㈠ 關於房地產方面的情景劇,有哪些好的故事主題要表現一個地方的幸福生活。
房地產主要都是項目宣傳片,項目介紹、區域配套、投資生態環境、有必要還會拉攏政府背景!以情景劇開展的項目推介片很少,而且一般都是3維動畫!
要說房地產的情景劇,很多開發商在營銷和形象展示上都形成固定模式,好像這是一種主流現象,而且這個必須得有,除此之外,我覺得情景劇應該結合家的概念!
㈡ 跪求一份關於市場營銷的話劇劇本,謝謝
網上很少關於經濟管理類的話劇劇本,本人文采也不好,只是給一點建議吧:上網找些營銷策略的案例,有趣點的,《絕代商驕》裡面有一些橋段還是可以參考下的,http://tieba..com/f?kz=639970024裡面的:輪流減價,應該有用,等等……可以參考下咯。
㈢ 老年人被金融詐騙,的套路有哪些如何防範
老年人攢了一輩子積蓄,加之易輕信、少設防,於是老年人群成了各類金融詐騙活動的重點目標。諸多騙局,層出不窮的手段,簡直防不勝防。
我們來看看這些針對老年人的金融詐騙套路有哪些?
套路一:看不懂的業務
有的理財產品聽上去非常的「高大上」,專業名詞一個接著一個,投資的企業一個比一個多,流程復雜,根本理解不了。老人在不明所以中,只能聽所謂的「專家講師」解讀產品,然後被牽著鼻子走。
這里提醒,不懂的理財方式,不要去碰。
套路二:資金流向不明
我們理財往往最關注的是收益、理財期限等這些實際的問題,有些所謂投資公司與客戶簽訂的協議上也往往只標明了這些問題。至於錢的去向到底是哪裡,在宣傳和合同中往往一筆帶過。
記住,一定要弄清楚我們的錢去哪兒了,如果對方講不清楚,那麼很有可能資金就流入了他們自己的腰包。
㈣ 哪位大蝦,能提供下理財規劃的情景劇的劇本啊急!!!
你可以去銀行這些地方先了解一些故事,然後自己再整合成劇本,想要現成的,恐怕沒有啥希望!
㈤ 求「紅五月」校園情景劇!!!
夏天的風微帶著火熱的點燃了五月的激情。2007年5月21日晚6:30分左右,我系紅五月校園情景劇在階梯教室拉開了帷幕。此次情景劇是由系學生會文藝部主辦的。到席的嘉賓有經貿系輔導員李俠老師、經貿系團總支副書記及各部部長。
時間將近6:30,主持人介紹完一段活動程序後。隨即請上了今晚第一個節目由經貿系團總支學生會方一揚、季秋偉等人帶來的搞笑小品《推銷》。在劇情中觀眾捧腹大笑,但同時也蘊含著深刻的道理:如今不懂社會的險惡,輕易信人(尤其是學生)的人太多了。我們凡事要經過大腦的思考。正當觀眾都沉靜在第一個節目搞笑的情節時,又一個小品由國貿0602班牟斌娣、麻丹丹等人表演的《如此招聘》。在這個小品中表明大家在應聘的時候,要小心謹慎。
大家都聽說過《天下無賊》吧,這會兒,新一派的由英語0603班周瑩瑩、童燕萍帶來的《校園無賊記》上演了。台上的演員演得可謂是激情昂揚,台下的觀眾遙相呼應。活動正在如火如荼地進行著,會場的激情高昂。表演期間插播了幾個精彩的小節目,使得觀眾和演員進一步的互動起來。
相信大家都有遇到過小偷的經歷吧,接下來上演的是由市場營銷班魯洪波、張雲丹等人帶來的《小偷奇遇記》,警示讓大家提高警覺性。隨後,文娛部李婷和張仁謠帶來了一首舒緩的《今天你要嫁給我》,氣氛也變得溫馨浪漫。
如今是高科技時代,電腦進入千家萬戶已成為大家之間的通信工具,在通信的同時,許多上當受騙的案子也一而再,再而三的發生。電子商務0601班夏蒙蒙、葉洲等人帶來的《都是QQ惹的禍》正是體現這一題材的劇本。國貿0603班周寧寧、葉麗等人上演的《智取賊騙子》,教我們如何才能智取騙子。
五月情景劇已將近尾聲。最後在大家一起合唱的《明天會更好》這首歌中結束了這次情景劇,也為同學在校園中如何防騙上了生動的一堂課。
㈥ 中國銀行原油寶事件,對我國金融開放有什麼意義嗎
中行原油寶事件,用真金白銀給中國金融業上了一堂大課,讓我們清醒地意識到資本市場的血腥。
提示金融從業人員對金融開放後的各種資本游戲要保持高度的敬畏心,同時教育廣大投資者要加強對金融風險的自我管控和約束能力,不要陷入盲目樂觀的泥潭中。
總而言之,中國金融市場開放,對中國未來在全球的戰略定位至關重要。金融也是戰爭,保存實力很重要。檢視自身存在的各種問題,不斷改變和提升自己。打鐵還需自身硬,自強則不息。
㈦ 手機游戲如何推廣的情景劇有沒有人會寫
手機游戲推廣
拿個手機單單用於打電話是不是有些很老土?隨著手機功能費飛速地開發出來,伴隨這些功能的一些附加價值也逐步被眾多商家所看重。例如簡訊、彩鈴、圖片等,這些無疑都是構架在手機平台上的娛樂元素。說到娛樂,無論哪種載體,游戲永遠都是排行第一,這一點從互聯網發展就足以證明。
互聯網娛樂在中國的發展經歷了許多階段,但最後還是被網路游戲一統天下。那麼,對於手機信息平台而言,是否在刨除「打電話、接電話」之後,手機將會是第二大游戲平台載體呢?
