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保險銷售行為可回溯管理辦法

發布時間:2021-03-29 23:50:08

保險銷售行為可回溯怎麼做

按選優條件向前搜索,以達到目標。但當探索到某一步時,發現原先選擇並不優或達不到目標,就退回一步重新選擇,這種走不通就退回再走的技術為回溯法,而滿足回溯條件的某個狀態的點稱為「回溯點」。

㈡ 銀保監會為何要求互聯網保險銷售記錄可回溯

近日,銀保監會下發《關於規范互聯網保險銷售行為可回溯管理有關事項的通知(徵求意見稿)》,擬對互聯網保險銷售行為進行可回溯管理,讓互聯網保險在「陽光下」銷售。

目前,隨著互聯網等科技手段在保險行業深度應用,涉及互聯網保險的消費投訴逐漸增多。數據顯示,2017年原保監會及各保監局共接收互聯網保險投訴4303件,較2016年同期增長63.05%。由此可見,行業建立互聯網保險銷售行為可回溯管理迫在眉睫。

這個好,有證可查。減少爭執。

來源:新華網

㈢ 可視化回溯和雙錄的區別有哪些

可視化回溯和雙錄的區別主要體現在保險業中對合規科技的要求中。其中,「雙錄「,簡單就是」錄音、錄像「,具體是指2017年原保監會印發的《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》,要求特定保險銷售場景需要被錄音、錄像以此存證。
可視化回溯是指2020年6月,銀保監會下發《關於規范互聯網保險銷售行為可回溯管理的通知》,要求保險機構通過銷售頁面管理和銷售過程記錄等方式,對在自營網路平台上銷售保險產品交易行為進行記錄和保存,使其可供查驗。
從可視化回溯和雙錄的區別中,可以看到當前保險銷售面臨「線下雙錄,線上可回溯」的科技考驗。而眾安科技已在業內率先推出可視化回溯系統,優勢明顯,值得期待。

㈣ 現在買保險為什麼要雙錄

雙錄,簡單理解就是錄音和錄像,
一、政策要求
2017年10月31日,保監會發布《關於落實〈保險銷售行為可回溯管理暫行辦法〉有關事項的通知》(以下簡稱《通知》),根據文件要求,將於11月1日起實施保險銷售行為可回溯管理。
所謂保險銷售行為可回溯,是指保險公司、保險中介機構通過錄音錄像等技術手段採集視聽資料、電子數據的方式,記錄和保存保險銷售過程關鍵環節,實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認,通常稱為「雙錄」。
二、保證客戶利益。
特別是向60周歲(含)以上年齡的投保人銷售保險期間超過一年的人身保險產品,或銷售投資連結保險產品,應對關鍵環節進行錄音錄像。以保障銷售過程合規,確保客戶利益

㈤ 保險銷售行為可回溯嗎

第一條;為進一步規范保險銷售行為,維護保險消費者合法權益,促進保險業持續健康發展,依據《保險法》和中國保監會有關規定,制定本辦法。

第二條;本辦法所稱保險銷售行為可回溯,是指保險公司、保險中介機構通過錄音錄像等技術手段採集視聽資料、電子數據的方式,記錄和保存保險銷售過程關鍵環節,實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。

第三條;本辦法所稱保險公司為經營人身保險業務和財產保險業務的保險公司,專業自保公司除外。本辦法所稱保險中介機構是指保險專業中介機構和保險兼業代理機構,其中保險專業中介機構包括保險專業代理機構和保險經紀人,保險兼業代理機構包括銀行類保險兼業代理機構和非銀行類保險兼業代理機構。

第四條;保險公司、保險中介機構銷售本辦法規定的投保人為自然人的保險產品時,必須實施保險銷售行為可回溯管理。團體保險產品除外。

第五條;保險公司、保險中介機構開展電話銷售業務,應將電話通話過程全程錄音並備份存檔,不得規避電話銷售系統向投保人銷售保險產品。保險公司、保險中介機構開展互聯網保險業務,依照中國保監會互聯網保險業務監管的有關規定開展可回溯管理。

第六條 除電話銷售業務和互聯網保險業務之外,人身保險公司銷售保險產品符合下列情形之一的,應在取得投保人同意後,對銷售過程關鍵環節以現場同步錄音錄像的方式予以記錄。

㈥ 保險公司將全面實施雙錄了

11月1日,保監會下發的《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》將正式實施。銷售欺騙誤導是近年來市場反映侵害保險消費者利益最為嚴重的問題之一。

其中,保險銷售行為可回溯,是指保險公司、保險中介機構通過錄音、錄像等技術手段採集視聽資料、電子數據的方式,記錄和保存保險銷售過程關鍵環節,實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認,通常稱為「雙錄」,也就是對銷售關鍵環節錄音、錄像。

必須支持讓保險做到真的保險。

㈦ 什麼是保險銷售行為可回溯制度

網路學術 http://xueshu..com/s?wd=paperuri%3A%%29&filter=sc_long_sign&tn=SE_xueshusource_2kw22v&sc_vurl=http%3A%2F%2Fwenku..com%2Fview%2F87756ccada38376baf1fae19.html&ie=utf-8

㈧ 2019年1月1日保險雙錄

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

2017年6月,保監會發布《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》),通過對保險公司、保險中介機構的保險銷售行為可回溯管理,記錄和保存保險銷售過程中的關鍵環節,實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認、消費權益可保障。在一段時間的准備期之後,《辦法》將於今年11月1日起正式實施。時至今日,新華保險、泰康人壽、合眾人壽、華夏保險和珠江人壽等保險公司都已經上線了由深圳元核雲技術有限公司提供的雙錄系統,為廣大保險用戶提供雙錄保障。這套雙錄系統中,將保險業務與分布式存儲管理系統無縫對接,既保證了業務系統的靈活性,又確保了存儲系統的安全和穩固性。而且業務系統的更新升級,基本對存儲系統沒有影響,保證了數據的安全,極大程度保證了保險用戶的利益。

㈨ 11月起保險將要實施什麼新規定

11月起保險新規實施 電話賣保險要全程錄音

今年保監會印發的《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》將從11月1日起正式實施。辦法明確規定,保險公司、保險中介機構開展電話銷售業務,應將電話通話過程全程錄音並備份存檔,不得規避電話銷售系統向投保人銷售保險產品。

保險公司、保險中介機構開展互聯網保險業務,依照中國保監會互聯網保險業務監管的有關規定開展可回溯管理。

保險公司、銀行類保險兼業代理機構應制定視聽資料管理辦法,明確管理責任,規范調閱程序。視聽資料保管期限自保險合同終止之日起計算,保險期間在一年以下的不得少於五年,保險期間超過一年的不得少於十年。如遇消費者投訴、法律訴訟等糾紛,還應至少保存至糾紛結束後二年。

保險公司、保險中介機構應嚴格依照有關法律法規,加強對投保人、被保險人的個人信息保護工作。

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