保險客戶分類管理觀後感

❶ 保險公司的客戶是怎樣分類的，這么分類有什麼好處

一般來說，會分為優質客戶（A） 中等客戶(B) 劣等客戶(C),能夠提高個人的工作效率，減少不必要的時間浪費。分類有很多種的，這只是大體的分法。

❷ 求一篇與保險有關的觀後感

《保險誠信讀本》讀後感
要誠實、守信，也就是誠信，自小老師，家長都這樣教導我們，的確，誠信是一種優良品質，是很多人追求和嚮往的。而從事保險行業工作這么多年來，我更是深刻體會到誠信對保險行業人員的重要性，因為保險合同是射幸合同，具有不確定性，誠信是保險的生命線，誠實信用原則是保險活動所應遵循的一項最重要的基本原則，保險法律規范中許多內容都必須貫徹和體現這一原則，在現代市場經濟條件下，誠實信用原則已成為一切民事活動和一切市場參與者所應遵循的基本原則，成為市場經濟活動的道德標准和法律規范。
誠實信用是法律對保險活動當事人的基本要求，在保險活動中，投保人應當依法對其投保的標的，按保險人的詢問進行如實告知，並在發生約定的保險事故時也如實履行告知義務；而保險人則應當在承保時，將保險合同的條款、條件明確地告知投保人，不得欺騙也不得隱瞞，在發生約定的保險事故時，應當及時查明和確定保險事故的性質、原因和保險標的的損失程度，並及時賠付保險金，不得拖延或逃避承擔保險責任。
眾多現實讓人覺得保險誠信不容樂觀，如被保險人不如實告知或騙賠，保險人在經營與理賠方面的不誠信等行為，在一定程度上影響了我國保險業健康發展。通過《保險誠信讀本》的學習我有了更加深了理解和感觸！認識到誠信歷來是人們對建設和睦、信任的社會關系的道德期待。只有誠信，人們之間才會相互理解、相互信任、相互依賴。
http://wenku..com/view/f98d122f0066f5335a812153.html

❸ 客戶分類對保險營銷的意義

保險等金融理財產品的銷售就像裁縫的工作-量體裁衣。比如保險，每個人在人生的不同階段對保險的險種、需求數量都是不同的，何況要面對千家萬戶不同的客戶群體呢。所以銷售保險之前肯定要對客戶進行細分，首先是根據產品的特點判斷它的目標客戶群，也就是說哪些人是這一類產品的潛在客戶，然後對劃定後的客戶群再進行進一步細分，就是根據客戶的年齡、職業、家庭收入、供養人口等財務和非財務信息最終確定客戶需要哪些保險和能購買多少保險。這樣才真正能為客戶的做好風險管理和保險規劃，使保險的最基本最重要的功能-保障功能得以充分發揮。同時細分客戶也提高了自己銷售產品的成功率，減少營銷中的盲目性，把適合的產品銷售給最適合的人，達到了客戶和銷售者雙方利益的最大化目的，就是雙贏啊。

❹ 如何對客戶進行有效的分類管理

每個行業的客戶分類會有一些差異，不過最粗略的也會按照潛在客戶、熱點客戶、簽約客戶和失效客戶來分類的。
其實，雲客易客戶分類以及管理都是為了多簽單，為最終的簽約服務的。客戶細分是為了針對不同類型的客戶做跟進策略。
潛在客戶和老客戶又會有明顯的差異，潛在客戶關注第一次成交，老客戶的話希望有二次消費，以及轉介紹。
所以具體要跟進你所在的行業來做細分，2B和2C的產品類型也會覺得客戶的分類和不同的管理方法。
不過，不管是哪個行業，客戶管理的工具都是一致的，就是雲客易SCRM軟體，藉助軟體可以自定義客戶分類，做不同類型客戶的跟進提醒。