中國有3億人(次)手機用戶,而如今手機游戲用戶還不足百分之一,在這不足百分之一裡面,還有絕大多數用戶僅僅用手機原廠自帶一些小游戲來消磨無聊時光,進一步說也就是只有極少一部分人會選擇第三方廠商的手機游戲產品。目前中國手機游戲產業處在一個市場龐大、但活躍用戶群體極少的這樣一個窘境中。如何走出困境?如何讓老百姓接受手機游戲?如何在手機上讓游戲成為首選娛樂方式?開發商和服務商們面臨的一個重要問題就是:如何讓大眾深度了解手機游戲,明白自己為何花錢玩手機游戲,也就是說將自己的產品拋開其他干擾因素,直接面對面地推給廣大手機用戶呢?
塑造正確的營銷模式
現在很多人還不知道手機游戲為何物,或者對這一產品沒有正確的主觀理解。作為為SP服務的內容提供商(以下簡稱:CP)、和為CP提供電信接入資源的服務提供商。(以下簡稱:SP)而言,首先要做的就是讓廣大手機用戶明白什麼是手機游戲。時下,很多人都是通過簡訊廣告、互聯網廣告來宣傳自己的游戲有多麼的精彩、如何的引人入勝,但卻忽略了一個游戲最本質的內涵,也就是它所帶來的樂趣!而這種樂趣只有當親身經歷過之後,才會真正明了。而單憑各種媒體上的第三方宣傳,大眾是不會有很深刻理解的;此外,目前國內針對手機而引發的各類詐騙案比比皆是,甚至有人對打電話、接電話都有所懷疑是否被詐騙了,那麼這些「充滿警惕性」的用戶,又怎能去相信第三方媒介對手機游戲各種宣傳內容的真實性呢?既然這條路走得不是很通暢,那為何不把自己的產品通過面對面的推廣方式介紹給廣大用戶?這樣做的話不是可以很大程度緩解了大眾的「警惕心」呢?筆者把這種面對面的推廣方式叫做「落地銷售渠道」,顧名思義就是雙腳站在地上,拋開虛偽的外罩,腳踏實地的、將產品實實在在的面向廣大用戶。
這種全新的手機游戲營銷模式,與之前通過媒介廣告所產生的效益相比,這種模式主要有以下幾項特點:
1.在「落地推廣」實施的具體過程中,銷售人員可直接面對廣大消費者展示相關的游戲產品,並且可通過這一方式,讓大眾親身體驗到游戲產品的樂趣所在。直觀、形象,是這一推廣方式的顯著特色,產品究竟是好是壞,讓大眾自己說了算,用真實的內容去征服人們的內心。依次來看,這要比第三方媒介的那種單方面文字宣傳更具有鮮明的說服力,正所謂,耳聽為虛、眼見為實。
2.正因為「落地推廣」的直觀性,推廣人員能夠最為直觀的向用戶介紹自己的產品。並且,當用戶親身體驗的過程中如有何疑問,在第一時間內向推廣人員可對此進行必要的講解,這一點也是現有手機游戲營銷模式所不能及的。畢竟在第一時間內解除了用戶腦海中的疑問,可以打消用戶對購買產品之前的負面顧慮。
3.「落地推廣」的宗旨就是直接面對消費者,那麼就必須要在顧客面前拿出真實的產品,否則豈不成了人見人打的「傳銷」了!信息產品的虛假性要高於實物產品,畢竟在包裝的外表下,是絕對不可能看到產品中究竟有什麼!那麼,當在進行「落地推廣」時,銷售人員就可以通過產品自我展示,來向用戶直觀展示產品的全部內容,從而讓產品的真實性得到認可!其實,從側面我們也可以理解為,此做法是打擊信息產品虛假廣告的另類途徑,畢竟現在的手機用戶真的是已經被騙得有些麻木,「收費簡訊、惡意信息台、騷擾電話」等等嚴重損害消費者利益的事件層出不窮,為此人人都時刻提高警惕,生怕一不小心就掉進陷阱中。這也是為何手機下載人數過少的主 要因素之一!
