市政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設的支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,不僅使市委、市政府對我公司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務於他們,給予了充分的肯定。真實的讓市委、市政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了政策上的傾斜。二是服務更加人性化、親密化,公司總經理室成員年初就對市屬各大系統骨幹企業實行劃塊包干,定期進行回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。三是要求所有中層幹部走出辦公室,實行全員展業,對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供全方位服務。四是按照服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、全力拓展車險市場
2013年滿洲里公司車險業務經歷了不平凡的一年,車險經營面臨的形式十分嚴峻,機遇與挑戰並存。從保險業內部看:一是實行新的監管政策,由此引發各公司產品和銷售策略的調整。二是競爭主體不斷增強,市場中規范與混亂並存。三是強制保險於7月1日實施後為車險發展提供機遇的同時,競爭態勢和市場格局將難以預計。尤其是7月1日前,同業公司為了搶占車險市場,不惜靠高返還、低費率、低價格、降低承保條件等手段來搶奪和爭取客戶群體,當時車險市場完全處於無人管理的狀態,給我公司車險業務帶來嚴重的沖擊。在認真細致地分析了市場情況後,總經理室制訂了公司2013年車險業務發展目標:首先;堅持效益優先的原則,加大力度控制保險費率的上升,實行新車業務以及續保業務同時進行的展業原則,不斷提高承保質量,轉變原有的思想觀念、不斷開拓創新適合自身經營特點的企業理念。同時,在對市場進行調研後科學、細致地做好了市場定位,爭取第一時間掌握市場信息的變化,依靠我公司的品牌強勢來贏得市場。
5、注重提高理賠和防災防損的質量
2013年,滿洲里市分公司各險種結案天數為47.08天,件數結案率****%;立案件數****件,立案率****%,立案天數(出險時間)****天, 立案天數(報案時間)****天。
取得這樣的成績主要是源於公司針對車險業務發展的新態勢,制訂了全新的量化考核辦法。公司在年初就明確了理賠案卷在崗位的流轉時間,並且按月、按季度實行考核,嚴格落實獎懲制度,這在一定程度上提升了了在職員工的責任心,使案卷的流轉速度有了明顯的提高。另外,我們還制訂了1000元以下案卷快捷服務流轉程序,在一定程度上加快了結案速度。在估損、定損工作上,公司堅決地執行了分公司的賠案核損辦法進行,對核損過程中出現的問題,進行了徹底的糾正。
2013年,滿洲里市分公司案發件數明顯要高於往年,首先,因為滿洲里地區道路基礎設施建設落後於經濟和社會發展的需要,路況較差,導致車險案發件數有所上升。其次,是由於地區的特殊性,我公司的責任意外險佔比較大,因此發生的賠案相對增多,這也是發生賠案數上升的一個原因。針對案件發生數量增多的情況,我們也採取了一些應對措施,爭取提高賠案的質量:一是配合交警部門共同進行路檢,整頓超員、超載現象,杜絕交通隱患。二是冬季到來後,利用防災資金清除冰雪路面,力爭減少交通事故發生的幾率。三是查勘上堅持「第一現場」的到位率,堅持實事求是的工作原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,全年第一現場到位率達到91.28% .同時,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人定損,限時賠付。在責任意外險方面,公司專門設立了一名醫療代表,並與定點醫院實現了雙向互動、定時反饋信息的良好機制。並且對醫療理賠做出了承諾,在接到理賠報案後,將在24小時內與報案客戶聯系,為客戶提供最方便、快捷後期服務。通過這些措施的實施,公司年結案速度達到95.81%。四是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;五是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,理賠部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時採取措施,以減少損失,增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
