❶ 銷售管理案例
作為一個家用電腦的銷售經理去擔任商業電腦銷售本來就是一個錯誤，把家用的銷售模式加在商業的模式是錯上加錯。家用電腦是屬於快速銷售方式，而商業是屬於高利潤和慢銷售的一種，往往在家用銷售培養一個客戶是非常快，然而成本和利潤是非常低，而商業電腦的采購是一筆高利潤和高銷售的訂單，培養一個客戶需要是時間和人性化的模式。從尋找滿意的目標客戶到談判客戶的進程，再到簽單和售後的服務都是一個漫長的過程，如果過死的銷售管理，只能讓銷售人員為了完成目標，必須不顧客戶的利益和公司利益來完成，有時候制度會壓死一切，人性化的管理才是最佳的銷售方式。引導和領導是管理最佳的方式，引著下面員工去做事，領著員工去做事情，這里引是用著公司的文化，職業的道德，服務的理念，制度的人性，領著做正確的事情，這裡面是包括不能用制度去讓員工產生自學，應該如何想辦法讓員工內心去愛這個職業，這個公司，這個產品，這個客戶，否則一切都是空談。
銷售里來說，不主張銷售人員忠誠企業，應該主張銷售人員忠誠於自己的職業，只要忠誠於自己的職業服務於任何一個企業都是會從職業里產生了，一個銷售人員不是保證一輩子在這一家企業里呆著，如果只忠誠於這個企業，到另一個企業不忠誠那是真假不分了，如果只忠誠於職業，對於他服務任何企業，只要自己是忠誠自己的職業，那麼就是忠誠於於現任的企業。
如果一個企業想用高提成來引吸銷售人員去為公司做事，很難，如果一個企業想要員工高效益工作，是完善提供各咱的福利和收入，特別是上面的商業電腦銷售，一個訂單客戶培養，需要很長的時候，如果制度壓著銷售人員，在短時間不能很好服務於客戶，沒有了訂單，銷售人員會在制度下失去了對企業的忠誠，職業道德的失去。等真正培養到一個好的客戶，從時間來說，制度已經讓銷售人員失去了工作和機會，客戶在准備下訂單之前看到一個企業員工的流失過多於頻繁，產生到這個企業文化和產品的不穩定，自然就更加無法下訂單。如果一個企業在好的引導下，能提供非常完善的福利和費用，在沒有過多的後顧之憂，也許會更加利於銷售人員從職業道德上去選擇去維護企業的利益和名譽，也為服務於客戶的滿意去考慮的，一個好的銷售人員，不光在銷售業績更加上一層樓，更加多的銷售人員在銷售的滿意上去加進，自然就是培育自己的客戶像培育自己的親人一樣，同樣當客戶的滿意，自然是銷售人員對公司也像親人一樣去經營完善自己的職業，這種連鎖反應的會在每一個環節上產生。所以失敗不光是其中一個環節，會是每一個細小的環節都讓一個好的項目失敗，一個企業的銷售人員代表企業形象毀掉。所以一個企業想要讓員工忠誠和更加多服務於企業帶來利潤，首先企業應該把自己的員工當成自己的家人一樣看待，更加人性化去管理，不要以為看緊了口袋就是致富，實際上打開口袋讓錢進才是致富，捨得不孩子套不了狼啊！擰的繩子太緊會讓人沒有了呼吸！
❷ 郵政保險營銷案例
案例不準確，我就得應該根據客戶的實際情況，和客戶去交談，沒有深刻的了解，以產品為產品是不會和客戶長期發展的。
❸ 保險營銷案例分析
第一步就是通過一個東西打開市場，比如我們說某某超市做促銷，這個活動的目的就是讓更多的人知道，然後占據更多的市場份額。最後回歸到保險的本質，保障。
❹ 企業銷售管理案例研修報告怎麼寫
、實例: 一家中小型企業最近擬出了自己的一套獎金方案，正准備實施。 首先擬訂這套薪酬方案的原則是：保障基本生活的同時，充分調動各位員工的積極性和創造性，鼓勵個人努力奮斗，強調團結協作，促使公司和所有員工共同進步、發展。 其次方案的依據是：根據公司、部門、個人的考核結果，每月進行一次工資核算。 這套方案的特點： 強調個人努力與團結協作的統一性;工作報酬和工作獎懲的統一性;員工個人命運與公司命運一體化;不強調資歷，只看重現實的工作表現;定量評價與定性分析相結合;業績考核與工資待遇、獎懲相互依存，考核是客觀依據，待遇、獎懲是結果。這樣將逐步使公司的管理走上「法制化」軌道，避免「人治」、主觀臆猜等造成的不良後果。在公司這個大家庭中，對事不對人，使各位員工身感公正、合理、科學，積極進取，促進公司、員工共同進步。 第四，方案制定的方法是： (1)根據對各工作崗位的職責分析，和每位員工面談，確定每個人的基本工資額和崗位工資額; (2)根據公司、部門、個人的考核結果，確定公司、部門及個人業績系數; (3)按以下方案確定各位員工的工資額，並按此發放。 基本工資+崗位工資公司系數部門系數個人績效系數 問題：這套方案是否合理可行?請你用所學的人力資源管理薪酬理論來分析。 1、答案要點: 這套方案是比較合理的。 現代人力資源管理包括人力資源的獲取、整合、保持與激勵、控制與調整、開發等方面。但就目前我國大部分中小企業的機構設置，人力、物力、財力的投入來看，都不可能建立如此全面、規范的人力資源管理方案。為了適合目前中小企業的現實特點，降低管理成本，只要抓住人力資源管理的關鍵，在崗位職責、工作考核、工資分配等方面，充分體現現代人力資源管理「認識人性、尊重人性、以人為本」的核心和本質，就可以避免中小企業的人力資源管理困境，邁上較為規范化的軌道。在這里有兩層含義： (1)中小企業的人力資源管理應盡快擺脫傳統人事管理的思想束縛，在一切企業管理制度的設計及實施中充分體現現代人力資源管理的理念和本質，即：認識人性、尊重人性、以人為本。 (2)中小企業在實施現代人力資源管理方案時，應主要關注並導入現代人力資源管理的核心技術——3P模式。即：首先，根據企業的生產經營特點，進行職務分析，明確所有員工各自的崗位(POST)職責;其次，根據企業的崗位職責，設計人力資源的工作績效(PERFORMANCE)考核方案和工具;最後，使用績效考核方案和工具，對企業所有員工進行定期考核，並根據績效考核結果，設計工資(PAYMENT)福利，乃至獎金發放方案和工具。實際上，崗位職責、績效考核與工資分配三者是有機聯系的統一體，它們三者的有機聯系，可以充分體現公正、合理、科學、競爭的原則。強調個人努力與團結協作的統一性;工作報酬和工作獎懲的統一性;員工個人命運與公司命運一體化;不強調資歷，只看重現實的工作表現;定量評價與定性分析相結合;業績考核與工資待遇、獎懲相互依存，考核是客觀依據，待遇、獎懲是結果。這樣將逐步使公司的管理走上「法制化」軌道，避免「人治」、主觀臆猜等造成的不良後果。在公司這個大家庭中，對事不對人，充分調動各位員工的積極性和創造性，鼓勵個人積極進取、努力奮斗，強調團結協作，促使公司和所有員工共同進步、發展。 2、實例：賈廠長的管理模式 賈炳燦同志是1984年調任上海液壓件三廠廠長的。他原是上海高壓油泵廠廠長，治廠有方，使該廠連獲「行業排頭兵」與「優秀企業」稱號，已是頗有名望的管理幹部了。這次是他主動向局裡請求，調到這問題較多的液壓件三廠來的。局裡對他能迅速改變這廠的落後面貌寄予厚望。 賈廠長到任不久，就發現原有廠紀廠規中確有不少不盡合理之處，需要改革。但他覺得先要找到一個能引起震動的突破口，並能改得公平合理，令人信服。 他終於選中了一條。原來廠里規定，本廠幹部和職工，凡上班遲到者一律扣當月獎金1元。他覺得這規定貌似公平，其實不然。因為幹部們發現自己可能來不及了，便先去局裡或公司兜一圈再來廠，有個堂而皇之的因公晚來借口免於受罰，工人則無借口可依。廠里400來人，近半數是女工，孩子媽媽，家務事多，早上還要送孩子上學或入園，有的甚至得抱孩子來廠入托。本廠未建家屬宿舍，職工散住全市各地，遠的途中要換乘一兩趟車;還有人住在浦東，要擺渡上班。