4.目前的手機種類五花八門,但從手機系統對游戲支持的情況來看,目前手機游戲主要朝著主流手機模式發展,即K-JAVA游戲、SYMBIAN游戲。前者主要涉及小游戲、休閑游戲領域;後者則可涉及到大型游戲,甚至對PC游戲、PS游戲進行移植。說這些的目的就是通過「落地推廣」,銷售人員可針對用戶所使用的手機來有針對性地介紹自己的產品。畢竟中國用戶的手機款式較為落後,如果對一款僅支持K-JAVA游戲的手機用戶去推薦自己銷售的SYMBIAN游戲,那不就成了天大的笑話了,或者被人視為無恥的JS了!如此來看,「落地銷售」讓商家銷售產品的時候,變得更加透明化、信譽化,而用戶也可根據自己的實際情況,來選擇相對需求的游戲。
新營銷模式下的利潤體現
無論採用何種銷售模式,在合法的前提下,取得不錯的經濟收益,我們都可以說這是一種成功的營銷模式。那麼,使用「落地推廣」之後,產品展示給我們的是怎樣的利潤體現呢?首先,我們應該明確一點,如今的商品僅僅以賺錢為目的的話,那將會是曇花一現的產品,其不具備長期發展空間。賺錢是最後的、最終的目的,但絕對不是第一目的,而第一目的就是要讓市場容納商品、用戶接受商品,樹立強大的品牌效益,推廣系列產品,為日後更好的發展提供良性生存空間!似乎有些跑題了,但我說的這些問題,正是反映出當前手機游戲在通過第三方媒介進行宣傳時,所客觀性產生的一些問題。例如,宣傳時都強調游戲如何的吸引人,但無論廣告語打得多響亮,總是給人空口說白話的感覺,免不了會產生「你就是在做廣告,當然說商品好」的固定思維。但是如果讓用戶直接體驗產品呢?是不是比傳統的打廣告,賣力鼓吹更為醒目和深刻?而以前一直在幕後兢兢業業的CP,SP們也可以借著地面渠道的宣傳好好亮一下公司的金字招牌.
對於「落地推廣」所產生的經濟效益,筆者感覺內容太多,一時半晌也嘮叨不完,這里給出一個我自己總結出的鏈子,請大家參考:
落地推廣---用戶直觀面對產品---第一印象時熟悉產品---記住產品---了解CP、SP---對CP、SP的產品產生好感---日後會繼續關注該CP、SP產品---並有可能客觀性向他人推薦---樹立大眾里的品牌效益---最終打造成知名CP、SP。
據筆者所知,現在國內就有不少公司已經在全力為新渠道的建立而努力著,其中最具代表性的,如上海積創網路科技有限公司,他們正在全國范圍內,以不計成本的方式迅速鋪設落地渠道,他們立志成為國內首屈一指的手機游戲銷售渠道商。
在即將到來的3G網路時代,各種手機多媒體業務將鋪天蓋地洶涌而來,得渠道者才能得天下。
㈧ 求一份商務談判情景劇的劇本
商務談判劇本2010-05-24 00:09
商務談判劇本
談判主題:解決中東衛視收購問題,建立雙方長期合作關系。
地點:某某大酒店。
時間:2010年5月
人物:甲方(阿拉迪爾衛視)
主談:穆罕默德經理—— 陳
副談:阿里律師——譚
乙方(中芝公司)
主談:董經理——董 副談1:阿布杜爾代理——黃 副談2:黎律師—— 黎
旁白:為了讓所有同學能聽明白,以下的對話自譯成中文,所有的人物皆為男性。
題外話:阿拉迪爾衛視阿拉伯的迪拜。阿拉伯商人比較注重友情,與其談判應注意先交朋友,後談生意,打交道時,必須先爭取他們的好感和信任,建立朋友關系,創造談判氣氛,只有這樣,下一步的交易才會進展順利。阿拉伯人喜歡外商對他們的歷史、文化等有了解。阿拉伯人比較好客,但缺乏時間觀念。與阿拉伯人談判時必須有代理商,如果沒有代理商,很多項目不能得到政府的批准。女人不能出席談判。接待客人時,不管別人有沒有正式介紹都應先與客人握手,用右手握手之後,右手放在胸前,表示對別人的尊敬。不能用左手遞東西或接東西,左手在阿拉伯代表不潔。
場景一
某某大酒店的一個房間,董經理與黎律師等了半小時後,代理商阿布杜爾代理終於來到。
董經理:阿布杜爾代理你好。(伸出右手)
阿布杜爾代理:你好。(伸出右手)
董經理:阿布杜爾代理,這是我公司的黎律師。黎律師,這是阿布杜爾代理。
阿布杜爾代理與黎律師相互握手之後,大家都坐了下來。
董經理:真的很感謝你能抽空來一趟。
阿布杜爾代理:哪裡話,哪裡話,應該的,應該的!.
(旁白:接著董經理與黎律師說了一大堆奉承的話,取得阿布杜爾代理好感和信任,建立朋友關系。)
董經理:這次阿拉迪爾衛視收購就麻煩你幫幫忙了。
阿布杜爾代理:放心,我一定盡力。
董經理:那太感謝你了。
董經理、黎律師分別與阿布杜爾代理握手告別。
場景二
某某大酒店門口:董經理與阿布杜爾代理到門口接待。
董經理:穆罕默德經理嗎?你們好。
穆罕默德經理:是的!你們好。
(雙方握手)
董經理:這邊請。
穆罕默德經理:請。
大約十分鍾後,到達包間。在包間里沖咖啡的黎律師馬上開門請他們進來。
董經理:這是我公司的黎律師,這是阿布杜爾代理。
黎律師、阿布杜爾代理:你們好。
穆罕默德經理:這是阿里律師。
(雙方握手,落座)
黎律師用右手給各人端了一杯咖啡。
董經理:這里的咖啡不錯,味道很正。
穆罕默德經理:是啊。(興致很高)
董經理:迪拜可是個非常富裕的地方。
穆罕默德經理:是的!它是中東地區的商貿中心、金融中心及運輸中心。
董經理:阿拉迪爾衛星電視台也處迪拜媒體城,這個地理位置真好!
