❶ 銀行櫃員營銷保險的經驗總結
時間飛逝,轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。2002年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線櫃面工作,在**銀行的以「激人奮進,逼人奮進」管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練 愛崗敬業
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:「儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事」。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己「較勁」,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說「業精於勤,荒於嬉」。為此,我為自己規定了「四個一點」,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班後,工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和准確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以「點點滴滴打造品牌」的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正准備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好「三聲服務」、「站立服務」和「微笑服務」,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言「不」,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持「客戶第一」的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心裡又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協作 共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足於把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入, 他們雖有一定的金融專業知識,但對於臨櫃操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘於平淡,但不能流於平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發新的業務,從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創新,我深切地體會到作為一名合格的前台櫃員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。於是在緊張工作之餘,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業務上崗資格證書》、《儲蓄業務上崗資格證書》、《出納業務上崗資格證書》、《銀行卡業務資格證書》。利用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業務全面 進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
2006年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法並加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業務知識,為下一步實行綜合櫃員做准備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫,我虛心向其他的會計櫃面人員請教,認真學習會計操作規程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄櫃員到會計櫃員的角色轉換。由於新區的票據交換量較大,每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量,減少退票,在系統票據錄入的同時,我也堅持審核票據要素,堅持核打支票,進帳單,並與系統內數據做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記,分析其發生頻率和真實性,按規定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防範了銀行資金風險。經過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業,會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入**五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那麼孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立「服務是立行之本,創新是發展之路」的思想。以「敬業、愛崗、務實、奉獻」的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同**銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
❷ 在平安保險有豐富經驗的進
呵呵,詳情請你的經理把平安基本法的手冊借給你看就清楚了。
你問的這些對於平安來說,一是各地區是不同的,二是內部資料。
所以你如果在平安工作的,找基本法一看便知。
希望對你有幫助
❸ 有沒有對保險公司理賠(核保)方面經驗豐富的朋友,
首先要看一下你的保單,你沒有詳細說明購買的是什麼責任,額度是多少。不好判斷能不能陪。
另外,你投保的時候如實告知保險公司了么?是不是給保險公司核保人員被保人的體檢資料和手術情況?如果當時都給了,保險公司也沒說什麼就給保了。哪么你後續理賠的後問題不大,只要拿著保險公司要求的證明去索賠就行。
如果沒有如實告知,那就要看當時的核賠人員能不能看出問題了,如果看出問題,查勘員一定會去當地醫院調取被保人既往的治療資料。很可能可能會拒賠。
❹ 請做過保險的說說經驗
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
如果您是做保險銷售。我簡單給您提供幾個壓力,給您參考:
1、經濟壓力:作保險銷售就像醫生和教師一樣,都是越老越值錢的職業,剛開始沒經驗就沒有客源也就沒有收入,所以做這行資金別太緊張,因為需要時間培訓學習保險業相關知識,如果抱著等米下鍋的心態做這行不會太好。
2、心理壓力:很多人覺得保險是個辛苦且不受尊重的職業,凡是這樣想的人都下意識的把自己當成了打工者,自己就降低了自己的位置,要看人臉色。這個就需要您有個清醒的定位,保險銷售人員就是商人,所有做生意做買賣的老闆都需要用自己的人脈和智慧打開客源,溝通客戶,賺取收入,沒有那個老闆覺得自己交好客戶為客戶服務丟人。
3、性格決定命運:做這行沒有個開朗豁達主動地性格很難做好,凡是有開疆擴土的野心的人都不是凡品,做綿羊和做狼王在於您的選擇更在於您的性格,您的朋友的數量和質量是衡量您性格的重要因素。
4、學習能力:做這行不怕起步晚,就怕不愛學習,你整天和各種各樣的人才打交道,恐怕工商士農兵您都要接觸,所以知識儲備就要不斷增加,隨時隨地要學習,這不是容易做到的。
綜上所述,保險業的優秀人才絕對是綜合能力強大,也是人群中的佼佼者,未來也能夠比大多數人更勝任管理崗位,成龍還是做普通人,不光看志向還要看恆心和毅力,簡單的說這些希望能夠幫到你。
❺ 我是做保險電話銷售的,我做了三個月了,我想向經驗比我豐富的前輩取取經,怎麼樣才能做好電銷,讓客戶願
一般都不願意,我做了兩個多月,一般人保險知識淡薄,卻不願花時間來了解,哪怕你免費告訴他贈送險他也不會浪費時間聽你解釋
❻ 財產保險理賠 經驗
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
財產險理賠挺好的,如果你對保險公司不反感,可以考慮去做做。