碰上塞車`停渡，尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門，仍難免遲到。他們想遷來工廠附近，無處可遷;要調往住處附近工廠，很難成功，女工更難辦。所有這些，使遲到不能責怪工人自己。賈廠長認為應當從取消這條廠規下手改革。 有的幹部提醒他，莫輕舉忘動，此禁一開，紀律鬆弛，不可收拾;又說別的廠還設有考勤鍾，遲到一次扣10元，而且是累進式罰款，第二次罰20元，三次罰30元。我廠才扣1元，算個啥? 但賈廠長斟酌再三，這條一定得改，因為一元錢雖少，工人覺得不公、不服，氣不順，就影響到工作積極性。於是在3月末召開的全廠職工會上，他正式宣布，從4月1日起，工人遲到不再扣獎金，並說明了理由。這項政策的確引起了全廠的轟動，職工們報以熱烈的掌聲。 不過賈廠長又補充道：「遲到不扣獎金，是因為常有客觀原因。但早退則不可原諒，因為責在自己，理應重罰;所以凡未到點而提前洗手、洗澡、吃飯者，要扣半年獎金!」這有時等於幾個月的工資啊。賈廠長覺得這條補充規定跟前面取消原規定同樣公平合理，但工人們卻反應冷淡。 新廠規頒布不久，發現有7名女工提前2分鍾至3分鍾不等去洗澡。人事科請示怎麼辦，賈廠長斷然說到：「照廠規扣她們半年獎金，這才能令行禁止嘛。」於是處分的告示貼了出來。次日中午，賈廠長偶過廠門，遇上了受罰女工之一的小郭，問她道：「罰了你，服氣不?」小郭不理而疾走，老賈追上幾步，又問。小郭悻悻然扭頭道：「有什麼服不服?還不是你廠長說了算!」她一邊離去一邊喃喃地說：「你廠長大人可曾上女澡堂去看過那像啥樣子?」 賈廠長默然。他想：「我是男的，怎麼會去過女澡堂?」但當天下午趁澡堂還沒開放，跟總務科長老陳和工會主席老梁一塊去看了一躺女澡堂。原來這澡堂低矮狹小，破舊陰暗，一共才設有12個淋浴噴頭，其中還有3個不太好使。賈廠長想，全廠194名女工，分兩班也每班有近百人，淋一次浴要排多久隊?下了小夜班洗完澡，到家該幾點了?明早還有家務活要干呢。她們對早退受重罰不服，是有道理的。看來這條廠規制定時，對這些有關情況欠調查了解了…… 下一步怎麼辦?處分布告已經公布了，難道又收回不成?廠長新到任訂的廠規，馬上又取消或更改，不就等於廠長公開認錯，以後還有啥威信?私下悄悄撤消對她們的處分，以後這一條廠規就此不了了之，行不?…… 賈廠長皺起了眉頭。 問題：⑴賈廠長是以一種什麼樣的人性觀來對待員工的? ⑵如果你是賈廠長，你准備怎樣來對待員工?你想採用什麼樣的激勵手段和管理方式? 2、答案要點： 該案例中，賈廠長只是根據慣例主觀地採取了遲到不罰款，而對早退罰款的決定。改革不合理的廠紀廠規有助於調動職工的積極性，賈廠長取消了遲到罰款的規定受到了工人的好評。這說明在這個問題上賈廠長尊重職工，關心他們的疾苦，在管理中考慮到了人的因素，其人性觀有「社會人」假設傾向。但在制定新的規章制度時，由於沒有很好地調查研究，沒有了解工人為什麼會出現早退的現象，就做出了早退罰款的決定。這一決定說明賈廠長只想用經濟杠桿來管理，又有一種用理性人假設來實施管理的傾向。因此對一個完整的人來說，賈廠長的這種管理方式比較符合薛恩的復雜人性觀。 鑒於案例中出現的問題，為了能使新的規定得到貫徹實施，賈廠長應該改變原有的領導方式，在充分與工人討論協商的情況下，制定公平合理的地、行之有效的規章制度。為解決工人洗澡排隊的問題，廠里應徹底改造女澡堂。這樣，就掃清了新規定執行的障礙。 3、實例： 1990年10月，飛龍集團只是一個注冊資金只有75萬元，員工幾十人的小企業，而1991年實現利潤400萬元，1992年實現利潤6000萬元，1993年和1994年都超過2億元。短短幾年，飛龍集團可謂飛黃騰達，「牛氣」沖天。但自1995年6月飛龍集團突然在報紙上登出一則廣告——飛龍集團進入休整，然後便不見蹤跡了。這是為什麼?1997年6月，消失兩年的姜偉突然從地下「鑽」出來了。並坦率地承認飛龍的失敗是人才管理的失誤。 飛龍集團除1992年向社會嚴格招聘營銷人才外，從來沒有對人才結構認真地進行過戰略性設計。隨機招收人員、憑人情招收人員，甚至出現親情、家庭、聯姻等不正常的招收人員的現象，而且持續3年之久。作為已經發展成為國內醫葯保健品前幾名的公司，外人或許難以想像，公司竟沒有一個完整的人才結構，竟沒有一個完整地選擇和培養人才的規章。人員素質的偏低，人才結構不合理等。從1993年開始，飛龍集團在無人才結構設計的前提下，盲目地大量招收中醫葯方向的專業人才，並且安插在企業所有部門和機構，造成企業高層、中層知識結構單一，導致企業人才結構不合理，嚴重地阻礙了一個大型企業的發展。1993年3月，一位高層領導的失誤造成營銷中心主任離開公司，營銷中心一度陷入混亂。這樣一來，實際上就造成了無法管理和不管理。 問題： 請問主要是什麼原因導致了飛龍集團的失誤?(用人力資源管理的規劃與招聘理論來分析。) 3、答案要點： 市場經濟的本質是人才的競爭。飛龍集團的失誤，是在人才招聘、規劃管理方面的失誤，最主要的是人才通常不流動和只靠自己培養人才這兩個失誤。這也是我國大部分企業在相當長的一段時期內，將會碰到的一個「致命的問題」。其主要原因是：①沒有一個長遠的人才戰略規劃，②人才機制沒有市場化，③單一的人才結構，④人才選拔不暢等。 為了解決這一「致命問題」，我們認為，企業在選人、用人的過程中，至少應做好以下三方面的工作： ⑴企業決策集體應真正樹立市場化的選人、用人觀念，確立正確的人才選拔標准、原則。市場競爭是殘酷的，只有擁有優秀人才時，才能使企業的市場競爭具有勃勃生機。為了求得優秀人才，避免「武大郎開店」的不良心態作用，樹立一種「能者上，平者讓，庸者下」的觀念是十分必要的。 一般說來，公司從一開始組建就應把選人放在首位，並且提出了簡單、明確的選人標准：①任人為賢。不能因為認識某位領導就得到好的差事，要做到唯才是用。②一專多能。盡量發揮人的潛能，使一個人能頂幾攤事，既避免了部門繁雜、管理重復，又使得真正有才之人盡顯其能，達到提高效率的目的。③嚴格選拔，加強培訓。在選拔人員時，從多角度多側面選出具有真才實學的人，同時對每一位員工加強職業培訓，不斷提高業務水平。④增強後備，面向未來。對新一代年輕人培訓其對民族文化的興趣，使之認識到中葯品不僅是治病救人的良劑，而且是養身保健的主體。 ⑵按照科學的程序選拔人才，把人才選拔作為一門科學來對待。 一般來說，人才的選拔主要有三個階段：①准備階段。在這一階段主要是通過調查研究、工作分析、人員分析等，明確某一用人工作崗位的工作特性，及這一工作崗位工作人員應具備的生理、心理品質，確定最佳的人才選拔程序。②選擇階段。這是正式進行人員挑選的階段。為了保證能從眾多的求職者中選擇出企業所需要的合格人才，擇優錄取，需要經過心理測驗等技術來進行嚴格的篩選。國外企業一般把此選擇工作分為六個步驟，即：初步面試、填寫申請表、進行心理測驗、最後面試、獲取證明材料、體格檢查等，逐步淘汰不合格者，六個步驟全部通過考核者，錄用為新員工。③招聘總結及檢驗效度階段。新人員錄用後，人力資源管理部門和心理學家還要進行總結，進一步探討整個選擇程序的預測效度。 在實際的人才招聘工作中這些步驟會有一定的變化，如在我國大部門企業在招聘人才時，就採用籌劃與准備階段、宣傳與報名階段、考核與錄用階段、入廠教育與工作安置階段等，但本質上是一致的，它能有效的保證人才招聘的科學、准確、客觀、合理等。 ⑶作為主管人力資源招聘工作的人員，應熟練掌握人力資源招聘技術，如工作分析、人員分析、面試技巧、心理測試、情景模擬測驗等。