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金融理財產品電話銷售必須錄音

發布時間:2021-07-12 07:53:56

⑴ 銀監會要求銀行理財產品銷售必須錄音錄像是真的嗎

北京8月23日消息,為規范理財產品市場秩序,治理誤導銷售、私售「飛單」等問題,銀監會23日出台規定,要求銀行業金融機構實施專區「雙錄」,即設立銷售專區並在銷售專區內裝配電子系統,對自有理財產品及代銷產品銷售過程同步錄音錄像。

近年來,銀行業金融機構自營理財及代理銷售業務發展較快,產品種類逐步增多,規模不斷擴大,但部分機構在開展業務過程中出現了誤導銷售、私自銷售產品等問題,銀行業消費者相關合法權益遭到侵害的案例屢見不鮮。

此次發布的《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》首次對專區「雙錄」管理作出系統性的規范。包括銀行業金融機構在營業場所銷售自有理財產品及代銷產品,不得在銷售專區外進行;除代銷國債及實物貴金屬可自行決定是否「雙錄」外,其他理財及代銷產品均應實施專區「雙錄」;錄音錄像要完整客觀地記錄營銷推介、相關風險和關鍵信息提示、消費者確認和反饋等重點銷售環節;錄音錄像應徵得消費者同意,如其不同意則不能銷售產品;嚴禁銷售人員在自助終端等電子設備上代客操作購買產品等。

銀監會有關部門負責人表示,規定的實施對於規范銀行業金融機構經營行為、化解糾紛投訴、保障銀行業消費者合法權益具有重要意義,同時也為監管部門開展行為監管提供了新的監管工具及重要抓手。

⑵ 平安銀行有個深圳的電話銷售,我只是電話錄音答應了,沒有簽約,會生效嗎

不會生效的

⑶ 有電話銷售的錄音嗎,要關於金融的

你可以去網路搜索 AKFPC銷售法 有講如何做好電話銷售

⑷ 求教,我是做理財產品電話銷售的,為什麼別人聽到金融理財就掛電話,誰教教我怎麼去打開話題。

這類電話很多本身就是詐騙,我都直接把保險理財類號碼設為黑名單了

⑸ 求電話銷售的真實錄音謝謝!

你的意思是想要得到銀行與人壽保險公司通電話有關銷售方面的錄音資料嗎?

⑹ 建行賣理財產品為什麼要錄像錄音

有了這個錄像錄音,就可以證明,客戶買理財產品,不是受銀行的忽悠,而是自願的!且對理財產品的風險是知道和明確。 如果以後發生糾紛,銀行就有證據了,不用承擔相應的責任了,對吧。

⑺ 電話銷售保險須全程錄音是真的嗎

保監會日前印發的《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》11月1日起正式實施。辦法明確規定,保險公司、保險中介機構開展電話銷售業務,應將電話通話過程全程錄音並備份存檔,不得規避電話銷售系統向投保人銷售保險產品。

辦法明確,保險公司、保險中介機構應建立完善內部控制制度,對未按本辦法規定實施銷售行為可回溯管理的,應追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的責任。對未按本辦法規定實施銷售行為可回溯管理的保險公司、保險中介機構,中國保監會及派出機構應依法採取監管措施。

⑻ 電話銷售保險須全程錄音是真的嗎

給你打電話推銷保險的,不是銀行,是保險公司,他們只是借銀行的資源和渠道而已,所以你要先弄清楚到底是哪家公司的保險
這種電話銷售保險的方式,目前在國內,相對於其他銷售保險的方式來說,是比較可靠的一種了。因為電話銷售是全程都有錄音的,如果他和你說的跟保險合同寫的不一樣,造成了你的誤解或者是存在欺騙,那這個保險是無效的,保險公司要全額退還你的保費,如果是你在理賠的時候才發現他說的能賠的合同里寫不能賠,那要是保險公司不肯賠的話,你可以到保監會去投訴,申請聽錄音為證,如果確定屬實,那保監會會強制要求保險公司理賠給你的。(其實無論是哪種銷售方式,都有可能存在銷售人員素質殘次不齊的情況,不過要是保險人上門的那種的話,他和你說的話,你都完全沒有憑證的,到時候真的有欺騙什麼的情況發生的話,你連個證據都沒有,那更談不上維護自己的權益了,所以有錄音的還是相對安全點,至少他們在電話里不會也不敢亂說)
要你自己看保險內容你是不是都聽懂聽清楚了。要是保障范圍,保障期限,理賠方式,免賠責任,繳費和續保等等(保什麼,不保什麼,交多少錢,怎麼賠),你都清楚,而且還覺得不錯,那就可以買啊,沒什麼不靠譜的了。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

⑼ 什麼時間開始銀行賣理財產品要錄音錄像

銀監會今天發布規定,從今年10月20日起,銀行業金融機構在銷售理財產品時,必須實施專區「雙錄」管理,以防範誤導銷售、私售「飛單」等市場亂象,維護銀行業消費者合法權益。


規定還明確,銀行業金融機構應建立統一的產品信息查詢平台,平台應收錄全部在售及存續期內金融產品的基本信息,凡沒有在平台上收錄的產品,一律不得銷售。產品信息查詢平台必須嚴格區分自有與代銷、公募與私募等不同產品類型,充分披露產品風險等級、合格投資者范圍、收費標准等。嚴禁使用誘惑性、誤導性的文字誇大收益或隱瞞重要信息。這一規定適用於對個人銷售自有理財產品及代銷產品的所有銀行業金融機構,包括信託公司及郵政儲蓄銀行代理營業機構等。

⑽ 銀行理財產品銷售有必要錄音錄像嗎

8月23日銀監會今日發布《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》(以下簡稱《暫行規定》),要求銀行業金融機構實施專區「雙錄」,即設立銷售專區並在銷售專區內裝配電子系統,對自有理財產品及代銷產品銷售過程同步錄音錄像。

截至2016年底,絕大部分銀行業金融機構已基本上完成了銷售專區「雙錄」的建設工作,但是銷售專區「雙錄」工作在實踐中也遇到一些新問題。對此,銀監會開展專項評估檢查全面掌握目前工作中存在的實際問題,並在充分研討論證、廣泛徵求意見的基礎之上,制定了《暫行規定》。

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