車險的理賠和財產險理賠工作性質相同,但工作方式並不完全一樣。
通常來說,非車財產險承保的都是企業或私人的固定資產和流動資產,相對車險來說出險頻率低,你會接觸到各式各樣的案件,個人感覺接觸的范圍比車險要寬一些。工作不能說輕松,但由於非車財產險承保的險種也比車險豐富,有共性,可以比較好的鍛煉你對各險種條款的理解能力,在處理個案的時候也有你個人發揮的空間。
車險承保險種相對較少,較專一,你會成為某個方面的專家。
你在學校學的什麼專業,同保險理賠並沒有多大關系,在保險業,主要還是靠積累工作經驗來混資歷,即便是保險專業科班出身,同樣要通過處理實務慢慢積累經驗,個人感覺沒什麼特別的優勢。
你干兩年就明白了,保險公司里學什麼的都有,就是沒有學保險的。
❼ 保險公司高端會簡報
轉載工作簡報幾篇,供參考。
公司與雲南電視台簽訂YNTV各頻道在全省
入網覆蓋的合作協議
2006年9月5日,公司與雲南電視台在昆明簽訂了節目入網覆蓋合作協議,此協議的簽訂標志著公司與雲南電視台開始全面合作。
公司與雲南電視台經過多次協商談判,在雲南電視台少兒頻道開播之際,與雲南電視台簽訂了合作協議。此次合作按照省委、省政府關於宣傳雲南、擴大省台節目覆蓋的精神指示,將雲南電視台所屬7套節目信號傳輸到全省各州市縣,實現全省覆蓋。7套節目中的雲南--少兒頻道是雲南電視台今年首次開播的節目,通過廣電網路將少兒頻道及時送進千家萬戶,這對於加強和改進未成年人思想道德建設,促進青少年兒童的全面健康發展等方面將起到很好的促進作用。合同的簽訂將有利於公司與雲南電視台雙方之間的友好合作與溝通交流,更有利於雙方之間在相互依存、和衷共濟、共同發展的原則之下攜手共創雲南文化產業的輝煌,將雲南廣播影視傳媒產業進一步作大作強。
合同簽訂之後,公司相關部門將全力以赴配合做好各項准備工作,確保在今年12月1日以前完成7套節目在全省入網覆蓋。
(有線電視發展中心供稿)
總公司召開全省分公司經理工作會議
為檢查和落實今年的各項經營工作指標和「四權交接」工作完成情況,總公司於2006年9月22日在昆明召開了全省分公司經理工作會議,總公司高管和來自15個分公司的總經理以及總公司部分中層幹部參加了會議,會議由王勃總經理主持,楊連松董事長發表了重要講話。
會議認為:今年各分公司認真貫徹公司2006年第一次董事會精神,認真貫徹落實楚雄、思茅兩次分公司經理工作會議上所提出的各項經營工作目標及任務要求,求真務實,狠抓管理,致使全省各分支機構的經營管理工作取得了很大的成績,其中各項經營收入目標完成符合進度要求,全公司系統有希望全面完成或超額完成今年的經營目標和各項工作任務。
會議提出:制約公司快速發展的因素仍然是體制、機制問題,公司要高度重視存量問題和債務置換等「難點」、「焦點」問題,對於這些問題的解決必須要學會在困難中解決、在困難中前進,要在發展中有所突破。
會議要求:「事轉企」和「四權交接」掃尾工作要堅定不移地進行到底,該項工作在今年年底前必須全面完成;會議還對第四季度生產、經營工作提出了具體要求;對公司當前的幾項重要工作進行了通報。
(辦公室供稿)
大理、楚雄數字電視項目進展動態
繼曲靖、玉溪、文山開展數字電視試點工作以來,數字電視公司於今年下半年又陸續啟動了大理、楚雄兩個試點項目。在公司全體員工的共同參與和努力下,項目得到了順利地開展。
由於大理廣電網路布局復雜,所以前端搭建極為困難,但經過公司營銷中心和相關部門的齊心協力,前端建設已於9月25日測試通過,並進入內部試用階段。同時,大理方面自上而下對數字電視的推廣都給予了高度重視,不僅組織了大理州廣電系統全員培訓,專門設立了「數字傳媒部」,還於上周完成了社會招聘引入新鮮血液,積極為市場啟動做好一切准備。
在客戶方面,不僅與當地市政機構完成接洽,在高檔小區與物管公司簽訂合作協議,還與創維集團達成合作夥伴同盟,利用創維電視的市場影響力,有效推介數字電視。值得一提的是,大理移動和聯通兩大高端集團,都爭先恐後地希望成為我公司的首批客戶。
楚雄方面,前端搭建已進入收尾階段;互動電視演示信號已於上月進入楚雄市區,演示工作正按計劃開展;機頂盒招標采購工作也在積極推進中。同時,為抓住購買力較高的高端及集團客戶,市場營銷中心人員與當地機構積極配合,在短短1個月內,就成功拜訪和接洽了200多家大客戶,與當地集團和大客戶建立了良好的溝通工作,為後續業務的開展打下了堅實的基礎。