企業在招聘高級管理人員時，經常使用面試、標准化的心理測試和情景模擬測驗等招聘技術 4、實例：一名退休人員返聘後因工死亡待遇的爭議 案例簡介：死者梁某原在深圳市某設計院任高級工程師，1994年7月退休，同年9月由該設計院返聘繼續工作，她的丈夫還是該設計院的副總工程師。當時她同設計院雙方約定，梁某如因工緻殘、死亡，按正式員工的待遇處理。當月梁某因公到廣州出差，遇車禍死亡。經該設計院、設計院主管單位某總公司以及死者的親屬與交通肇事者交涉，肇事者賠償梁某親屬10.6萬元。該設計院及其主管單位共同對梁某的死亡待遇作出如下處理：第一，讓梁某的長女曹某到市社會保險管理局按退休員工死亡的保險標准領取撫恤金4338元，喪葬補助費2037元;第二，墊付治喪期間梁某親屬的機票費、治喪費10091.6元;第三，給梁某親屬補助12000元，並扣除已墊付的機票費、治喪費，實付其親屬補助2000元。曹某對此處理不服，向當地勞動爭議仲裁機構提出申訴請求：第一，梁某的死亡應按因工死亡處理，用人單位應補差(現待遇與因工死亡待遇之差);第二，根據深圳市有關工傷保險的規定，梁某的直系親屬包括其父母親(僑居海外)、子女(最小的次女已滿18周歲)。這些人應享受撫養生活補助費。 仲裁結果：①該設計院補發申訴人的撫恤金、喪葬費差額11000元，差額一年期利息1000元;②該設計院主管單位——某總公司負連帶責任;③駁回申訴人撫養梁某父親、母親、次女的申訴請求;④仲裁費490元，申訴人承擔190元，被訴人承擔300元。 問題: 申訴人的申訴和仲裁機構的裁決是否合理?請用勞動保障的有關理論分析。 4、答案要點: 此案爭議的焦點在於：⑴梁某的死亡是否應按因工死亡的待遇處理; ⑵梁某的撫養生活補助費應如何認定。 關於焦點一，根據梁某與設計院之間的事先約定，應享受因工死亡待遇。關於焦點二，設計院提出：第一，梁某的父親是香港人，母親僑居美國，次女在梁某死亡時已年滿18周歲，不屬撫養范圍;第二，梁某的兄弟姐妹很多(有10多個)，梁某的丈夫在設計院任副總工程師，有固定收入，因此對梁某其直系親屬的撫養責任應予認定。經仲裁委員會調查：梁父於1995年10月去世，曹某提出供養請求時，其法定代理已終止;梁母僑居美國沒有直接參與申訴。根據我國法律規定，如果委託人代理訴訟應在所在國公證機關辦理證明，並經我國駐該國領事館認證方才有效，即須補辦手續才能受理曹某的代理訴訟。梁某的次女已超出國家規定的撫養年齡，不屬於撫養范圍。
❺ 保險公司實習報告 八千字 要求規范有深度 八千字以上 我做的是營銷經理的工作
本人2009年2月在海南港澳資訊產業股份有限公司信息中心實習工作至今，通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環境以及在入世之後中國證券資訊行業的發展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
入世的之後的中國的證券市場正處於調整和規范之中，這一規范的過程將對證券資訊業造成三大影響：其一證券市場越規范，證券業對證券資訊的需求就越大，二者關系將更加緊密。一個規范的證券市場將盡可能扼殺投機，加快證券中介業回歸，即主力從事代理投資服務，而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規范，證券業對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對投資者的服務手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來越少，越來越難的情況下，股民將出現意識覺醒，也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。所以說，證券業市場越規范，對承擔著行業責任的證券資訊行業來說越有利。
從目前的證券資訊行業的發展來看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業的萌芽的標志，但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間，證券資訊業內異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。
證券資訊行業從萌芽開始階段就是一個以證券財經資料庫為主營業務的內容提供商的面貌出現，是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的，但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數據的採集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講，目前國內證券資訊業市場仍處於一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個方面：信息質量不高，缺乏深層次的內容；以大量轉載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態的第一手資料；各類投資分析、投資咨詢缺乏連貫性和指導性，為莊家投機服務的投資信息占駐了主導，各類小道消息和傳聞滿天飛；市場上同類產品競相削價，擾亂了市場正常秩序；市場上的產品還沒有出現佔主導優勢的行業標准和行業規范，大多數企業滿足於低投入，追求前期收益，缺乏行業責任。在一種低水平競爭的市場中，一批低投入、滿足於初級信息服務的企業也能占據一定的、甚至較大的市場份額，獲取前期收益。
另外的一個趨勢，各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業化的信息提供和投資咨詢業務以及證券資訊平台開發，外包財經網站的建設齊步發展的發展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資咨詢業務對於整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發揚投資咨詢領域的一種實證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專業化的投資咨詢策略。
在證券市場從無序到有序的規范化發展進程中，對證券咨詢行業的規范管理是一個重要側面。在證券研究咨詢行業形成發展的最初幾年中，由於缺乏有力的監管措施，行業發展基本上處於自發、無序狀態。與早期市場高投機特徵相對應，早期證券咨詢行業從業人員成份較為復雜、魚龍混雜，聯手操縱市場的行為屢見不鮮，證券咨詢行業的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規范管理力度之後才有所好轉，至98年《證券咨詢業務管理暫行條例》出台後，行業管理才真正有例可循，有章可依，證券研究咨詢行業發展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下，證券研究咨詢行業在研究方法的不斷創新及研究內涵不斷擴大中進入發展壯大的第一個黃金時期。2003年正在進行的證券法的修改工作中一些相關證券咨詢行業的問題也被提上了討論范圍之中，證券咨詢業務的范圍也將大大的擴大，相關的自營業務和委託理財業務也將可能由地下轉到桌面上來。證券咨詢行業也將迎來全新的發展的機遇.在行業的規模化和競爭的有序化上更加規范的完善市場。
