保險行業自律對中介的影響

① 據說保險行業要自律，不太明白有沒有大神解釋一下。

保險行業自律是指保險市場主體為了共同的權益組織起來，通過行業內部協作、調節與監督，實行自我約束、自我管理。保險行業組織對保險行業自身進行管理的主要內容有：

1、制定行業自律守則

保險行業組織通過強化自我管理、自我約束機制，促使會員之間展開公平、適度的競爭。為了協調整個保險市場參與者的行為，各行業組織都制定本組織的自律制度，對違反行業慣例或協議的會員進行調查並予以曝光，以約束會員的行為。

2、制訂、頒布保險行業發展的指導性建議，為會員提供咨詢服務

保險行業組織中有各個方面的專家和技術人員。他們通過對行業發展的研究，可以為各類保險組織的發展提出具體的指導性建議，進而形成整個行業發展方向的建議。

3、制訂解釋保單措詞的共同規則

保險合同雙方當事人在主張權利和義務上的爭議，不少是由於保險單的一些用詞不明確，或者各自理解上的差異造成的。保險行業組織一般都制定一個共同遵守的解釋規則，如按商業慣例解釋或按文義解釋或按意圖解釋或按有利於被保險人的原則解釋，凡是會員解釋要一致。

4、制定共同遵守的費率和條件

為了減少費率上的不公平待遇和保證費率確定的科學性，各國保險行業組織都有要求會員統一遵守的費率標准。另外，還規定統一的手續費標准，防止保險同業間的盲目競爭。

5、規定統一的保險條款格式

保險條款的技術性和法律性很強，而且通常由保險人單方事先擬定。如果沒有統一的條款格式，沒有統一的專業術語，被保險人很難比較不同保險組織提供的保險單，就會出現某些保險人利用保險條款進行不公平交易，甚至逃避責任，欺騙投保人。因而，各保險同業組織都規定有統一的保險條款模式，甚至使用統一的保險單。

6、促進保險教育和培訓

各保險同業組織都將保險業務教育和人才培訓視為同業自律的一項重要內容，憑借自身的優勢，組織技術力量，採取多種形式，對全行業開展業前培訓、專題講座、行業定期輪訓，甚至有專門的專業資格考試制度。

(1)保險行業自律對中介的影響擴展閱讀：

2019年1月1日，中保協下發《關於就中國保險行業協會機動車輛保險自律公約（徵求意見稿）徵求意見的通知》的文件，文件中針對目前車險市場的條款和費率亂象進行了非常明確的約定。

針對現在行業二次重啟的「報行合一」，中保協要求各險企嚴格執行，並依法履行條款費率的審批備案程序；嚴禁條款費率報行不一；不得以各種理由隨意擴大或縮小保險責任；不得隨便變更報批報備的條款費率；不得偏離精算定價基礎，以低於成本的價格銷售車險產品；不得以任何形式變相提高已報批的手續費標准。

根據《徵求意見稿》內容，中保協規定各險企要嚴格財務科目和費用管理制度，銷售系統、承保系統、理賠系統和財務系統的數據應保持統一。同時，文件鼓勵財險公司之間監督舉報。中保協表示，各公司有責任和義務對違約行為進行監督和舉報，舉報材料應確保證據鏈完備、可確認實質性違約。

② 保險中介的作用包括什麼

保險中介指介於保險經營機構之間或保險經營機構與投保人之間，專門從事保險業務咨詢與招攬、風險管理與安排、價值衡量與評估、損失鑒定與理算等中介服務活動，並從中依法獲取傭金或手續費的單位或個人。
保險中介的主體形式多樣，主要包括保險代理人、保險經紀人、保險公估人等。此外，其他一些專業領域的單位或個人也可以從事某些特定的保險中介服務，如保險精算師事務所、事故調查機構和律師等。

保險中介對於保險行業的快速發展有著重要意義，從國外發達國家成熟的保險行業發展歷史來看，保險行業市場催生保險中介的誕生，而保險中介的活躍發展反過來又加速推動著保險行業發展，兩者相輔相成，互為依託。