(數字電視公司供稿)
加強服務意識,提高運營水平
8月30日由公司數據業務發展中心集團用戶部牽頭召集公司網路規劃建設部、公司運維中心機房管理部和線路維護部,召開了公司集團用戶故障響應專題會,會議由蘇副總主持。對目前公司專線出租業務的售後服務進行專題研究和探討。
隨著公司「四權交接」、「事轉企」工作的向前推進,按照「五統一」的要求,公司逐步走向理順關系階段,省市縣三級貫通,共同為實現公司「十一五規劃」和今年「三個三十」的經營目標而努力。公司現有的在網專線出租集團用戶多達20家,如何做好客戶的售後服務,保障客戶廣域網路的安全暢通運行是我們當前最大的問題。
集團用戶專線出租業務就公司目前的發展狀況來說,仍然具有重大的意義,但是我們可以看到,我們對這塊業務的投入力度、管理力度和發展支持力度都遠遠不夠,距離一個IT運營商的要求還差很遠。公司上下還缺乏服務意識,使得業務調度和運維等方面存在較大困難。尤其在三級網的運行維護上,支公司表現出維護技術力量薄弱、機房設備條件差、服務意識差、整體觀念淡薄等弱點,因此常出現故障響應速度慢、障礙恢復時限長等問題,已經影響到廣電網路在我省信息化產業中的良好品牌形象!本次會議的目的在於針對問題和最為突出的典型案例(出入境檢驗檢疫局和機要局的三級網)進行分析,剖析問題。
會上,大家就集團客戶專網安全運行保障出謀劃策。在目前狀況下,加強總公司與分支公司之間的溝通;加強對分支公司業務上的管理、指導和督查作用;加強對分支公司相關技術人員的培訓;充分考慮設備備品備件問題;以月報表形式建立起客戶的故障資料庫;同時建立通報批評的機制,對各分公司的運行情況按月進行列表公布等等。希望通過各種方法,進一步推動建立全程全網、統一調度的全省廣電網路運維體系,促使業務向良好的方向發展。
××大學「三講」教育領導小組辦公室編1999年×月×日
目錄
編者按
黨委開展調研活動,徵集對學校工作的意見和建議
查擺突出問題,研究「三講」教育方案
化學化工學院加大改革力度勇於開拓創新
計算機系抓突出問題加緊制定青年教師培養計劃
編者按在縣級以上黨政領導班子、領導幹部中深入開展以「講學習、講政治、講正氣」為主要內容的黨性黨風教育,是中央和省委進一步落實黨的十五大精神,推動深入學習鄧小平理論,加強領導班子建設,提高領導幹部素質的一項重要舉措。我校被省委確定為全省「三講」教育試點單位之一,承擔了重要的責任。為了切實搞好我校的「三講」教育,宣傳「三講」教育的重大意義、指導思想和具體做法,交流經驗,我們特編輯了《××大學「三講」教育簡報》。《簡報》將及時報道我校「三講」教育的工作情況。歡迎各部門、各單位惠賜稿件,並對我們的工作提出寶貴的意見。
黨委開展調研活動,徵集對學校工作的意見和建議
1999年×月×日,學校黨委召開由中層領導幹部、專家學者、優秀中青年教師和離退休職工代表參加的調研會,全面徵集對學校黨政工作和班子成員的意見和建議。到會代表共77人,收回調研表74份。參加調研的同志以對學校工作高度負責的精神,結合學校的工作實際和個人的切身感受,對學校近年來取得的積極進展和黨政班子的工作給予了充分肯定,同時也對學校工作中存在的問題提出了許多中肯的、建設性的意見和建議。這些意見和建議為學校領導班子查找自身存在的突出問題,並通過「三講」教育切實予以解決,提供了重要的基礎和依據。
查擺突出問題,研究「三講」教育方案
1999年×月×日和×日,黨委書記×××同志兩次主持召開黨政聯席會議。會議認真聽取了關於「三講」教育調研情況的匯報。
班子成員結合學校的工作實際,根據省委關於開展「三講」教育試點工作的要求,全面分析了廣大群眾對學校黨政工作的意見和建議,實事求是地查擺了工作中存在的突出問題和不足。特別是針對伙食處存放私宰肉問題,班子成員進行了深刻的檢查和反省。大家認為,這一事件暴露了我校管理工作中存在的突出問題,是不講政治、不講紀律的表現。這一事件給我們的教訓是十分深刻的。班子成員一致表示,一定要從這一事件中汲取教訓,舉一反三,全面檢查工作中的問題和不足。經過認真討論,大家一致認為,在「三講」教育中,校級領導班子要解決的突出問題是:理論學習不深入;深入改革的意識不強;堅持民主集中制不力;工作作風欠實;管理落後等。班子成員表示,一定要從自己做起,以辦好××大學的高度的政治責任心和解決突出問題的決心,把這次「三講」教育搞好。