行業規模化，有序化發展的一個重要標志是一批真正獨立的專業咨詢公司的出現。與券商研究機構不同，其獨立性不僅僅表現為功能配置上的獨立性，也體現為其經營上的獨立性。由於生存方式的差異，這兩類研究機構在研究內容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機構由於事實上的依附關系，其研究目的主要在於三個方面，一是為券商客戶咨詢服務，二是為券商自營服務，三是為券商形象宣傳及業務創新服務，其研究對象不僅包括一、二級市場，也包括券商自身發展戰略與業務創新等內容。由於其服務對象的特殊性，其研究成果一般僅限於內部共享，且以專題研究為主，研究成果的價值實現是間接的。而對於專業資訊公司而言，由於其唯一的收入來源是其信息產品及咨詢服務，信息產品的質量與服務水平決定其自身的生存，市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性，服務的對象性，要求其信息產品必須滿足不同層次用戶的需求，既要有廣度又要有深度。由於證券資訊市場仍處發育階段，受市場容量及無序競爭影響，目前該類專業公司受收入來源限制，與券商研究機構相較而言，在研究投入方面多表現為心有餘而力不足。在缺乏有效的行業自律機制的背景下，證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發展，一種是以低成本支撐其低價競爭，搶占市場份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象，著眼未來，爭搶核心市場，這類公司雖為數不多，但無疑將是未來證券資訊業的脊樑。
目前的資訊廠商大多也在走資訊咨詢化的產業轉型的格局，針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發展方向，筆者產生了這樣的一些認識和感觸。
1、堅定的走證券資訊咨詢化的發展道路。單純的簡單的F10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會陷入資訊產業低水平價格戰的泥潭中，要從產品的技術構成、新產品的開發、推廣機制、產品的信息質量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次，才能從低端市場的價格戰的競爭中走出來，作到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產品設計、開發和推廣的運行機制，保證高質量的新一代產品、延續產品、後續產品和可替代產品源源不斷地、有序地投放市場，形成多套產品立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場混戰中走出來按自己的步伐發展自己。資訊咨詢化的發展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場發起進攻的最重要的籌碼。
2、加強和國內做證券行情交易系統的廠商比如說乾隆高科，通達信等的技術上的合作，以行情交易系統和資訊平台和相結合的方式來發展資訊行業未來的資訊平台的搭建方向。建立全新的基於證券行業電子資訊架構(E-infostructure)和現代的資訊有效集成(information integration)創新技術構建起來的的統一證券資訊平台的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業的潮流，只有領潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術上駐留程序的改進更新是保持這種領潮流之先的技術上的關鍵。
3、加強全國統一規劃的的市場營銷策略，樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產品成功的保證。產品再好，如果沒有正確的營銷戰略、營銷手段，沒有精良的營銷隊伍去組織實施，就根本無從實現市場佔有率第一的目標，更無從實現第一民族品牌和獲取最大創業利潤的目標。產品品牌的樹立，在質地優良的情況下，除藉助宣傳工具外，最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質，豐富的知識和閱歷，新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產品、感覺我們的服務，確實讓他們從中受益。
4、加強公司內部團隊精神的建設，形成創業的集體凝聚力，形成企業發展與個人價值實現同步發展的激勵模式。有計劃的引入股權認購期權獎勵的企業激勵模式為團隊精神的營造服務。甚至可以試探企業實現MBO來改變企業的法人治理體系和絕對控制權。團隊精神和創新思維是公司實現可持續性發展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率，它既是一種精神境界的要求，但更重要的是一種思維、一種方法，它強調一種實戰技巧，強調一個組織如何協作，充分發揮每個人的才能和潛力，通過協調和規劃，最終促成目標的達成。
5、拓寬融資渠道，改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發展自己的模式。在國內主板市場監管力度加大門檻提高、二板市場推出遙遙無期、美國納斯達克不復往日威風的情況下，選擇在香港上創業板進而發展向主板市場轉變是最好的IPO融資方式。外資對中國證券市場的信心從乾隆高科在香港創業板上不錯的融資業績就可以看出。此外還可通過引入戰略投資者參股擴充公司股本結構的方式來發展自己。QFII之後外資購並的放開之後資訊領域肯定的將是其感興趣的產業之一。博弈選擇將是引導資訊廠商發展壯大的一個重要的關鍵。
6、在融資問題解決的前提下，擴展業務范圍，以官方的巨潮資訊為發展發展，有計劃的涉足傳統的資訊傳媒領域比如說將有聲無影語音股評業務擴展到有聲有色的財經電視節目。將投資研究中心的傳真版本的股評作成傳統的紙質傳媒的形式，待政策放開後作到全國公開發行，比如說象巨潮資訊旗下的《新財富》。將投資咨詢業務在政策許可的范圍內擴大為私募基金形式，同時發展自己的自營業務。總之，在融資問題解決的背景下，提升自我的資本運作能力通過低成本的購並或股權置換重組整合出已財經證券信息為主，多元媒體構建起來的全新的證券信息傳播體系。形成財經資料庫，手機簡訊業務，電視財經節目，紙質財經媒體，財經網站建設等幾個現金流。
證券資訊行業作為證券市場中的一個年輕的行業在短短的不到10年的過程中已經顯示了起朝陽產業的一種趨勢，在證券市場繼續向前發展和理性化的同時，資訊信息的重要性和價值化回歸的投資策略必將更加的受到各種機構投資者和廣大股民的認同。證券財經資訊行業的未來發展將隨著證券市場的完善而更加的蓬勃發展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業發展的潮流才能立於不敗之地
你可以借鑒一下
❻ 一個關於保險投保成功的案例，讓人感動的事跡。
這不簡單，最近的墜機事件，理賠情況都出來了。
很好的數據。
保險業緊急行動，啟動綠色通道，迅速開展「8·24」伊春飛機墜毀事故保險理賠工作，部分保險公司相關負責人趕赴伊春空難的事故現場，在第一時間送去保險理賠金並慰問受傷客戶及遇難者家屬。