目前，國外成熟的保險市場中，如保險代理人、保險經紀人等中介市場主體，不僅有著規范化的行業制度體系，還有著專業化的職業素養，被投保人、保險人與社會各界接受與尊重。然而令人惋惜的是，由於我國保險行業發展起步較晚，加之受早期保險銷售的狂熱營銷手法錯誤引導，社會各界對保險代理人與保險經紀人始終缺乏足夠的正確認知與了解。

同為保險中介主體中的重要組成部分，保險代理人與保險經紀人既有著緊密的聯系，也存在不小的差異。之於保險消費者，充分了解保險行業，區別保險代理人與保險經紀人，可以更好的滿足自身保險服務需求；之於保險從業人員，了解保險代理人與保險經紀人二者差異，能夠幫助其更好的規劃職業發展方向。

③ 保監會關於保險中介機構，中介業務的管理規定。

一、推行保險中介渠道與保險中介業務信息化管理
自2010年3月1日起，保險公司應使用計算機信息系統管理保險中介渠道（機構和人員）及保險中介業務，系統應實現四項基本功能：一是保險中介渠道管理；二是聯網出單管理；三是傭金提取支付管理；四是查詢匯總管理。
二、規范傭金支付管理
嚴禁通過虛列費用、虛假批退、虛假賠款、保費不入賬等方式套取資金，賬外直接或間接向保險中介機構和營銷員支付各類費用；嚴禁通過費用報銷等方式向保險中介機構和營銷員直接或間接支付合同以外的利益；嚴禁向員工、勞務派遣工等用工性質的人員支付傭金；通過保險兼業代理機構等中介機構銷售的保單，傭金必須以轉賬方式直接向保險中介機構支付，不得通過營銷員或其他渠道支付。
三、推行保險中介業務實名銷售制度
自2010年3月1日起，在全區范圍內全面推行保險中介業務實名銷售，嚴格落實「賣者有責」制度。
具體要求：一是通過保險中介機構或營銷員銷售的保單，應在投保單、保單正副本明示銷售中介的機構名稱或營銷員姓名。二是投保單、保單記載的銷售中介名稱或姓名必須與系統記載、傭金結算憑證、傭金轉賬支付對象一致。
四、推行傭金支付零現金制度
自2010年3月1日起，在全區范圍內全面推行中介傭金轉賬支付制度。
具體要求：一是中介傭金一律轉賬支付（包括營銷員傭金），嚴禁現金支付。二是轉賬支付對象必須與投保單、保單、中介業務傭金提取支付系統記載保持一致。三是傭金由保險公司中心支公司以上機構通過銀行轉賬方式統一支付，中心支公司以下機構不得支付傭金，銀行保險代理業務有特別規定的，從其規定。
五、實行交叉銷售機構結算制度
同一集團內不同保險公司建立交叉銷售代理關系的，傭金結算方式採取機構與機構間轉賬結算，不得直接或間接向非本機構營銷員支付傭金。
六、建立申報兼業代理機構實地調查制度
自2010年3月1日起，除金融機構、車商及廣西保監局規定的機構外，其他機構兼業代理資格的申報須經保險公司中心支公司以上機構實地調查，並向保監局提交調查報告（需註明調查人）及該機構營業場所照片。
七、建立責任追究制度
各保險公司應制定《保險公司中介業務違法違規行為責任追究辦法》，明確各級領導責任，將責任分解落實到關鍵部門的關鍵人員，建立一把手負總責、分管領導負主要責任、經辦部門負責人及經辦人員負直接責任的責任追究制度。責任追究辦法應明確：
（一）出單人員應嚴格區分保單的歸屬渠道，嚴禁將直銷業務歸屬中介業務；
（二）中介渠道管理人員應嚴格管理中介渠道，確保中介渠道的合法性，嚴禁虛列中介機構和營銷員；
（三）財務人員應加強對傭金、費用報銷等財務支出真實性審核，不得配合、放任業務部門弄虛作假。
（四）稽核審計部門應把中介業務作為審計稽核的重點，發現問題的，應嚴格依照責任追究辦法追究相關人員責任。稽核審計部門不認真履行職責的，應追究其責任。

