A. 對我國保險創新的認識
我國在當今和未來的環境和背景下，要不要發揮保險職能與功能已不再需要爭鳴，相反我們更應當反思和總結我國保險職能與功能過去與現在的實現情況及其效果，探索與創新我國在新時期更大程度實現和發揮保險的職能與功能等問題。為此，就我國保險職能與功能實現與創新的方向與路徑，提出如下幾點思考。
(一)培育和塑造保險職能與功能實現與創新的環境。保險的產生應環境發展而生，保險的發展更受制於環境。環境包括制度環境、體制環境、經濟環境、社會環境以及人文環境等外部環境，也包括保險企業的內部環境。環境因素是保險存在與發展、保險職能與功能實現的胚體。皮之不存，毛將焉附。培育與塑造保險職能與功能實現的良好的環境，就是使得保險職能與功能的積極效應在社會上得到大力宣傳，社會逐步加深對保險及其職能與功能的認識；保險職能與功能的實現在經濟上具有國際經濟和國際市場的競爭力，同時符合與尊重社會主義市場經濟原則，遵循經濟規律及其軌跡；保險職能與功能的發揮能夠得到政治、法律、管理與民主等制度的支持與保證；在文化上保險職能與功能得到廣泛的接受與認同。充分認識保險業存在的現實環境。跟蹤環境的動態與變化；適應環境，抓住環境變遷的機遇，是保險職能與功能實現與創新的前提。在我國，首先需要保險職能與功能實現的企業內部環境的改善，以內煉應對外部的環境變化。
(二)選擇保險職能與功能高效實現與創新的途徑或路徑。保險職能與功能的二重性已經揭示，保險職能與功能的社會屬性必須為我所用。保險制度具有自身的特性與天然優勢，同時它天生具有一定的弱點和局限，表現在：投保人可能遭遇的信用風險；投保人的道德風險；投保人的逆選擇；保險存在的有限的承保能力；保險只能減輕隨機事件誘發的並能用貨幣度量的損失；保險不能直接降低損失發生的可能性等實現保險職能與功能的一般途徑，就是「驅利避害」，即發揮保險的有利作用，減少或杜絕保險的不利作用；發揚保險的積極功能，減少或杜絕保險的消極功能。我國應當注重保險職能與功能的協調與平衡，同時有所側重。當前，我國保險業應堅持和不動搖大力實現保險的經濟損失補償與給付的基本職能，擴大保險資金融通的功能，探索和增加社會管理功能的新的形式，尤其是資金融通與社會管理功能創新的新的突破口。
(三)正確把握和擴大保險職能與功能實現與創新的廣度和深度。實現與創新保險職能與功能，需要考慮其實現的廣度與深度，而廣度與深度的問題必須依據和選擇參照系或參照物。這就是說，新時期對保險職能與功能的實現與創新，是以我國保險與保險業發展，抑或國外保險與保險業發展的過去與歷史為參照，或者以我國保險與保險業發展，抑或國外保險與保險業發展的現狀和趨勢為參照。我們認為，孤立考慮其一或有失偏頗的偏重，將難於把握保險職能與功能實現的度，相反，總結與繼承國內外保險職能與功能實現的經驗，傳承其精華，立足國內外保險業發展的現實，洞察發展的契機與走勢的綜合平衡。目前，我國保險職能與功能實現面不夠廣泛，如保險提供的保障面不大，服務惠及的對象有限；保險作用的領域不夠寬泛等。保險職能與功能實現的深度與增加值大有發展空間，如通過保險費占國內生產總值的比重所揭示的數據看，我國保險在國民經濟中的地位還不夠高；與金融業的其它行業相比較，保險應發揮的作用與實際發揮的作用尚有較大差距。在總體把握「度」的前提下，擴大我國保險職能與功能，實現保險作用的廣度與深度，是保險業壯大與發展的必由之路。
(四)積極鼓勵與引導和適度監督我國保險職能與功能的實現與創新。在我國，引導和鼓勵保險職能與功能的實現與創新，離不開國家政策和相應的法律法規的出台，如保險發揮社會管理功能，參與企業年金的運作，需要有關保險公司與企業在稅收上的政策配套。對保險職能與功能的實現與創新的引導，保險監管部門地位十分重要且不可替代，它的作用猶如一根指揮棒，使得作為保險職能與功能實施載體的保險企業或公司，在實施保險職能與功能時，能夠在保險監管部門及其政策的指揮下，協同配合共奏美妙的保險職能與功能的最強音。另一方面，為力求減少保險職能與功能的不利實施或方向的偏差，國家和保險監管部門給予一定的監督與約束是絕對必要的，一是防止保險職能與功能的隨意誇大與濫用，如非保險經濟損失獲得超額賠款；維護被保險人利益的保險基金投入禁止的領域。二是防止關系國計民生或人民需要的保險服務得不到應有的提供，壓制保險職能與功能的發揮，使其發揮的領域與力度十分有限，如簡單片面追求安全性，將保險基金大量存放在銀行；又如只發揮保險的負債營運與創造，而不顧保險的資產經營或資本運作，或者不考慮兩者之間的匹配。