❺ 銷售業務員對客戶分類管理總結怎麼寫幫忙一下 最少三百字

我所知的：意向客戶分為A，B，C，D，E類。
a級：是近期可以簽單的
b級：是有一定意向經過努力可以簽單的
c級：覺得軟體好像有幫助，可以了解一下
d級：就是基本可以放棄的那種
E級：完全沒有考慮
詳細A，B，C，D，E類是哪種條件去定論？
例如：1、有需求，有預算，談的人也有決策力，在等決定；
2、有沒其它產品競爭；
3、客戶已確定某時間內上軟體；
4、需要演示產品，安排好時間；
5、需要服務；
6、覺得價格高；
7、對我所做的管理軟體已經有深入的了解，准備上了，可能因為某些原因而造成短時間內未上。
8、已發E-MAIL或傳真過去給客戶

❻ 客戶分類管理法的好處

客戶分類管理法的好處：

1、可以針對不同客戶群的需求特徵、消費行為、期望值、信譽度等制定不同的營銷策略，配置不同的市場銷售、服務和管理資源，對關鍵客戶定期拜訪與問候，確保關鍵客戶的滿意程度，藉以刺激有潛力的客戶升級至上一層，使企業在維持成本不變的情況下，創造出更多的價值和效益。

2、實現企業內部對於客戶的統一有效識別，也常常用於指導企業客戶管理的戰略性資源配置與戰術性服務營銷對策應用，支撐企業以客戶為中心的個性化服務與專業化營銷。

3、客戶分類可以對客戶的消費行為進行分析，也可以對顧客的消費心理進行分析。企業可以針對不同行為模式的客戶提供不同的產品內容，針對不同消費心理的客戶提供不同的促銷手段等。客戶分類也是其他客戶分析的基礎，在分類後的數據中進行挖掘更有針對性，可以得到更有意義的結果。

4、對自己擁有的客戶進行有效的差異分析，並根據這種差異來區分不同價值的客戶，更合理地進行配置，實現客戶資源價值和企業投入回報的同步最大化。

5、對現有的客戶資料每月進行統計分析，找到有許多個方面相同或相似的客戶群體。以區分不同價值的客戶，以便有效地分配銷售、市場和服務資源，鞏固企業同關鍵客戶的關系。

6、建立科學動態的分類管理機制 A、B、C三類客戶占企業客戶的比例應根據具體情況而定，對客戶資料進行科學的統計分析，並制定一套綜合性的客戶資信評價標准。，通過對客戶信用的調查分析，確定客戶的信用等級，為不同客戶配置服務資源、為防範欠費風險等提供參考意見。 可以運用CRM管理系統來管理，很方便。

拓展資料：

客戶分類是基於客戶的屬性特徵所進行的有效性識別與差異化區分。客戶分類以客戶屬性為基礎的應用。客戶分類通常依據客戶的社會屬性、行為屬性和價值屬性。

按客戶對企業的價值來區分客戶，對高價值的用戶提供高價值的服務。對低價值客戶提供廉價的服務。也可以分為長期客戶和臨時客戶。對長期客戶採用優惠。對臨時客戶進行宣傳服務對客戶進行分類有利於針對不同類型的客戶進行客戶分析，分別制定客戶服務策略。

資料來源：網路-客戶分類

❼ 保險公司 客戶 分類

1人壽（按險種【兩全、萬能、。。。】按應用【養老、教育、婚嫁....】）
2財產(車、建築、物品.....)

財產我不怎麼熟 o(∩_∩)o...哈哈 希望可以幫上你

❽ 如何做好客戶的分類及管理

可以藉助CRM系統，設置不同的欄位，可以通過消費金額、地區、性別等等關鍵欄位進行分類，對不不同類別的客戶提供不同的服務，從而提升客戶滿意度。

例如：按照消費金額將客戶分為優質客戶、中間客戶和低質量客戶。那麼，對於消費比較高的優質客戶，就可以為其提供特殊的服務（定製化等），在這些客戶身上花費更多的時間和精力；對於中間客戶，積極開發其價值，因為他們的潛力往往沒有被開發出來；對於低價值客戶，在確認他們不會花費更多的金錢之後，就可以將放棄持續跟進，做好基礎維護即可。

❾ 客戶分類管理

客戶分類有
1非客戶
2潛在客戶
3目標客戶
4潛在客戶與目標客戶區別
5現實客戶
6流失客戶