④ 結合監管規定保險中介機構重大違規違法行為有哪些會對保險市場帶來哪些不利影響

保險代理機構偽造、變造、出租、出借、轉讓許可證的。隱瞞或者虛構與保險合同有關的重要情況的。誤導性銷售的。偽造擅自變更保險合同的等。
不利影響就是讓人對保險產生欺騙，欺詐等的負面認識。不利於保險行業的健康快速發展等。

⑤ 保險行業自律是什麼

保險代理從業人員職業道德指引：
守法遵規
1、以《中華人民共和國保險法》為行為准繩，遵守有關法律和行政法規，遵守社會公德。
2、遵守保險監管部門的相關規章和規范性文件，服從保險監管部門的監督與管理。
3、遵守保險行業自律組織的規則。
4、遵守所屬機構的管理規定。
誠實信用
5、在執業活動的各個方面和各個環節中恪守誠實信用原則。
6、在執業活動中主動出示法定執業證件並將本人或所屬機構與保險公司的關系如實告知客戶。
7、客觀、全面地向客戶介紹有關保險產品與服務的信息，並將與投保有關的客戶信息如實告知所屬機構，不誤導客戶。
8、向客戶推薦的保險產品應符合客戶的需求，不強迫或誘騙客戶購買保險產品。當客戶擬購買的保險產品不適合客戶需要時，應主動提示並給予合適的建議。
專業勝任
9、執業前取得法定資格並具備足夠的專業知識與能力。
10、在執業活動中加強業務學習，不斷提高業務技能。
11、參加保險監管部門、保險行業自律組織和所屬機構組織的考試和持續教育，使自身能夠不斷適應保險市場對保險代理從業人員的各方面要求。
客戶至上
12、為客戶提供熱情、周到和優質的專業服務。
13、不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時刻維護職業形象。
14、在執業活動中主動避免利益沖突。不能避免時，應向客戶或所屬機構作出說明，並確保客戶和所屬機構的利益不受損害。
勤勉盡責
15、秉持勤勉的工作態度，努力避免執業活動中的失誤。
16、忠誠服務，不侵害所屬機構利益；切實履行對所屬機構的責任和義務，接受所屬機構的管理。
17、不挪用、侵佔保費，不擅自超越代理合同的代理許可權或所屬機構授權。
公平競爭
18、尊重競爭對手，不詆毀、貶低或負面評價保險中介機構、保險公司及其從業人員。
19、依靠專業技能和服務質量展開競爭，競爭手段正當、合規、合法，不藉助行政力量或其他非正當手段開展業務，不向客戶給予或承諾給予保險合同以外的經濟利益。
20、加強同業人員間的交流與合作，實現優勢互補、共同進步。
保守秘密
21、對客戶和所屬機構負有保密義務。

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⑥ 保險行業自律存在的問題

一、我國保險業發展中存在的主要問題

現代意義上的保險自西方社會14世紀左右出現的海上保險開始，並於19世紀初傳入我國。新中國的保險業，是從整頓、改造舊保險業開始、後經過停辦的挫折，在改革開放政策的推動下，又於1980年正式恢復並獲得快速發展。對保險體制也進行了一系列改革，引入了競爭機制，確立了分業經營和管理，加快了保險中介市場的建設，培養了一支保險代理人隊伍，使保險資源的配置日趨合理；與此同時，保險業開始注重推行全面風險管理，資產負債匹配管理作為施行全面風險管理的核心之一，正日益引起保險公司和保險監管機構的重視。但和國外發達國家的保險業相比較，我國保險業仍處於發展的初級階段，保險業的發展還存在一些問題：
其一，保險有效需求不足。
其二，保險機構數量不斷增加、但保險服務質量仍不高。
其三，保險服務雖在改善、但信譽危機嚴重。其四，保險監管力度不夠、作用有限。