培育和發揮保險市場是保險職能與功能實現與創新效應的最終檢驗者的角色。保險職能與功能的實現與創新，目的是讓保險的作用有利於促進改革、保障經濟、穩定社會和造福人民，其作用的效果需要接受市場的檢驗，市場是檢驗保險職能與功能發揮及其程度的重要尺度；由於保險市場是由保險人和投保人雙方、保險關系人、保險中介人及保險監管人等組成，所以保險職能與功能的實現和效果，除保險監管人外，還受到投保人、被保險人、受益人、保險中介人等市場主體的影響，如果忽視或不顧這些人的利益，可能使得保險職能與功能實現程度存在「漏出」現象。保險市場力量和市場主體的作用可以制約保險職能與功能的實現，因此，健全與完善保險市場機制，兼顧保險多方的利益，有利於保險職能與功能的實現。
B. 我國保險營銷渠道的創新
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我國的銀行保險可以說是呈現產冷壽熱的狀況，即相對於壽險業銀行保險熱火朝天的形勢而言，產險業銀行保險發展則相對薄弱。產險公司在開展銀行代理業務所表現出的經營理念、營銷管理、人才培養、資源利用等方面還遠不及壽險公司。筆者試就此作出初步分析，以利於產險公司改變銀行保險的尷尬現狀。
產險銀行保險業務
發展不足原因分析
產險業在銀保業務方面起步較晚，與銀行的良好合作機制尚未建立起來。盡管有些產險公司已與多家銀行簽訂了合作協議，但多為框架性協議，處於剛剛起步階段，缺乏實質性內容，甚至沒有健全統計指標體系、摸清業務家底。歸納起來，制約產險銀保業務發展的因素主要有以下幾點：
1.合作方式簡單
從國外的經驗看，銀保合作應該是長期的、利潤共享的關系，但現在國內大多數銀行與產險公司之間的代理協議大多為一年期，而這種短期協議具有很強的隨意性，很難保證產險公司未來穩定的保費收入來源。此外，由於銀行代售產險產品的技術含量要遠遠高於傳統的保險分銷方式，銀保雙方應以技術創新為基礎，運用現代信息網路技術，建立統一的操作平台，依賴銀行龐大的分支機構網路，為客戶提供方便、完善的售前售後服務，積極進行營銷方式創新。但我國目前產險開展的銀行保險，大多還是沿用傳統的銷售方式，由銀行信貸部門利用信貸制約手段，向貸款企業或個人強行推銷保險，如住房質押貸款保險本來是銀行、保險公司間的一項很好的合作，但由於合作方從自己的利益出發，強制貸款人付費買保險，自然是事與願違。
2.產品創新滯後
由於銀行代售產品，產險公司始終沒有直接與投保人接觸，這就要求適合銀行代售的產險產品既要形式簡單、操作方便、適於櫃台銷售，又要與銀行傳統業務相聯系，這樣不但可以對銀行客戶更具有吸引力，還可以調動銀行進行代理的積極性。但從目前各產險公司推出的產品看，主要問題是適合於銀行櫃台出售的險種太少，大大限制了銀保合作的廣度和深度。因此，銀保雙方主要只是互為代理業務，並無多少實質性的「戰略聯盟」，合作的產品創新不足，仍是傳統產品為主導，特別是傳統財險產品如家財險等並不受到市民青睞，專供銀行營銷的大眾型產品更是缺乏。
3.網路技術水平低，電子平台參差不齊
客戶在銀行櫃台買保險主要是圖個購買手續和售後服務的方便，但由於目前銀行與產險公司之間電腦聯網程度低，電子化管理水平參差不齊，機型和軟體規格不統一，雙方網點無法全面聯網，代理業務的手工操作大大阻礙了業務的快速發展。另外，資金往來、風險防範等都需要相應的計算機硬體、軟體設備支撐，目前產險公司系統內尚沒有重視開發和建立起銀行代理保險售後服務網路系統，在發展銀保業務方面的技術力量、軟體設備等都還不足，各銀行之間的技術、設備水平也參次不齊，使銀保合作的創新難於在深層次上展開。
4.產、壽手續費有差異
