平安保險知乎產品

⑴ 如何投訴保險公司 平安的

9月，銀保監會發布了2018年上半年接收的保險消費投訴情況通報。

看到這一串串的數據，讓蝸牛君既欣慰又感無奈，欣慰的是，2018年上半年總的投訴情況較上期略有下降，至少說明保險行業在越來越好的路上又進了一步。

市場營銷裡面有一個數據，1:24定律，24個不滿意的人裡面，只會有一個人會說出來抱怨，大部分都會甩甩袖子，自己心裡窩火一下，然後就過去了，至於上升到投訴，知道往哪投訴的，那這個比例就更低，有多低蝸牛君不知道了，反正是身邊的人有糾紛絕大多數都是問蝸牛君怎麼跟保險公司談判找人，而不是怎麼投訴。

所以，這個投訴數據並不代表糾紛數據，更不代表不滿意率，只是已經爆炸到絕望的客戶覺得不投訴都對不起自己的數據。

這些投訴數據里，讓消費者中招陷坑的是蝸牛君每天強調了又強調的問題~

如果蝸牛君平時說的還不夠引起大家的重視，不妨再看看這些真實的投訴數據，看看保險的坑到底都在哪？

人身保險投訴事項統計表(單位:件)

1.消費者的投訴，銷售和理賠佔了投訴總量的70%

銷售會有哪些問題呢？

通報顯示：分紅型人壽保險銷售糾紛4569 件,占銷售糾紛投訴的46.67%,主要反映承諾固定分紅收益、隱瞞保險期間或繳費期間、隱瞞退保損失、與銀行存款或理財產品做簡單對比等問題。

簡單來說就是比如誇大分紅收益，隱瞞解約損失等，把有利的點往天了吹，而隱瞞了一些必要的注意事項或是條款責任：演示利率說成就能拿到的；二選一的條件暗示成兩個都能拿到的；現金價值，費用扣除不往清楚說。。。。反正蝸牛君最討厭的保險就是分紅險，沒有之一，怎麼救都救不回來。

分紅險，是保險不滿裡面最大的重災區。

理賠的問題有哪些呢？

通報顯示：意外傷害保險理賠糾紛3073 件,占理賠糾紛投訴的42.47%,消費者對傷殘等級未達到賠付標准、意外事故不屬於保險責任、職業類別不在理賠范圍等拒賠理由不認可。

健康保險理賠糾紛2820件,占理賠糾紛投訴的38.97%,消費者對投保時未如實告知病史、所患疾病不屬於理賠范圍、觀察期出險等拒賠理由不認可。

簡單來說，主要在於健康告知不合格，理賠責任有爭議，理賠時效/金額不滿意等問題上。基本上都還是老問題，之前說過所謂理賠難絕大多數的原因在於忽略了健康告知和不清楚保障責任。

2.銷售誘導、擅自承諾、從業人員缺乏專業度是投訴的主要原因

從銷售層面來說，所有的糾紛跟產品無關，主要在於人，要麼是給你推薦的銷售人員不專業或故意誤導，要麼是自己對分紅對利益演示有誤解，或是忽略了條款責任就貿然下單。

比如投訴件最高的分紅型產品

分紅保險產品合同中都會有這樣一段文字：「我們根據分紅保險業務的實際經營狀況確定紅利分配方案，保單紅利是不保證的！」也就是說分紅是根據保險公司經營狀況基礎上的紅利分配，其收益是不固定的，同時也是無法保證的。到了業務員的嘴裡，往往就變成了「我們是大公司，規模這么大，也不止你一個人，收益很可觀的，今年就拿了多少多少億來分紅，來，我給你算算，你身故的時候會是千萬富翁的，然後拿出一份演示表，而且是最高點演示。」

在理賠環節，更是如此。比如理賠中最主要的健康告知。

大多數的理賠糾紛都來自於購買時「沒有如實告知身體健康狀況」，除了隱瞞疾病，還會有隱瞞職業分類，隱瞞免責責任等等，所以理賠的果大多也是來自銷售的因。

也就是說，導致理賠難的真正原因並不是保險公司，而是那些為了出單而誇大保險責任或是慫恿你各種隱瞞的無良銷售人員。

3.保險更需要專業服務

中招率最高的往往就是坑點最大的。

無論是銷售的糾紛還是理賠的糾紛，你和避坑之間只有一個專業的距離。

首先，你自己要有相對專業的保險知識。保險最重要的東西是什麼？就是條款！條款中的每一個字都是具有法律效力的，賠不賠？怎麼賠？賠多少？都能在條款中找到。但是你需要有看的懂條款的技能，怎麼看，不妨現在開始跟著蝸牛君學習，大家可以看知乎號「蝸牛說保險」，實時關注一起學習。

其次，保險畢竟還是屬於比較復雜的金融工具，並不是每個人都能立馬參透其中，成為專家的，那麼，在自己不專業之前還需要專業的服務來協助。

保險從來都不是銷售一份產品那麼簡單，更重要的是產品實施中的服務，投保前要需要有專業的風險需求分析，適合什麼類型，需要多少保額，是否符合投保要求，如何做好健康告知等等；投保後更需要專業的服務，相信有很多人在發生風險後，連報案都不會，報案簡單了說可以是一個電話的事，復雜了說報案時的表述也會直接影響理賠的效率，如果風險發生的時候，能夠有專業的指引，是會很大程度決定賠付的流程是否順暢或高效的。