三、強化創新意識,提高公司效益水平
正是由於我司員工勇於承擔重任,善於開動腦筋,充分調動積極性和創造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司沒有丟失任何陣地,市場份額較去年有所增加,達到95%以上,鞏固了我司財險市場的主導地位。尤其是在財產險方面:一是積極尋找新的業務增長點,通過努力在大元公司擴大規模、機場投入使用、農行代理業務的擴大等幾個項目的基礎上新增保費近40萬元,二是員工每人都積極發揮自身的公關能力,一年來新增個人保費近200萬元,三是根據我市口岸特點,在我市新建的木材加工廠日益增多,形成新的保險消費群體,我公司適時推出了相關政策和承保管理規定;四是加強兼業代理、個人代理渠道建設,用兼業代理單位的行業特性,有范圍有尺度地鞏固和拓展業務,建立良好的激勵機制,促進個代營銷人員拓展新業務等等措施增收保費。五是針對經營主體的增加,市場競爭日益激烈和目前競爭手段主要體現在費率水平上的實際情況,我司有計劃的制定了嚴格的費率使用優惠辦法,既實現了費率市場化的需求,又嚴格控制了費率自由化現象的發生。同時通過險種上的創新,服務上的提升,使得我司在財產險市場競爭中保持優勢。
四、健全和完善考核機制,突出業務重點
面對日益激烈的競爭形式,滿洲里市分公司積極吸取過去工作中經實踐檢驗的經驗,對現有的保源進行網路化管理,建立了一整套客戶公關制度和條例,在與客戶洽談業務的同時也提升了公司的管理水平,使各項制度進一步得到完善。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系,出台了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中嚴格地按照上級公司頒布的相關規定,主動地將其應用到實踐工作當中,嚴格把關,認真審核,使我公司在上級公司組織的業務台帳專項檢查、單證管理驗收、理賠業務專項檢查等多項檢查中得到了分公司的好評。
今年,公司總經理室在下達全年任務計劃時,遵循效益第一、長期盈利的經營績效考核原則,努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變,力爭將保險業務做大、做強,因此加大了對賠付率和費用指標的考核力度,堅持低成本發展,可持續經營的新理念,把賠付率考核與承保質量掛鉤,徹底打破「只重保費、不重質量」的傳統經營理念,實行新的考核機制,拿出個人薪酬的三成作為此項考核的浮動工資,從而為全體員工樹立經營效益第一的觀念,確保了資源的有效配置和盈利空間的大幅度提升。
五、進一步加強隊伍建設,全麵塑造企業外部形象
1、加強思想政治教育活動
在精神文明建設過程中,我司一直以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習,今年以來,我們進行了黨的十六屆六中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了領導班子思想和認識,增強了政治敏銳性。
2、堅持以人為本,誠信經營,增強企業活力.
公司黨委.總經理室高度重視員工的隊伍建設,堅持以人為本,切實維護員工的利益,關心員工的成長,尊重員工的首創精神,為員工的發展提供了廣闊的空間.一年來,公司多次組織全體員工認真學習中央有關建立社會主義和諧社會的文件精神,大力倡導誠信原則,提高信用意識,改變了以往重業務輕思想的情況;公司總經理室還要求全體員工,在做業務時要對客戶負責,不能誇大保險的功能,只要承諾了,保險責任發生,該賠的一定要賠,否則保戶就會流失,市場就會喪失.在公司總的思想指導下,全體員工上下一致,齊心合力,公司的面貌大為改觀,呈現了人性化,以人為本的和諧的現代企業.