阿布杜爾代理:不錯,迪拜媒體城專為媒體和營銷服務、出版、音樂、影視娛樂業等行業服務,裡麵包括「迪拜的好萊塢」。迪拜酋長又宣布了學術城教育計劃,迪拜學術城將投下120億迪拉姆(約人民幣250億元),專為當地經濟發展培養人材。畢業生將會在互聯網城和媒體城等地工作。阿拉迪爾衛星電視台在迪拜有好多優勢。
穆罕默德經理:阿布杜爾代理說得不錯,迪拜通過建設完善的基礎設施、提高政府服務效率和提供公共服務等措施,已使其發展成為國際性的都市。
董經理:唔,我公司很看好迪拜,我中芝公司就設在迪拜。
【突然,穆罕默德經理的手機響起了,他馬上接電話。接完電話後,似乎對談話興致不高。】
阿布杜爾代理:「因夏利」(神的意志),穆罕默德經理不如你先忙吧。
穆罕默德經理:「馬列修」(不要介意),我們明天再談。
董經理:沒關系,能和你們交個朋友是我們的榮幸。
(雙方握手告別)
場景三
會議室內,董經理、阿布杜爾代理、黎律師在等待穆罕默德經理他們的到來,離約定時間已過了四十分鍾。終於穆罕默德經理倆人姍姍來遲。
穆罕默德經理:讓你們久等了。
董經理:沒事,客氣了,客氣了。
(雙方握手)
穆罕默德經理:我們來談談阿拉迪爾衛視收購問題吧。
董經理:好的。
阿里律師:這是我方的報價方案,請貴公司仔細看看,有什麼意見可以提出來。(把資料一一發下去)
(乙方的人看了看。)
董經理:我方報價4000萬美元。
穆罕默德經理 :哈哈。阿拉迪爾衛視成立於1976年,歷史悠久,貴公司不覺得太低了嗎?
阿布杜爾代理:但阿拉迪爾衛視節目陳舊、缺乏創意,收視率一直不理想,這個價格不低了。
阿里律師:最低8000萬美元。
阿布杜爾代理:你們怎麼能報那麼高的價?(將資料摔在桌子上,大怒)
黎律師:阿布杜爾代理你息怒,(拍拍阿布杜爾代理的肩膀)這不是可以商量嘛?我方預期利益是1000萬美元,你方報的8000萬美元太高了,我方提議4500萬美元。
阿里律師:不行,太低了。阿拉迪爾衛視在中東地區可是一個覆蓋面廣、收視群體大的電視台,這座電視台有4億人看得到。對收購阿拉迪爾衛視有興趣的幾個投資商,出購可不只這個價。
黎律師:這是我公司的調查,(把資料一一發下去)現在的迪拜活躍著十幾萬華商,占總人口的十分之一,這對當地電視來說,是個不可忽視的收視群體。十幾萬華人長期從事貿易活動,然而相關商業信息卻相當匱乏,一個繁榮的商業社會,需要一個進行溝通的傳媒。我方可以提供一些中國風光和資訊內容的專題片,以挽救阿拉迪爾衛視很不理想的收視率。
阿里律師:我們不如休息一下吧。
(大約十分鍾後,雙方都回到座位上。)
穆罕默德經理:我方最低報價只能是7000萬美元了,我方可以給你方一個優惠待遇:在同等條件下優先給予收購權。
董經理:大家都是朋友,不怕和你說實話,我方最高報價5000萬美元。
穆罕默德經理:不行,一定要7000萬美元。
董經理:我公司可以安置一些原電台職工。
穆罕默德經理:這個價格跟我方的報價相差太多了。
阿布杜爾代理:中芝公司成立不過短短幾年,就發展成今天這個規模,王總可不簡單,跟中芝公司長期合作,這個利益可大了。
【穆罕默德經理與阿里律師低頭商量了一下。】
阿里律師:我方最低只能是6000萬美元,另外,交接日期是2011年2月3日,貴公司要與我方長期合作。
黎律師:沒問題,但我方要將交接日期改為2011年8月8日。
阿里律師:不行太遲了。
董經理:你們也知道我們公司成立沒多久的,資金周轉不過來,要遲點才行,大家互相幫忙,通融一下。
穆罕默德經理:好吧。
黎律師:那幾位到那邊休息一下,等一下進行簽約。
穆罕默德經理:簽約完後,我們去阿拉伯大酒店慶祝一下。
董經理:好的,我還想向你請教一下,關於在迪拜久邁拉地區發現公元五世紀人類住區遺址及文物的問題呢。
穆罕默德經理:好說,好說,我對這個問題還真有點研究呢,哈哈。
雙方簽約後,再次握手祝賀談判成功,拍照留念。
㈨ 細節決定成敗 班會,有情景劇。笑話,名人名句
老子曾說:「天下難事,必做於易;天下大事,必做於細」
故事一:泰國曼谷東方飯店
泰國曼谷東方飯店是舉世公認的世界最佳酒店。曾連續10年被紐約《機構投資者》雜志評為「世界最佳酒店」、「最佳商務酒店」、「最佳個人旅館」等。此飯店幾乎天天客滿,不提前一個月預定是很難有入住機會的,而且客人大都來自西方發達國家。泰國在亞洲算不上特別發達,但為什麼會有如此誘人的賓館呢?