代理費的差異使產險與壽險相比缺乏競爭力。壽險產品普遍期限較長，其代理費可以在較長的保險期限內分攤，因此，壽險公司給代理銀行的代理費普遍較高，而產險產品的期限普遍較短，代理費難以維持在較高水平。代理費的差異造成銀行代理人員更偏向於銷售壽險產品。
開拓創新
謀求產險銀保業務發展
面對產險業在開展銀保業務中的上述制約因素，產險公司只有從轉變觀念、開拓創新、強化營銷、控制風險、創新產品服務等多方面入手，才能加快產險業銀行保險業務的健康發展。具體建議如下：
1.轉變觀念，提高認識，開拓思路
產險公司不能將銀行僅僅放在代理的位置上，而需要和各級代理銀行進一步加強聯系，主動協調接觸，以交流情況，研究對策。目前我國居民總資產不斷增多，家庭購房率也呈上升趨勢，這就使其對風險的轉移需求迅速擴大，從而為個人財產保險提供了廣闊的空間。進出口貨運險市場的巨大潛力為產險業銀行保險業務搭建了平台，與銀行國際業務部建立代理關系，大力拓展進出口貨運險。此外，高新技術的迅猛發展，特別是六大支柱產業逐步形成將使得產險公司與銀行的合作由簡單的代理承保擴大到風險咨詢和管控，承保險種也由企財險拓寬到建築工程險、安裝工程險、僱主責任險等，產險公司通過與銀行的合作可以尋找到一條參與大中型保險項目的捷徑，從而快速進入銀行強大的客戶網路成為可能，擴大其對市場的開發廣度和深度。
2.整合資源，立足長遠，全盤考慮
在轉變觀念的基礎上，產險公司必須立足長遠，樹立全方位現代化的經營觀念，避免短期行為，對銀行保險業務進行總體戰略規劃，包括發展目標、機構設置、合作對象、合作方式等，積極地採取戰略聯盟形式，達成與合作銀行的緊密合作，以迅速搶奪市場並盡快建立成熟的後台運作體系，建立在產品開發、市場營銷、電腦系統等方面的優勢。在銀行保險業務開展初期，特別在當前國民保險意識還不高、社會保險制度還不完善的情況下，業務的開展有一定難度，雙方必須系統考慮，尋找突破口，扎實做好各項基礎工作，避免因短期內效益不明顯造成中途而廢的情況，認認真真地做好各項服務工作，包括加強銀行代理網點的人員培訓和宣傳，提高銀行代理網點人員的工作積極性等。
3.構建平台，全面合作
首先，要理順產險公司各部門之間的關系。在產險公司與各銀行總行簽訂了合作協議後，如果各業務部門、信息技術部門沒跟上，就使得合作協議多為框架性協議，缺乏實質性內容，使其成為事實上的一紙空文。其次，要做好產險總分公司在銀行保險業務上的協調工作。現在總公司與各銀行總行簽訂協議，各級分支機構在這個問題上又各自為政，造成資源浪費。第三，產險公司應對各家銀行進行較深入的調查，選擇符合深層次實質性合作條件的銀行作為重點合作對象。
C. 保險產品創新和展望
參考前瞻產業研究院發布的《2015-2020年互聯網對中國保險行業的機遇挑戰與應對策略專項咨詢報告》
保監會主席項俊波26日在「2015陸家嘴論壇」上表示，到2020年，一個保障全面、功能完善、安全穩健、誠信規范，具有較強的服務能力、創新能力和國際競爭力，與中國經濟社會發展相適應的現代保險服務業，將呈現在世人面前。中國將實現由「保險大國」向「保險強國」的轉變。為達成這一願景，中國保險業將繼續加大改革創新的力度。
加快發展保險業從行業意願上升到國家意志。2014年10月，國務院辦公廳發布了《關於加快發展商業健康保險的若干意見》，進一步完善了商業保險發展的體系。今年5月，國務院常務會議通過了商業健康保險稅收優惠政策，商業健康保險迎來了黃金發展期。國家對保險業的重視和支持開啟了新興保險市場發展的中國模式，激活了中國保險業巨大的發展潛力。
展望未來，中國保險業的發展前景十分廣闊，深入落實保險業新國四條，全面深化改革創新，將為中國保險市場注入勃勃生機。到2020年，一個保障全面、功能完善、安全穩健、誠信規范，具有較強的服務能力、創新能力和國際競爭力，與中國經濟社會發展相適應的現代保險服務業，將呈現在世人面前。中國將實現由「保險大國」向「保險強國」的轉變。為達成這一願景，中國保險業將繼續加大改革創新的力度。
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