截至8月26日15時，「8•24」墜機事故遇難人員中已確認有35人在20家保險公司投保了人身險，預計賠付2543.98萬元。目前，相關保險公司已向13位遇難人員家屬支付賠款431.95萬元。
對倖存者的投保排查也已開始，目前已確認21人在9家保險公司投保了27份保單。
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一、「我的地盤，聽我的」校園營銷
（一）目前情況和存在問題
「動感地帶」是一種客戶品牌，而客戶品牌的本質決定了品牌文化建設的重要性。目前「動感地帶」所提供的業務，用戶自身參與的成分較少，無法為用戶提供掌握自己地盤的快感；校園營銷所採用的方法，仍然逃不出中國移動傳統營銷手段的范圍，入校直銷、校園擺攤促銷、臨時性、不系統的校園活動贊助等促銷手段，雖然可能帶來了一定量的新鮮用戶，但還不能真正的從文化、理念上去影響中國移動的現實客戶與未來潛在客戶們，無法在其心中深刻的烙下中國移動的印記。用戶在短時間的促銷活動中，更多感受到的還是資費的優惠，而不是「中國移動」和「動感地帶」所應該帶給大家的震撼。
（二）給你地盤，讓你做主
為了解決前面所提到的「動感地帶」校園營銷的問題，需要真正的走進校園，重塑「動感地帶」校園營銷的模式，把「動感地帶」的地盤交給學生做主，把動感地帶宣揚的理念融入到校園才子的日常生活中去，才有可能真正使所有的現實客戶和潛在客戶進入並保留在中國移動的大家庭里，成為中國移動大家庭中最新鮮的血液。
1、建立學生自主經營的「動感地帶」校園營業廳與體驗廳——送M-Zone一族一塊屬於自己的地盤
校園營業廳與體驗廳的建設，可以以移動出資，與學校共建的方式進行。由移動派出一至兩名營業廳經理，其餘營業廳服務人員全部由勤工儉學的學生（必須是M-Zone一族）擔任。
體驗廳內的服務人員還會進行新業務的現場演示，並對用戶遇到的問題耐心解答，以幫助用戶了解業務功能，感受業務精彩，激發他們的使用興趣。在營業廳與體驗廳內，既可以辦理和體驗「動感地帶」的各種業務，也可以為M－Zone一族提供聚會、閱覽圖書、辦理培訓班、進行各類宣傳活動的場所，而且內部的各種裝修與裝飾也可以由M-Zone一族自己來完成，並使M-Zone一族參與到對營業廳與體驗廳的管理中來，使其為自己的地盤發展出謀劃策，必將實現中國移動與目標客戶群的零距離溝通。使校園營業廳與體驗廳真正成為校園M-Zone一族自己的地盤。此外，校園營業廳與體驗廳還可以隨時接受M-Zone一族關於業務與服務的各項建議與要求，成為獲取客戶需求的前沿陣地，並通過對客戶需求的滿足，使他們享受做M-Zone主人的感覺，真正的融入到「動感地帶」的文化氛圍中來。
2、建立學生自主經營的「動感地帶」書報亭——拓展M-Zone一族自己的地盤
書報亭除了銷售報刊雜志、銷售「動感地帶」的充值卡和其他相關產品之外，還可以幫助移動承擔派送動感地帶的相關雜志和小禮品等活動。當然，書報亭也是由「動感地帶」一族自主經營的，畢竟，我們的主旨是：我的地盤，聽我的！
3、建立M-ZONE網站，只有動感地帶用戶可以注冊，體現特權，網站在風格設計、特別企劃、內容創意方面都很適合年輕消費者的心理偏好。網站根據年輕人的不同興趣分出不同的版塊，可以分學習、考研、英語、計算機、體育、娛樂、游戲等方面的，內容要及時更新，且較吸引廣大同學，同時設立BBS平台、交友中心等。網站的目標是把它變成一個交流與學習的平台的同時樹立動感地帶品牌。
二、「M—ZONE校園走透透」讓品牌真正落地
（一）大型網吧——「動感網吧」
網吧是在青少年學生常去的場所，在學校附近上網人數更是比其他地方多出數倍。針對這部分M—ZONE的主力消費群，在網吧宣傳上必須用足了力，網吧的牆上張貼有周傑倫代言的M—ZONE的巨幅海報，坐在電腦前，看到的是M—ZONE的牆紙，打開互聯網，是M—ZONE的主頁，滑鼠墊上印有M—ZONE的標志，屏保也設置成了M—ZONE的酷形象，經常來網吧上網者還有「M—ZONE酷站手冊」相贈。
（二）活力動感校園行
然而，對於大多數目標消費者而言，對該品牌的認知比較模糊，並沒有真正了解「動感地帶」的服務內涵及業務內容，市場業績不容樂觀。當務之急是如何將「動感地帶」的業務內涵讓目標消費人群深入了解，從而盡快提升業務銷量。
1、簡訊創意大賽和拇指王大賽等
（1）速發比賽：發送相同內容及字數的簡訊到指定接收手機，第一個發送到者為勝，獲得獎品一份。
（2）文明簡訊徵集大賽：通過某一主題（比如聖誕節）徵集簡訊，參賽者將自己最具創意的簡訊（段子）發至X號上，然後評選後公布結果，並頒發獎品。
2、「動感地帶•星空天使魅力大賽——某某電台形象大使選拔賽」
通過高校團委報名、高校現場初賽、廣播節目復賽、電視決賽4項內容，牢牢抓住學生群。利用在學生中尋找「校園學生形象代言人」的機會，吸引廣大同學的注意力，通過一系列的比賽塑造動感地帶品牌。
3、「尋找周傑倫」模仿秀
本次活動分兩個階段，第一階段，首先在電台開展了為期一個月的「天下有雙——尋找周傑倫」模仿秀活動、「華山論劍——動感英雄」、「動感競秀」活動，在各院校中廣泛掀起一場尋找周傑倫模仿秀的熱潮，凡是外形、聲音和周傑倫相似以及擁有動感絕活的玩家，均能報名參加。活動開展後，經過初賽篩選報名者後，有十名入圍者參加了晚會進行復賽。第二階段為「我的地盤聽我的—動感地帶大型校園互動晚會」暨「尋找周傑倫」模仿秀頒獎晚會。在活動宣傳上，採取了簡訊群發、校園網站BBS、校園海報、宣傳單等形式進行宣傳造勢，從而達到晚會的火爆場面。
（三）走進目標群體生活，體現特權
1、和各大學校的教務室聯合，「發布最新的講座時間、學分查詢、選課」，甚至學校和家長的「互通消息」，寒假期間外地學生可通過簡訊查分和其他學校情況。
2、加入動感地帶，即刻享受獨有的會員服務。憑動感地帶套裝中的會員卡，不但可以根據不同階段的活動安排領取動感地帶獨有的紀念品，更可以在與動感地帶建立會員合作關系的商家、娛樂場所（在原來的基礎上和更多的學生經常消費的商家聯盟）等享受折扣和優惠。還可以參加由動感地帶組織的會員聚會、見面會等精彩活動、參加抽獎！
「動感地帶」，令人心動的電信市場新寵
作為中國移動繼「全球通」、「神州行」之後推出的第三個分類品牌，「動感地帶」在全國推廣十個月就擁有了超過1000萬年輕用戶。縱觀競爭日益激烈的電信市場，像「動感地帶」這樣發展業績的電信業務屈指可數。與中國移動旗下「全球通」、「神州行」業務品牌不同，「動感地帶」不以業務為區分，而以客戶為導向，目標受眾直指15至25歲的年輕時尚族群，以打造「年輕人的通訊自治區」為己任，傾力營造「時尚、好玩、探索」的品牌魅力空間。打造出令人心動的通訊業的市場新寵兒，用短短幾年，已經把「星星之火，燃成燎原之勢」，動感地帶是電信產品營銷較為經典的營銷案例之一。
中國移動作為國內專注於移動通信發展的通信運營公司，曾成功推出了「全球通」、「神州行」兩大子品牌，成為中國移動通信領域的市場霸主。但市場的進一步飽和、聯通的反擊、小靈通的攪局，使中國移動通信市場彌漫著價格戰的狼煙，如何吸引更多的客戶資源、提升客戶品牌忠誠度、充分挖掘客戶的價值，成為運營商成功突圍的關鍵，「動感地帶」而由此主孕育而生。