3、利用媒體的輿論導向塑造公司形象
公司藉助交強險、06版商業車險頒布、實施之際,組織全體員工在市繁華路段開展集中宣傳。在宣傳現場設立咨詢台,接受群眾咨詢。發放宣傳單,播放交強險宣傳廣播,向車輛、行人散發交強險,我公司新車險產品以及奧運會門票抽獎活動等相關材料。還通過電視台《滿洲里新聞》電視欄目以及《滿洲里報》、調頻台等新聞煤體,以交強險實施為主題進行宣傳。同時對我公司的宣傳活動、配套產品及服務措施進行全面報道。提高了市場認知度,收到了良好效果。
六、經營中存在的問題
公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了分公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題
1、公司疲於市場競爭和業務發展,對理論學習和業務學習有所放鬆。
2、滿洲里雖然是口岸城市,但是因為特殊原因致使第一產業和第二產業在國民生產總值所佔的比重偏低,第三產業發展相對單一化,難以形成新的業務增長點,面對未來的市場競爭壓力,少部分員工有思想惰性,缺乏市對市場發展前瞻性。
3加快完善非車險業務的發展,使之形成應有的規模效益,今後的工作中公司將認真分析非車險目標市場,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展靈活的營銷策略,進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷,提高展業人員的業務素質,以調動員工的積極性。制定相應的激勵政策,促進非車險業務的快速發展。
七、2014年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈,就滿洲里地區而言,要牢牢地把握市場的主動權,必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉變思想觀念,要認真領會國務院23號文件的精神,牢固樹立科學發展觀,把思想統一到中央經濟工作會議精神上來,認真分析和研究公司現有的險種結構、代理業務與直銷業務的結構,採取切實有效措施,實現業務又好又快發展;適應股份制改革後新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強並運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和最優的質量挑選並佔領市場.同時要增強主動性,用創新的意識來解決前進道路上遇到的困難和問題,牢固樹立「效益第一」意識,提高發展質量,增強盈利能力。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高機動車輛、學幼險、僱主責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,採取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
五、針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,採取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。
2013年,在分公司的正確領導和全體員工的共同努力下,我公司做了一些工作也取得了一些成績,2014年,滿洲里市分公司將會認真領會上級公司的精神,實現速度、規模、效益同步發展,為未來鑄就更加輝煌的業績,為做大、做強公司保險事業而努力奮斗。
寫的時候別照網上抄,讓領導一看就知道假的,要結合實際公司現狀。
❺ 保險公司月度業務總結報告
財產保險個人工作總結範文如下:
個人總結
我於2008年7月加入中國人壽,至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業部業務三部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長了很多。現將這一年的工作情況總結如下:
一、業務拓展
業務三部共有代理人32人,一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業務上取得不錯的成績,截止到11月30日第一營業部業務三部創造了車險保費*萬,非車險保費*萬的佳績,提前*個月完成中支下達的保費任務。
一年來,根據上級公司下達給我們的全年銷售任務,我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務,由於我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷對車險業務的沖擊,在業務拓展上曾經出現一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統一認識,努力增員,並且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固車險,拓展新車市場作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的「垃圾」業務。與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心,終於使個人代理業務取得突破性發展。
回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平,才能拓展到更多更優質的業務。在今後的工作中,我們會抓住各種學習和培訓的機會,促進個人代理團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
二、財務收付工作
除了業務拓展外,我還兼做第一營業部的財務收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作,並及時送交相關主管部門。
三、加強專業知識的學習
從事財險工作,只有不斷的加強對專業知識的學習,才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
一年來,我憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同事的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
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❻ 保險公司業務員工作總結範文
保險業務員工作總結範文:
領導以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報,我覺得自己的總結甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什麼不妥之處,會後還希望領導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內容。
那麼對於經代後援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由於年齡的問題,還欠缺很多的經驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內容:
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領取,發放登記。
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。
第二部分,是個人成果和不足的總結。
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之後,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少後續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便於各家代理公司及時的了解自己的業務量,對於各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心裡有數,通過對數據的分析,為後續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。
下面是工作不足:對於初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經過一段時間的工作之後,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃。
首先,繼續做好先前的工作,聽從領導的安排。
第二,努力做好自己的本職工作,做好後援服務,和各位老師為國華為經代搭建一個更好的平台。
第三,繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)
1、保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之後發現,那麼對於現在的社會,太多的事故問題的發生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作為一名剛畢業的學生,能夠有機會來到國華工作學習,我感到非常的榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之後才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程。
3、電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網路。學習的側重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學習,發現它並沒有想像中那麼難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是「好孩子是誇出來的」我覺得是有一定的根據的,鼓勵和誇贊也是一種動力。
4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度。
雖然初審不需要什麼技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數字,可能就是一項內容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什麼樣的崗位上就該以身作則,做什麼事都要擔起自己的責任。
下面是個人的一個祈願,願景。
首先,我希望咱們國華明年能夠順利的上市,之後也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發展。
其次,是希望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質保量的完成各項任務,甚至是超額完成。
第三,是對我自己的一個願景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到台上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想。
第四,是對大家的祝願,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。
最後我要說一聲感謝。
感謝領導長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關懷。
這么長時間以來,領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。
最後一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結匯報。謝謝!