學校領導對「三講」教育方案進行了認真的研究,就開展「三講」教育的意義、指導思想、目標要求、基本原則、方法步驟和組織領導工作等內容進行了深入的探討,對工作方案草案進行了許多補充和修改,為在全校開展「三講」教育提出了重要的指導性意見。
化學化工學院加大改革力度勇於開拓創新
化學化工學院黨政領導班子利用「三講」教育好時機,總結過去的經驗,查找存在的問題,提出了推進學院改革發展的整改措施,尤其是在增強改革意識,加大改革力度方面,勇於開拓創新,著實下了一番功夫。
第一,在教學改革方面,該院准備通過對個別專業的有關課程和教學內容進行調整,使課程體系優化重組,力求務實創新,打破原有專業界限,在調研基礎上,對畢業班學生在開設必修課之餘開設選修課,加大素質教育的力度;同時,准備通過改革現有考試制度和補考制度,參照化學基地班試行動態學籍管理制度和不及格重修制度;對專職教師本著以自願為原則,以發揮個人作用為目的,將進行教學、科研分流編制;對基礎課實行課程組長負責制,課程負責制,質量承包,資金承包;對科研人員進行規范管理,放寬搞活,完善科研分配製度;准備成立工科研究生指導小組,由經驗豐富的教師任組長,幫助工科教師指導研究生,提高科研能力;加強工科教學,採取請進來、送出去的辦法培養中青年骨幹教師,加強師資隊伍建設的步伐;同時還對研究生的課程門類、課程體系、實驗研究、論文答辯等工作做了有關規定。
第二,在科研改革方面,他們首先考慮成立了學院科研工作領導小組,加強對科研工作的領導、協調和管理;集中力量開展大項目研究,力求在高新技術開發上有所突破,在應用項目上注重高科技、高含量、高效益,力爭申報發明獎、科技進步獎;繼續支持和鼓勵重點學科的研究工作;繼續出台鼓勵改革,鼓勵產學研一體化,使科研成果盡快轉化為實際生產力,為經濟建設服務;同時,強化項目立項登記制度,積極向社會介紹推廣。
第三,在管理工作改革方面,他們結合實際,以建章立制、規范管理為著眼點,在深入調查研究的基礎上,已先後出台並實施了多項管理制度,如關於教室管理辦法、實驗室使用和儀器設備管理規定、大學生行為規范獎懲考評辦法、學生宿舍測評規定等,另外關於《加強學院教學管理意見》《加強學院科研工作意見》和《關於後勤改革的過渡辦法》即將出台。這些辦法和措施的出台和實施將為學院的發展起到很好的促進作用。
計算機系抓突出問題加緊制定青年教師培養計劃
計算機系黨政領導班子通過「三講」教育,結合實際,查找不足,他們從班子自身建設入手,強化改革意識,明確改革思路,針對缺少拔尖學術帶頭人並在某種程度上已制約學科發展這一最為突出的問題,加緊制定青年教師培養計劃。
他們著眼於計算機系的整體發展與21世紀對人才培養的需要,在政治思想、職業道德、教學科研水平諸方面,擬定了青年教師培養計劃和要求。提出把正確處理好教師隊伍整體素質提高與教師個性發展的關系,作為最大限度發揮教師隊伍積極性的前提;把政治思想上關心與營造教學、科研上進行發展的土壤和環境作為隊伍建設與穩定的根本保障;把樹立良好的領導班子集休形象作為保證教師隊伍建設健康發展的重要因素;同時加大投資力度,關心教師生活等。在對青年教師的培養計劃與要求中,他們還進行了一些量化的指標和考核,如政治理論學習的要求,教書育人、與學生交心談心的具體要求,青年教師入黨的有關要求,對青年教師有關開設基礎課、專業課、選修課的門類及相應等級水平考試等方面也做了必要的要求。為保證該培養計劃的實施與落實,計算機系將成立負責青年教師培養規劃的檢查和考核小組,建立青年教師政治、業務檔案,培養情況與年終考核、晉級晉升掛鉤,對認真完成培養計劃的優秀教師,系裡將有計劃地選送到重點院校和科研單位訪問、進修或出國學習,並擇優列入學科帶頭人的後備力量。
他們從實際出發,重點加強青年教師「三支隊伍」的培養:即在本世紀末,要選拔一批青年同志走向領導崗位挑起重任;要扶植一批青年同志站穩講台,成為教學的中堅力量;要培養一批青年同志脫穎而出,成為在學術界具有一定影響的學術骨幹。為此,他們積極進行鼓勵和引導:一是加強基礎研究,鼓勵教師參加國際、國內學術交流,力爭在國內外學術界佔有一席之地;二是提高教師外語水平,適應高科技國際化的發展;三是加強道德修養,提高綜合素質;四是要正確處理好紅與專的關系、個人發展與整體發展的關系、教學與科研科技開發的關系。
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