而中國移動對「動感地帶」的成功營銷也被譽為電信業進入品牌競爭時代的標志。「動感地帶」的成功是中國移動對客戶和市場細分的結果，更是中國移動針對不同客戶群展開有效營銷的結果。然而，在當前的電信市場中，正是由於缺乏這樣有效的細分和營銷，許多業務品牌都是對各類消費者通吃，同質化的市場定位和無差異市場細分致使許多電信產品和電信業務喪失了應有的市場份額和市場活力。中國移動在推廣「動感地帶」業務的過程中締造了中國電信業品牌經營的典範，諸多業界專家和營銷大師指出，「動感地帶」現象能夠為中國通信業在品牌經營和客戶細分等方面帶來相當的啟示。
❽ 保險公司實習報告 8000字 要有單據 包括 單位及業務介紹 ，實習經歷和心得 ，經營管理存在問題，
人壽保險公司實習報告範文
一、實習目的
畢業實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感；學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下：
1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，學會進行工作。
2、理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格的經濟工作者。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和准備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力准備。
二、實習時間
從2008年3月1日至今
三、實習地點
中國人壽保險公司東營分公司
四、實習單位和部門
中介業務部
五、實習內容：
（一）、實習經過：
參加了中國人壽東營分公司為期一天的新人網點培訓後，公司安排我們到其中的一個網點—中國建設銀行勝大支行進行網點實習，成為一名網點客戶代理經理。
到了中介部後，很榮幸，我被安排到的師傅是朱立霞經理。在朱立霞經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：
1、參加部門的會議（星期一、星期四，下午4：30開始），吸收新知。會上一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，發布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教朱立霞經理、魏立芳經理、劉孟強師兄等，了解人壽的壽險產品，熟悉銀行代理專員的日常業務、工作流程和工作方法等。了解到的人壽壽險產品有「國壽鴻豐兩全保險」「美滿人生」「精彩明天」「國壽鴻泰」等。熟悉銀行代理專員的日常業務是為銀行客戶服務，尋找客戶。其工作流程有五個步驟：引導客戶、了解客戶、介紹產品、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果保險銀行代理專員提供了令客戶滿意的售後服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
4、在朱立霞經理的安排下，作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日誌》（裡面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯系方式），然後根據日誌裡面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務，客戶對收展員的服務滿不滿意，客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
（二）、學習總結
我也對《保險法》中保險代理人以及保險經紀人的法律進行了學習和總結；
1、保險代理人是根據保險人的委託，向保險人收取代理手續費，並在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務的單位或者個人。保險人委託保險代理人代為辦理保險業務的，應當與保險代理人簽訂委託代理協議，依法約定雙方的權利和義務及其他代理事項。保險代理人根據保險人的授權代為辦理保險業務的行為，由保險人承擔責任。保險代理人為保險人代為辦理保險業務，有超越代理許可權行為，投保人有理由相信其有代理權，並已訂立保險合同的，保險人應當承擔保險責任；但是保險人可以依法追究越權的保險代理人的責任。個人保險代理人在代為辦理人壽保險業務時，不得同時接受兩個以上保險人的委託。
2、 保險經紀人是基於投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務，並依法收取傭金的單位。 因保險經紀人在辦理保險業務中的過錯，給投保人、被保險人造成損失的，由保險經紀人承擔賠償責任。
3、保險代理人、保險經紀人在辦理保險業務活動中不得有下列行為：
（一）欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人；
（二）隱瞞與保險合同有關的重要情況；
（三）阻礙投保人履行本法規定的如實告知義務，或者誘導其不履行本法規定的如實告知義務；
（四）承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規定以外的其他利益；
（五）利用行政權力、職務或者職業便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。
4、保險代理人、保險經紀人應當具備保險監督管理機構規定的資格條件，並取得保險監督管理機構頒發的經營保險代理業務許可證或者經紀業務許可證，向工商行政管理機關辦理登記，領取營業執照，並繳存保證金或者投保職業責任保險。保險代理人、保險經紀人應當有自己的經營場所，設立專門賬簿記載保險代理業務或者經紀業務的收支情況，並接受保險監督管理機構的監督。
5、保險代理手續費和經紀人傭金，只限於向具有合法資格的保險代理人、保險經紀人支付，不得向其他人支付。 保險公司應當設立本公司保險代理人登記簿。保險公司應當加強對保險代理人的培訓和管理，提高保險代理人的職業道德和業務素質，不得唆使、誤導保險代理人進行違背誠信義務的活動。
對自己所作的產品作一些介紹：
（三）、產品學習總結
國壽鴻豐兩全保險（分紅型）
1、產品簡介
什麼樣的保險能讓您享受疾病、意外雙重保障，還能同時分享世界500強企業的經營成果？國壽鴻豐兩全保險給您想不到的多重驚喜。
產品特色
2、雙重生命保障
疾病身故保險金 一年內因疾病身故返還所交保險費（不計利息）
一年後因疾病身故 保險金 = 保單載明的保險金額
意外傷害身故保險金 保險金 = 保單載明的保險金額×3
3、雙重保險利益固定保險利益：滿期保險金＝保單載明的保險金額
預期保險利益：累積紅利，免交稅金。
4、保險期限
您可以選擇5年或10年的保險期間。
5、保單借款變現快
如果您急需流動資金，還可以憑借保單來中國人壽獲取借款，免除您資金周轉不靈的尷尬。
6、方便快捷的服務
您可以很便利地到銀行、郵政網點咨詢、挑選並購買。購買時當場拿到電腦列印保單和保費發票，還能在銀行、郵政網點輕松享受到續期服務。
7、投保范圍
凡出生滿30日以上、60周歲以下，身體健康者均可作為被保險人，由本人或對其具有保險利益的人作為投保人向本公司投保本保險。
8、保險期間
保險期間分五年和十年兩種，投保人可選擇其中一種作為本合同的保險期間，但保險期間屆滿時被保險人的年齡不得超過六十五周歲。
9、保險費
保險費的交付方式分為躉交
