『壹』 如何尋找用戶痛點
每個人都有自己的痛點，你得根據不同人群定位去分析。
對於男性、女性劃分的話，男性痛點一般在保健、財富、女人，女性痛點美容護膚、減肥、虛榮心。
對於不同職位屬性也可劃分，員工痛點就是升職加薪，老闆痛點就是資源、增值、財富積累。
不同身份也有，學生痛點就是學習成績等。
每個用戶痛點要感同身受，去體會如果你是他，你會擔心什麼，想要什麼。
『貳』 保險行業大數據應用
5月27日，由《中國保險報》主辦的「保險業大數據應用系列沙龍」第二期活動在廣州舉行。與會人士針對保險業如何應用大數據「洞察客戶」的主題進行探討。
近年來，保險業大數據應用已經深入到各個業務條線，在利用大數據洞察客戶方面，各家保險機構都有不同程度的探索。不過，在具體的探索實踐中，行業也存在痛點。例如如何挖掘客戶、挖潛客戶，乃至令客戶資源在公司內部的各個業務條線得到共享。
沙龍環節
亞太財險互聯網產品總監萬鵬
中小保險公司更加應該應用關注大數據的使用
我個人認為，現在保險業圍繞著數據方面存在的幾個誤區。例如，香港地區700萬人的一個城市，現在財產保險公司是110家，咱們大陸不到80家。那麼多的大陸人去買香港保險，因為是產品有特色，為什麼產品有特色，是對數據進行了分析以後，精準地進行了相應的營銷，或者是一個推廣。那麼我個人認為互聯網從保險公司的角度，應該真正地體現價值，就是從茫茫的人海中篩選出來你想要的客戶，然後給他適合他需要的產品，這個產品不一定是便宜的。
在我們保險公司可能還沒想明白，或者是准備行動的時候，跟我們相關關聯密切的保險中介已經是有相當一批在積極地行動之中，包括數據應用，包括手機移動端的APP的完善，包括小閉環的生態圈，網上商城，積分兌換，發紅包等等，比很多保險公司玩得還嗨，這個希望引起或者倒逼我們保險公司的人要想得出來。
最後的落腳點，就是解決之道，保險業的解決之道是什麼？我認為，就像我正在做的一件事情叫做搭建數據共享聯盟，而且在現在時代下，我認為中小保險公司更加應該關注大數據的使用。
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『叄』 面對面營銷時如何挖掘顧客的痛點話術
客戶不買的理由就是他買的理由！
『肆』 保險理賠中客戶的痛點有哪些
業務員講好的賠付到理賠時不賠。這是某些害群之馬為了開單的騙術銷售