二、解決我國保險業存在問題的對策

通過上面的分析，我們應當清醒地認識到我國保險業發展中存在的問題和面臨的困難，特別是對於促進我國保險業長期、健康發展方面仍然有許多的工作有待開展和完善，要更好地促進我國保險業的發展，應著重做好以下工作：
（一）加強保險教育與宣傳
1.加強對國民保險知識的普及教育和宣傳。通過加強與新聞媒體的溝通和聯系，積極開展保險知識宣傳教育，不斷擴大保險宣傳的影響力，提高居民保險意識。
2.強化在校大學保險專業教育。隨著我國保險的快速發展，對保險人才的要求也越來越高，為了適應新時代保險業對人才的需求，首先，注重保險理論研究和加強實踐性教學。其次，加強對國際接軌人才培養模式的探索。從而培養出更多的國際型保險人才，為我國的保險業做出更大貢獻。
3.加強對保險從業人員的在職教育。我國保險從業人員眾多，但真正通過高校接受過專業保險教育的從業人員不多。為此，要大力鼓勵保險從業人員通過自考、函授等社會考試繼續深造，不斷提高保險理論知識和從業素質；同時還應加強對從業人員的培訓，通過組織保險人員從業資格考試等，提高從業人員的職業水平。（二）轉變保險服務內容
隨著市場經濟的發展，服務質量、服務手段、服務水平已成為保險業發展的關鍵所在。今後保險市場的競爭，在人才競爭、產品競爭、服務競爭三者中，服務競爭將占重要位置。因此，保險業強化服務功能，提高社會形象，已是當務之急。
1.提高全員的服務意識，培養員工的服務觀念，樹立一切服務於社會，服務於保戶的宗旨，在保前、保中、保後活動中為保戶提供優質的服務。
2.簡化手續，提高辦事效率。在設計業務操作流程上，應著眼於客戶的方便性，投保手續實行一個窗口一次完成，減少客戶不必要的麻煩。
3.充實理賠服務內容，加快理賠速度，做到小額賠案立等可取，大額賠案送款上門。建立賠案首接責任制，實行誰第一個接到報案，從查勘、定損、賠付各項工作均由其負責協調並組織實施，減少內部周轉環節，方便保戶理賠。設立賠款意見反饋表，加強監督檢查，增加理賠工作透明度。
（三）加強誠信建設，提高保險公司信譽
1.加強對保險營銷員的管理教育，樹立保險業良好的社會形象。首先要抓緊保險企業信用「補課」。
2.大力加強信用制度建設，形成誠信的制度規范和社會環境。（1）以市場交易人為主體的基礎信用。就是要著力增強保險及保險企業在社會上的認同感和信任感；（2）以法律制度、國際慣例和商業習慣為主導的制度信用，當前第一位的是盡快建立全保險企業資信評估制度；（3）以政府監管為主的監督信用。回應市場主體對政府寄託，依賴於個人以及全社會信用制度的建設。目前不管是從經濟環境還是從法律環境來看，應該說構建個人信用制度的環境已經具備，其最終建立也將是不遠的事情。
3.要堅持誠信為本，嚴厲懲戒失信行為，使誠信為本在保險業真正蔚然成風，首要的、最基礎的、最管用的是真正在利益導向、利益機制——也就是在最根本的游戲規則上下功夫。一方面使得重誠信、講信用的企業和個人能夠獲利，能夠得到好處，也就是使誠信成為有力的競爭手段、獲利手段，使「誠者自成」；另一方面必須使做假、行騙的企業和個人無利可得，而且受到懲罰，就是要使失信付出代價，而且要使其成本足夠大，使「巧詐不如拙誠」。
（四）加強保險監督
1.加強保險監管。鑒於中國保險業起步較晚，對保險市場的政府監管宜採用嚴格監管的形式，以保護被保險人的利益。加強保險監管主要體現在監管組織和監管制度方面：從監管組織上看，中國保監會作為中國的政府監督機構應加強地方保險監管機構的建設，逐步在地方設立其派出機構，並進一步提高其監管人員的素質和監管水平；從監管制度上看，一是應充分吸收和利用國外、境外先進有效的監管理念與監督手段；二是應加強對監管機構及其工作人員的監督，並在條件成熟時，逐步由市場行為監管和償付能力監管並重的監管原則過渡到以償付能力監管為核心的監管原則。
2.完善行業自律。2000年11月16日，中國保險行業協會成立，並通過了同業公約，但有待完善。（1）逐步完善中國保險的行業自律組織，如除了已成立的中國保險行業協會以外，還應建立保險代理人協會、保險經紀人協會、保險公估人協會，為行業自律提供組織保證；（2）制定保險行業自律組織的各種章程和制度；（3）檢查各保險公司和保險中介人的經營行為，並及時糾正其違規行為。
3.規范企業內控。完善保險公司的內控制度是完善保險公司制度的重要內容。中國保險公司的組織形式是股份有限公司和國有獨資公司，因而，應按照《公司法》中關於有限責任公司和《保險法》的規定，建立現代企業制度，形成保險公司的內控制度，保證保險公司的合法經營、自負盈虧、自我發展機制的形成。