10、了解詳情
保
障
滿期保險金
被保險人生存至保險期間屆滿的年生效對應日，本公司按基本保險金額給付滿期保險金，本合同終止
一年內因疾病身故
本公司按所交保險費（不計利息）給付身故保險金，本合同終止
一年後因疾病身故
身故保險金=基本保險金額
意外傷害身故
身故保險金=基本保險金額×3
分
紅
在本合同有效期內，在符合保險監管部門規定的前提下，本公司每年根據上一會計年度分紅保險業務的實際經營狀況確定紅利分配方案。如果本公司確定本合同有紅利分配，則該紅利將分配給投保人。
紅利
領取
每一年度的紅利分配後，將按本公司確定的紅利累積利率，以復利方式累積至本合同終止時給付。
11、舉例分析：
張先生在銀行存入10000元，定期五年，年利率是5.85%，到期後，
①應得利息為：本金×年利率×年數＝10000元×5.85%×5＝2925元
②應交稅金為：應得利息×稅率＝2925元×5%＝146.25元
③稅後利息為：應得利息－應交稅金＝2925元－146.25元＝2778.75元√
而「國壽鴻豐」則是一種新型的投資理財方式，五年後，除了返還本金、獲得保底利息外，每年還有紅利分配，紅利分配後，以利滾利的方式，累積到五年後給付，而且所得收益都免交稅金。
例如：張先生，今年30歲，一次性存入10000元，投資「國壽鴻豐」理財產品，定期投資5年，如果按照2008年的平均分紅率5.5%來計算，那麼，這五年來的紅利，不妨演算如下：第一年度紅利為：10000元×5.5%＝550元
第二年度紅利為：10550元×5.5%＝580.25元（上年度的紅利加到本金中，以增大了的本金，再滾，即所謂的利滾利，以下類推）
第三年度紅利為：11130.25元×5.5%＝612.16元
第四年度紅利為：11742.41元×5.5%＝645.83元
第五年度紅利為：12388.24元×5.5%＝681.35元
五年後，紅利總和為：550＋580.25＋612.16＋645.83＋681.35＝3069.59（元）
五年後，本金、保底利息、年度紅利三項依次相加之和為：
10000＋630＋3069.59＝13699.59（元）√
3699.59-2778.75=920.84元
通過以上演算和對比，不難發現，選擇投資「國壽鴻豐」理財產品，比在銀行存定期要強得多。
在實習的這段時間里，我學會了工作方面的一些處理辦法也就是我們內部人所說的「拒絕處理話術」和老師、領導們匯報一下：
一、對保險沒興趣
1．沒興趣，著太好了，假如說你對保險充滿興趣的話，不但是保險公司，連我都會害怕，因為一個說他對保險有興趣的人，往往有問題存在，而你對保險沒興趣，說明你不會有道德風險，身體健康，正是我們最佳的承保對象，我想提供最好的資料給你參考，耽誤您幾分鍾好嗎？
2．保險不是講興趣，而是講需要，保險不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下介紹，如果您覺得有需要再買也不遲。
3．先生/女士，您一定對保險沒興趣，象您現在在事業這樣好，生活這樣安定，怎麼會有精力關心風險？而我的服務正是為您居安思危做准備的。
二、考慮一下，過一段時間再說
1．當然了，這是一張長期的契約，考慮也是非常重要的，只不過風險不是我們考慮好了才發生，早一天投保，早一天受益，要是以外發生了，再說就晚了，既然您已認識到了保險的意義與功用，早晚都要辦，您還等什麼呢？
2．先生/女士，什麼時候買保險是你的權利，但作為保險從業人員，我必須給你一個忠心的建議：保險並不象一般商品，感覺到需要時，隨買隨用，一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情，我覺得有義務提醒您，除了不停工作賺錢以外，還要盡快解決後顧之憂，精明的你一定比我更明白未雨綢繆的道理。
三、保險都是騙人的
1．請問你是不是被騙過？為什麼這樣講呢？有很多人只買了一分意外保險，而不花時間詳細去了解自己的權益，一口發生理賠時就會說這也不賠那也不賠，所以我希望你能詳細看看我給你的條款。
2．保險絕對不是騙人的，騙人的東西怎麼會受法律保護呢？您買的保險可能沒有附加醫療險，才得不到理賠給付，以致於最終給您一個錯覺。
四、單位已經有保險了
1．你在單位參加的保險是社會保險，它是一種基本保障，一般保額比較小，並不能完全滿足我們的需要，而我們的商業保險可以滿足不同層次的需要，險種很多，可以補充社會保險的不足。
2．使嗎？單位能給你買保險我真為你高興，不過你是否永遠在這個單位做下去呢？當你離開前再給自己買或退休時再買，到那時保費就貴了，我想還是現在就擁有自己的一份保險最好，你認為呢？
五、我已經保了很多人壽保險1．恭喜你，請問你都買了些什麼保險，您以前買的保險恐怕有些已無法滿足你現在的要求，保險就象穿衣服一樣，一定要合身，不妨讓我為你設計一份更合適你的保險計劃好嗎？
六、保險死了才賠，沒什麼用
1．其實保險有好多種，例如 有可以生存返還的，投資理財的，住院報銷的，領養老金的，我們公司有很多種保險，您能給我一點時間，我會讓您了解一下保險到底有多少種。
2．您說的很有道理，誰也不願意死亡，但又誰能倖免呢？既然「死」是自然現象，但死之後的個種經驗難題呢？如果您是有責任心的人，您會如何處理呢？其實保險就是讓活著的人更好的生活。
七、我寧願把錢存銀行
1．銀行是先付費後享受，保險是先享受後付費，銀行是晴天借你傘，雨天趕緊收回，而保險是晴天不借傘，而雨天有拿傘的地方。
2．是的，以前我也這樣認為，但我有一位朋友，他前段時間因急性腸炎住院開刀花了八千，把辛辛苦苦存入銀行的錢一下提了出來，而跟他同病房的一個人花了一萬多元，自己卻只掏了不到兩千元，是因為他參加了醫療保險，保險公司為他報銷了八千多元，他每年只需交給交給保險公司300元，為什麼我們不把風險轉移給保險公司呢？銀行與保險公司的功能是不一樣的，何況國家還鼓勵我們參加商業保險。
3．假如我們有三十個雞蛋，都放在一個籃子里，如果有一天不小心籃子掉下來，會把所有的雞蛋打破，但如果我們把它平放在三個籃子里，即使有一個藍子掉下來，我們還會有二十個雞蛋，買保險就如同同放雞蛋，我們要學會分散投資，銀行存款存取方便，靈活，投資股票、期貨利潤高，風險也高，買保險是為了保障萬一，它可以在不測發生時保障我們的生活。
六、 實習總結：
1．在人壽優秀企業文化的熏陶，朱立霞經理的指導，以及我的努力之下，我在人壽的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了人壽的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌，並高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了人壽這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識（Knowledge）、執著的態度（Attitude）、熟練的技巧（Skill）和良好的習慣（Habit）這四個專業條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了「國壽鴻豐兩全保險」「美滿人生」「精彩明天」「國壽鴻泰」等人壽的壽險產品，能向客戶講解這些產品，並能向客戶解釋《國壽鴻豐兩全保險（分紅型）合同條款》《美滿人生合同條款》等。