他們靠的是追求完美細節的精神。
比如:你入住登記後,侍者端著一杯果汁到房間給你解渴;等你出現在餐廳用餐時,全飯店的服務生都會知道你的姓名,並能脫口而出和你打招呼;如果你是回頭客,餐廳電腦會記錄你上次用餐的餐桌位置和你的菜單,以便給你提供熟悉的服務;如果你對點的菜有任何異議,服務生會後退一步和你說話,為的是不使口水濺到你的菜里;結賬離開時,服務生會說:「謝謝您,歡迎您再次光臨。」他還會提醒你:「機場稅500泰銖是否要先准備呢?」還有,怕一些朋友找不到你,有一張「追蹤卡」,可以告知你在旅館的行蹤,你只要交給總台就行了。
迄今為止,世界各國的20多萬人曾經如住過那裡,用他們的話說,只要每天有十分之一的老顧客光顧就會永遠客滿。這就是東方飯店的成功秘訣。
故事二 劉銘傳
李鴻章帶了三個人供曾國藩任命差遣。當時曾國藩吃飽飯後正在散步。他有緩行三千步的習慣,所以那三個人就在一旁恭候。散步之後,李鴻章請他接見那三個人,曾國藩卻說不必了。李鴻章很驚訝。曾氏說道:「在散步時,那三個人我都看過了。第一個低著頭不敢仰視,是一個忠厚的人,可以給他保守的工作;第二個喜歡做假,在人面前很恭敬,等我一轉身,便左顧右盼,將來必定陽奉陰違,不能任用;第三個雙目注視,始終挺立不動,他的功名,不在你我之下,可委以重任。」後來三人的仕途果然不出所料,而第三個人就是劉銘傳。
故事三 賣粥
有兩家賣粥的小店。A店和B店的地理位置、客流量、粥的的質量、服務水平等各方面都差不多,表面上看,兩家的生意一樣紅火,然而一天下來算賬的時候,B店總是比A店多出幾十塊錢。為什麼會這樣呢?差別只在於服務小姐的一句話。
當客人走進A店,服務小姐會熱情地問客人:「加不加雞蛋?」;而當客人走進B店,服務小姐會熱情地問「您加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?」
其實,B店是運用了心理學上一個叫做「沉錨」效應的名詞。在人們做決策時,思維往往會被得到的第一信息所左右,第一信息會像沉入海底的錨一樣把你的思維固定在某處。在A店中,讓你選擇「加還是不加雞蛋」,在B店中,是「加一個還是加兩個」的問題,這第一信息的不同,使你做出的決策就不同。
這樣一個細節,使兩個店的營業收入有了不小的差距。
故事四
日本豐田汽車世界銷量第一,原因就是它比其他同類汽車的密封系數高1%、省油1%、雜訊小1%,正是因為這1%的距離,拉開了它和同類汽車的距離。
故事五
英國國王查理三世和公爵亨利准備為選舉拼一死戰,這場戰斗將決定誰統治英國。
戰斗進行的當天早上,查理派一個馬夫備好自己喜歡的戰馬。「快點給它釘掌,」馬夫對鐵匠說,「國王希望騎著它打頭陣。」
「你得等等,」鐵匠回答,「我前幾天給國王全軍的馬都釘了掌,現在我得找點鐵片來。」
「我等不及了。」馬夫不耐煩地叫道。
鐵匠埋頭幹活,從一根鐵條上弄下四個馬掌,把它們砸平、整形,固定在馬蹄上,然後開始釘釘子。釘了三個掌後,他發現沒有釘子來釘第四個馬掌了。
鐵匠准備砸釘子將馬掌釘好,但在馬夫的催促下,只好將馬掌掛在蹄子下。兩軍交鋒了,查理國王就在軍隊的陣中,他沖鋒陷陣,指揮士兵迎戰敵人。遠遠地,他看見在戰場的另一頭自己的士兵退卻了。如果別人看見他們這樣,也會後退的,所以查理快速沖向那個缺口,召喚士兵調頭戰斗。
他還沒走到一半,那隻掛著的馬掌掉了,戰馬跌翻在地,查理也被掀在地上。國王還沒有抓到韁繩,驚恐的畜生就跳起來逃走了。查理環顧四周,他的士兵紛紛轉身撤退,亨利的軍隊包圍了上來。他揮舞寶劍「馬!」他喊道,「一匹馬,我的國家傾覆就因為這一匹馬。」從那時起,人們就說,少了一個鐵釘,丟了一個馬掌。少了一隻馬掌,丟了一匹戰馬。少了一匹戰馬,敗了一場戰役。敗了一場戰役,失了一個國家。
故事六
1986年1月28日,美國「挑戰者」號太空梭發射升空後不久便爆炸,僅太空梭本身就價值12億美元,這是人類航天史上最嚴重的一次載人航天事故,而失事的原因僅僅是因為助推火箭上連接處的一個小小的橡皮圈失效,就毀滅了價值高昂的太空梭,還有無法用價值衡量的寶貴生命。
故事七
麥當勞是世界上最大的快餐集團,從1955年創辦人雷•克羅克在美國伊利諾斯普蘭開設第一家麥當勞餐廳至今,它在全世界已擁有兩萬八千多家餐廳,麥當勞的黃金雙拱門已經深入人心,成為人們最熟知的世界品牌之一。2004年初,由國際著名品牌研究機構推出的2003年世界最有影響力品牌100強中,麥當勞名列第二位。而在餐飲行業中麥當勞是公認的世界第一品牌!這一切,都得利於麥當勞對細節的近乎完美的精神,從而使它遠遠甩開了其他快餐品牌而遙遙領先。