（保險專業防坑，就看蝸牛君知乎號：蝸牛說保險）

⑵ 中國平安作為私企 怎麼發展起來的 知乎

可以在官網上查詢，第一個吃螃蟹的人

⑶ 中國平安與人壽利潤為什麼相差那麼大 為什麼人壽漲得快 知乎

你腦子進水了吧，前三季度就人壽凈利潤下滑最快，下滑速度達到67%沒看央視新聞嗎

⑷ 汽車保險哪家好 知乎

你好：買車險在中國平安車險買最好。中國平安車險不但險種多樣，而且有線上和電話購險兩種方法，相對來說經濟劃算。詳細介紹如下：
1、平安車險是中國平安旗下非常熱門的一個保險業務。涵蓋了交強險、車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險、全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險、車身劃痕險、不計免賠險等險種。平安車險能為車主提供一站式保險服務，很有保障。

2、平安車險低廉的價格並不以降低服務質量為代價，選擇平安電話車險或網上車險，不但可以節約15%的保費，而且還可以享受與傳統車險完全一樣的車險責任和理陪服務。尤其是自2010年2月2日起平安產險向社會承諾「平安車險，萬元以下，資料齊全，一天賠付」，給車主帶來更有力的保障。

3、平安集團網上車險是國內最早能夠實現網上精準報價並支持在線投保的平台，只要填寫車輛信息，即可獲得精準報價。在選擇險種的過程中，每項險種的保險范圍、保險金額/責任、保險費用都會清楚地呈現在頁面中，最終報價結果還提供市場對比價格及節省金額，報價透明公道。

(4)平安保險知乎產品擴展閱讀：

投保技巧：

1、車輛損失險保險金額，可以按投保時新車購置價或實際價值確定，也可以在投保時被保險機動車的新車購置價內協商確定。但要注意保險金額不得超過投保時新車購置價，因為超過的部分無效。

2、車上人員責任險，在投保時根據使用情況投保一個座位或幾個座位，如果超過2座，則按座位數全部投保比較合算。

3、自燃險是對車輛因油路或電路的原因自發燃燒造成損失進行的擔保。但新車自燃事故極為少見，所以投保的必要性不大。

4、舊車的盜搶險和車損險，投保時車輛的實際價值按新車購置價減去折舊來確定。

希望能幫到你：

⑸ 車險平安太平洋保險哪個好 知乎

平安是先墊付錢，這點比較安逸，不過只要是正規保險公司都一樣的。

⑹ 平安少兒險小雨傘怎麼樣.知乎

寶寶的有點多哈。
主要是孩子是父母心頭肉，掌中寶，為了孩子，我們傾盡所能提供最好，但孩子成長中的健康風險 ，你是否有所准備？
現在由於環境、飲食等不健康因素，孩子出現重疾的可能性增加；另外國內醫療水平很不發達，治療費用十分高昂，很多療效好的都是進口葯，進口儀器，醫保社保又不報銷；萬一出現無錢給孩子治療，做父母的將會悔恨終身，再說用保險公司的錢治療也比用自己的錢好受。所以給孩子買重疾險還是有必要的。

⑺ 買保險哪個保險公司比較好

買保險比較好保險公司有：中國平安、中國人保、太平洋人壽、泰康人壽和新華保險，因為他們的險種較多，出險很快，下面介紹這幾個性價比高的保險公司。

1、中國平安PINGAN（中國平安保險（集團）股份有限公司）

始於1988年，世界500強企業，以保險為核心的多元金融業務為一體的綜合金融服務集團，中國平安保險（集團）股份有限公司。

2018年9月，中國平安保險（集團）股份有限公司與華夏幸福基業股份有限公司簽署戰略合作協議，雙方將成為戰略協同企業，在產業新城、綜合金融服務和新興實業協同發展等領域加強合作。

4、泰康人壽

泰康人壽作為一家新型的股份制壽險公司，非常重視防範金融風險，逐步建立了「三位一體」 的風險管理體系，即以經濟資本與價值風險管理為基礎，以合規體系建設與法律服務為主要內容、以獨立內控評價和稽核檢查為重要手段的全面風險管理框架，實施全面的風險、內控與合規管理；

同時健全核保核賠體系，完善財務監控制度，加強稽核審計力度，使風險得到有效控制。泰康人壽堅持以「流動性、安全性和收益性」為原則，努力管好、用活資金，力爭獲得最大回報，自開業至今沒有一筆呆壞賬。

5、新華保險

公司大力開展全面風險排查及內控評估工作，持續改善內控狀況；加強合規監測和考核，進一步健全問責管理體系，嚴防增量風險，為「以客戶為中心」的公司戰略提供保障。

2019年9月1日，2019中國服務業企業500強榜單在濟南發布，新華人壽保險股份有限公司排名第54位。2019年11月8日，第十四屆中國保險創新大獎公布獲獎名單，新華人壽保險股份有限公司榮獲2019文化與品牌獎（2019年度最佳壽險公司）。

購買要點：

1、索要正式保費發票。

交付保險費時，注意索要保險公司出具的統一發票並妥善保管。

2、注意保險合同生效時間。

投保人交付第一期保險費，且保險公司簽發保單時，保險合同才開始生效。