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⑦ 保險行業自律組織制定的規范機構會員行為的 規則對保險代理從業人員的行為所起的作用是

間接規范作用。

規范作用（法的功能）：法自身表現出來的、對人們的行為或社會關系的可能影響。

⑧ 保險行業自律組織制定的規范機構會員行為的規則對保險銷售從業人員的行為引起的作用

您好！保險銷售從業人員職業道德是與其職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德准則、道德情操與道德品質的總和，它既是對本職人員在職業活動中的行為標准和要求，同時又是職業對社會所負的道德責任與義務。保險銷售從業人員職業道德屬於自律范圍，它通過公約、守則等對職業生活中的某些方面加以規范。保險銷售從業人員在職業活動中應當做到：守法遵規、誠實信用、專業勝任、客戶至上、勤勉盡責、公平競爭、保守秘密，下面是具體介紹：
1、守法遵規：以《中華人民共和國保險法》為行為准繩，遵守有關法律和行政法規，遵守社會公德；遵守保險監管部門的相關規章和規范性文件，服從保險監管部門的監督與管理；遵守保險行業自律組織的規則；遵守所屬機構的管理規定。
2、誠實信用：在執業活動中主動出示法定執業證件並將本人或所屬機構與保險公司的關系如實告知客戶；客觀、全面地向客戶介紹有關保險產品與服務的信息，並將與投保有關的客戶信息如實告知所屬機構，不誤導客戶；向客戶推薦的保險產品應符合客戶的需求，不強迫或誘騙客戶購買保險產品。
3、專業勝任：執業前取得法定資格並具備足夠的專業知識與能力；在執業活動中加強業務學習，不斷提高業務技能；參加保險監管部門、保險行業自律組織和所屬機構組織的考試和持續教育，使自身能夠不斷適應保險市場對保險代理從業人員的各方面要求。
4、客戶至上：為客戶提供熱情、周到和優質的專業服務；不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時刻維護職業形象；在執業活動中主動避免利益沖突。
5、勤勉盡責：秉持勤勉的工作態度，努力避免執業活動中的失誤；忠誠服務，不侵害所屬機構利益；不挪用、侵佔保費，不擅自超越代理合同的代理許可權或所屬機構授權。
6、公平競爭：尊重競爭對手，不詆毀、貶低或負面評價保險中介機構、保險公司及其從業人員；依靠專業技能和服務質量展開競爭，競爭手段正當、合規、合法，不藉助行政力量或其他非正當手段開展業務；加強同業人員間的交流與合作，實現優勢互補、共同進步。
7、保守秘密：對客戶和所屬機構負有保密義務。

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