3、培養了從事保險代理人工作的業務能力。實習中通過虛心學習，了解並熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質。（1）向部門優秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。（2）協助朱立霞經理做了一些內勤工作，不僅出色完成分配的工作任務並獲得好評，而且提高了自己的創新能力。同時，獲得了一些管理團隊的方法。（3）作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查，提高了自己與人溝通的能力。
5、為以後就業做了模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將及時補充相關知識，為正式工作做好充分的知識和能力准備。
實習的日子裡，在人壽優秀企業文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高。對於這次畢業實習，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：
1、做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善於與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有「人」做好了，保險才能做好。
2、做保險代理人是做一項事業。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防範人生風險，讓每個家庭都擁有平安。「幫助別人、成就自己」，這是一項偉大的事業。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業懷抱著無比的信心。只有事業心強的人，才能做好保險。
3、做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取，才能有成就。
在人壽實習的這段經歷，對我以後無論從事保險這一行業還是其他行業，都會有很大的幫助。如果以後我選擇了保險這一行業，我將努力工作，做一個優秀的保險代理人。
實習報告成績：
指導老師簽名：1．恭喜你，請問你都買了些什麼保險，您以前買的保險恐怕有些已無法滿足你現在的要求，保險就象穿衣服一樣，一定要合身，不妨讓我為你設計一份更合適你的保險計劃好嗎？
六、保險死了才賠，沒什麼用
1．其實保險有好多種，例如 有可以生存返還的，投資理財的，住院報銷的，領養老金的，我們公司有很多種保險，您能給我一點時間，我會讓您了解一下保險到底有多少種。
2．您說的很有道理，誰也不願意死亡，但又誰能倖免呢？既然「死」是自然現象，但死之後的個種經驗難題呢？如果您是有責任心的人，您會如何處理呢？其實保險就是讓活著的人更好的生活。
七、我寧願把錢存銀行
1．銀行是先付費後享受，保險是先享受後付費，銀行是晴天借你傘，雨天趕緊收回，而保險是晴天不借傘，而雨天有拿傘的地方。
2．是的，以前我也這樣認為，但我有一位朋友，他前段時間因急性腸炎住院開刀花了八千，把辛辛苦苦存入銀行的錢一下提了出來，而跟他同病房的一個人花了一萬多元，自己卻只掏了不到兩千元，是因為他參加了醫療保險，保險公司為他報銷了八千多元，他每年只需交給交給保險公司300元，為什麼我們不把風險轉移給保險公司呢？銀行與保險公司的功能是不一樣的，何況國家還鼓勵我們參加商業保險。
3．假如我們有三十個雞蛋，都放在一個籃子里，如果有一天不小心籃子掉下來，會把所有的雞蛋打破，但如果我們把它平放在三個籃子里，即使有一個藍子掉下來，我們還會有二十個雞蛋，買保險就如同同放雞蛋，我們要學會分散投資，銀行存款存取方便，靈活，投資股票、期貨利潤高，風險也高，買保險是為了保障萬一，它可以在不測發生時保障我們的生活。
六、 實習總結：
1．在人壽優秀企業文化的熏陶，朱立霞經理的指導，以及我的努力之下，我在人壽的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了人壽的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌，並高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了人壽這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識（Knowledge）、執著的態度（Attitude）、熟練的技巧（Skill）和良好的習慣（Habit）這四個專業條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了「國壽鴻豐兩全保險」「美滿人生」「精彩明天」「國壽鴻泰」等人壽的壽險產品，能向客戶講解這些產品，並能向客戶解釋《國壽鴻豐兩全保險（分紅型）合同條款》《美滿人生合同條款》等。
3、培養了從事保險代理人工作的業務能力。實習中通過虛心學習，了解並熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質。（1）向部門優秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。（2）協助朱立霞經理做了一些內勤工作，不僅出色完成分配的工作任務並獲得好評，而且提高了自己的創新能力。同時，獲得了一些管理團隊的方法。（3）作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查，提高了自己與人溝通的能力。
5、為以後就業做了模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將及時補充相關知識，為正式工作做好充分的知識和能力准備。
實習的日子裡，在人壽優秀企業文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高。對於這次畢業實習，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：
1、做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善於與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有「人」做好了，保險才能做好。
2、做保險代理人是做一項事業。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防範人生風險，讓每個家庭都擁有平安。「幫助別人、成就自己」，這是一項偉大的事業。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業懷抱著無比的信心。只有事業心強的人，才能做好保險。
3、做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取，才能有成就。
在人壽實習的這段經歷，對我以後無論從事保險這一行業還是其他行業，都會有很大的幫助。如果以後我選擇了保險這一行業，我將努力工作，做一個優秀的保險代理人。
實習報告成績：
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