Ⅰ 大家好,請問平安APP買保險可靠嗎還是線下買好
目前中國互聯網買保險不靠譜,很多東西不成熟,等買了發現很多問題不能解決
Ⅱ 平安車險門店自取和線下配送是什麼意思
平安車險門店自取就是到平安車險的辦公地點,自己去取相應的保險憑證,而線下配送就是通過快遞的方式郵寄到你登記的地址。
Ⅲ 保險線上和線下購買有什麼區別沒
你好,現在越來越多保險公司都開發了線上投保功能,那麼,線上投保靠不靠譜呢?看看奶爸這篇文章了解一下吧。《網上投保靠譜嗎?答案在這里》Ⅳ 線上和線下買保險的區別是什麼
互聯網對大家來說都不是什麼新鮮事物了,從網上買東西更是家常便飯。
但許多朋友還不知道,其實網上也能買保險,而且網上保險投保方便,性價比高,這幾年還發展得十分不錯。
那麼線上的保險到底靠不靠譜?是否線上產品就比線下產品更便宜更走心?我們買保險又應該從哪裡購買呢?
二、線上、線下產品的區別
雖說線上產品也很靠譜,但互聯網保險和線下的傳統保險還是有明顯的區別。
區別一、產品形態不同
線上產品多為定期、消費型保險。一般只專注某一方面的保障,注重基礎的保障功能,比如重疾險就只保疾病,不帶身故責任。
線下產品一般進行組合銷售。常見的配置方式是一份主險+若干附加險,整套下來基本各方面都會有一定保障。而且有些附加險不單獨售賣,比如無免賠的保證續保醫療險。
區別二、相對劣勢不同
線上產品的劣勢在於方便程度不足。沒有代理人面對面講解條款,普通人自己買有可能對合同產生誤解。此外,線上產品對慢性病的朋友不大友好,有可能既達不到理賠條件,又不滿足續保條件,最終啥也沒有。
線下產品最大的劣勢在於價格,由於場地費用、營銷費用等各種開支,同等保障的線下產品可能比線上產品貴許多,這也是近年許多客戶轉投線上的重要原因。
三、線上、線下產品適合的人群
很多人看著線上保險價格低,保障也不錯,立馬心動不已想要購買,甚至想把線下的舊保單統統退掉。
如果真這么做,就不夠理智了,因為線上保險和線下保險適合的人群是不一樣的。如果線上產品對自己其實不合適,盲目購買就會留下隱患。
網上保險的優勢在於選擇豐富、信息透明,但對客戶的學習能力有一定要求,適合接受能力強或交費能力有限的朋友。
除非你確定自己能完成挑選保險、健康告知、理賠申請等各個環節,否則一定要在專業人士的幫助下進行購買,免得閉著眼睛買,結果保險不合適,白花冤枉錢。
線下保險的優勢在於搭配全面,有代理人進行服務。適合交費能力充裕,希望省心省力,享受專人服務的朋友。此外,線下產品的穩定性更強,對健康狀況有瑕疵的朋友也更為友好。保險沒有最好的,只看合不合適 。
Ⅳ 平安保險實體店與電商的區別
電商一般推廣時會強調自己客戶面向全球,沒有地域限制,不需要店面租金(實體店需要租金),足不出戶能購物享受購物樂趣,價格低等。實際上電商和實體店各有優劣,如果說有一天電商能全面取代實體店,我認為完全沒有可能,除非地球不存在,電商有可能取代實體店。我從個人角度,分析電商和實體店的真實性PK。
一、客戶取得成本
1、 電商客戶取得成本非常巨大,一般佔到銷售收入30%左右,有些甚至會高達50%。電商客戶取得成本主要是流量成本、渠道成本、廣告費等,各方面。而很多搜素引擎企業是按照欄位數和流量向電商企業收取費用,而這些流量中很少成為有效客戶;
2、 傳統實體店客戶取得成本較小,實體店坐落在某區域,實際上某區域居民一般就是實體店意向性客戶。實體店通過不同的促銷措施、DM廣告等宣傳自己銷售策略,吸引廣大顧客光顧,一般情況下居民比較容易形成忠實客戶;
3、 電商和實體店客戶忠誠度不一,電商客戶忠誠度相對而言比實體店客戶要低很多,網路化信息化時代,電商客戶會通過不同方式搜索自己需要的商品,只要價格低,服務水平差不多,這些客戶往往會流失。實體店不一樣,很多居民主要看便利性,價格差異不大,居民往往會經常惠顧某家實體店;
4、 電商只有規模做大,品類做全,才有可能吸引更多的客戶,價格當然也需要有競爭力,電商客戶取得成本和維護成本實際上就相當於實體店的店面租金,電商向供應商經銷商收取的返利等費用實際上和實體店差異不大。有些百貨公司不收租金,但會抽取銷售分成,這些分成比例一般占據銷售額30%左右,這些和電商客戶取得成本差異不大;
5、 電商客戶取得成本和實體店實際比較,沒有優勢競爭力。
二、物流服務
1、 電商會配送上門,甚至有些電商會做到一日幾次配送,這樣有效提高客戶購物體驗和便捷度,實體店只有大件商品才安排配送,這點相對來說電商比實體店優越;
2、 電商物流服務比實體店優越,但這優越背後巨額配送成本電商能承受幾何?電商物流中心倉庫如果分解到每個實體店,倉儲成本、管理成本等不比實體店占據優勢;
3、 電商巨額配送物流費實際上和實體店員工費用差異不大,甚至更高,物流中心、配送投資等和實體店比較起來,不佔任何優勢。
三、價格
1、 電商價格比實體店有一定優勢,至少目前如此,但蘇寧提出線上線下同價,預計同價也會是未來一定趨勢;
2、 電商價格比實體店低,導致實體店采購和經銷商、代理商及廠家談判,要求對方降價或採取其他措施,,經銷商、代理商及廠家只能壓迫電商,要求不能破壞整體價格布局,迫使一些經銷商、代理商及廠家,面對實體店采購們追尋,媒體質疑只能說電商一些商品不知道進貨渠道,不是他們產品,導致公眾對電商商品真實性產生一定懷疑;
3、 電商銷售大量滯銷商品和實體店錯位銷售,估計還可以繼續進行非對稱價格戰。
四、售後服務
1、 實體店因貼近居民區,貼近購物者生活圈,實際售後比較容易解決,電商因面對全球全國市場,即使有N多自己的售後服務點,也很難做到售後服務滿意;
2、 很多電商銷售商品,實體店和一些售後服務部門不予以售後服務;
3、 實物和圖片有一定視覺差異,實際消費者往往達不到預期要求產生售後需求,實體店比較能貼切解決,電商往往很難解決,客訴糾紛加大。
五、購物享受
1、 人的思維、生活習慣等有一定差異,一些人喜歡網購,但很多人喜歡去實體店,去體驗購物享受,如實際試戴某首飾,手錶,試穿衣服等;
2、 實物和照片畢竟還是有一定差異;
3、 購物逛街是很多人的享受,電商無法滿足這些享受。
Ⅵ 買平安保險 網上買與 有什麼區別
最好是通過業務員購買 而不是電銷人員 業務員也是可以通過手機幫你投保的 但是業務員幫你辦理投保後會終身為你服務 更多專業知識請繼續咨詢平安吳寶賜