無論是食品采購、產品製作、烤焙操作程序、爐溫、烹調時間等,麥當勞對第個步驟都遵從嚴謹的高標准。比如,嚴格要求牛肉原料必須挑選精瘦肉,牛肉由83%的肩肉的17%的上等五花肉精製而成,脂肪含量不得超過19%;絞碎後,一律按規定做成直徑為98.5%毫米、厚為5.65毫米、重為47.32克的肉餅。食品要求標准化,無論國內國外,所有分店的食品質量和配料相同,並制定了各種操作規程和細則,如「煎漢堡包時必須翻動,切勿拋轉」等。甚至連一張抹布擦桌子能擦幾次要翻面都規定的清清楚楚。反觀國內的餐飲企業,很少能夠做到這樣精細化、規范化的,也難怪我們的企業跟這些洋快餐、「垃圾食品」無法抗爭。
另外,麥當勞賣的是一種美國文化和舒適愜意的就餐環境,而中國餐館卻不注意這些文化方面的內涵。
故事八
法國「銀行大王」恰科早在讀書時就立志要當一個銀行家。開始時,他鼓足勇氣到巴黎一家最有名氣的銀行去碰運氣,結果吃了一個「閉門羹」。但這個年輕人並不氣餒,他又去了其他幾家銀行,可是都被拒之門外。幾個月後,恰科又去了開始的那家銀行,並且有幸見到行長,但是再遭拒絕。他慢慢地從銀行出來,突然發現腳邊有一枚大頭針。想到進進出出的人可能被大頭針弄傷,小夥子馬上彎腰拾起了針,然後小心翼翼地放進旁邊的垃圾桶里。到家後,奔跑了一天的恰科躺在床上休息。他先後求職52次,可連一次面試的機會也沒有。盡管命運對自己這么不公,可第二天恰科還是准備再去碰運氣。在他離開住所關門的時候,意外地發現信箱里有一封信。拆開一看,原來是那家赫赫有名的銀行寄來的錄取函。原來,恰科昨天拾起大頭針的一幕被行長看見了,他認為精細小心正是銀行職員必須具備的素質,於是改變了原先的想法,決定錄用這個小夥子。憑著這枚小小的大頭針,恰科走進了銀行的大門,後來成為法國的「銀行大王」。
故事九
一個相貌平平的女孩兒,在一所極普通的中專學校讀書,成績也很一般。她得知媽媽患了不治之症之後,想減輕一點家裡的負擔,希望利用暑假兩個月的時間掙一點錢。她到一家公司去應聘,韓國經理看了她的履歷,沒有表情的拒絕了。女孩收回自己的材料,用手掌撐了一下椅子站起來,覺得手被扎了一下,看了看手掌,上面沁出了一顆紅紅的小血珠,原來椅子上有一隻釘子露出了頭。她看見桌上有一條石鎮紙,於是拿來用它將釘子敲平,然後轉身離開。幾分鍾後,韓國經理卻派人將她追回來——她被聘用了。韓國經理正是從她敲釘子的細節中看到了她對別人的關懷和愛,認為她是個可依賴的人。以上材料均擇自張慧嫻、聞爾編著的《最偉大的勵志書》
故事十
縱觀歷史,不得不承認,更多的拘小節者干出了更大的事情。
「有別人在場的情況下,不要自己哼唱,也不要用手指敲打或者用腳踢什麼東西;別人講話時,不要插嘴;別人站著時,不要坐下;別人停下來時,不要自己走;和別人在一起,不要讀書或看報。如果確有必要做上述事情,也一定要請求離開;事先沒有得到允許,不要看別人的書或寫的東西;別人寫信時,也不要離得太近……」這是美國開國總統喬治•華盛頓14歲時抄在筆記本上的部分「守則」。可以說,這些都是小節。然而,華盛頓卻把它看做了成長所必需的「維生素」。假如他不拘小節,從不顧及別人的感受,很難想像他會把美國搞得花團錦簇。
學做一把鑰匙
一把堅實的大鎖掛在門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,他瘦小的身子鑽進鎖孔,只輕輕一轉,大鎖就」啪「地一聲開了。鐵桿奇怪地問:「為什麼我費了那麼大力氣也打不開呢?」鑰匙說:「因為我了解它的心。」其實,每個人的心,就象上了鎖的門,再粗的鐵棒也撬不開。惟有關心,才能把自己變成一把細膩的鑰匙,進入別人的心中,了解別人。學著做一把鑰匙,去了解別人,去關心別人,無論你走到哪裡,都會遇到熟悉的眼睛和絢麗的風景。
扔掉另一隻鞋
有一個人搭乘火車,他檢票登車後坐在一個靠窗的位置上。火車剛緩緩啟動,他不小心把剛買的鞋子弄丟了一隻在車窗外。有人大聲對他說:「快跳下去撿鞋子。」可是,他非但沒有去撿,反而把手中的另一隻鞋子扔了出去。人們對他的行動議論紛紛,都說他笨。對於人們的議論,他不以為然,只是以一種淡然平靜的口吻說:「在你們看來,或許我真的是笨。但是,我跳下去撿那鞋子,結果有兩種可能:一是安然無恙,撿回了那隻鞋子,可是卻因此誤了我的行程;一種有可能在跳下去的時候,我摔斷了腿,或者倒在車輪下,成為輪下之鬼。至於我為什麼把手中的另一隻鞋子也扔了出去,這道理很簡單。我總不能兩只腳只穿一隻鞋走路吧。把它扔下去,別人撿到的就是一雙鞋子。」學會「扔鞋」,為自己,也為他人!
