有一定的保險、金融、管理類相關的專業知識,熟悉保險後援工作流程,熟悉續期收費操作流程和管理思路。一般不必特別擔心,會有人教你怎麼做的,保險公司一般都有培訓的。
❷ 中國人壽保險續期管理 是做什麼的
保險續期管理內容:
1、投保一個月後,您如果未收到正式保險單,請向保險公司查詢。
2、收到 保險單後,您應當場審核,如發現錯漏之處,有權要求保險公司及時更正。
3、投保後一定期限內,您享有合同撤回請求權,具體情況視各公司規定。
4、如您的通訊地址發生變更,請及時通知保險公司, 以確保您能享有持續的服務。
5、對於退保、減保可能給您帶來的經濟損失,請在投保時予以關注。
6、保險事故發生後,請您參照保險條款的有關規定, 及時與保險公司或業務員取得聯系。
7、您對投保過程中有任何疑問或意見,可向保險公司的有關部門咨詢、反映或向保險行業協會投訴。
(2)保險續期業務與人員管理崗擴展閱讀:
保險續期方式
方式一:通過客服電話變更
1撥打客服電話提出變更要求
2客服人員核實相關信息
3客戶告知新聯系方式
4審核後變更
1 您可以撥打客服電話,提出變更要求。
2 客服人員會核實您的相關信息。
3 核實之後,您告知新的聯系方式。
4 待審核確認後我公司將予以變更。
❸ 保險公司續期部是做什麼的
保險公司續期部的工作有以下幾個方面:
對於已離職的業務員所做的保單(簡稱孤兒單)進行相應的後續服務,之前業務員沒有講清楚保險責任和責任免除的,有義務為客戶再解釋講解;
對於該繳費的客戶進行上門服務,催繳保費;
對於之前業務員離職給客戶造成的不理解,不滿情緒,有義務進行解釋化解;
對於公司的新產品,有義務告訴客戶,讓客戶加保或轉介紹;
告之客戶公司最新的發展動態等等。
保險公司續期部的待遇:
服務好應該服務的孤兒單後,有相應的底薪;
有一定的新業務要求。
和普通的代理人性質上有所不同,
對於續期服務人員學歷,經驗,責任心等條件要求更高一些。完不成任務也會降薪降職的。
❹ 我即將到平安保險工作,崗位是續期管理(續保)我想了解一下這個崗位的一些相關信息
每家保險公司都有要求傭金達到指標才能轉正
續保應該屬於外勤
收入和所收的保費有關
收的保費多收入就多
❺ 保險公司續期內勤和續期專員的區別。特別是太平人壽的。
續期內勤是處理報表之類的,而續期專員是與客戶打交道的。
太平的不是非常清楚,我知道平安的續期內勤和續期專員都是省公司編制,太平的就不是非常清楚了。
❻ 保險公司續期部是做什麼的
保險公司的內勤是指不做業務的,外勤是以業績為考核標准,並發放傭金的人員.
這個部門的具體工作有以下一些:
1、對於已離職的業務員所做的保單(簡稱孤兒單)進行相應的後續服務,之前業務員沒有講清楚保險責任和責任免除的,有義務為客戶再解釋講解;
2、對於該繳費的客戶進行上門服務,催繳保費;
3、對於之前業務員離職給客戶造成的不理解,不滿情緒,有義務進行解釋化解;
4、對於公司的新產品,有義務告訴客戶,讓客戶加保或轉介紹;
5、告之客戶公司最新的發展動態等等。
服務好應該服務的孤兒單後,有相應的底薪;有一定的新業務要求。和普通的代理人性質上有所不同,對於續期服務人員學歷,經驗,責任心等條件要求更高一些。完不成任務也會降薪降職的,這很正常。
❼ 保險公司的續期客戶專員具體是做什麼工作薪資待遇如何請詳細說一下
如樓上所說,續期客戶專員主要是做續期收費服務,因為壽險公司除了人身短期險外,大部分為多年繳的保單,3年、5年……,客戶第一年投保由個險業務員負責拿回保費後,以後續期的保單維護工作就由續期客戶專員來做,主要為打電話給客戶催繳保費和上門收取保費等。
續期專員有底薪,另加成功收取續期保單的件數或公司續收系列業務情況集體績效獎勵等方式,各公司不同。
相對比個險代理人相對輕松一點,不用去開拓新客戶,因為一般客戶交了首期保費後,即是對這家保險公司的認可,如果沒有和保險公司有糾紛,續期保費一般都能收回,續收專員的收入要穩定一點。
據了解,有些公司為了提升續收專員的展業能力和客戶溝通能力,有一定的新單要求,續收包括個險續收和銀行代理業務續收,因為新單也有個險新單和銀代新單。
❽ 請問壽險公司的續期部具體工作是什麼
目前國壽的續保管理是一個展業系統,就是提醒客戶在保費續保的基礎上開拓新業務。
但是,這個的工作並不可怕,公司提供了一份新客戶名單,然後只要與他們保持聯系,做好後期服務新業務一般都會有,收入取決於你的能力。
注意事項:
1.一收到保險單,即進行檢查,如發現錯誤,有權要求保險公司及時改正。
2.您有權在保險後的一段時間內解除合同,具體情況視各公司的規定而定。
3.如果您的郵寄地址發生變化,請及時通知保險公司,以確保您能享受到持續的服務。
4.對於退保,減少保險可能給您帶來的經濟損失,請注意保險。
5.保險事故發生後,請按保險條款的有關規定及時與保險公司或業務人員聯系。
6..如果您對保險過程有任何疑問或意見,您可以向保險公司相關部門咨詢或報告,或向保險行業協會投訴。
(8)保險續期業務與人員管理崗擴展閱讀:
目前,國民人壽的續保管理是封閉的發展體系,是在新業務發展的基礎上提醒客戶續保保費。然而,工作並不可怕,公司提供了一個更新的客戶名單,
那麼,只要與他們保持聯系,做後期的服務,新業務一般都會有。收入取決於一個人的能力。
保險續期方式
1撥打客答服電話提出變更要求
2客服人員核實相關信息
3客戶告知新聯系方式
4審核後變更
1您可以撥打客服電話,提出變更要求。
2客服人員會核實您的相關信息。
3核實之後,您告知新的聯系方式。
4待審核確認後我公司將予以變更。
❾ 壽險續期業務管理崗工作內容
反對樓上的回答。首先我就是12年通過校園招聘入司的,今年7月滿一年。業務管理崗只是一個模糊的概念。我目前在個險部工作,具體工作事項就是為業務員做好工作服務,並監督業務員工作的合法、合規。打個比方說又是他們的保姆又是他們的緊箍咒。事情比較繁重,但是比起同類的工作更能鍛煉能力。
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