公交車
星期天的大街上,總是特別熱鬧,我坐在公交車的前面,欣賞窗外的風景。又一個站到了,車門打開,一個男子跨上了車子。他可能是司機的朋友,由於身上沒帶零錢,便和司機打了個招呼,坐在車子後面了,車子繼續向前開著,車廂里很安靜。突然,清脆的投幣聲響徹了整個車廂,眾人都發現了一個細節:司機自己掏出了一枚硬幣扔進了投幣箱。一個小小的舉動總能比一大段的說辭更具說服力呢!
與陌生人同桌
這是一家老式旅館,窄小的餐廳里只有一張長條餐桌,所有就餐的客人都坐在一起。要和一群陌生人同桌吃飯,我突然覺得不知所措。環視周圍,別人也和我一樣不自在,不是盯著自己的杯盤,就是裝著看過期的報紙,怕稍一斜視,便有窺探他人隱私之嫌。
我拿起放在面前的鹽罐(餐桌上惟一的鹽罐)微笑著遞給右邊的女士:「我覺得青豆有些淡,您或你右邊的客人需要鹽嗎?」她愣了一下,但馬上露出微笑,向我輕聲道謝。給自己的青豆加完鹽,她便把鹽罐傳給下一位客人。不知道什麼時候,胡椒罐和糖罐也加入了公關行列,餐廳里的氣氛漸漸活躍起來。飯還沒吃完,全桌人已經象朋友一樣談笑風生。第二天分手時,我們熱情地互相道別。突然有一個人大聲說:「其實昨天的青豆一點也沒淡!」我們會心地哈哈大笑。
有人曾慨嘆人與人之間的隔膜太厚,這隔膜其實很脆弱,問題是敢於先打破它的人太少。只要每人都邁出一小步,你就會發現,一個微笑,一隻鹽罐就能打破它。
只錄取一人
一家大公司招收職員,待遇優厚,可惜只有一個名額。報名的人很多,但經過筆試以後剩下的也就十幾個人了。十幾個人惴惴不安地坐在面試辦公室外的椅子上。很快,前三個人都無奈地走出了辦公室。第四個人是個胖子,他進去了很久,然後面帶幸福的表情走了出來。胖子揮揮手中的合同說:「太棒了!」一雙雙火辣辣的眼睛看著胖子,在嘆息聲中,人們一個個離去。胖子意猶未盡地看著眾人,一副幸災樂禍的樣子。人幾乎走完了,只有一個人遲疑地站在那,猶豫不決。 「你干嗎還不走?」胖子挑釁似地看著他。那人一肚子惱火:「這么大的公司,不可能不把所有的人都看一遍就錄取你的,誰能證明你就是最優秀的呢?胖子咧開了嘴,笑著拍了拍他的肩膀,將手中的合同遞了過去:「你先看看合同。」那人接過合同一看,竟然是空白的。「我就是人事部主任。」胖子得意極了,「我們需要的就是有獨立判斷能力的人。其實我們的名額不止一個,通過筆試的都是非常優秀的人才,只要不走的我們都要,可惜只剩下你一個了。」
最絢爛的火花
一個小男孩數學測驗得了班上倒數第二。出乎意料的是,爸爸知道後並不以為然,笑著對他說:「兒子,你應該設法得倒數第一。我給你出題,如果你能得零分,爸爸給你買雙耐克鞋。」 於是,爸爸出了20道選擇題。兒子興高采烈地十分鍾就交卷了,結果得了25分。兒子不服,求爸爸再出20道題。結果,兒子還是沒能得到零分。爸爸語重心長地問:「兒子,你知道為什麼不能得零分嗎?」兒子說:「有些題目我能選出正確答案;有些題目是我瞎猜的,結果猜到正確答案上了。」爸爸說:「你怎麼知道那幾道題的正確答案呢?」這下兒子來勁兒了:「老爸,我懂的東西可多了!同學們都以為我笨,其實我才不笨呢!」爸爸拉著兒子的手,激動地說:「兒子,爸爸就愛聽你這句話,你其實一點都不笨!兒子,永遠記住爸爸這句話———殘余的火花,看上去並不明亮,可是一旦綻放,或許是最絢爛的!」
皮鞋與芒果
一個富商和一個罪犯回憶他們的童年,提到了相似的一件事。
犯人說:小時候,媽媽給我和弟弟買了兩雙鞋子,一雙是布鞋一雙是皮鞋。媽媽問我們,你們想要哪一雙?我一看那雙皮鞋,好漂亮,我非常想要。可是弟弟搶先喊:「我要皮鞋!」媽媽看了他一眼,批評他說:「好孩子要學會謙讓,不能總把好的留給自己。」於是我心裡一動,改口說:「媽,我要布鞋好了。」媽媽聽了很高興,就把那雙皮鞋給了我。我得到我想要的東西,也從此學會了撒謊。以後,為了得到每一件我想得到的東西,我都不擇手段,直到我進了監獄。
富商說,小時候,媽媽給我和弟弟買了兩只芒果,一隻大些一隻小些,我一看那隻大芒果,很好吃的樣子,我非常想要。媽媽問我們,你們想要哪一隻?我想說,我要大的,可是弟弟搶先說:「我要大的!」於是我就跟媽媽說:「媽媽,我和弟弟都是你的孩子,我們應該比賽得到那隻大芒果,因為我也想要大的。」 於是我和弟弟開始比賽把家門外的木柴分成兩組,誰先劈好誰就有權得到大芒果,最後,我贏了。以後,為了得到每一件我想得到的東西,我都會努力爭取第一,因為我知道通過努力,就能得到獎賞。童年時,我們每一次面臨競爭的心態和行為,往往教會我們一生做人與做事的態度。
皮鞋與芒果,兩種迥然的人生。
福特應聘
一家大公司招聘新人,已經淘汰了好幾批參加面試的人選。這時無論是面試者還是被面試者都感到了幾分緊張:如果今天再不能選出合格的人選,那公司的許多工作就要受到影響;對被面試者來說,如果能進入這家全國知名企業工作,那自己今後的事業發展將不可估量。
這時一位年輕人走進了面試辦公室。他在門口看到一張小紙片,出於習慣,年輕人彎下腰撿起紙片並順手把它扔到了垃圾筒。面試過後,主持面試的該公司總裁叫這位年輕人留下來,他告訴年輕人可以馬上到公司參加培訓,等培訓合格後就可以正式上班了。年輕人自己都有些不敢相信,因為他知道在這次招聘過程中進入面試這一關的都是精英,而且據他觀察,其中有不少人的能力水平都在他之上。總裁聽到年輕人提出的疑惑,笑著答道:「這正是我找你談話的原因,你的能力水平確實不是所有應聘者中最好的,但是,只有你在面試時通過了一項最關鍵的考驗――門口的那張小紙片是我故意叫人放在那裡的。」那些與年輕人一同去參加應聘的人才,並非沒有看到門口那張雖然不大但卻明顯的紙片。對於他們來說撿起地上的小紙片同樣只是彎一下腰那麼簡單,但是他們卻認為如此瑣碎的事情不值得一做,所以他們就錯過了進入那家大公司的機會,實際上他們因此而錯過的重要機會絕不僅僅是這一次。
而那年輕人就是美國汽車工業之父――亨利?福特。他用自己的實際行動證明了當初那位總裁的獨到眼光。亨利?福特是幸運的,他的幸運不僅在於自己遇到了慧眼識英才的總裁,更在於他對每一件小事都不疏忽的認真精神。
戴維?帕卡德說:「小事成就大事,細節成就完美。」成功就是由一件又一件小事、一個又一個細節積累而成的。如果能把握住這些細節,人們就能獲得成功;如果不注重細節的積累,而只想一舉成功,那實在是白日做夢。
最後一關
年前的一天,我去一家公司應聘,招聘一名營銷經理,年薪8萬。我一路闖關,從99位應聘者中殺出,終獲總裁召見。那一天,我飄飄然地走進總裁辦公室。總裁不在,只有一位年輕漂亮的女秘書洋溢著一臉職業性的微笑,對我說:「先生,您好,總裁不在,總裁讓您給他打個電話。」 我掏出手機,撥了一串號碼。但就在這時,我看見辦公桌上有兩部電話,就問那小姐:「我可以用用嗎?」 「可以。」女秘書依然微笑著。我拿起電話,終於跟總裁聯繫上了。總裁在那端興奮地說:「小王啊,我看了你的簡歷,打聽了你的答辯情況,的確很優秀,歡迎你加盟本公司。」 我高興得心花怒放,第一個反應就是要將這個好消息與我的女友分享。半個月前,女友出差去了國外。我剛撥了手機,卻又遲疑了:這可是國際長途啊!這時,我又看了看那兩部電話,忽然想到:我都快是公司的人了,他們是大公司,不會在乎一點兒電話費吧?於是我便拿起電話:「喂,米妮嗎?告訴你一個好消息,總裁已經......」 恰在這時,另一部電話響起。「先生,您的電話。」女秘書送了我一個詭秘的笑。「對不起,小王,剛才我的話宣布作廢。通過DVP監控,你沒能闖過最後一關,實在抱歉......」總裁在電話里溫和地對我說。「為什麼?」我獃獃地問。女秘書惋惜地搖搖頭,嘆道:「唉,許多人和您一樣,都忽略了一個微小的細節。在沒有成為公司正式員工之前,明明身上有手機,幹嘛不用手機呢?」